Гостиничный комплекс Altai Palace (Алтай Пэлас) (Каим)

Туристы очень взыскательные и искушенные, но остались в полнейшей в восторге как от отеля, так и от региона в целом. Отдельная благодарность менеджеру по организации активностей Андрею. Он лично был круглосуточно на связи как с нами в период подготовки, так и с туристами в процессе поездки. Очень понравилась экскурсия на квадроциклах, а также питание во всех ресторанах комплекса.

В середине декабря Алтай нас встретил хорошим пушистым снежным покровом, на что мы собственно очень рассчитывали. Останавливались в отеле Шале Алтай Пэлас,находится примерно в 30 минутах езды от аэропорта. Шведский стол разнообразный, много блюд готовятся из продуктов своего производства (сыры из своей сыроварни). Игристое тоже присутствует (кстати, пользуется популярностью). Точно никто голодным не останется. Из активностей мы брали баню с банщиком, и это было незабываемое приключение.Я вообще у баням равнодушна, но тут человек поделился банной философией и как надо париться с умом.Это топ моего мужа!

Останавливались в отеле Шале Алтай Пэлас,находится примерно в 30 минутах езды от аэропорта. В отеле на данный момент есть размещение в основном корпусе( Это Алтай Пэлас) (там детская игровая, казино, ресторан), но я б не выбрала его, шумно, многолюдно, в выходные проводятся покерные турниры, вечером дискотеки. Но это лично для меня

Из хорошего: работа швейцара, встретившего нас и помогавшего с переселением из дуплекса в дуплекс, комплимент в честь ДР(фрукты и шампанское), скидка в ресторане, торт от ресторана. Охраняемая парковка, ухоженная красивая территория, детские площадки, вежливые сотрудники в гардеробе, хостесс в ресторане и некоторые официанты.

Не стоит своих денег, ожиданий не оправдал. В дуплексах периодически нет горячей воды. Чтобы включить отопление в соседнем номере, сантехник придет к вам среди ночи, всех разбудив. К нам пришел в 23.37, когда мы спали. Нам дважды пришлось ночевать в неубранном номере! Просишь выключить отопление утром - его не выключают, нам нагрели номер до 35 градусов в наше отсуствие. Обнаружили это вечером. Как в таком спать? В платную игровую дети ходить отказались, сходив пару дней. Контакт нашли только с аниматором Юлией, вторая девушка "все время в телефоне". Звукоизоляции нет, все звуки соседей в вашем номере. Если у соседей интим, то слышно все! За 9 ночей нашего пребывания, 3 раза на завтрак была манная каша, которую мои дети не едят. Вы овсянку варить умеете? Почему нет выбора каш? Я устала звонить на ресепшн и жаловаться за этот отпуск...Менеджмент, вы с претензией на уровень и пафос. Пока уровень у вас бюджетной пятерки в Алании, а понтов на целую Gloria Serenity Belek. Наш отпуск спасла безграничная красота Алтая, но заслуги вашего отеля здесь нет! Больше не мы к вам не поедем, ваш сервис это, что хочется побыстрее забыть, оказавшись либо на Meeru Resort, либо в Calista Luxury, но точно не у вас!!!

Алтай Палас влюбляет, это место красоты и силы, сказочная природа вокруг и команда очень приветливых сотрудников дает возможность прекрасно отдохнуть, набраться энергии. Шале с огромными панорамными окнами, комфортные матрасы, качественные халаты и сеты. Рестораны великолепные, буфет на завтрак с большим выбором блюд на любой вкус, а ля карт как в лучших ресторанах, подача блюд очень профессиональна. Бассейн с панорамой на долину и горы и зоной на открытом воздухе, вода комфортной температуры. С удовольствием вернемся!

Отличные расположения шале с отличным видом из окон. В домиках есть есть все, что должно быть в номерах данной категории от мыла до сейфа. Достаточно хороший уровень обслуживания в ресторане. Были группой 15 человек. Все остались довольны разнообразим блюд от рыбы до мяса. Приятное место пощекотать нервы игрой с хорошим уровнем комфорта.

Не все могли себя достойно вести).

Изначально впечатление неплохое. Брали два стандарта и люкс. Красиво и со вкусом сделан отель. Прямо хорошие достойные завтраки, хорошая территория. Приятный персонал. Белоснежное белье. Удобные матрасы. Моющие в душе в больших бутылях. Халаты и тапочки присутствуют. Мини бар. Чистый ремонт.

Стандарты откровенно маленькие при огромных широченных общих коридорах, странное архитектурное решение. На окнах нет сеток. Было нашествие насекомых после 5 минут открытого окна. Абсолютно, прямо нулевая шумоизоляция. Было слышно каждое слово, сказанное негромко в соседнем номере, то есть проснулись соседи-проснулся и ты. Отсутствие штор блэкаут. что странно для отеля при казино. Отсутствие балконов влечет за собой курение в номерах, благодаря чему ковровое покрытие впитало этот запах намертво. Проблема курения якобы решена следующим образом-выйти из номера, пройти в общей сложности с коридорами через лифт метров 200 на улицу, спустившись при этом с лестницы 16 ступенек, пройти ещё метров 100 и лавочки на открытом воздухе для курения. естественно, люди предпочитают более лёгкий путь. Особенно зимой. При этом на первом этаже без закрывающихся дверей находится казино, в котором находится зал автоматов для курящих, где вентиляция отсутствует. И запах табака распространяется по казино и первому этажу гостиницы. Через ресепшн отеля вход и в казино. Публика в 80 процентах весьма сомнительного вида и состояния. Дресс код отсутствует, выглядит все это крайне неопрятно и неприятно. Ресторан симпатичный, но единственный. вечером. ну по крайней мере в субботу гульбище и тихо посидеть невозможно, плюс видишь проходящих мимо в казино неприятных личностей. По еде неплохо, но не вау. Очень медленно подают напитки. Заказали еду и коктейли, коктейли принесли после горячий блюд. При цене выше средней по Алтаю несколько странно. Детская комната платно. Был включен спа для люкса- попасть не смогли. Брали в отеле 2 дня именно для игры в казино, но массово решили, что если ещё раз и приедем в казино, то проще снять более приемлемый вариант размещения и ездить в казино на такси.

Это прекрасное место для отдыха..начиная тапочками в домике, заканчивая сервисом у бассейна😍

Проживание. Норм. Сильно сэкономили на строительстве шале. Все соответствует 4*. Отделка, мебель, матрасы, подушки. Не выше. Питание. ВАУ. Вот прям Вау. Особенно завтраки. Невероятно разнообразно и вкусно. Рекомендация шефу. Глазуньи держать на подогреве. В остальном, супер. Хорошая детская комната. В общем, ожидания оправдались. Твёрдые 4*, с казино, и рестораном на 5*.

Первое впечатление не вау, потому что ресепшен совмещен с входом в казино. И когда ты с ребёнком, то впечатление так себе.

Номер хороший, большой, красивый, все есть. Отличная кровать, вода в номере. Территория. Большая, ухоженная, зеленая, нареканий нет. Завтраки. Очень достойные, разнообразные, есть что выбрать и взрослым и детям. Много детских зон. В целом понравилось. Могу рекомендовать и вернутся еще

Не дотягивает до 5 звёзд. пустой мини бар, 2 полотенца на гостя, хотя в 4* должно быть 4, слышимость ужасная. За спа нужно платить, везде нужно платит. Не приятно. Спа на моральнике 3500 за 2 часа. Само спа это бассейн и баня. Но мы отсидели свои 2 часа, хоть и скучно. Основная игровая платная, но это нормально. Цена няни 2000 р в час. По мне конкретный перебор

Отличное место на Алтае - и отдохнуть в тишине, и повеселиться, и вкусно поесть! Выбрали для проживания шале и не прогадали. Нас встретил и отвез до самых дверей трансфер, сами домики современные и стильные, чисто и открывается красивейший вид из панорамных окон. Перед ужином прошлись по территории по дорожкам - красиво, тихо, вкусный воздух! Ужинали в ресторане при отеле, это просто восторг, было очень вкусно, сервис отличный, по вечерам еще и развлекательная программа! В общем испытали все краски отдыха, переключились и поняли, что в это место обязательно вернемся!