97 отзывов о гостинице Цитрус, Гагра (Абхазия)

На мой взгляд, очень приличный отель, я минусов не увидела абсолютно. Чистота, тепло, стильно. Работает бар с напитками, как алкогольным, так и безалкогольными, коктейли готовят очень вкусно и красиво, кофе по Восточному - безупречно! Есть лифт. На 6 этаже зона отдыха, с бассейном и сайной, виды оттуда - потрясающие. Часы работы, с 9 утра до полуночи 0-00 час. Сотрудники все доброжелательные, отзывчивые, спасибо им большое за труд! Добра, мира и процветания желаю! И обязательно вернусь))

Отдыхали в отеле в сентябре 2025 года. Персонал отеля вежливый и доброжелательный. Еда очень вкусная и разнообразная. До моря 7-10 мин. Всегда есть свободные шезлонги и зонты. Бассейн на крыше замечательный, отдельное спасибо человеку, который его обслуживает. На случай отключения света есть генератор. Номера чистые и просторные, убирают ежедневно. Спасибо всему персоналу за хороший отдых.

Отличный отель. Номер и ванная очень большие, хороший свежий ремонт. Завтраки шведский стол, очень большой выбор блюд, всё вкусно. На крыше крутой вид на город, горы, есть бассейн, бар. Недалеко, метров 300, пляж где для гостей отеля бесплатные шезлонги и зонтики. Отдыхали летом 2024 г.

Отдыхали в этом отеле в начале октября. Отель действительно расположен между старой и новой Гагрой. Девушки на ресепшене очень вежливые и приятные. В отеле есть лифт. Можно воспользоваться услугами прачечной. В номере было чисто, хорошо убирались и никогда ни с чем не было проблем. Комнаты огромные, хорошие кровати с чистым постельным бельем, тумбы, шкаф, телевизор. В ванной тоже уютно, все опрятно. У нас был включен завтрак и ужин. Нам все понравилось, еда была хорошая, повара стараются. На завтраке можно бесплатно заказать кофе на баре- вкусный. На ужине подавали домашнее вино. Нам хватало еды в отеле, поэтому мы не ходили в заведения, что очень хорошо. Маленькие магазинчики в шаговой доступности, нравился тот, что сразу после железной дороги. До моря идти близко. В бассейне почти всегда было пусто, мы ходили вечерами плавать. Сауна обычная - хорошая.

Чистить пляж, поставить зонтики и больше лежаков. Заменить место для переодевания!!! В душевой не помешало бы сделать дверку, чтобы закрывалось до конца, иначе мокрые полы неизбежны… В одном номере так сильно пах ковролин, что это очень раздражало и принять этот факт было сложно… видимо его помыли, а в том номере ничего не может просохнуть. ОДИН зонт на пляже и переодевалка очень низкая, можно конечно улучшить. На последнем этаже, где бассейн заменить крышу, там так уютно сделано, хочется даже в дождливую погоду посидеть, крыша есть, но она дырявая.

Приезжаем сюда второй год. Были в 2023 и в октябре 2024. Как обычно: все на высшем уровне. Номера убирают каждый день, бассейн и сауна шикарно дополняют отпуск, завтрак шведский стол - выбор есть всегда. Удобное расположение отеля, своя парковка, 4 минуты до моря. По сравнению со многими отелями Абхазии - цитрус считаю лучшим. Спасибо за продление лета из Санкт-Петербурга ❤️ Завтраки хороши, тем более за такую маленькую цену. Бассейн грязный, плавает что-то белое. Но, чего не отнять - температура бассейна в 32 градуса не может не радовать.

Так грустно стало, что так много изменилось в худшую сторону. Уборка стала среднего качества + при уборке не закрывали дверь и запускали в номер кучу мраморных клопов, которых ловили перед сном длительное время. Сантехника вся течет, непотребного вида. Потолок над кроватью начал облупляться и сыпаться прямо на подушку. Мужчина, который закрывает этаж с зоной спа очень недовольный туристами и видимо жизнью, отчитал нас за бутылку рома, купленного не в их отеле, при том, что с администратором даже договорились о пробковом сборе (чего раньше не было вообще!). Бассейн грязный, плавает что-то белое.

Отдыхали в этом отеле в конце августа 2025. Улица тихая,спокойная, это большой плюс. Пляж от отеля оборудован лежаками и зонтиками. На пляже чисто,это удивительно. В самом отеле чистота на 5+. Номер убирали ежедневно. По питанию все отлично-каждый день разнообразно кормили и очень все вкусно.

Расположение отеля не на первой линии(хотя по цене за отдых можно подумать иначе)) , нужно пройти мин 7-10 пешком. приходилось все уносить с собой до ближайшей урны у дороги… такое себе удовольствие! Немного напрягал запах канализации,когда моешься в душевой кабине. Сушилка для белья была на балконе-прибита к стене, при чем с той стороны балкона,где нет солнца весь день. Полное разочарование: пить его невозможно к сожалению 🤦🏼‍♀️ Все кто брал себе пару бокалов разного белого -у всех же эти бокалы стояли на столах нетронуты!!! Так себе угощение,конечно… Как по мне, стоимость отдыха в данном отеле неоправданно завышена для Гагры.

В общем и целом хороший отель 🏨 Цены конечно не маленькие, еда вкусная и разнообразная, бассейн большой, персонал вежливый (кроме 1 дамы на баре), Илья крутой парень и девушка в белой рубашке просто солнышко ☀️ Были некие проблемы с номером, администраторы решили проблему. Уборка по расписанию (каждый день), до моря 5 минут.

Правда подогрев не включали (в дождливую погоду было бы не плохо), полотенца как оказалось под конец отдыха нам не додавали. Присутствует запах сырости в номере.

Замечательное место в которое всегда хочется вернутся! Красивый, чистый, вкусная еда, доброжелательные сотрудники и конечно невероятный бассейн на крыше. Отдыхом остались очень довольны! Отдельное спасибо хочется сказать сотруднику Боре,который помог нашей семье не опоздать на вокзал безвозмездно,замечательный человек! Очень ему благодарны. Бармены, официанты и работники ресепшн очень вежливые и позитивные. Спасибо любимый отель за прекрасный отпуск!

Интересный отель, довольно таки хорошее расположение по отношению к морю,. Номера просторные, чистые. Что касается питания, то оно соответствует любым гастрономическим запросам от рыбы ,до всевозможных мясных блюд! А так тихий и спокойный отель для семейного отдыха с прекрасным бассейном на крыше, сауной и баром!

Единственное но, в начале все горячее, но стоит задержаться на час и все холодное, хотя стоят емкости с подогревом ( кто бы воткнул в розетку).

Пять звезд ставлю однозначно! Отдыхали с дочерью в июле 2025г. Комфортные номера, чай, кофе, сахар, смена постельного белья через 3 дня. Большой санузел и душевая кабина. Выдаются халаты. Смена полотенец каждый день. Отдельная благодарность поварам за шведский стол. Завтраки и ужины (входили в стоимость) разнообразные и очень вкусные. При желании можно заказывать обед. На ужин давали вино. На 6-м этаже есть сауна, бар, бассейн, зона отдыха с лежаками и шикарным видом на горы и море. Очень приветливый персонал, особенно хочется отметить работников ресепшен. До пляжа 5 минут, лежаки по карточки отеля бесплатные. На берегу есть кафе, бары, рестораны. Будет возможность приедем ещё. Советую приехать в отель CITRUS не пожалеете!