2 отзыва о лечебно-оздоровительном комплексе Матрешка Плаза (Matreshka Plaza), Самара (Самарская область)

Останавливался в данном отеле порядка 5раз (в период с марта-июнь 2015года).
Номера в отеле яркие и достаточно современные, но всё же минусов больше, чем плюсов:

- в номера есть запах сырости;
- не всегда была горячая вода
- побитая плитка в ванной, потертая мебель и стены в номерах;
- плохая уборка номеров, в том числе и труднодоступные места;
- заедающий замок на входной двери;
- тонкие стены, как следствие хорошая слышимость.
- множество пенсионеров, проходящих лечение в санатории при отеле.
- соотношение цена/качество.
-расположение в промышленном районе города.

Из положительных сторон:
- заселение раньше чек-ин без доплат.
- завтрак шведский-стол.
-хороший уровень покрытия сети wi-fi.
- доброжелательный персонал ( требовал замены номера три раза, без лишних вопросов номера были заменены).
- светлые номера
- халат и тапочки, количество полотенец соотв.звездности
- на территории есть спа и салон красоты (за доп.плату)
- рядом парк
- можно быстро добраться до аэропорта, минуя пробки.

Итог: данный отель подходит для бизнес-поездок, а не для отдыха с семьей.

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.

В июле 2014 года мы остановились в санатории Матрешка Плаза города Самары по путевки Моя Путевка. Цены на двоих очень удивили с учетом проживания в стандартном номере на двоих, душевой, 3х разовым питанием и кефиром на ночь.
Матрешка - это большой комплекс, состоящий из гостиницы, санатория, профилактория и т.д., здание которого не возможно не заметить. Дизайнер здания внутри и снаружи поработал на славу. Находится рядом с парком и прудом. Зайдя в холл гостиницы были очень удивлены красивым, колоритным и запоминающимся интерьером и специфичной униформой девушек. На ресепшн был приятный молодой человек, который оформил нам проживание и забыл предоставить некоторые документы, как потом уже выяснилось. Девушки, который были в последствии были очень любезными, за исключением одного случая оформления срочного возврата денег в связи с ранним выездом. Девушка на ресепшн видимо очень не хотела возвращать деньги и никак не могла связаться с главным врачом (не брали трубки и т.д. по ее словам), то еще по каким-то причинам. Пришлось всех находить самим, подписывать документы вплоть до расчета. Расчет наличными все-таки девушка приемной сделала.
Номер, в котором мы жили, был на отдельном этаже и коридоре, где располагались только номера, кто был по путевке в санатории, среди представителей старшего поколения или мам с дочерями. Номер оказался не очень приятным. Оформлен в зеленом стиле, но кровати были продавлены и старые, обои потертые и засаленные, телевизор отнюдь не последней марки и показывал с рябью на экране, окна выходили на внутренний двор, открывались и без москитной сетки, так что ночью мы охотились еще и за комарами. Ванная комната была чистой, но душевая была очень даже не новой и не чистой с ржавыми потеками на полу, нерабочим толком краном холодной и горячей воды и со сломанным шлангом, что водой можно было под напором пользоваться не только из самого душа. Туалетные принадлежности имели место быть. К этому претензий нет. Постель была чистая - это порадовало. Кондиционер работал исправно.
Теперь еда. Кормили отлично. Ни одной претензии к оформлению блюд, подаче, быстрому обслуживанию, качеству еды нет абсолютно. Порции хорошие, очень вкусно, полезно. Была даже семга, осетрина, салат цезарь и другое, чего не ожидаешь от санатория. Кухня, столовая (она же ресторан) очень чистые, все убрано, на столе соль, сахар, оливковое масло, салфетки, зубочистки и хлеб на любой вкус были всегда.
Музыка в качестве сопровождения не нуждается в комментариях. Отличная подборка музыки во время трапезы из хитов разных годов на разных языка мира.

Обслуживание девушки Ирина - администратора вне всякий похвал (по путевкам). Быстрое и грамотное оформление документов, любезное отношение.
Поведение врачей санатория порадовало. Каждый врач четко знал свое дело и давал необходимые советы по профилактике здоровья.

В целом понравилось. Соотношение цена и качество себя оправдывают.

Отзыв взят с сайта TripAdvisor.