Отель Palace Bridge (Палас Бридж) (Санкт-Петербург)

Пожалуй один из лучших отелей Петербурга, в нем сложилось всё, начиная от встречи на заселении бокалом игристого, уютные, чистые номера, большая спа зона (с неоспоримым преимуществом - снежная комната, мало где вообще встречала генератор снега, а тут целая комната!), вкусный, разнообразный завтрак, детская игровая, раскраска и карандаши детям при заселении, отдельная стойка регистрации для детей при заселении, внимательный и отзывчивый персонал, ну и самое главное расположение отела в центре города + подземная парковка. В общем все и сразу в этом отеле.

Уже много лет приезжаем, но сервис стал хуже. Очень нравится расположение, наличие шикарного спа, завтраки.

Загруженность отеля, слишком много людей в праздники. Может ввести посещение по записи или ограничить доступ с улицы. Слишком много людей!

Чисто, аккуратно, вкусно. Номер хороший. Были на каникулах. Очень много детей.

Прошли регистрацию, чуть раньше, но чтобы получить карточку от номера, нас попросили снова встать в уже огромную очередь. С теми кто только идет на регистрацию. Зачем? Вообще не понятно. Такие правила. Почему не поставить одного сотрудника для выдачи ключей? Пришлось искать другие пути)

Что понравилось: Пока ещё работающая СПА-зона

Большинство бань работают неккоректно, либо постоянно ломаются. Испортились завтраки. Номер пришлось сменить трижды, чтоб получить номер без поломанных дверей в сан.узел и относительно чистого номера. Ну и никакого комплимента от отеля на свои 50 лет муж не получил. Далее забранные 2 халата и выданный один. Пришлось искать того кто даст нам второй халат. Потом карты перестали работать при выходе из спа-зоны и путешествие в халате на ресепшен. Начался наш отдых с того, что мне сообщили, что брони на моё имя нет. Попросили подтверждения, пришлось искать на почте письмо с этим подтверждением. В общем, помимо очереди на ресепшен , ещё минут 15 с разбирательствами. Пришли в номер и снова заляпанные двери в сан.узле. Пыль на напольном торшере, не вздумайте его двигать, так как под ним тоже кошмар, пыль на картинах, черные волосы в раковине и опять поломанная дверь в сан.узел. В этот раз почти не работала парная, калдариум шпарил так, что сидеть не возможно, был горячее хамама, капая на тебя кипяток, и переодически тоже не работал, а в хамаме было холодно и почти не было пара. Завтраки, по сравнению с тем что было даже 3-4 года назад, стали намного хуже. Форма у персонала на ресепшене это отдельная песня, кому пришло в голову сшить это коричневое недоразумение и одеть в это людей? Квалификация персонала, всё чаще, тоже вызывает вопросы. Официантов, в новой форме, не всегда отличишь от отдыхающих.

Прекрасный отель, с зоной SPA и отличным обслуживанием, позволяет расслабиться и не думать ни о чем. Шведский стол на завтрак с огромным выбором, каждый найдет что-то для себя.

Хотелось бы помощнее фен в номере

Отель выбрали на день рождения по совету знакомых, СПА с утра и шведский стол с шампанским добавляет градус празднику! Постели мягкие, подушки тоже, одеяла теплые, белье свежее, идеально чистое. Приветливый и отзывчивый персонал, каждый человек! Можно бесплатно оставить багаж при выселении. Рядом с лобби камин, где можно посидеть в уютных креслах. Рекомендую!

Красивая гостиница, идеально подходящая по атмосфере Петербургу) Персонал вежливый, быстро, хорошо обслуживают. Очень понравился стиль гостиницы - мостики, кирпичные стены, деревья. Всё чисто убрано, приятно находиться в номере. Отдельное спасибо за то, что есть и душевая кабина, и ванная. Еда на шведском столе качественная, вкусная. СПА просто потрясающий. Мне кажется, что в Санкт-Петербурге (в центре, а не на окраине) крайне мало гостиниц с ТАКИМ хорошим и большим СПА-комплексом. В общем, впечатления остались классные, приятные. Спокойно оставили чемоданы на передержку после выезда из номера, чтобы еще денёк погулять до поезда. Спасибо большое ❤️

Зато очень приветливый персонал!!

Гостиница уже достаточно старенькая, что сильно заметно по номерному фонду, матрас был очень просевший, много различных сколов. ходили в спа, по нему тоже видно, что уже не первой свежести, очень много людей даже в будни.

В этом году в спа просто перенаселение.Прямо сейчас настолько много народу ,что приходится стоять с халатами и полотенцами ,чтобы ребенок искупался.Свободных стульев просто нет.Это не отдых ,а маленькое мучение .

Замечательное место 💫 Чисто большие номера и просторные. Завтрак очень вкусный много выбора из еды и шампанское ,🥂 В целом все понравилось Вернусь обязательно в будний день ❤️‍🔥

Номера старенькие. Из минусов парковка от гостиницы платная 1900 будьте готовы платить или искать место) Все услуги платные. Попросили принести посуду 400₽,подняться официанту в номер. В выходные дни в спа очень много народу прям слишком. Все лежаки и места были заняты. Вставать пришлось аж 7 утро чтобы поплавать в тишине и без людей. утром вам кофе не вкусный🥲