44 отзыва о пансионате Гранд Байкал, Иркутск (Иркутская область)

Отдых удался! Байкал велик и могуч! С Горы открывается потрясающий вид на Байкал! Расположение отеля очень удобное, прям у подьемников, собственно зачем и приехала сюда, катать и наслаждаться горами! Завтраки отличные , вкусные и разнообразные! Благодарность инструктору по борду Игорю!!! Очень продвинул меня в катании!

Единственный минус отеля ужасная слышимость, как карточный домик! Все слышно, как человек просто ходит по номеру сверху, уж о разговорах за стеной я вообще молчу!

Отель выгодно расположен, уборка номеров производится своевременно, а стоимость хранения лыжного снаряжения включена в цену проживания.

В номерах наблюдается высокая слышимость, а кулер с питьевой водой расположен неудобно далеко. Подъезд к отелю также затруднён. Качество услуг кафе, расположенного в отеле, оставляет желать лучшего.

Посещаем "гранд байкал" 2-года. к завтраками подходят на отлично👍

По сравнению с 2024, 2025 год сильно упало качество обслужеваещего персонала. Номер не убирали совсем, на просьбы убрать номер и поменять полотенца хамливо отвечают "не успеваем" Бугель-Вугель совсем не справляется с полной посадкой от слова СОВСЕМ!

Были с мужем проездом,очень понравилась гостиница.На ресепшене встретила приятная доброжелательная девушка администратор, проводила до номера.В номерах чисто,уютно,хороший ремонт. Можно заказать еду в номер. Кстати в ресторане на первом этаже готовят изумительно. Что немаловажно для меня так как путешествую с питомцами,в гостинице Гранд Байкал разрешено проживание с питомцами. Буду проездом в Байкальске,обязательно выберу эту гостиницу.

У нас был люкс. Большой номер, две комнаты. Большая высокая кровать, как я люблю, удобные матрас и подушки, в ванной были все гигиенические средства. Завтраки вкусные, обильные, но не шведский стол, как было описано в описании. Во время регистрации нам дали лист с описанием блюд. Были холодные закуски, каши, блюда из яиц, сосиски, десерты и напитки. Из каждого раздела можно было выбрать одно блюдо. Так как мы приехали на одну ночь, ехали проездом из Бурятии, нас все устроило.

Сначала в номере было прохладно, но потом мы увидели, что батареи электрические, включили и номер быстро нагрелся. Что для нас было странно, холодильник стоял буквально на входе и входя и выходя из номера было немного неудобно, хотя для него было специальное место в шкафу. Еще номер был приготовлен на одного, пришлось искать горничную, чтобы все принесла. И еще обычно в номер ставят бутылки с водой, здесь не было, якобы в коридорах стоят кулеры, но ни в одном не было воды. На рецепшине сказали, некому заменить бутылку. Ничем помочь не можем.

Хороший отель по меркам такого маленького города. Питались в кафе Петербург в центре на площади. Там еда вкусная и разнообразная.

Из минусов убирали номер только когда об этом скажешь администратору, причем каждый день горничные ставили отметку о том, что номер был убран. На самом деле могли по три дня не убирать. стирка и сушка белья. 600 рублей (2 жетона требуется) загрузить барабан. Завтраки скудные.

Тихое место на склоне горы, уютные номера, приветливый персонал, хорошая кухня. Рядом подъёмник и ряд горнолыжный трасс на любой уровень подготовки. Со смотровой площадки виден Байкал. Во время подъёма можно любоваться кедровыми шишками ( если повезёт).

Правда, чтобы добраться до номера на 2 или 3 этаже, нужно пройти достаточно замысловатый путь.

Хороший отель, вкусный ресторан при нем. Персонал в ресторане более приветлив и клиентоориентирован, чем на ресепшен, но всё было решаемо в итоге.

Расположен вдалеке от магазинов, до берега Байкала 20-25 мин.пешком, до центра Байкальска 40-45 мин. С вызовом такси в вечернее время были проблемы, т.е такси не было. Говорят, что связано с ремонтом моста и пробками.

Номер хороший, есть всё, белые полотенца, халаты, индивидуальные гигиенические наборы, постельное белье белое, сатиновое. Завтрак - шведский стол, очень разнообразно и очень вкусно! Вид оттуда шикарный и с погодой нам повезло. Бесплатными билетами на подъёмник на гору Соболиная.

Очень большой минус - долгое заселение, на два часа позже заселили. Объяснили тем, что мало горничных, не успевают убрать номера. Кондиционера нет в номере и было душно днем.

Гостиница небольшая, уютная. Номера просторные.

Но большая часть персонала настолько "расслаблена", что дождаться результатов проблематично. Уборка номеров из рук вон. Для трех звезд вообще плохо. Были дни, даже мусор не выносили, или убирались в 18.00, когда мы уже вернулись. На информацию, что в ванной капает с потолка, администратор отреагировала странно, после решения проблемы наверху, у нас даже не уточнили: сухо в нашей ванной или стоит протереть пол. Заселялись в двухместный номер, у нас с сестрой не уточнили: отдельные кровати или одну двуспальную. Дали двуспальную с общим одеялом, при этом два полуторных просто кучей валялись на кресле без пододеяльников. Тумбочка под телевизором завалена вещами гостиницы, которые нам не нужны, но в шкафу полок нет, куда класть вещи не ясно. И так во всем.