28 отзывов о санатории Кольский, Мончегорск (Мурманская область)

Положительное

Прекрасный санаторий для людей, нуждающихся в восстановлении здоровья! Отличное питание, чистота и внимательность персонала. Особенно хочется отметить чудесную медсестру лечебного отделения Драчеву Татьяну Александровну. Добрая, отзывчивая, умеет выслушать пациента, объяснить для чего нужна процедура, профессионал своего дела. Спасибо всему персоналу!

Положительное

Персонал вежливый, внимательный. Питание отличное: повара готовят вкусно, добросовестно, разнообразно, много мясных блюд, порции кладут честно. Даже удивительно, что на отдыхающих не экономят. ВСЁ ПО-ЧЕСТНОМУ! Это встречается не часто и поэтому очень радует!! Медперсонал внимательный. Процедуры полезные. Особенно хочется отметить процедуру - грязи. Медсестра Лариса очень доброжелательна и приветлива к возрастным пациентам! Спасибо ей! В памяти останется много положительных эмоций.

Положительное

Понравилось только питание

Негативное

Номер маленький, шкаф без полок только вешалки, тумбочки маленькие с одним ящиком 1 полочкой, что я хотела полечить ничего не назначают, бассейн я попросила, врач сказала, что мне не положено, а кому то говорят, что вода холодная а на мои претензии врач горковенко ещё нахамила

Положительное

Хороший профилакторий. Для профилактики назначаются замечательные процедуры. У меня было: подводный массаж-🔥, жемчужные ванны с конским каштаном-👍, озокерит на руки-👍, механический массаж кистей рук-👍, горный воздух-👍, спелеокамера-🔥, бассейн через день из них 2 раза в неделю ЛФК в бассейне-👍. В целом все отлично и предостаточно. Обслуживание на высоте. Персонал приветливый, доброжелательный, хочется придти ещё. Кухня понравилась. Очень вкусные каши по утрам-даже не ожидала, что буду есть. Меню хорошо продумано. В номере было чисто. Все необходимое есть. Бассейн отличный, своевременная уборка. После окончания путевки ещё месяц ходила в бассейн на свободное плавание. Замечательная чистая территория и тропки. Белки почти ручные. В зимнем саду в ноябре зацвёл жасмин. Всем спасибо. Рекомендую.

Негативное

В сауну сходила один раз из восьми. Для меня слишком сухой воздух. Я люблю русскую баню, поэтому сауна-норм, две какие-то физиопроцедуры на руки, уже не помню названия. Пожелание: придумайте что-нибудь для сушки купальников. В душевой повесить некуда, на батарею не актуально, на балконе зимой - тем более.

Положительное

Была в профилактории почти 3 недели, понравилось практически всё - доброжелательный коллектив, очень чистые номера хорошие процедуры, Огромное спасибо старшему администратору за то, что решила мою проблему.....а так всё очень даже хорошо!!!!!

Негативное

Единственное , что не понравилось, это отсутствие одноместных номеров.

Положительное

Чисто, уютно, медперсонал вежливый и доброжелательный. Так же хочу отметить персонал, который наводит порядок. МОЛОДЦЫ!!! Очень чисто. Каждые 3 дня меняют белье и полотенца. Вкусно. Разнообразно. Салаты только очень странные. Можно было бы попроще - вкуснее было бы. А в остальном все супер.

Негативное

Процедуры вам не смогут дать, если вы пришли к терапевту в притык с заездом, т.к. все уже разобрали. Почему спрашивается, не контролируют этот вопрос? Те кто в отпуске или работают по сменам, а еще родители, которые на пенсии и дети- работники НН взяли им путевку - почему им дают вечернее время? А работникам, которые работают в пятидневку, дают либо на раннее время, часиков в 8 утра, либо говорят, что все уже расписанно? Получается, взяла путевку только поесть? Хотя людей возле кабинетов вообще нет. Или еще прикол: приходишь на процедуру, а оборудование сломалось, и когда починят, не знают. Или время назначили на 20.30, ты приходишь за 5 мин. до процедуры, а тебе говорят: что уже взяли человека и тебя не успеют, т.к. они работают до 21 часа. А если пропустишь 2 раза, то тебя вычеркивают из времени. Круто, да? Ты вроде не виноват, а получается страдаешь. Прикольно? Я понимаю взять человека вне времени, если он ну например уже 5 мин. как должен проходить процедуру. Прошу администрацию обратить на эти вроде мелочи, но осадочек остался. Кто то везде успел все пройти, а кому то выписали по минимому ( что никто не взял, а пристроить нужно, либо где коллективная процедура - комната подышать горным воздухом). Не справедливо.

Негативное

В назначенное время и дату оказалось, что аппарат для проведения процедуры не работает. А самое главное, что и в списках меня вовсе нет поэтому мне и не сообщили об этом. В принципе не удивлен работе этого заведения, но думал, что что-то поменялось. Жаль!!

Положительное

А сам профилакторий молодцы. И номера и процедуры, и персонал.

Негативное

Впечатление от отдыха портит столовая. Выбора нет совсем. Будете кушать то, что сегодня решил приготовить повар. Нельзя выбрать не горячее, не гарнир, не суп. А шведский столик с овощами и консервацией в обед-это просто издевательство над людьми. Маленький, ассортимент не обновляется почти. Персонал столовой тоже хамоватый.

Положительное

Номера чистые, убирают часто. Кормят вполне съедобно, порции огромные. Еда, по большей части, диетическая, курица, суфлешки, тушеное все. Оно и понятно, санаторий все-таки. А так, по процедурам все отлично. Очень понравилась эрготерапевт, восстановила мне руку за 10 дней и расписала режим упражнений на 5 недель. Терапевт выслушала и расписала процедуры четко по потребности. И откачала меня после приступа астмы, когда на дыхательную гимнастику одна отбитая мадам приперлась, облившись парфюмом. Медсестры очень внимательны, все объясняют. Да что там говорить, даже в столовой не разрешили брать по полпорции))) откармливали) Замечательное место. Хочу вернуться туда снова

Негативное

Не делают замечаний тем безголовым посетителям/отдыхающим, которые поливаются духами, не выгоняют с занятий. Даже в бассейн каждый раз ходит хоть одна, но напарфюмированная. Я бы на месте тренера, отправила бы ее мыться. Это при том, что там много аллергиков. Персонал тоже не раз замечала, что с парфюмом. И очень холодно в столовой зимой.

Негативное

Неприветливая сотрудница Лариса на стойке регистрации испортила всё спечатление о санатории. Нужно проводить тренинги с персоналом по взаимодействию с отдыхающими. Посещала бассейн, тоже много вопросов. Записывают на сеанс не более 11 человек, но по факту, по прошествии 20 минут от начала, начинают приходить люди на следующий сеанс. Всего три дорожки, плавать невозможно. Персоналу нужно следить за тем, чтобы раньше 10 минут до начала сеанса никто в бассейн не заходил. Мы платим деньги за это.