Посещали этот санаторий?Оставьте отзыв, ваш опыт будет полезен
-
Татьяна ЦветцихПоложительное
Хочу оставить хороший отзыв, официанты Даша, Ксюша, и остальным ,всегда встретят с улыбкой, приятно приходить, повара готовят очень вкусно, лечебные кабинеты очень приветливо и с понятием относятся к пациентам, в любой кабинет зайдеш всегда с улыбкой ответят, а коллективу обслуживание санатория большое человеческого спасибо
НегативноеПочему на входе в санаторий каток, не ужели нельзя как то усовершенствовать стоки, пациенты половина с Тросточками, одна тропинка посыпалюна, неужели нельзя от долбить посыпать солью, это минус для администрации санатория, решите вопрос
-
Елена БондарьПоложительное
Процедуры неплохие, но приходится долго ждать — сидишь под дверью до 40 минут, хотя приходишь точно в своё время.
НегативноеОсталась крайне разочарована отдыхом в санатории по путёвке ФСС. Начну с номеров: состояние неудовлетворительное. Ремонт сделан только в туалете, а кровати настолько неудобные, что о полноценном отдыхе говорить не приходится. Обслуживание на ресепшене шокировало: администраторы будто не замечают гостей — на вопросы отвечают неохотно или вовсе игнорируют. Питание тоже вызвало вопросы. Шведский стол на завтрак и обед, порционные ужины — в целом нормально, но если опоздаешь на пару минут, остаёшься голодным: всё сметают моментально. Самый неприятный момент — пропала туалетная вода из номера. Обратилась с этой проблемой, но вопрос так и не решили, а на второй звонок меня фактически отмахнулись.
-
Анжела МоргуноваПоложительное
Отдыхали в санатории с 20 марта. В плане лечения все было на отлично и ванны, массаж, лфк, грязи все очень хорошо. Очень хорошая купель, гидромассаж прекрасный. Спасибо культорганизатору за классную программу. По питанию шведский стол на завтрак и обед, ужин порционно. Обслуживающий персонал что в столовой, что на процедурах добродушный.
НегативноеХотя я готова была оплатить это т номер, заселили нас в эконом номер) в номере 2 кровати,холодильник,и санузел( душ,туалет), в номере частота на двоечку ) кровати заселение вместо покрывало, портрета,шторы на окнах можно и постирать,полы мыли только середину и в ванной комнате убирали только мусор,под кровью настоящий ковер от пыли. обои на стенах ещё с времен СССР,ядовитые красные розы и те грязные,исписанные,одна кровать просто железный каркас сверху прикручен лист фанеры,на потолке размазанная кровь от комаров и мух. Хотя на ресепшене хотелось чтобы администраторы маленько гонор свой поубавили,я понимаю,что народу много и всем не угодишь,разговаривают сквозь зубы. Отдельно хотелось бы сказать про комнату для гостей. Свой номер нужно освободить до 10.00 утра, и мы до вечера находились в этой комнате) такое чувство что ее вообще не убирают,шторы оторваны висят на двух крючком,полы грязные,на полу палас когда то был светлым.
-
Инкогнито 4337Положительное
Всем здравствуйте. Заехали 28 марта вечером совсем, после ужина. От жд вокзала минут 10 ехали. На ресепшене нас встретила доброжелательная администратор. Все рассказала, дала листочек с расписанием. Утром пошли на приём к терапевту. Врач осмотрел нас, назначил нам процедуры. Очень хороший врач, да и в принципе я не увидела и не сталкивалась с плохим отношением в санатории. Весь персонал добрый и отзывчивый, всегда идут на встречу, если что то нужно. Что сказать на счёт процедур: все на высшем уровне, процедур много. Грязи, глина, купель, кедровый бочки, гидробочка, денас, термомассажерная кровать, кислородный коктейли, и это только маленькая часть из того что тут есть. На счёт еды: наесться можно от пуза. Все вкусно. Главное не забывать что ты не в отеле находишься, а в санатории, где нужно оздоравливаться, а не обьедаться... Мы отдыхали в обычных номерах, очень простенькие, хотели люкс забронировали, но не было мест... В номерах чисто, а это главное. Здесь ещё проходит развлекательный досуг по вечерам, днем бывают мастер классы по рукоделию. Своим отдыхом довольны на все 100%. Все находится в одном здании, есть лифты - новые. Видно, что постоянно модернизируется курорт и потихоньку делают ремонт в коридорах, добавляют количество процедур👌 Спасибо администрации и работникам санатория за такой отдых👍
-
Андрей АлександровичПоложительное
Отдых - конец ноября - начало декабря 2025. Убирались нормально, претензий к горничным нет. Столовая - сильная сторона. Не сказать что ресторанное разнообразие, но вполне достаточное. Очень удивил салат из репы, многие вообще впервые в жизни её пробовали. Всегда всем всего хватает. Если не хватило достаточно попросить официанток и они принесут с кухни то, что нужно. Разнообразие блюд: на завтрак 3 вида колбас, сыр, масло, творог с фруктами, 2 вида каш, яйца жареные, омлеты, выпечка, пельмени, вареники всегда свежий вкусный хлеб, чай, цикорий. Обед - 7 (!!!) салатов и овощных (иногда рыбных) нарезок, суп, постоянно запеченые куриные крылья, очень вкусно приготовленная рыба (белая и красная), котлеты, тефтели, куриное суфле, на гарнир тушеные овощи, компот. Ужин - на выбор 2 горячих, 2 гарнира и салат (чай, хлеб). На любую просьбу ответ с улыбкой и моментальное её исполнение (особенно, конечно, запомнилась Ксения, но и остальные девушки работали прекрасно (Даша, Мария). Если есть вопросы по питанию, то, практически каждый завтрак и обед в зале Оксана Геннадьевна - руководитель службы питания санатория. К ней можно подойти по любому вопросу - выслушает пожелания, разъяснит, подскажет и что главное - примет меры, если что-то не так. Лечение: леч. врач (фельдшер) Ивакина В.В. - с первых минут сплошной позитив - деловое, но доброжелательное общение, все четко, по делу, процедуры обсуждались совместно, ничего выпрашивать не пришлось. Несколько раз в течение лечения приходилось по разным причинам корректировать процедуры - всегда находили компромис. Очень рад, что попал именно к Валентине Викторовне!!! О самом лечении: кислородный коктейль, УФО и вдыхание кислорода - Светлана Николаевна - чудесная женщина, знающая как и к кому обратиться - и с юмором и по деловому, но всегда доброжелательно и с улыбкой, а ведь "через нее" ежедневно проходит практически весь санаторий. Спасибо ей отдельное! Физио - все хорошо, аппараты не все новые, но рабочие, отношение не всегда на 5, бывало и на 4 с минусом - тут на кого попадешь. Грязи - приходить нужно вовремя - все забито, даже в свое время не факт что положат, бывает, что и посадят, но пережить можно. Душ Шарко - делала Татьяна - ну что сказать... пришлось докупать (а это показатель!!!) процедуры, так как очень понравилось как делала и как общалась. Озонотерапия - не все медсестры расторопны и профессиональны, но есть просто ассы, прошу прощения имен не запомнил, но очень благодарен за профессионализм. Сильная сторона массаж. Волею судеб был у Евгения Чернухи и у Любови Силаковой - очень интересно делают оба, по разному, но понравилось у обоих. Спасибо Марии, которая отпускала сухие углекислые ванны, приятные женщины сидят на отпуске купели по вечерам. Отдельная благодарность Ларисе Владимировне за вкусный фиточай, за юмор, за душевную теплоту!!! В целом великолепный отдых, рассказываю о нем всем, рекламирую так сказать и уже запланировал следующий визит в "Русь".
НегативноеЗаселение: прибыл в 6 утра, как и многие с поезда. "Повезло" только мне - мой номер был занят. Конкретный номер назвали, сказали ждать пока в 12 освободится. Был готов к этому, но когда в 10 (другая смена уже была) подошел узнать о готовности номера, мне сообщили что в указанном ранее номере я жить не буду (при бронировании коммерческой путевки было ясно указано о необходимости номера с полутораспальной кроватью), а буду жить один в номере с двумя односпальными кроватями. На вопрос почему - получил ответ - "А вам не все равно? Ну можете их сдвинуть". Пришлось настаивать. В итоге первоначально назначенный номер "выбил" к неудовольствию администратора (единственная такая смена, остальные явно более доброжелательны). Удивило, что в стандартах на 6 этаже отсутствуют графины - не положено. Пришлось просить. Да, есть что еще улучшить и немало (заменить половое покрытие в коридорах, старые советские двери, кресла в местах общего пользования), исправить ошибки (например на дверях раздевалок бассейна написать "невозможно" в одно слово), организовать уборку снега на балконах (горничные этим не занимаются, приходится заниматься отдыхающим), обратить внимание на расширение разнообразия вечернего досуга и т.д. Увы, есть несколько сотрудниц, которые считают себя "королевами", но их единицы и не буду о них.
-
Галина КочневаПоложительное
Хороший санаторий с хорошим лечением! Брали путёвки на 14 дней полечить коленные суставы. Все процедуры понравились, и ванны, и грязи и физио. Дополнительно покупали уколы в суставы, по рекомендации рефлексотерапевта. Очень удобно. Питание отличное, выбор есть. Спасибо всему персоналу санатория. Однозначно, вернемся, будет возможность. Проживали в номере Эконом+ со всеми удобствами.
-
елена васякинаНегативное
Холодища !!! Какая может быть польза от таких процедур.Лежишь на ледяном приборе и примерзаешь.Прикрывают пеленочкой! Температура в кабинках градусов 12-14.Вы хоть одеяла или пледы прикрывать приобретите!!!!Из окон сильно дует.Окнам деревянным!!! Лет 30!! Про пластиковые окна здесь похоже даже НЕ СЛыШАЛи. Персонал шмыгает носом.Желающие подлечиться!! Не берите процедуры в физиокабинет!!Если не хотите обострений.
-
Наталья ОреховаПоложительное
В данной ценовом сегменте очень приличная, разнообразная лечебная база. Персонал внимательный, квалифицированный. Количество и время процедур грамотно распланировано, с учётом перерыва между ними. Бассейн внутри здания и зимний бассейн на улице ( с подогревом) наполнены с минеральной водой. В столовой - шведский стол. По вечерам разнообразная развлекательная программа и организованы экскурсии по городу и окрестностям. Для теренкура красивые тропинки и обзорные площадки. С удовольствием вернусь в санаторий Русь ещё.
-
Елена ВинокуроваНегативное
Реклама красивая и заманчивая, фактически санаторий в стадии развития, есть ещё над чем работать. Была очень удивлена по поводу грязелечебницы, так как условия и оказания услуг сотрудниками не соответствует красивой рекламе, там делают только апликации, а пелёнки или простыни при этом не стелят на кушетки, и как укрывают это большой вопрос, перевязывают этими пеленками, и всё, одеялом не считают нужным укрывать отдыхающих.
-
эльвира павловичПоложительное
Прекрасный санаторий! Мы проживали на 6м этаже, уборка проводилась регулярно, также и смена постельного белья. Питание выше всяких похвал! Санаторий очень уютный, красивые коридоры, везде зеркала, вобщем все радует глаз. Лечение самое разнообразное. Еще один аспект, самый главный, это персонал санатория, который создаёт все это, спасибо за ваш труд.
НегативноеНе зная, взяла путёвку с очень большим объёмом процедур, даже небыло времени посетить бассейн, но теперь постараюсь по другому, т. к. планирую ещё сюда приехать.