8 отзывов об отеле Гранд Афон, Новый Афон (Абхазия)

Отель очень понравился , вежливый персонал , каждый день уборка в номере , туалетные принадлежности, смена белья , вода бутилированная в номере , питание разнообразное , вкусное, я бы еще СПА в отеле добавила ., до моря 15 минут .

Мне очень понравилась супер в отель Гранд Афон

Добрый день. Пишу отзыв об отеле Гранд Афон. Отель заявлен, как четыре звезды. Отель очень красивый, имеет очень удачное расположение, живописный, райский уголок,все достопримечательности, можно сказать в шаговой доступности. Номер у нас был огромный, красивый,но страдает обслуживание в отеле. Мы бронировали номер на 4 ночи,при этом в номер ни разу не убрали,полотенца и постельное белье не меняли,мусор вынесли один раз,за 5 дней.По бассейну, который находится в столовой,где все кушают, тоже вопрос, как можно, там плавать,ходить в купальниках и плавках, мимо людей,которые принимают пищу,не поняла, когда и как можно поплавать в бассейне. Питание мне совершенно не понравилась, ну очень, очень скромное, выбор мизерный, я пила только чай.Посуды постоянно не хватало, чай мне приходилось наливать в стакан, в который обычно наливают компот,так как кружек, можно было не дождаться.В заключении хочу сказать, Отель не дешёвый, но он точно не 4 звезды.

Отличное расположение, состояние отеля хорошее, но достался очень маленький номер, с видом на тунель, в номере есть чайник, но к нему стаканы, а не кружки, просили дать кружки, нам отказали, в номерах насекомые, жуки и муравьи, обратились на ресепшен, вопрос решаем. И конечно в душе не хватает шторки, вода по всюду, а так как ванная комната очень маленькая, в воде всё. Но в общем мы очень довольны, питание достаточное.

Выбрали этот отель из-за того, что он в Новом Афоне самый новый, плюс было включено трехразовое питание. Заезжали поздно и первую ночь провели в номере без балкона (оплачен был с балконом). Во второй день нас переселили в номер с, пожалуй, лучшим видом во всем Новом Афоне. Номера похожи, но из-за некоторых нюансов кажутся разными. Поэтому и отзывы от отеля могут отличаться друг от друга. И конечно, сразу следует учитывать, что это Абхазия и нельзя ждать незабываемого сервиса. Причем это не вина обслуживающего персонала, а вина менеджмента. Как 8-10 горничных могут обслуживать такой отель? Подробнее об отеле мы рассказываем на канале Отпуск Золотая середина. Здесь коротко. Общее - душ без занавесок, вода на полу. Полотенца меняют раз в три дня, но могут забыть. Полотенец для лица не хватает. Разное - размер номера с балконом значительно меньше. Многие номера упираются в гору. Розетки могут не работать. Размеры раковин для умывания существенно различны. Вай-фай может быть быстрым или постоянно срываться. Может быть шум сливающейся от соседей воды. Матрасы... читать полностью

Отзыв длинный. Останавливались парой в отеле с 20-27 сентября. Приехали в ночь с вс на пн, заселили нас скорее всего в один из худших номеров - второй этаж в самом углу здания с окнами на другой отель. Площадь комнаты, наверное, 5-7 кв метров, меньше комнаты в хрущевке, почти всё пространство занимает кровать. Нормального света в номере по сути нет, ночью при въезде не видно вообще ничего, все что можно включить - маленькая встроенная лампочка над головой при входе, а дальше темень, лишь потом стало понятно, что можно включить лампу на столе, и один светильник у кровати (ко всему этому надо ещё дойти), второй светильник у кровати просто не работал, но все равно очень темно. Пол в номере грязный после предыдущих гостей - пятна на ковре и какой-то мусор в ванной, который не убрали ни разу за всю неделю проживания, я специально оставил то что было на полу и наблюдал. Кровать из себя представляет стык двух матрасов или даже не матрасов, а каких-то бабушкиных диванов, которые разъезжаются посередине - локоть прямо сразу уходит в дырку, по ощущениям спишь как... читать полностью

Ездили с подругой вдвоем в второй половине июня, отелем довольны - очень комфортный, красивый, чистый с приятным сервисом. Отдельное спасибо администратору Аиде - очень приятная девочка, отвечала на все вопросы, не отказывала в решении каких-то проблем, постоянно интересовалась нашей удовлетворенностью от отдыха.
Номера небольшие, но достаточно комфортабельные, полотенца меняли ежедневно, белья раз в три дня, предоставляли халаты. Единственное, не хватало тапочек)) И шторы очень плохо держались на карнизе, за время отдыха срывались не один раз.
Питанием остались довольны, очень достойно. Персонал заботливо интересовался нашим мнением)
Порадовало, что при необходимости предоставляется гладильная доска.
кондиционер работал прекрасно, фен очень мощный, что редкость для отелей. Вай фай тоже отлично справлялся со своей работой)
Горячая вода не отключалась, только вот электричество несколько раз подводило.
Дорога на пляж занимала минут 10-15, но это нестрашно. Бесплатно предоставляли зонтики и шезлонги. Единственное, к июлю начинается разгар... читать полностью

Отдыхали в сентябре 2020 г. Начну с того, что по приезду номеров свободных не оказалось. Бронь была с июля месяца. Поселили в дежурный номер 212 это что то с чем то. Не работает ничего. воняет жутко канализацией да еще и окна упираются в бетонную стену и работающий кондиционер. Через сутки предоставили номер по брони на 6 этаже. Номер хороший. Вид на монастырь, кипарисовую аллею и море. утром на балконе пить кофе супер. все работало и вода была, только вот чтоб помыться нужно постоянно ее регулировать то ледяная то кипяток мы за неделю так и не поняли как это работает. Постель поменяли на четвертый день. спасибо горничной, а так у кого 6 или 7 дней сейчас не меняют. как нам ответили распоряжение руководства. Уборка каждый день. Халатов не видели. нам сказали что их просто нет. С полотенцами тоже беда. Дали вначале два больших. попросили еще на следующий день принесли еще два больших и два маленьких рваных сказали извините больше нет эти под ноги можно. Питание скажу честно не очень, хотя мы люди всеядные не привередливые. Завтраки стандартные как... читать полностью