249 отзывов о отеле Планета, Минская область (Белоруссия)

Чисто,что немаловажно! Своя парковка бесплатная! Завтраки: качество еды супер,чай- кофе очередь, но все вкусно! В целом- все хорошо.

Нет номеров на семью из 4 человек - очень не хватало ( любых вариантов) ,брали два твина . Очень не продуманная ванна : мелкий поддон и занавеска, есть риск затопить ! Плюс ко всему сама душевая а-ля кабинка очень узкая ,взрослому мужчине не развернуться. Детям было тяжело справиться с тяжёлым ключом и дверью, которую приходилось силой толкать.

Проживали в отеле Планета с 18.06 по 21.06 Номера нормальные, но старые Завтрак конечно широкий

Еще до нашего приезда нас «гостеприимно» встретили по телефону, когда мы решили спросить про ранний заезд, так как мы были с маленьким ребенком и были готовы заплатить за ранний заезд: нам просто грубо отказала женщина в возрасте, ничего не стала слушать и СБРОСИЛА трубку. По приезду на ресепшен я спросила, почему они сбрасывают трубку, но перед нами даже не извинились и не захотели разбираться, просто сказали, что не знают кто это мог быть (как-будто кто угодно может взять трубку проходя мимо ресепшен) В другой день по просьбе принести чайник для того, чтоб мы могли подогреть еду ребенку также не отреагировали, пришлось самой отлавливать горничную и просить ее об этом (горничная среагировала моментально) Также по просьбе принести в номер детскую кроватку или манеж мне ответили, что «скорей всего» она занята, даже не склонив голову к компьютеру чтобы проверить эту информацию. туалетную бумагу приносили редко. В комнате с кулером на этаже ужасно грязный пол, даже грязнее, чем на улице. завертевшиеся бутерброды выглядят мягко говоря отвратительно, не понятно зачем так переводить продукты и портить ими аппетит, так как каждое утро они лежали ни разу не тронутые гостями. В кофе было либо кислое молоко, либо сам кофе такой, но пить его тоже никто не стал.

Низкая компетентность персонала. При бронировании номера было заявлено, что завтраки входят в статью проживания. Де-факто оказалось, что завтраки выделены отдельной статьей. Если бы я знал об этом раньше, то бронировал бы номер в другой гостинице. Ну и изюминка на торте - это убитый мной таракан в ванной комнате.

Жилье в Минске дорогое летом. Бронировали за 1-2 недели, осталась только эта гостиница за ≈5к за ночь. Номера в целом нормальные, но за 5к в рф можно найти что-то намного симпатичнее. С уборкой все ок.

И даже этого она не стоит. Воды в номерах нет, зато есть один кулер на коридор, при этом это даже не кулер, а просто баклашка 10-15л, так что наливал воду в чайник только муж. Завтраки не советую. Стоят дорого, а есть особо нечего - замороженные блины, сосиски, йогурты. Персонал средней вредности. В общем, довольно унылый совок.

Отель в Минске 3 звезды на проспекте Победителей, в шаговой доступности огромный торговый центр, до центра 30 минут пешком. Отель не дотягивает до 3 звезд, простенький номер, есть все необходимое, останавливались в отеле с 30 декабря по 2 января.

Отель не дотягивает до 3 звезд, завтраки посредственные, еда едва теплая, подача завтраков с опозданием, кухня не справляется.

Шикарное месторасположение, в 10 минутах ходьбы огромный торговый центр, с множеством магазинов и разнообразным фудкортом и много достопримечательностей, например Парк Победы и другие. В номере тепло, чисто, все есть необходимое.

Гостиница не новая, завтраки на четыре с минусом

Гостиница нам понравилось но в первый день, номер был слава богу теплый.

Было очень холодно, из за ветра. Мы всю ночь не спали из за холода. вода была в номере еле теплая.

Хорошая гостиница, приятный персонал, когда заселились в номер увидели что между душем и унитазом вода стоит, позвонили на ресепшин и нас тут же дали другой номер. Так все чистенько в номере, постельное белоснежное, есть полотенчики, шампунь и гель для душа! а саму гостиницу рекомендую!!!

Сняла одну звезду за шведский стол мы пришли 7.40 утра еда холодная, каши нету спросили сказали что варится еще, ну извените у вас еще до 10 часов должны придти гости, а там еще варится...завтраки не рекомендую

Приятно удивлена состоянием номера, чистотой. Останавливались с подругой в двухкомнатном номере. Номер был прекрасный. Ухоженный, белье чистое, свежее, чайник, кружки, бокалы для вина, телевизор, фен, полный набор полотенец, мини наборы для душа - все, что нужно для комфортного проживания. Ну и локация гостиницы самый центр. Удобно шопиться, ездить на экскурсии и тд. Тц Галерея - 500 м, за гостиницей круглосуточный минимаркет Соседи, если ночью вдруг захочется перекусить)), а в самом здании гостиницы кальян- бар Стелла. Отличные коктейли и кальян.

Единственный плюс это расположение отеля по моему мнению .

К персоналу большего всего вопросов - руководство как минимум должно контролировать качество обслуживания клиентов - на ресепшене не здравствуйте, не до свидания, перепутали номерок - не извинились , при проживающих матом обсуждают свои «тяжелые смены» - научите сотрудников работать по стандарту