Отель ParkCity (ПаркСити) (Челябинск)

Понравилось всё! И расположение, вежливый и отзывчивый персонал! Уютная атмосфера! Приехали с дочкой на соревнования, заселились сразу, в 14:00! Проживали сутки! Дочь просила ещё остаться 😂 Номер большой, очень светлый, огромная ванна! Вернемся в следующий раз в этот же отель!

Если только расположение лифта 🤷‍♀️ Непривычно далеко от ресепшен! Но, это уже не исправить, такая архитектура! Не напрягает 😉 Очень жаль, что в номере нет кофемашины капсульной или чайника с кофе и чаем! Люблю с утра выпить чашку кофе, а тут пришлось идти на ресепшен за ним!

Выбрал этот отель исключительно но из-за его расположения

Часто езжу по командировкам и это самый отвратительный отель из моих поездок по многим городам за лет десять! В номере повышенной комфортности (!) ужасный матрас, который проминается до какого-го досчатого основания так, что эти доски впиваются в спину до боли. В номере нет ничего, ни чайника, ни хотя бы чашки с чайной ложки, тем более нет ни чая ни кофе, что всегда есть во всех гостиницах 4 звезды. На мой вопрос девушка на ресепшен довольно хамским тоном ответила, что если мне надо, то чай можно купить в магазине, а кулер с горячей водой на этаже. Суровый челябинский сервис! Прставьте себе 3 звезды и не вволите людей в заблуждение. Ну а я сюда больше никогда не приеду.

Просторный номер, тепло, есть все необходимое: гигиенические наборы, тапочки, халаты и т.д. На этаже было тихо. Удобная кровать. Хороший завтрак и обслуживание.

Номер уже подустал, обновить ремонт, в ванной не работает кнопка для удержания воды. Розетки у кровати добавить (сейчас по 1 шт с каждой стороны, но туда включаются светильники). Уборка была произведена перед заездом, но пыль немного осела.

Светлое пятно – фитнес центр с бассейном в здании отеля

Второй и последний раз останавливаюсь в этом отеле, потому что каждый раз всё хуже и хуже. Завтраки крайне скудные, еда заветреная, что и не удивительно, потому что проходимость крайне низкая – отель пустой. После первого завтрака началось расстройство кишечника, которое усилилась после второго завтрака. Сервис на грани фантастики – на ресепшен почти никогда нет администраторов. На торте – в 6 утра их дворник начал активно скрести по снегу прямо под окнами отеля, даже с закрытыми стеклопакетами было очень слышно, думаю все отдыхающие проснулись. И в финале – когда приехавшие за мной такси ожидала 10 минут около отеля на выезде пришлось оплатить 100 руб. за парковку 😂 100 руб. конечно абсолютно не жалко, но это как последний плевок от отеля на фоне полного отсутствия сервиса. Когда я озвучила свои претензии на ресепшен по поводу Дворников, мне сказали, что ему сделают замечание и на этом всё. Клиенториентированность на «высоком» уровне, но хотя бы теперь ясно, почему отель абсолютно пустой при полной загруженности других.

Хорошие, светлые, просторные и чистые номера, в которых есть все необходимое. Тренажерный зал и зона спа заслуживают особого внимания. Зал небольшой, но в нем есть все необходимые тренажеры: весь гантельный ряд и стойки с грифами, блины в наличии, вес можно организовать по необходимости. Бассейн на три дорожки, хочешь кролем, хочешь брасом. Джакузи с хорошими массажными струями, вода теплая. Хамам и финская сауна. В общем осталось хорошее впечатление, вернусь ещё. Кормили тоже вкусно и хорошо.

Был в декабре 2025 на несколько ночей. есть кулер на этаже.

В номере жара не реальная, приходилось открывать окна в минус 25. Все бы хорошо, но под окном расчищали снег огромным трактором в такой же грузовик и делали это исключительно ближе к часу ночи! Днем ничего не делалось. Фонд слегка уже ушатывается. Завтрак обычный континентальный.

Хороший отель, особенно если выбирать обновлённые номера. Нормальные завтраки. Всегда есть места для парковки.

Нет выбора кафе/ресторанов. Недалеко только Белый рынок. Других альтернатив нет. Удаленное местоположение от центра Если возвращаться в отель в районе 17-19 часов все подъезды крайне плотно перегружены машинами. Ни заехать, ни выехать

Отель классный, останавливаемся не первый раз

Но в последний раз мы приехали в 17:00 и номер не был готов, хотя заселение в 14:00. Предложили такой же только на другом этаже, но он был оборудован только на одни сутки, мы бронировали на 2 е. На вторые сутки не кто не чего не дополнил ( вода, чай, кофе)

Понравилась чистота в целом и бассейн

Нет детской кроватки, не работал холодильник, бачок унитаза набирался 10 минут, свет в номере неприятный, нет ложки для обуви ( после не нескольких просьб никто не отреагировал), вытяжка не работала, ( душно, тянет сигаретами ), не вкусные и примитивные завтраки, хамоватый охранник, Ресторан и бар не работают, только в лобби. В номере нет чая и чайника

В отеле сотрудники воруют, очень жаль. Прошло часов 12 никто не связался, опять звоню берет трубку уже другой администратор, не в курсе данной ситуации, снова поясняю ситуацию и опять слышу: - хорошо с Вами свяжемся. Проходят сутки я опять звоню, на что мне Администратор говорит: - Вы знаете мы его не нашли и ничем помочь не можем. сказать, что я удивилась, ничего не сказать. Отель себя позиционирует 4* а по факту получается обычный хостел в котором не "чистые на руку" сотрудники.