33 отзыва о отеле Вилла Аквавизи, Гагра (Абхазия)

Отдыхали в сентябре 2025г. Отель прекрасен и внешне и внутри. Вид на море фантастический. Далековато до моря и инфраструктуры, но это не критично. Еда вкусная, Михаил старался, и за это ему отдельное спасибо.

На момент нашего приезда ресторан оказался уже совсем не тот, что был, когда мы читали отзывы, определяясь с отелем. Исчезли все повара и официанты, на которых туда шли люди даже с других отелей. Обслуживал сам владелец ресторана. Меню было урезанным и скудным, не всегда правдивым в плане добавок. В номере маленький холодильник, который совершенно не выполнял свою функцию, вода была теплая, продукты портились. Жаль, что из посуды только стаканы. Тарелку для фруктов и нож приходилось просить на ресепшн. Чистота в номере - отдельная история. За 8 дней проживания у нас ни разу не сменили полотенца! Уже и не мечтали о смене постельного белья. Пол все время был в мусоре, видимо, никто и не мыл, пыль на всей мебели толщиной с палец. Сантехника не чистится совершенно. Не совсем понятно, почему отель, имея статус 4 звезды, позволяет себе такое отношение к клиентам. В следующий раз мы бы этот отель не выбрали.

Вид с балкона прекрасный.

Труднодоступность, в особенности для пожилых и отдыхающих с детьми – высокий пеший подъем; за такси за доставку от дороги до виллы будут просить 500р., сторговаться можно на 400р., т.е. только за «подъем наверх»; запрет на приготовление в комнате пищи, вплоть до невозможности приготовить чай или кофе, соответственно, отсутствие в комнате даже электрочайника; после того как из кафе (располагается на вилле) с разрешения его же работника был взят электрочайник в комнату, было сделано замечание о том, что этого делать нельзя; питьевая вода (холодная и горячая) в номере отсутствует, только на 1м этаже. отсутствие в санитарно-техническом оборудовании (ванна и раковина) сливных решеток, что привело к засору и, как следствие, к возмущению персонала в лице горничных; неэтичное расположение допместа для ребенка: кровать для ребенка расположили перпендикулярно кровати родителей, примыкая к ней, получилось, что ребенок спал «в ногах»; после того как кровать ребенка нами была передвинута параллельно кровати родителей, от персонала (опять же горничных) было сделано замечание об этом и угрожали «оштрафовать»; горничные самостоятельно вернули кровать ребенка в исходное положение, многочисленно после этого возмущаясь, что были вынуждены делать это; хотя могли бы сказать о том, что передвигать мебель нельзя и попросить, чтобы мы сами поставили кровать ребенка «назад»; в итоге горничные добились своего: нас, по их словам, оштрафовал директор на 2000р. за испачканную ребенком простынь (небольшая капля от сока); об испачканной простыне нам, почему то, сказали на 3й день после смены белья; штраф мы оплатили; Влажная уборка заявлена каждый день, конечно же горничными не выполнялась. По итогу спорам и недовольства от горничных не было предела, хотя они вообще не должны были обращаться и общаться с гостями. Заведение, которое заявлено как «ресторан», конечно больше подходит под кафе, обычное, посредственное.

Если вас не пугает спуск и подъём к морю, то вилла просто превосходная!!! Спасибо огромное за комфортный отдых, за шикарные номера! Бельё и полотенца белоснежные (и как в комментарии писали, что не меняют постельное и полотенца, неправда всё меняют и не раз) В номере чисто, очень много шкафчиков тумбочек, комод, в номере всё исправно ( и сантехника и бытовая техника), есть холодильник, кондиционер, телевизор. Номер был с балконом, уличной мебелью и с живописным видом на море. Перебоев с водой не было. Вилла находится на горе, это огромный плюс, тем самым отдалена от загазованной дороги и городской суеты.

Единственное остались не довольны рестораном: маленькое меню и завышенные цены.

Сегодня зашли пообедать в ресторан отеля. Встретил нас молодой человек, как оказалось шеф ресторана. Очень вежливый и приятный в общении человек. Мы с мужем заказали по порции царской ухи, муж мидии в соусе Том Ям, а я пасту Карбонара. Всё было изумительно вкусно: уха с дымком , мидии в нежнейшей соусе, а паста в сливочном соусе с пармезаном. Сама обстановка в ресторане приятная, работает кондиционер, звучит приятная умиротворяющая музыка. Однозначно мы ещё раз до отъезда посетим это заведение и отведаем другие блюда этого замечательного повара.

Отдыхали на вилле в августе 2025 года. Это был лучший отпуск за мои 27 лет. Вилла расположена в старой Гагре, все достопримечательности курорта в шаговой дос упности. Вежливый персонал, чистота в номере, своевременная, качественная уборка, организация экскурсий, вызов такси, любые вопросы, пожелания решаются и учитываются молниеносно. Ресторан виллы на таком высоком уровне, что не описать словами. Повара любят то, что делают, блюда изысканный, пальчики оближешь! Официантки просто прелестные, милые, приветливые, чудесные. Лестница на пляж, да, около 300 ступенек, но какие виды! И есть лифт, совсем недалеко! Выражаю огромную благодарность владельцу и сотрудникам виллы Аквавизи за мой отличный отпуск, хорошее настроение!

Все понравилось, спасибо хозяевам за прекрасный прием и комфортные условия. Видно, что строили качественно, с душой и вниманием. Из номеров открывается вид на море и горы, хорошая звукоизоляция, удобные кровати, нет проблем с горячей водой и интернетом. Администратор Константин - эталон кавказского гостеприимства. Идеальное место, чтобы отдохнуть от работы и повседневной суеты.

Выражаем благодарность всему персоналу отеля!!! Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые. Отдыхали 10 дней. Номера всегда чистые, полотенца меняются. Администраторы отеля очень вежливы, можно обратиться с любой просьбой или вопросом они помогут. Особенно хотелось бы отметить администратора Константина!!! При отеле есть ресторан, советуем посетить. Готовят очень вкусно!!! Замечательные повара и администратор!!! Шашлык просто бомба!!! Спасибо большое за ваше гостеприимство!!!

Замечательный, уютный отель. Находится над коллонадрй, на высоте, воздух наполнен ароматом жасмина и цветущий деревьев. С балкона прекрасный вид на море и закаты) Радушные хозяева. Вежливый, заботливый персонал в лице Мадины. Вниз по лестнице к морю 5 минут Я в Абхазии в первый раз и оставляю здесь частичку своего ❤️

Жили в гостинице рядом, на Виллу Аквавизи приходили на завтрак/обед/ужин. замечательное место с крышесносными видами. Мадонна готовит так, что просто вау😻, никуда на хочется больше идти: хачапури, лепешки, вареники, аджапсандал. я обычно просила на ужин куриное филе и овощной салат — нереально вкусно замаринована грудка, мясо сочное. весной есть очень вкусный мандариновый фреш. алко есть в наличии, либо можно принести свое, оплатив пробковый сбор. самого здание Виллы — терем, очень уютное и теплое, никуда не хочется уходить, ты будто в гостях у добродушного хозяина, где ты очень дорогой гость. а виды просто нужно увидеть своими глазами.

Вилла находится в живописном месте на горе над Приморским парком. Снимали 2-х комнатный люкс. Номер шикарный, в классическом стиле, мебель массив, 3 окна, вид, естественно на море, большой балкон, 2 санузла, биде. 9500 в сутки без питания, ребёнок 3-х лет бесплатно. Рядом и вообще на этаже нет никаких других номеров кроме нашего, других отдыхающих почти не слышали. Персонал вежливый и незаметный.

В санузле очень сильно пахло канализацией и запах этот никуда не делся за все 4 дня нашего проживания, в санузле (и только в одном) только жидкое мыло и всё, ни шампуня, ни геля для душа - как-то очень удивительно, тем более для люкса, давно такого не встречали. Но мы не гордые - обратились к персоналу, вдруг забыли положить, а нет - нам говорят, что это самое жидкое мыло 3 в 1-м можно использовать и как мыло, и как шампунь и как гель для душа. Шта??? Знали бы, мы б, конечно, всё это купили, но, видно, уже избаловались - во всех отелях, даже в самых простеньких дают шампунь и гель, а тут пожадничали. И так как вилла на горе рядом нет ничего, никаких магазинов, до ближайшего, наверно, километров 5. В номере нет чайника, нет чая, кофе, сахара, только платно и только в кафе. При этом в кафе нет ничего сладенького, кроме джема, сгущёнки, никаких десертов. Кафе. Оно единственное и совсем не дешёвое. Может быть у нас были какие-то завышенные ожидания, мы ориентировались на отзывы, но... в общем меню не очень обширное, но, я так поняла, что повар без выходных с 8 утра и не меньше, чем до 9 вечера готовит одна, бедняжка. Много чего из меню нет, особенно на завтрак. Что-то вкусно, что-то совсем нет. Не понравилось ризотто с грибами, тёплый салат - совсем не вкусно. Мясо по-французски - это куриное филе под плавленым сыром - своеобразно. Мужу нравилась нац кухня, а мне она как-то поднадоела, хотелось ещё чего-то кроме солянка, мамалыги и мяса по-абхазски. Ну и основной минус - это всё-таки расположение. Не всегда муж мог сесть за руль, и приходилось идти по лестницам, ползти в гору и немало, и с ребенком, она отказывалась столько карабкаться, приходилось нести на руках. Вроде бы смотришь по карте идти до парка 750м, но это ты попадаешь просто в середину парка, а надо же дойти до кафе (очень рекомендую чайхону Абаата) или до каких-то детских активностей, или до магазина, в общем потом возвращаться в гору в темноте... нет, больше на такие подвиги мы не готовы. И за 4 дня 4 раза отключали электричество, своего генератора у них, я так поняла, нет, т.к. 3 раза из 4-х отключали надолго. Вай-фай слабенький.