6 отзывов о Гостиничном комплексе Cosmos Collection Altay Resort («Космос Коллекшен Алтай Резорт» (ex. Алтай Резорт)), Горный Алтай (Алтай)

В Горном Алтае небыли последние 10 лет, по причине низкого сервиса. Поэтому при планирование этой поездки, подошли более тщательно, прочитали все отзывы, звонили в отель беседовали, в итоге заказали люкс. Ехали с планами выспаться, покататься на лыжах, коньках, насладиться природой, получить удовольствие от выходных. Первое, что обрадовало от Барнаула дорога составила 300 километров и проехали мы ее быстро, даже не заметили как. Второе нас встретил очень добродушный и вежливый персонал, последний раз такое гостеприимство я встречал на Бали. Третье великолепная территория отеля, с прекрасными видами на заснеженные горы и могучие кедры и ВСЕ. Улыбка и приветствие здравствуйте конечно входит в навыки сервиса, но сервис на этом не должен заканчиваться. А теперь по существу, мы приехали в 5-ти звезд очный отель, в не высоки сезон, за очень приличные деньги примерно 300 евро в сутки. Снаружи очень симпатичные дома, оказались не такими удобными внутри, слышимость между номерами очень высокая, как будто нет стен, совсем не организован сервис на общих площадях. Кровать, матрас, подушки не удобные и это точно не пять звезд, пастельное белье за все время пребывания не поменяли ни разу. Обещанный каток не работал, лыжни для прогулки на лыжах не было, в итоге взяли на прокат бублики и пошли кататься на горку, шли от пункта проката около километра и уперлись в надпись, горки не работают, правда в прокате оборудования в итоге денег с нас не взяли В итоге осталось наслаждаться пешеходными прогулками с видами на горы, и мерцающим огнем в камине, да и очень не плохим бассейном, но платным (бесплатный он только во время завтрака), в пятерке встретил такое первый раз, но и бог с ним, он же работал, в отличие от заявленных трех ресторанах. Из трех работал только один Адамант, Понятно не высокий сезон Я всеядный, люблю любую кухню, приготовленную с душой, но в этом ресторане все запущенно, начиная с навыков официанта, администратора заканчивая кухней. Меню очень не большое и однообразное, при приготовлении используют очень много растительного масла, ингредиенты в блюдах не всегда первой свежести. Реально поесть не чего, приходиться выбирать из того что есть, средний чек на ужин с бутылкой вина 130-160 евро. Винная карта представляет из себя около 30 позиций всех видов вина, которые не все есть в наличии, а открыть бутылку это отдельная проблема и нет просто решаемая. Завтрак хороший, без излишеств, шампанское, икра и музыка отсутствуют. Зачем то на завтраке для оформления столов используют искусственные макеты хлеба, которого нет. Итог инфраструктура появилась, сервису рано или поздно, наверно научаться. Но отдыхать без качественно предоставляемых услуг не хочется Да в этом месте не работает Билайн, только МТС, для меня это было проблемой: Wi Fi в номерах хороший.

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.

Отдыхали 5 дней, в конце августа. Расположение, размещение, подготовка персонала - все на высшем уровне Место шикарное, в долине между возвышенностями, территория необъятная, 50га только у отеля и еще 500 вокруг заповедная зона, на территории 3 озера, 2 ресторана, бассейн, тренажерный зал, тир, рыбалка. Основной упор на оздоровление - медицинский центр выше всяких похвал Туда едут и власть придержавшие и спортсмены высших достижений и тд. Услуги медицины на любой вкус и кошелек от массажей до пантовых ванн и спа По территории хоть пешком хоть на велосипедах, при полной загрузке отеля гостей видишь только на завтраке, в остальное время как будто один, никто не мешает, ничто не отвлекает, тишина и покой, полный душевный релакс. Номера просторные, достаточно теплые, чистые, уборка каждый день.

Минусы: все экскурсии индивидуальные (если вы не приехали группой человек от 10 и все решили ехать в одно место), ценник на них зашкаливает все разумные пределы, нам посчитали на двоих самую дешевую на Телецкое озеро 19500 И это без учета стоимости аренды катера, без которого на озере делать вообще нечего, это еще 8 Итого почти 28 тысяч Как говорится, no comments... Выехать, если у вас не своего авто, тоже просто нереально - 1000 руб. подача машины и каждый км 80 (восемьдесят, Карл) рублей А там расстояния меряются десятками км. Делайте выводы. Если бы не дело случая и помощь местных друзей по организации самостоятельной поездки, у меня бы могла сложиться парадоксальная ситуация - был на Алтае но Алтая так и не увидел Если хотите существенно сэкономить на трансфере - обращайтесь лучше в местное такси (если прилетели в Горно-Алтайск).
В эколавке цены на продукцию Алтая завышены раза в 3-4, даже в аэропорту можно купить все дешевле в 2-3 раза а уж в аптеках города вообще без накруток. А умные и сообразительные просто обратите внимание на адреса производителя в инете на упаковке и будет вам счастье ;-)
За территорией отеля делать вообще нечего, есть тропа к роднику а есть пешая прогулка на 15-17км, из них 7 в гору по бездорожью, грязи и кустам к какой-то пещере в пихтаче (просто дырка в земле около дерева) - это вообще жесть, еще и за свои деньги, пусть и небольшие. Смотреть там нечего от слова ВООБЩЕ, польза сомнительна Не ведитесь, если конечно вам больше делать нечего.
С водой какой-то непонятный напряг. Если не хватило 2-х бесплатных бутылок воды в номере, остальная вода либо в холодильнике в номере (за деньги) либо в ресторане по 180 руб. за 0,33 Предложение об установке в зоне ресепшена хотя бы автомата по продаже воды услышано не было.
Ресторана 2, но по факту, если был массовый заезд от какой-либо компании, один из ресторанов сразу же бронируется под обслуживание, так что поесть вам там точно не удастся, у нас были 2 попытки - обе неудачные. Национальная кухня это аренда беседки и повара по часам, и оплата продуктов для приготовления обеда/ужина, так что не обольщайтесь.
Как-то так.

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.

Ровно месяц назад я впервые попала на территорию комплекса Алтай Резорт, где в течение недели проходила очередная встреча выпускников. Мы заранее определили, что встретимся на Алтае, и не ошиблись с местом встречи
С одной стороны, комплекс находится недалеко от Горно-Алтайска (40 км), но, с другой стороны, он несколько обособлен, что придаёт атмосферу оторванности от остального мира и близости к природе, которая поражает своей красотой Нам повезло быть в конце июня - начале июля, то есть в короткий период истинного алтайского лета, когда кругом пятьдесят оттенков зелёного
Плюсы летнего пребывания в Алтай Резорте - это йога под открытым небом ранним утром, это завтраки на веранде, обеды и ужины на открытом воздухе. А ещё это пение птиц днём и ночью, наблюдение за пасущимися не так уж и далеко на склонах чёрными яками и маралами, удивление смелости перебегающих дорожки бурундуков, белок, зайцев и резкая смена настроения у погоды: то светит солнце, то ветер приносит тучи и вдруг начинается ливень.
Надо отметить, что во время непогоды скучать не приходилось, так как в нашем распоряжении были чудесные русская баня, бассейн, сауна, джакузи. Порадовал организованный досуг: прогулки на лошадях, на квадрациклах, джипинг к горным озёрам, поездка на Телецкое озеро, рафтинг по реке Катунь и квест Преодоление пяти препятствий. К сожалению, я могу просто перечислить мероприятия, но не могу передать атмосферу подготовки и участия в них, а жаль
Условия проживания - СУПЕР Мы жили в апартаментах в домах, выполненных в экостиле. Спишь и вдыхаешь запах дерева, из которого сделаны стены дома
При комплексе есть своё фермерское хозяйство, поставляющее к столу гостей молочные продукты, яйца и т.д. Нельзя не сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО поварам, так как всё было более чем разнообразно и вкусно
Работа всего персонала - на 5+ Решение малейшей проблемы - по первому обращению.
Из минусов - у меня в с/у почему-то не было бидэ. Но зато была джакузи

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.

Огромная территория. За два дня все не смогли обойти. Три озера на территории. Очень чисто и ухоженно. Большой крытый бассейн и отличный тренажёрный зал. Два ресторана для обеда и ужина. Ещё один в главном корпусе по принципу шведский стол.
При заселении на КПП без проблем машину запустили на территорию, чтобы мы могли выгрузить багаж. Номер большой с террасой и прихожей, когда поставили дополнительную кровать, тесно не стало. Большая ванная комната с окном. В номере есть вода, чайник, минибар. Качественная уборка. Удобные кровати и подушки.
Завтраки хорошие. Варят кофе. Просили приготовить белковый омлет-сделали без проблем. В ресторане все было вкусно. Цены доступные.
Есть медицинский центр, но мы не пользовались услугами. Могут организовать экскурсии. На озере есть рыбалка (форель и муксун).
Обязательно приедем на более длительный срок

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.

Размах несомненно очень большой, видно, что проинвестированы огромные деньги. Очень комфортные номера и сами дома, шикарный спа-комплекс и бассейн, отличный спортзал. Территория огромна и ухожена. Но все это великолепие требует соответствующего уровня работы персонала. Сложности возникают начиная с процесса бронирования, когда значимая информация на сайте не соответствует информации выдаваемой работниками службы бронирования. Предоплата внесенная при бронировании с трудом и не сразу находят работники ресепшн при заселении. О быстром чек-аут тоже нет речи, так как система расчетов за услуги просто не автоматизирована. Обслуживание в ресторане отеля можно оценить как удовлетворительное. В зимний сезон второй имеющийся ресторан закрыт, о чем нигде не сообщено до заселения. Уборка в номерах в принципе хорошая. В начале ноября выпало много снега, было очень красиво, но служащие не могли пару дней справиться с расчисткой тропинок и дорог. Природа вокруг отеля прекрасна.

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.

Да, действительно Если у Вас зашкалил градус патриотизма, то Вам самый раз в Алтай Резорт

Все супер Новые современные дома с номерами от 9,5 до ... тыс руб с чел. Бронироваться надо за месяц, если компания большая, то может и более.
Отель находится в с. Урлу_Аспак эт около 50 км от Горно-Алтайска через Бирюлю. Приехали, нас встретила охрана и ресепшен. Быстро нас распределили по номерам. Мы взяли кедровый дом №6 и простой домик рядом №11. Что мы увидели эт реально здорово. 70 га площадей, маральник в 700 голов, бассейн, медики из Томска, озера с рыбой, вертолеты... здорово, 3 дня отдыха в таких условиях прошли как пару часов.

Приезжайте и оцените сами, что и у нас есть швейцарии по круче зарубежных Евтушенков ты молодец Кстати, симки только от МТС работают там)))

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.