250 отзывов о отеле Соколёна, Ярославль (Ярославская область)

Останавливались в отеле «Соколена» с 8 по 10 апреля 2026г., в целом остались довольны. Из плюсов хочется отметить новую, современную мебель и очень удобный матрас — спать было комфортно. Понравилось, что в номере открываются окна, благодаря чему воздух не пересушен, а это для современных гостиниц редкость. Расположение отеля удачное. Спа-зона тоже на достойном уровне. В остальном — хороший вариант для взрослых гостей и деловых поездок.

Был сломан гигиенический душ. Из минусов: отель не ориентирован на семьи с маленькими детьми. Для нас стало неприятным сюрпризом, что детские кроватки не предоставляются. Приезжали вместе с друзьями, у которых маленький ребенок. Т.к. ребята бронировали гораздо позже нас отель, выяснилось, что услуги предоставления кроватки в номерах Стандарт и Люкс нет. Ребятам пришлось ехать в другой отель. Если планируете поездку с малышом, стоит заранее уточнить этот момент. Также, если вы не взяли сразу номер с завтраком, то позже дозаказать его стоит 4 тыс. на чел. Для сравнения: в других отелях такого же уровня и ориентировочно такой же ценой за сутки завтрак уже включён в стоимость проживания.

Расположение удобное, есть подземная парковка, чистоте которой позавидует операционная. Отель новый, чистый (как и весь Ярославль), номера большие и светлые. Было прохладно, попросили обогреватель, сразу принесли, качественные гигиенические наборы, завтраки разнообразные, много выпечки, на Пасху были куличи и крашеные изысканными цветами яйца, девушки на ресепшене редкой красоты, готовые помочь и подсказать, есть бассейн, но им не пользовались. NB бассейн для детей старше 7 лет, парковка платная. Настоятельно рекомендую к посещению. В следующий раз будем останавливаться там же.

Великолепный отель, очень чистый, уровень сервиса превосходит ожидания. Стоимость номеров не в праздничные дни приятно радует. Останавливаемся в данном отеле уже 4й раз. Заменили номер без проблем. Вообще великолепный отель , рекомендую!

Отель действительно производит хорошее первое впечатление: красивый современный ремонт, свежие номера, качественные материалы отделки, хорошая косметика, удобные кровати, хорошее бельё, лифты, подземная парковка. Визуально всё сделано на достойном уровне. Завтраки в целом вкусные: хорошие помидоры, вкусные йогурты, яичница, джемы — базово поесть можно с удовольствием.

Сервис и уборка номеров. Уборка оставила неприятное впечатление: после неё на полу оставалась грязь от обуви. Для отеля такого уровня это выглядит очень слабо. SPA и отсутствие гибкости для семей с детьми. В отеле действует запрет на посещение SPA детьми до 7 лет. Однообразные завтраки. Несмотря на то что еда вкусная, ассортимент слишком скромный и не меняется вообще. Отсутствие обратной связи от менеджмента. Обещание связаться и не сделать этого за три дня — это уже не мелочь, а показатель отношения к гостю.

Еда вкусная👍 Номер чистый все новое все прекрасно👍

Очень противоречивые чувства от посещения этой гостиницы уже второй раз. Первый раз это был целый квест с парковкой, мы были зимой и у нас были продукты в багажнике которые нужно было оставить на улице что они не испортились. Во первых нельзя парковать машину на улице по каким то надуманным причинам безопасности 🤷‍♂️ ( на подземной парковке будто безопаснее). Вообщем оплатили парковку, на улице нам ставить машину запретили, пришлось ставить ее на парковке у арены. Возвращаюсь на ресепшен говорю верните тогда деньги за парковку, а мне говорят нет мы не вернем, как так? Короче с кем то связывались решали, в итоге разрешили нам поставить на парковке у гостиницы, естественно это опять нужно было идти за машиной ехать парковать…. Почему нельзя сначала заехать на парковку, потом пойти на ресепшен оплатить и заселиться как это происходит в других гостиницах - не понятно. Такая же история с выездом, если вы живете в корпусе А то надо сначала идти на ресепшен с чемоданами брать одноразовую карту на выезд и опять возвращаться в лифт, очень не удобно если еще и дети. В номерах лютая жара, не работают сплит системы 🤦‍♂️ на зиму они их отключают, зачем они тогда вообще? Вода сначала течет очень желтая, потом норм. Рум сервис очень скудный, по меню ресторана заказать нельзя. Завтраки ужасные, на человека стоят 2500, причем не важно ребенок или взрослый, на семью из 4 10000 рублей за завтраки 🤷‍♂️ Мне кажется в Рэдиссоне дешевле завтраки стоят. Курьеров не пускают к номерам, любая доставка надо спускаться на ресепшен (ну это как - так и +) Второй раз приехали только из-за того что нужно было в дк нефтяник который рядом. Вернемся ли еще раз, наврятли, есть гостиницы дешевле и лучше в ярославле.

Гостиница сделана хорошо, видно что одна из последних в городе. Близость а стадиону хоккейного локомотива. Номера большие с балконом, большой санузел. Еда вкусная ничего не скажешь. Повара действительно подобраны классные.

Подъехав к отелю нам пришлось сперва заехать на рецепшен, чтобы заселиться, потом выехать с территории отеля и заехать на подземный паркинг, на вопрос по телефону, почему нельзя сразу же на подземную парковку, получили ответ, что не смогут аннулировать парковочный билет. На рецепшене получили свои ключи на заселении, не получили рассказа про отель, пришлось самостоятельно задавать вопросы. На просьбу рассказать про отель и спа поподробнее, услышали, что для посещения СПА необходимы: РЕЗИНОВЫЕ ТАПОЧКИ, плавки, шапочка. На вопрос можем ли мы посетить СПА в тапочках из номере - получили ответ «Нет». Можем ли Мы купить тапочки в отеле - ответ «Нет», мол идите в магнит или спортмастер и покупайте там. Кондиционер не работал. Захотели поужинать перед хоккеем, спустились в одежде в ресторан, нам сказали, чтобы мы спустились в гардероб и оставили вещи в нем. Гардероб находится на первом этаже, ресторан на втором. Возможно надо было бы предусмотреть вешалки. Персонал не подходит к тебе, пока ты сам к нему не обратишься. Это касается и формирования заказа и для того, чтобы убрали тарелки со стола. Меню для ресторана и меню для заказа в номер - совершенно разное и совершенно не интересное на наш вкус. Сотрудница ресторана узнав, что Мы постояльцы отеля, сказала, что по меню в номер не можем сделать заказ, только те блюда, которые представлены в румсервисе. На мой вопрос почему ? Лишь пожала плечами. Слышимость в номере великолепная. Телевизор из соседнего номера слышали, процессы в уборной слышали, разговоры также были слышны.

Шикарный отель! Чистый, новый, красивый 😻 интерьер продуманный, дорогой, звукоизоляция полная, материалы дорогие. Все такое идеально чистое, что ощущение будто ты первый в этом номере, на этой постели и в этом халате. В ресторане очень вкусно. Подземная парковка. Все очень предусмотрительно, очень понравилось ❤️

Матрасы и подушки, просто - топ Как в перине спишь, крепко Была два раза, в разных номерах, в принципе соответствует Ну и чистая опрятная гостишка и свежая

В командировках для меня очень важен завтрак, но увы очень бедны они Один вид каши, яичница и испорченный греческий салат! День когда происходит хк матч, то к завтракам добавляется еще каши и шакшука (абсолютно не съедобная и резиновая)

Хороший новый отель, удобные отличные номера, матрас, белье, подушки все великолепно

Вечером пришлось ждать горячую воду из под крана пять минут, потом она пошла ржавая, неужели проектируя отель нельзя было нанять грамотных инженеров которые спроектировали бы гвс с рециркуляцией?

Отель очень хороший, чистые номера, новая мебель, удобные кровати, девочка на ресепшен сгладили обстановку.

Сотрудники работающие в нем отвратительные, охранник показал себя во всей красе, появилось желание не заселяться в этот отель, девочки работающие в столовой на завтраках, тоже самое, отвратительное общение, из не учили здороваться от слова совсем, наблюдали за картиной, где мужчине зажали открыть бутылку шампанского, ссылаясь на то что, завтраки заканчиваются через 30 минут, это совсем позор, за такие не маленькие деньги, в этот отель я больше не вернусь.