Отель Еловое (Elovoe) (Чебаркуль)

Всё супер

Были в зимний период, в целом все понравилось. Для питания 2 ресторана и гриль бар, хороший уровень, есть хорошее детское меню. Завтрак шведский стол, базовый набор в наличии)). Территория интересная, под снегом не все видно, надо посмотреть как летом. Номер чистый, приятный, удобный, есть конечно недочеты, но в глаза не бросаются надо специально искать. Отдельно отмечу бассейн и 4 вида парных, вода теплая, для детей жилеты, хамам хорош. Есть большой тренажерный зал. Цены приемлемые. Спасибо за приятный отдых!

Мало блюд для вегетарианцев и жирновато для меня. Цены в ресторане немного завышены.

В целом место классное, любим приезжать на Еловое просто погулять. Заезжали мы с 3.03 по 4.03.

Но вот персонал в отеле хромает, не компетентны. В день выезда подошли к админу уточнить насчет игровой комнаты , можем ли ее поесть, так как не успели, на что ответила да. Но в самой же игровой нас корректно послали, была грубая женщина. Администратор в день заезда толком ничего не рассказал , у ребенка был день рождения , но его никак не поздравили, при том что парочку на завтраке поздравляли. В общем цена качество не соответствует

У нас было: 13000 ₽ сутки за номер, будние дни, включен завтрак и спа. Пять звезд на мой взгляд это: 1) территория, атмосфера, дизайн; 2) персонал, качество обслуживания; 3) номер, комфорт, теплый пол, чистота, опрятность; 4) спа, чистота, тепло, количество и качество локаций; 5) еда. Из перечисленных звезд 1 и 5, остальное нет.

Персонал не сказать, что невежливый, но абсолютно не заинтересованный, ресепшен аморфный, в детской комнате вообще ужасная тетя; номер без теплого пола, в душе супер холодно, все какое-то обшарпанное, углы и краска на стенах побитые, розетки оторваны, вечером сильно шумит газовая котельная на улице; спа очень скучное, довольно холодно и в бассейне, и в банях, джакузи супер грязное, в хамаме запах посторонний прелый. В общем и целом неплохо, но тысяч за 5-7 в сутки, 13 слишком много для такого уровня, качества персонала, сервиса и внутреннего убранства. PS: с ДР так никто и не удосужился поздравить, хотя конечно все были в курсе, даже когда на 4-х поели более чем на 10т.р. Никто не обмолвился, вот Вам и сервис.

На территории есть спа, бассейн с подогревом, бани и т. д. Это здорово. Из плюсов — вежливый персонал.

При бронировании никто не предупреждает, что в будние дни здесь просто ничего не работает. Он совершенно не стоит своих денег. Прокат снегоходов и коньков возможен ТОЛЬКО в выходные. Рестораны вне отеля, те самые, куда действительно хочется сходить, работают только с четверга. Сами номера немного уставшие: есть сломанные элементы интерьера. Всё это за отдельную плату. И это при стоимости номера 10к в сутки. Сейчас думаю о том, чтобы съехать раньше запланированной даты.

Отдыхали с мужем 2 ночи 3 дня в корпусе Шале. Номер приятный, достаточно просторный, все работало. Для нас плюсом было, что это отдельно стоящее здание всего на 2 номера. Еще из плюсов: красивая ухоженная территория, вкусные завтраки. В ресторане Атлас тоже все было быстро и вкусно. Посетели также открытый бассейн - хороший релакс с видом на озеро. Не смотря на вышеперечисленные недочеты, в целом отдых нам понравился - тихо, спокойно, уютно. То что нужно, чтобы откючиться от городской суеты.

Заезд на территорию - если вы первый раз и проживаете не в корпусах Швеция и Дания, то найти нужный въезд, тот еще квест; при оплате открытого бассейна, чек не выдали, хотя даже на стойке ресепшн указано из серии "Если вам не выдали чек - услуга бесплатно"; в самом комплексе открытого бассейна очень не хватает питьевой воды. Ни чая, ни кулера, ни бутылочной воды там нет. Можно просто предупредить об этом перед посещением; мы бронировали номер по тарифу для именинников, но заявленного сладкого комплимента от отеля именинник так и не получил. Дело ведь конечно, не в кусочке торта, а в отношении к гостям и организации процесса.

Отдыхали здесь с 11 по 14 января семьей. Взяли самый дешевый номер в Исландии на пробу. Думали заедем и разочаруемся, но каково было наше удивление, когда мы зашли и увидели новый номер со свежим ремонтом, удобный, идеально чистый с прекрасной ванной. В номере было всё от зубной пасты и щетки, стандартного набора гелей и шампуней до щеток для обуви и швейного набора. Такого нет даже за границей в отелях 5 звезд. Халаты, полотенца и тапки отменного качества. Каждому, в том числе детям поставлена бутылочка воды, и так как мы водохлебы, бутылочки менялись каждый день. Уборка происходила каждый день и по волшебству, приходя с завтрака, комната уже сияла чистотой. Это тот случай, когда реальность превзошла ожидания)) Отдельно порадовало и то, что среди персонала нет мигрантов. Руководство не экономит на персонале и заботится о собственной репутации. Все очень доброжелательные, с удовольствием откликались на наши просьбы и был идеальный коннект. Всё делалось на совесть. Очень понравился открытый бассейн и русская баня на дровах. Специалисты массажа, спа-комплекс хорош. Отдельное спасибо Валентине Николаевне из детской комнаты, классная женщина. Привет Вам от Елисея и Гордея)) В ресторанах еда безупречна. Ценник средний, что тоже радует. Рекомендуем вафли с мороженым (корпус Исландия)

Не снижая оценки, рекомендация руководству: 1. разнообразить шведский стол (выпечку и мясную составляющую) 2. обратить внимание на каток (не чистился и не освещался)

Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен.Ресторан на втором этаже, где проходят завтраки (шведский стол) предлагает посетителям огромный выбор блюд и напитков — и все вкусное и только «с пылу, с жару»! Впечатления от пребывания самые наилучшие! Буду рекомендовать этот шикарный и уютный отель своим друзьям. Спасибо!

Шикарная большая территрия с различной инфраструктурой. Новый корпус Швеция с вниманием к деталям. Отличный спа центр Лагом с траяной м соляной баней. Чистота и порядок. Приветливый персонал. Сказочное украшение территории- действительно скандинавское хюгге. Красивое место, очень красивая природа. Недалеко до Таганая и Тургояка.

Нет запрета на распитие алкогольных напитков в спа. Вокруг- дети. Спасателя, если кому то станет плохо от сочетания алко, воды и бани- нет. Очень высокие цены в ресторане атлас без возможности готовить самостоятельно , если в номере нет кухни. Припаркованные сегодня 21 января машины под окнами спа. Видимо, кто то из своих, кто не может пройти 10 метров. И вместо снега за 1300 в спа сегодня все смотрят на бок машины. Каток - странный предмет, в рекламе есть, но по факту- нет. У меня был ДР. Мне подарков не надо. Но мне интересно, вы знаете, что у челрвека ДР, круглая дата, если посчитать. Шоколад стоит 100 руб. Открытка- 20. Сложно сделать этот факт видимым? При оплате за несколько дней на 70к? После понедельника шведский стол урезается на половину. Творога нет. Йогурта сегодня тоже нет. Качество колбасы, печенья, хлеба- невысокое.

Хорошее место. Последний раз были в середине декабря. Уже не первый раз приезжаем с друзьями и детьми! Прекрасная территория для прогулок, есть достойный ресторан на втором этаже в главном здании. Хорошее спа, правда по ощущениям раньше было чище в спа. На Урале одно из лучших мест для посещения.

Правда по ощущениям раньше было чище в спа.