40 отзывов о отеле Эра, Гагра (Абхазия)

Впечатления не однозначные. Территория зеленая и красивая (бывший пионерлагерь), море рядом.

Очень своеобразное понятие о сервисе. В один из вечеров мы вернулись с ужина и обнаружили, что в душе сорвало кран и в номере по щиколотку воды, кран нам починили, НО!!! нас не только не переселили в другой номер, но даже не убрали воду. На вопрос об уборке комнаты хозяйка заявила, что уборщицы нет и приволокла нам ведро и швабру. Трудно представить себе такой поворот событий в любом другом месте, из чего я делаю вывод, что в Абхазии большие проблемы с сервисом. По большому счету нечего там делать. Если коротко то - море и природа -Да, а вот все остальное - однозначно НЕТ!

Территория шикарная, растительность необычная нашему глазу, море в шаговой доступности, детская площадка, футбольное поле, настольный теннис. Питание было 3х разовое у нас. Для людей без заморочек - отличный вариант, вкусная столовская еда, без изысков, но добротно. Номер превзошел наши ожидания, вид на море, большая кровать, отличный санузел, все с новым ремонтом(брали комфорт номера), кондиционер и телевизор, холодильник, фен, все для комфортной жизни. Убирались часто, спасибо Ирине. Вайфай был в номере, на территории базы, на баре - с учетом того, что другая страна, было очень удобно. Бар на территории отдельная любовь, девочки, Аня и Лена, просто золото, никогда не откажут в помощи, мило поболтают, ну а коктейли и закуски выше всех похвал.

Прекрасное место для семейного отдыха. Ездим не первый год , чисто, уютно, 3х разовое питание, кормят очень вкусно и не заморачиваешься в отпуске мыслями "что приготовить", много зелени, есть детская площадка, футбольное поле, пляж чистый, шезлонги, зонтики, сапы, вода чистейшая. Спасибо сотрудникам Эры за предоставленную возможность хорошо отдохнуть в отпуске, однозначно рекомендую !!!!

Ужасное место
Питание отвратительное не вкусно, хуже чем в столовой
В номерах не просто грязь, тараканы, сверчки, боялись ночью спать
Кровати не удобные как в общаге
Единственный плюс - чистое море
На день приехали в Сочи зашли во Вкусно и точка и было ощущение, что ничего вкуснее не пробовали после недельных испытаний в Эре
Больше никогда, даже бесплатно, даже если мне заплатят

Что понравилось, так это море ...

Пожелания туристов в отель не отправляют как понял от туристов им нужны только деньги, а ваш отдых их не волнует. Не выгодно брать тур с групповым трансфером, в этот отель лучше всего добираться из аэропорта самостоятельно и дешевле и быстрее от аэропорта на такси за тыщёнку и далее перешли границу и такси от границы до отеля 500 руб. Хотя у оператора в обе стороны групповой за 6 тысяч руб. Сервис в отеле на нулевом уровне, каждый готов показать свою важность и сделать вам замечание, какая то "ущербность в душах сотрудников".... Питание как в ясельной группе, порции маленькие, да и так себе по вкусу. Бар , что на территории дороговат. Номерной фонд, не берите клоповники в старых домиках, им лет 50-60 если не больше эти домики пропитанные не то блохами, не то клопами, лично я пожалел об этом .

Отель Милана
На территории Эры один корпус (отдельный хозяин Баграт).
Это просто беспредельный человек,взяв задаток за весь домик для большой компании в феврале,за сутки до приезда (в июле)сказал организатору ,что некоторые номера,а их всего 8 НЕ свободны.
Но обещал по приезду,освободить и заселить всех ,как ранее (за пол года ) договорились.
По приезду Оказалось свободных только 2 номера из 8.
Пообщавшись с отдыхающими мы узнали,что они выезжают все в разное время ,а некоторые в конце нашего отпуска.
Так же они объясняли,что тоже долго ждали свои номера,некоторые жили не в тех,которые заказывали,а большинство переезжали по один -два раза пока не попадали в свой.
Этот аферист продал номера по 2-3 раза разным людям
Хозяин отеля Милана Баграт решил просто уехать с базы-выключить телефон , на весь наш период (10 дней),а мы должны были сами разобраться в сложившейся ситуации.
Очень недобросовестный человек,с которым договариваться нельзя. Не держит свое мужское слово,а только убегает от проблем.
Спасибо базе Эра,которая приютила все семьи в свободные номера (Наталья и Алла Ильинична ♥️).
Не советуем отель Милана с недобросовестным хозяином
Отдельно про номера в Милане: ужасно зассаные матрасы,подушки воняют плесенью. Хозяин экономит даже на наматрасниках (так что матрасы в ужасном состоянии).

Из плюсов: мало народу на пляже, много зелени,море близко.
Из минусов: грязь в номерах, невкусное питание, маленькие порции и часто холодные, мало лежаков, не предусмотрен вход в море для пожилых и маломобильных людей. В баре большой выбор коктейлей. Но ужасный шашлык и форель.

Отдыхали в троем, с 1.08.-7.08.24г.домик у нас был эконом. Самый первый к морю.это большой плюс. Туалет и душ общие на домик(5 комнат) нас не напрягало. Кормили хорошо, порции большие. Погода была отличная, море шикарное, чистое. А главное рядом. Брали экскурсии на территории. В целом отдых понравился.

На территории бар, но очень дорогой. Лежаки платные. Очень много было комаров, пластинки не помогали.

Тихий семейный отель, главное моря рядом, свой пляж. Очень рады что попали в этот отель. Жили в отдельном домике, все было в рабочем состоянии. Чудесный парк, хорошо кормили, ни какого ротавируса. Хозяевам пять балов. Абхазия чудесная страна, с древней историей, и я думаю с прекрасным будущим.

Уважаемая Алла Ильинична!!! Трио «Созвездие — модерн» благодарит руководство и весь коллектив вашего уютного Парк — отеля «Эра» за радушный приём, за прекрасные условия для отдыха, за отличное настроение!!! Желаем от чистого сердца процветания, побольше отдыхающих, финансового благополучия и крепкого здоровья! Спасибо!!! Отдыхали со 2 по 11 сентября 2023 г.