99 отзывов о отеле Best Western Plus (Бест Вестерн Плюс Спасская), Тюмень (Тюменская область)

Вежливое, ненавязчивое отношение персонала - доставка в номер из ресторана быстро и качественно - вкусный разнообразный завтрак - удобное расположение В целом, работа персонала данного отеля сглаживает, а со временем, наверное, забывает технические, бытовые недостатки прибывания, за что им спасибо Думаю, что будем возвращаться, но детально обговаривать номер.

Душно, кондиционер не работает Показывал 19 С, но по факту не дул, вечером солнечная сторона - гул вытяжки, в ванной комнате как турбина. На регулятор не реагировал. Пришлось закрывать дверь, но даже при закрытой двери - напрягал. - управление телевизором с пульта просто не реальное, каждая кнопка не соответствует своему назначению кнопка навигации ВВЕРХ- переходит в меню листания каналов- это просто слов нет

Проживали в гостинице сначала в 508 номере, все было отлично. Две большие кровати, большой санузел, телевизор, чайник, чай, кофе. Номер большой, окнами на ул. Ленина. В остальном гостиница понравилась, хороший завтрак шведский стол, есть возможность тут же и поужинать, есть свои десерты, печенье. Персонал приветливый. Гостиница расположена рядом с мостом влюблённых.

Единственный минус, что очень сильно слышен звук машин, спать не комфортно. Второй раз через пару дней заехали в 507 номер, через стенку. И были очень сильно расстроены. Вместо полноценных кроватей были раскладушки на ламелях, на них матрас, который свисал с каждой стороны на 15-20см. Чайник тоже попался неудачный, приходилось его держать руками чтобы был контакт и возможность вскипятить воду.

Проживала 16 суток, зимой. Очень чисто как во всем отеле так и в номерах. Уборка, постель, полотенца все отлично. Вежливый доброжелательный персонал, удобное расположение отеля, есть пекарня здесь же своя, неплохие завтраки,правда однообразные. Но вот бизнес ланч вполне себе вкусный, свежий и недорогой. В номерах есть мыльные принадлежности, которые регулярно пополняются.

Отсутствие холодильника, плохой интернет, в морозные дни холодно в номерах, очень высокая ванная при отсутствии поручней, что очень опасно, и на последнем этаже запах канализации зимой.

Номер соответствует фотографиям. В гостинице уютно, чисто. Достаточное количество полотенец, средств личной гигиены (шампунь, гель для душа, лосьон для тела, мыло, одноразовые зубная щетка и паста). Бутылированная вода пополняется ежедневно. Уборка номера на высоком уровне. Благодарю за гостеприимство. Рекомендую к посещению

Удобное расположение рядом с набережной. Хорошая уборка номеров.

Что можно сделать лучше? Минимизировать количество одноразового пластика (кулеры на этажах вместо бутылок в номерах, дозаторы и с мылом и шампунем вместо дешевых одноразовых бутылочек). Разнообразить завтраки (при длительном проживании сложно выбрать).

Очень красивые номера. Мы жили на последнем шестом этаже.

Лифт, рассчитанный на 13 пассажиров, может поднять только четверых. В номерах есть закрытые холодильники для алкоголя. Свои продукты туда положить нет возможности. Во время принятия душа неожиданно начинал идти кипяток. Такая же ситуация и с умыванием. Рядом с отелем нет магазинов.

31.12.2025 заселение прошло быстро, под отелем имеется теплая платная парковка. Номер превзошёл все ожидания. Чисто, уютно, комфортно, тепло, а самое главное - вид на Мост Влюблённых. В номере оставили подарок: открытку Новогоднюю с пожеланиями + мандаринки, пряник с логотипом отеля, а также можно было воспользоваться на завтрак презентом от отеля - 2 бокалами вина в ресторане "Дягилева". Мы заказали ужин (горячее) в номер после 00:00, который был вовремя принесен + очередной презент - 2 бокала вина, которые стали актуальны в Новогоднюю ночь. В ванной комнате наличие ванных принадлежностей: мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для ванной, зубные щетки и паста. К номере имеется платный бар + сейф, 2 белых халата, одноразовые тапочки. А также электрический чайник, бокалы, чай и кофе. Бесспорно отель оправдывает свои четыре звезды. Все наши обращения на ресепшен были выполнены. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Новый 2026 год прошел на ура и оставил самые незабываемые впечатления и воспоминания. Буду всем рекомендовать отель и обязательно посетим его снова.

Отличная гостиница. Стандартные номера просторные, у меня в номере была большая гардеробная, все вещи и обувь уместились (2 взрослых и 2 ребенка). Чисто, мебель хорошая, душ - выше всяких похвал. Гостиницу рекомендую.

Отсутствие холодильника в номере и кулера с водой на этаже (кулер был только на первом этаже)

Интерьер, чистота, комфорт, исправная пожарная сигнализация 😁, шикарный ресторан «Дягилев» на первом этаже. Вкусные, разнообразные и полноценные завтраки на любой вкус. Проживание здесь понравилось, персонал приветливый, вежливый. Цены для такого уровня сервиса вполне приемлемы. Удобное расположение относительно туристических мест

Обновить бытовую технику (неудобное управление ТВ, чайник )

Гостиница хорошая. Ремонт современный стильный. Приятно осознавать, что персонал и руководство отеля настроены максимально благоприятно к постояльцам. Спасибо менеджеру Екатерине за оперативную помощь!

При заселении оказалось, что с нашим номером (забронированным) какие то проблемы.