2 отзыва о лечебно-оздоровительном комплексе Матрешка Плаза (Matreshka Plaza), Самарская область (Средняя полоса России)

Останавливался в данном отеле порядка 5раз (в период с марта-июнь 2015года).
Номера в отеле яркие и достаточно современные, но всё же минусов больше, чем плюсов:

- в номера есть запах сырости;
- не всегда была горячая вода
- побитая плитка в ванной, потертая мебель и стены в номерах;
- плохая уборка номеров, в том числе и труднодоступные места;
- заедающий замок на входной двери;
- тонкие стены, как следствие хорошая слышимость.
- множество пенсионеров, проходящих лечение в санатории при отеле.
- соотношение цена/качество.
-расположение в промышленном районе города.

Из положительных сторон:
- заселение раньше чек-ин без доплат.
- завтрак шведский-стол.
-хороший уровень покрытия сети wi-fi.
- доброжелательный персонал ( требовал замены номера три раза, без лишних вопросов номера были заменены).
- светлые номера
- халат и тапочки, количество полотенец соотв.звездности
- на территории есть спа и салон красоты (за доп.плату)
- рядом парк
- можно быстро добраться до аэропорта, минуя... читать полностью

В июле 2014 года мы остановились в санатории Матрешка Плаза города Самары по путевки Моя Путевка. Цены на двоих очень удивили с учетом проживания в стандартном номере на двоих, душевой, 3х разовым питанием и кефиром на ночь.
Матрешка - это большой комплекс, состоящий из гостиницы, санатория, профилактория и т.д., здание которого не возможно не заметить. Дизайнер здания внутри и снаружи поработал на славу. Находится рядом с парком и прудом. Зайдя в холл гостиницы были очень удивлены красивым, колоритным и запоминающимся интерьером и специфичной униформой девушек. На ресепшн был приятный молодой человек, который оформил нам проживание и забыл предоставить некоторые документы, как потом уже выяснилось. Девушки, который были в последствии были очень любезными, за исключением одного случая оформления срочного возврата денег в связи с ранним выездом. Девушка на ресепшн видимо очень не хотела возвращать деньги и никак не могла связаться с главным врачом (не брали трубки и т.д. по ее словам), то еще по каким-то причинам. Пришлось всех находить самим,... читать полностью