171 отзыв о пансионате Водопад, Новый Афон (Абхазия)

Отдыхали в этом отеле в мае 2025. Море не рядом ,но в мае оно и не надо, зато рядом водопад.Шум водопада слышно на балконе. Номера обычные,все нормально.Очень порадовал бассейн,действительно подогреваемый 26 27 градусов.Кормили хорошо,все вкусно ,по домашнему,голодными не останетесь. В общем отель понравился , особенно местоположение. Все достопримечательности рядом.

Единственный минус заселение.Приехали чуть раньше,так как добирались долго и издалека, время расчитать очень трудно.Сразу не заселили,сказали ,что номер занят и не убран.Мы ожидали на лавочке на улице,и не только мы ,даже гости с маленьким ребенком. Никто за 2,5 часа с чемоданами не съехал и уборку в это время не проводил.,хотя заметила ,что постояльцы на автомобилях съезжают как правило утром после завтрака.Номера свободные были , зачем мучать людей.Отдыхаем в Абхазии ,часто во многих отелях встречают гостей приветлевей.

Отель Водопад находится в самом туристическом центре. Сам отель уютный, есть небольшая территория с пальмами. Очень хороший теплый бассейн. Есть оборудованный пляж, рядом с ним парк с лебедями, утками и небольшим зооуголком. Питание в отеле 2-х разовое, но с 17-00 на ужине первые блюда. Шведский стол 2-3 гарнира и мясные или рыбные блюда (2-3) салаты тоже 2-3 вида. Питание всегда свежее, всегда выпечка. У нас был большой 2-х комнатный номер без балкона. Во всем остальном все устраивало. Если честно, я бы еще приехала и порекомендовала друзьям.

В наше пребывание первые 3 дня 2 вида первых блюд, потом только одно первое. Нам было достаточно, но однообразно. Проблема с сушкой полотенец и купальников. В номере нет горячего полотенцесушителя. Нет полотенец для пляжа - пришлось втридорога покупать.

Отношу себя к адекватным туристам, поэтому бронируя для отдыха пансионат 2* в Абхазии НЕ ожидаю увидеть большую территорию с альпийскими горками, фонтанами и бассейнами, белые банные халаты, роскошные номера, креветки и заморские фрукты на ужин. Свои 2* "Водопад" отрабатывает на все 5! Расположен пансионат прямо в центре Нового Афона, выходите за ворота и вот они все достопримечательности. Территория отеля небольшая, простенькая, достаточно ухоженная, бассейн с подогреваемой до 27гр водой, достаточно глубокий для взрослого человека. На ресепшен Вас приветливо встречают чудесные администраторы Алиса и Венера, они же помогут в наикратчайшие сроки решить все вопросы (проблемы с кондиционером, телевизором, сантехникой,...). Вообще ВЕСЬ персонал отеля очень приветлив, что, лично для меня, очень важно. Wi-fi на территории отеля и на пляже Родина очень порадовал, никаких перебоев. У нас был 102 номер в основном корпусе, это первый этаж с окном на другой корпус. Номер оборудован всем необходимым, но шампунь, бальзам и пляжные полотенца нужно иметь свои, пансионат их не предоставляет, в ванной пополняется только жидкое мыло. Влажную уборку делали каждый день нашего 13дн. отдыха, полотенца меняли каждые 4 дня, постельное меняли дважды. Питание в пансионате 2-х разовое. Как по мне, все очень скромно, но при этом приготовлено вкусно и с душой, нам с мужем такого питания вполне хватало, дополнительно в магазине покупали только что-то к чаю. Экскурсии лучше покупать у Марины, которая ежедневно находится в палатке на территории отела. Обязательно сновавернемся в "Водопад".

Номер оборудован всем необходимым, но шампунь, бальзам и пляжные полотенца нужно иметь свои, пансионат их не предоставляет, в ванной пополняется только жидкое мыло. Питание в пансионате 2-х разовое. Как по мне, все очень скромно, но при этом приготовлено вкусно и с душой, нам с мужем такого питания вполне хватало, дополнительно в магазине покупали только что-то к чаю.

Все понравилось, хороший отель, отдыхали в октябре 2025, в остальном отличный отель

Одна разетка на весь номер(в ванной занята водоногревателем, в прихожки чайник и холодильник и одна разетка, в комнате три одна под тв, вторая кондиционер) и остается одна на все про все, торчащие пружины в матрасе

Жили в номере стандарт на 3эт основного корпуса, видела фото, ожидание совпало с реальностью. Кондиционер работал. Мусор убирали каждый день. Белье поменяли через 3 дня Потребовалось позднее выселение, без проблем (не бесплатно) Есть теплый открытый бассейн. Чистый. Нет раздевалки у бассейна. Приходилось в номер возвращаться в мокрой одежде В номере есть тазик. Сначала думала, для стирки. Позже поняла его истинное назначение – во время ротовируса. Его словила вся семья, возможно на море, а не в отеле

Питание не понравилось. Время завтрака и ужина не подошли. Завтрак слишком поздно – с 8:30, ужин слишком рано – с 17:30 Почему нет столовых ножей и чайных ложек? Завтрак - сосиски и омлет, но скорее яйца взбитые с водой. Каши менялись Ужин – гарнир из макарон и гречки и курица в разном виде. Супы менялись Свежих овощей нет. Один раз были листья какого-то горького салата

Отдыхали в данном месте а сентябре 2025. Плюсы: 1.месторасположение - в пешей доступности все достопримечательности Афона-пещера, водопад, монастырь, канатная дорога, крепость, келья св Кононита, до моря 15 минут , полно кафе,столовых, ресторанов, природа просто чудо. 2. Неплохая еда, не слишком разнообразно,маловато мяса, но все очень вкусно, по- домашнему, мы всегда наедались. 3. Бонусы при заезде - бесплатное посещение смотровой площадки и колеса обозрения. 4. Свой пляж, бесплатные лежаки и зонты. 5. Красивая зелёная территория, теплый чистый бассейн.

Супер слышимость в номерах, стеклянные двери, картонные стены, слышно как разговаривают соседи в полголоса и музыка из соседнего ресторана орет с 19 до 23 часов, как будто вы на дискотеке сидите. В номере нет стола, вешалок, полочки для обуви. Впервые с таким сталкиваемся- места достаточно, но просто голые стены и пустые номера( супер мини холодильник, кровать, узкий шкаф, 2 тумбочки и пуфик). Даже чайник чтобы согреть приходилось ставить на кровать. В душе черная плесень, нет фена , есть только мыло и 4 малюсеньких крючочка для полотенец. Т.е. совсем некуда поставить даже свои моющие средства и повесить одежду. Не дружелюбные хозяева, ни разу даже не поздоровались ни с кем. А на ресепшене нет ни диванов, ни кресел, ни даже стульев- просто большой пустой зал, видимо, чтобы постояльцы не сидели и не мешались. При нормальной погоде можно и на улице посидеть, а вот мы уезжали при ливне ночью, так как то не айс было стоять и ждать трансфер.

Бассейн нормальный поплавать можно, Пляж нормальный, В принципе отдыхать можно, но необходимо мониторить цену(бывает намного хуже).

Номера требуют ремонта, телевизор не показывает ни одного канала(жуткие помехи), кондиционер убитый, розетки половина не работает (удлинитель через всю комнату). В столовой духота(ни одного кондиционера или хотябы вентилятора), а также ни одного умывальника(будете кушать грязными руками). Бассейн не чистят или очень редко, нет передавалки, так что в номер пойдёте в мокрой чистой одежде иначе если другие жильцы увидят вас в плавках на лестнице упадут в обморок(хотя сами через минуту будут распивать алкоголь на лавочке у отеля). Пляж нормальный, но 50% полусломаных лежаков.

Очень хороший отель. Самое лучшее питание во всей Абхазии! Как дома, особенно супы😋 Наивкуснейшая выпечка🤩Персонал хороший, приветливый и отзывчивый. Красивая территория, лучшее месторасположение для Афона. Все достопримечательности в шаговой доступности: Псырцха, монастырь, пещера, башня и тп. Бесплатные билеты на колесо обозрения.

Отдыхали мы семьёй в пансионате Водопад в августе 2025 года. Решили отдохнуть десять дней - о чем очень сильно пожалела. Хотели снять один номер, но так как нас пять человек нам сказали нам нужно два номера. Выбрали номера двухместные мансардные. За которые заплатили вместе 200 тысяч. За что? Только поднялись на этаж сразу в нос бьёт запах плесени. Номер маленький. Ключ выдают только один, хотя во всех пансионатах, отелях выдаётся на каждого члена семьи. Причем, когда уходишь, должен оставить ключ на ресепшене, чтобы уборщица убрала в номере. На ресепшене девочки вечно где- то отходят. Все время нужно ждать , пока подойдут. Хотя это их рабочее место, почему они сидят в другой комнате - неизвестно.
Стоянка для машины- платная 100 рублей сутки. Хотя во всех нормальных пансионатах входит в стоимость путевки.
Вещи сушить негде. В номере балкон не предусмотрен. Маленькая складная сушилка- вот и все, в ванной или санузле сушилку не предусмотрели. Можно высушить только купальник и нижнее белье.
На ресепшене я спросила у вас есть прачечная на что мне дали номер телефона, чтобы я обратилась туда. Что это за сервис? Это позорище
Вентиляции в санузле нет. Вся вонь идёт в номер. Особенно утром. Это ужас. А освежитель не выдают, он просто не положен.
Питание- отдельная тема. Полный отстой.
Завтрак. Каши овсянка, рис молочный , или пшенная молочная. Молоко с хлопьями. Сосиски порезанные отваренные колбаса варенка, сыр типа брынзы каждый день. Омлет , раз было яйцо отварное. Творог не сладкий, раз за 10 дней запеканка творожная, сухари с изюмом ,раз были.
Обед или ужин суп лапша , или гороховый. Раз был борщ. Гречка, макароны, салат из капусты + морковь, бесквит безовкусный , булочки сдоба правда вкусные. Компот или чай , рулеты из лаваша с овощами. Последний раз ели была кислятина. Что мы не стали есть.
После такого питания у четырех членов моей семьи началось расстройство желудка на пятый день. Сначала у одного человека, затем ещё у трёх. Дочка меньшая оказалась умней. Ей еда не понравилась. Сказала, что полный отстой. И зразу перестала со второго дня нашего пребывания там кушать в столовой Водопада. И у дочери не было проблем с желудком. После этого наш отдых был испорчен.
Сколько людей ещё пострадает от вашего питания. Ещё и за такие деньги.
Уборщица, которая убирает в номере нам сразу сказала - мусор выноситн сами. Она выносит только из туалета- туалетную бумагу.

Выбрали эту гостиницу заранее, т.к она была в центре туристического района. Номера с тонкими стенами, ни кашлянуть, ни пукнуть. Матрасы ужас, спать не возможно. Бассейн хлорный, глазам больно и сушит кожу. Столовая под надзором, но еда вкусная, домашняя. Отдельное спасибо поварам. Природа красивая, до пляжа далеко (15-20) пешком, полезно для здоровья, если нет жары конечно. Второй раз не поеду, пусть меняются к лучшему.