205 отзывов о санатории Жемчужина Урала, Челябинск (Челябинская область)

Отдыхали с 28 марта по 4 апреля 2026 года. Из плюсов хороший бассейн, красивая природа, детская анимация.

Из минусов: путёвка была лечебная для взрослого и ребенка, но в итоге сделали только два ручных массажа, сказали, что нет массажистов, не хватило ни одной из назначенный врачом ванн. При этом те отдыхающие, которые приехали раньше, ходили на 9-10 ручных массаже. Разочарование полное. Уборку в номере надо было выпрашивать, а на балкона вообще полная антисанитария

Отдыхали с детьми с 26 марта по 1 апреля 2026 года. Кормили очень хорошо, сотрудники столовой все вежливые. Детские аниматоры вообще Супер, развлекали детей по 4 раза в день, дочке очень понравилось- она даже бассейн заменяла на развлечения. Спасибо Вам молодые люди, удачи Вам. Инна в баре тоже очень крутая, нам тоже понравились с ней вечера. Горничные все вежливые, мусор выносили ежедневно, просьбы выполняли тут же. Спасибо им. Всё чистенькое( бельё, халаты, полотенца, мебель, ванна)

По медцентру есть минусы: некоторые сотрудники какие-то не совсем в настроении... И не понравилось, что одна м/с на 4 кабинета и поэтому образовывались очереди. Номера конечно ужас, требуют уже давно ремонта. У нас была студия+. Но деньги берут за сутки как за евроремонт. Стены ободранные, плитка и косяки побитые и в трещинах.

В плане места- шикарная локация, свежий воздух, тишина. Неплохая звукоизоляция номеров, сам номер люкс был очень неплох, с панорамным видом на озеро, со всем необходимым в плане проживания. Отдельная песня - персонал. Как на качелях. Смена приходит- добрейшие люди, отзывчивые и спокойные. В целом плюсов больше: бассейн, бар, прогулки. Питание: супы и выречка- отменные.

Следующая смена: нам бы мусор вынести( при этом выносят только из туалета) вторая мусорка полная в комнате. горячее и салаты- ну не их поле, очень все" по советским санаторным традициям". И эта вечная духота а, дышать просто нечем. И отдельной строкой медперсонал: нет никакой клиентоориентированности, все просто запущено.

Отдыхали в санатории выходные. Последний раз были примерно 10 лет назад. Решили вспомнить молодость! В номере проснулись мухи, не давали спать. В общем так себе отдохнули, вряд ли ещё раз соберёмся, хотя природа и место шикарные! Также большое спасибо доктору, посмотрела ребёнка, дала рекомендации!

Пока ехали нам позвонили с ресепшен и сказали что наш номер сломался, мы бронировали двухкомнатный номер предложили нам люкс однокомнатный который стоит дороже, но позже согласовали ту же цену. Внимание! Люкс не может быть однокомнатным! Учите матчасть! Вы же проходили классификацию? Во время обеда ребёнку дали пересолен ную гречку а в одной порции были посторонние предметы. Бассейн. Необходима медицинская справка, никто не предупреждал. В бассейне нет никакого лимита заглянул туда, народу как селедки в бочке. Нужно как-то контролировать количество посетителей в соответствии с санитарными нормами. В номере проснулись мухи, не давали спать.

Хорошо хоть, что суп можно было наливать самим из больших кастрюль. Из плюсов хороший бассейн и вкусный хлеб, который пекут сами ( только им и спасались).

Если хотите попасть в 90-е годы, то вам сюда. Еда очень скромная, порции очень маленькие. Например, на завтрак каша геркулесовая, смесь из овощей и сосиска; на обед две ложки салата и куриная печень с рисом. Номер в ужасном состоянии, ковровое покрытие очень грязное, мебель разваливается, розетки отваливаются.

В столовой еда вкусная и персонал приятный.

При заезде ожидания были лучше. Встретила не очень доброжелательно, сотрудники прямым текстом заявили "а зачем вы сюда приехали?!". В мед.центре многих процедур нет, сотрудники совсем не клиентоориентированные. Номерной фонд совсем уставший.

Были в феврале 2026г. Постельное, полотенца, халаты чистые. Домик- он просторный, приятный дизайн, несколько отдельных уютных уголков со столиками, просторный совмещённый санузел. Столовая- очень приятный клиентоориентированный персонал, внимательный. Очень чутко отнеслись к особенностям нашего питания, всегда интересовались, все ли нас устраивает. Блюда были приготовлены вкусно. Прогулки на свежем воздухе были прекрасными. Территорию чистят, много красивых фигур световых. Баня и прорубь просто 100%% удовольствия. Горка и каток, а также прокат инвентаря-все, просто молодцы! На территории кафе с очень вкусной кухней (в представленом меню много дичины, и блюда сибирской кухни). Интерьер кафе- музей старинных вещей.

Снимали номер люкс- он слегка уставший, обои грязные и требует генеральной уборки. В домике не хватило инструкции по ТВ и камина, дверь на террасу с замком, который требует внимания. Уборка домика прошла через 6 дней, после звонка на ресепшен. Мед.центр- многих процедур, заявленных на сайте нет. Уважаемые руководители, проведите, пожалуйста, тренинг на клиентоориентированность с сотрудниками мед.центра. Развлечения- кинотеатр, караоке, концерт, бильярд. Теннис есть, но его нет, отказались установить стол. Бар в выходные не работает. Блюда были приготовлены вкусно, было очень много круп и мало овощей.

Были в санатории с 1 по 4 ноября 2025. Красивая природа, чистое озеро. Номер немного уставший, но чистый. Хороший, новый матрас, чистое, белое постельное белье. Еда вкусная, диетическая, разнообразная. Девушки на ресепшен очень приятные и внимательные. Особо хочется отметить работу организатора мероприятий Инны Юрьевой. Мероприятия подготовлены на высоком уровне, весело увлекательно, познавательно. Все продумано до мелочей. Спасибо за отдых

Мой замечательный отдых в санатории, прошел просто великолепно! Очень благодарна за заботливое отношение, сытное питание, потрясающий бассейн и в целом за очень приятную атмосферу. У меня был номер улучшенный стандарт. кипельно белое постельное белье, удобный матрас, очень тепло, есть чайник, смарт телевизор, фен, халат. Бассейн просто выше всех похвал, сауна, шикарный душ, все чистенькое, красивое. Шикарные массажные установки в самом Холе очень удобно 🍓спортзал большой с инветарем. Сама территория чистая, ухоженная, везде можно посидеть отдохнуть, покататься на яхте или катамаране. Лично я не успевала проголодаться, очень наедалась. Мед состав тоже понравился. Терапевты назначали много процедур, которые очень помогают поправлять здоровье! Отдельное спасибо массажисту Масловой Виктории, за бережное отношение, и отличный массаж!! Персонал из кабинета магнитотерапии, электросвечения и галотерапии невероятно добродушный и доброжелательный! Каждый день в прокате были интересные фильмы на разный возраст Вечерами проводится программа развлекательная благодаря Инне и Александру где можно поучаствовать и повеселится в компании познакомиться с разными людьми. Проводятся Концерты и интересные платные экскурсии на которые стоит посетить очень интересные и увлекательные экскурсии. Лично для меня это была капитальная перезагрузка организма. Ещё раз большое спасибо за великолепный отдых

Мебель старенькая, много застарелых пятен на шторах/ стенах. Минус только что сильно рано закрывается, часов до 22:00 было бы идеально.

Хороший отдых, качественное лечение, удалось расслабиться и отдохнуть от городской суеты в полном уединении с природой. Завораживающее виды Тургояк отдельная любовь. Еда без изыск, но по-домашнему вкусно. Очень отзывчивый персонал, особенно в лечебном корпусе, аниматоры молодцы. В целом все понравилось, спасибо.

Номерам не помешал бы ремонт и обновления мебели.