Skip to Content

Организационные детали

Одевайтесь как можно теплее: на вершинах гор могут быть сильные морозы и не менее сильный ветер. А также возьмите с собой солнцезащитные очки.

Выбрать дату экскурсии

  • Предоплата 25%, остальное — на месте
  • Бесплатная отмена за 48 часов
  • Моментальное бронирование
Экскурсию проведет Ян

Гид в Мурманске

  • 4.88
Гид Ян

Здравствуйте! Мы — команда аттестованных гидов, живущих в Мурманске. Мы предлагаем активные автобусные и пешеходные экскурсии и туры, рассказывая о скрытых «жемчужинах» региона с юмором и теплотой. Наша цель — сделать ваши впечатления от Кольского полуострова незабываемыми и доступными!

20 отзывов об экскурсии

5
Оценка, количество звезд:5

Средняяоценка

Отзывы написаны только посетившими экскурсию путешественниками.

  • Елизавета
    Оценка, количество звезд:5

    Очень понравился тур. Гиды очень интересно рассказывают и показывают самые красивые места, учитывают состояние участников во время треккинга. Виды невероятные, каждая локация красива по-своему. Проживание отличное, центр города в 5 минутах ходьбы.

  • Ольга
    Оценка, количество звезд:5

    Доброго времени суток. Всем привет. Вы уже молодцы, что читаете этот отзыв, значит вы люди интересующиеся, а значит этот тур именно для вас. Тур подойдёт всем, кто хочет прогуляться по нашей необьятной стране с опытным гидом, послушать познавательный рассказ и насладиться пейзажами , а Ян и Мария вам в этом помогут, и с погодой договорятся и дополнительные активности в рамках дозволенного организуют. Так что смело пакуйте чемоданы и в путь. Приятного отдыха.

  • Кашкин
    Оценка, количество звезд:5

    Интересный и насыщенный тур от увлеченных людей, любящих свою работу, свой город и его окрестности. Пожалуй, одно из лучших вложений времени и денег из возможных. Хочется лишь пожелать ребятам неиссякаемого энтузиазма и хороших клиентов

  • Павлова
    Оценка, количество звезд:5

    Прекрасный тур, хорошо организован. Интересное погружение в историю края, ознакомление с жизнью людей, эволюцией растительного мира. Местами захватывало дух от увиденного и хотелось ликовать. На протяжении всего тура ощущалось внимательное,предупредительное,заботливое отношение к каждому участнику экскурсии и за это большое спасибо Яну. Именно он создал добродушную атмосферу.В туре были разные возрастные группы и чувствовался интерес каждого к экскурсии и положительные эмоции. Хочется ещё раз насладиться увиденным. Плачевное впечатление осталось от территории населенного пункта Териберка и надежда,что изменения произойдут в период реставрации. Да, экскурсия по муралам Мурманска мне не "зашла", хотя Мария очень доходчиво, грамотно погружала нас в тему . Рекомендую посетить чудесный край и увидеть его красоты в сопровождении Яна.

  • Мартынова
    Оценка, количество звезд:5

    Удивительные открытия северных красот: водопады , озёры и берег Баренцева моря, горы Хибины, Мурманск с высоты сопок и корабли в порту. Вблизи нашего катера плавал тюлень, и ещё мы видели огромные гнездовья чаек на скалах. Спасибо Яну за прекрасные экскурсии, за заботу о нас, участниках группы. Впечатлений столько, что хочется в другой раз вернуться и увидеть эти места уже в красках не только зелени июля, но и золостисто- оранжевых красках начала сентября . Спасибо за труд всем вам, организаторам наших путешествий!!!

  • людмила
    Оценка, количество звезд:5

    Были в 20-х числах июля. Это чудесная поездка прошла на одном дыхании. Погода радовала, все что хотели увидели в лучшем виде. Организаторы профессионалы и большие умнички 🥰 Природа и обитатели севера 💕

  • Дарья
    Оценка, количество звезд:5

    Прекрасный тур для тех, кто хочет познакомиться с природой и культурой Кольского полуострова! В этой поездке сбылись все мои мечты и ожидания - я увидела русский север, тундру, полярный день и, конечно, китов😀 Ян и Дмитрий прекрасные рассказчики, искренне заинтересованные историей и культурой собственного края. Было очень интересно, очень познавательно и невероятно душевно, даже несмотря на суровое мурманское лето с холодными ветрами, неожиданными дождями и таким долгожданным солнцем. Отдельное спасибо Дмитрию за экскурсию по мурманским муралам, это было очень интересно)))

  • Александр
    Оценка, количество звезд:5

    Спасибо организаторам, ребятам: Мария, Ян, Дмитрий за яркие и незабываемые впечатления! Я слышал только про одно место в соц сетях про Териберку, но тут оказался целый кладезь локаций достойных посещения. Невероятная красота севера, местная природа восхищает и превышает все возможные ожидания. Отдельно отмечу организационные моменты: - Организаторы в ходе экскурсий угощали нас в походах пикником в виде пирогов и чая. - Так же предоставляли дождевики если кто-то их не брал - пакеты для прохождения болотистых местностей - крем от загара - вопрос проживания - транспорт (вызов такси из места размещения к точке сбора) Приключением очень доволен!

  • Анастасия
    Оценка, количество звезд:2

    В первый раз за долгие годы пользования Трипстером попала на настолько странных организаторов. Бывало ли у вас, что гид молчит и в дороге слушает музыку в наушниках? Бывало ли, что гид не ждет группу во время экскурсии? Бывало ли, что вас обвиняют в конфликте с гидом, хотя вы просто задали вопрос? У нас было все вышеперечисленное! Начиналось все хорошо. Мы встретились с гидом и поехали на первую экскурсию в Кандалакшу. Там все прошло спокойно и достойно. Вечером, как и обещали - нас заселили в квартиры. Вполне приличные квартиры - тут никаких претензий. Во второй день мы должны поехали в Хибины и тут выяснилось, что в группе есть люди, которые взяли 4-х дневный тур, а есть и те, кто с этими же организаторами едут на однодневную экскурсию. И все бы ничего, и гид даже пытался познакомится с участниками, но знакомство как-то не произошло. В середине пути мы попросили гида поменять нас местами с кем-то из участников, т.к. в битком набитой машине не все места были комфортные. Если в предыдущий день гид нам помог в этом вопросе, то в этот день он сказал "договаривайтесь сами"... ОК. Мы договорились. По дороге в Хибины нам почти ничего не рассказали. Программа в Хибинах была довольно странная, но возможно это только мне не зашло. Не страшно. По дороге обратно, мы случайно выяснили, что, запланированная на третий день, поездка в Териберку переносится на 4 день. Мы очень удивились, т.к. все участники 4-х дневного тура подбирали обратные авиабилеты, зная, что последний день мы будем на экскурсии в самом Мурманске. Мы постарались договориться о поездке в Териберку именно на третий день. Первый этап переговоров не удался. Гид обвинил нас в конфликте и сказал, что продолжать общение он будет только по приезду в Мурманск. Когда мы вернулись в Мурманск, отпустили всех однодневных туристов, остались только составом4-х дневного тура и к нам присоединилась коллега гида. Причиной переноса стала портящаяся погода. Мы все смотрели в разные приложения по прогнозу погоды и все понимали, что погода портится не на один день, а на неделю вперед. Гиды отговаривали нас от поездки. Когда мы сообщили, что у нас на 4-й день у всех вылеты и любая задержка на маршруте может стать фатальной, нам ответили "мне не интересно, что у вас там после экскурсии запланировано". Это было грубо. Я понимаю, что у всех свои планы и гидам не интересно, что происходит у участников после окончания экскурсии, но это не самый лучший аргумент для переговоров. В итоге за час общения мы отстояли поездку в Териберку на третий день и обещали не писать плохой отзыв из-за погоды. Дорогие гиды, если вы это читаете, что этот отзыв никак не связан с погодой в Териберке. По дороге в Териберку гид с нами не общался. По приезду мы пошли на маршрут и гид не ждал половину группы (из 4-х участников, двое передвигались медленно, т.к. было скользко). Ближе к обеду выяснилось, что питание на этом маршруте у нас не предусмотрено( Также как и выход в море за поиском китов, и об этом надо было заранее договариваться. Кто должен был об этом заранее договариваться - осталось неизвестным. Потом нас все таки завезли в какое-то придорожное кафе с морепродуктами. В обратную сторону мы ехали молча. От обзорной экскурсии по Мурманску на 4-й день мы решили отказаться, тк нам сообщили, что ехать на Мишуковую гору надо будет на маршрутке, т.к. трансфер не предусмотрен, хотя в описании программы указано, что все трансферы по программе входят в стоимость. В итоге, на четвертый день Мурманск завалило снегом и мы обрадовались, что съездили в Териберку в третий день, если бы пошли на поводу у гида, то с высокой долей вероятности ни Териберку не посмотрели и на самолет могли не успеть. Надеюсь, что в этой программе так не повезло только нашей группе и с остальными группами подобных конфузов не случалось.

  • Хассани
    Оценка, количество звезд:5

    Благодарим Яна и Марию за прекрасный тур. Нам всё понравилось, было очень интересно и весело!

Показать еще отзывы

Частые вопросы путешественников по экскурсии

Собрали для Вас ответы на все популярные вопросы.

Какие бывают экскурсии?

Экскурсии на сайте делятся на индивидуальные и групповые.
Индивидуальную экскурсию гид проводит именно для вас и вашей компании – семьи или друзей. При бронировании индивидуальной экскурсии вы сами выбираете удобное вам время из доступного в календаре гида. После чего гид подтверждает ваш заказ, и вы бронируете экскурсию (у некоторых экскурсий моментальное бронирование, они подтверждаются автоматически).
Групповые экскурсии проводятся по заранее известному расписанию. Кроме вас и вашей компании на такой экскурсии будут и другие люди. Групповые экскурсии не нуждаются в дополнительном подтверждении гида, и сразу после заказа вы можете внести предоплату, чтобы забронировать для себя место. Независимо от формата вы можете задать гиду любые вопросы при заказе и обсудить детали до оплаты.

Как происходит оплата?

Оплата происходит в два этапа. Вы делаете заказ, выясняете при необходимости все детали с гидом и вносите на сайте предоплату, чтобы забронировать экскурсию. Остальные деньги вы платите гиду на месте.
Без предоплаты на сайте забронировать экскурсию нельзя. Предоплата важна для того, чтобы гид точно понимал, что вы придете на экскурсию и мог забронировать для вас свое время. На сайте вы оплачиваете 23% стоимости (для некоторых экскурсий чуть больше или меньше) банковской картой.
Экскурсия считается забронированной после того, как вы внесете предоплату. Пока вы не внесли предоплату, нужное вам время может быть забронировано другими путешественниками.

Отмена заказа и возврат денег?

Вы можете отменить заказ на сайте. При отмене более чем за 48 часов до начала экскурсии мы вернем вам всю предоплату. При отмене за меньшее время предоплата возвращается только при непредвиденных обстоятельствах, описанных в политике возврата.
Чтобы отменить экскурсию, перейдите на страницу своего заказа, нажмите кнопку отмены внизу страницы и следуйте инструкции. Если вы хотите отменить экскурсию уже после даты ее проведения, обратитесь в службу поддержки.

Где начинается экскурсия?

Примерное место встречи указано на странице описания экскурсии. Точное место встречи мы пришлем вам сразу после внесения предоплаты.

Наша группа больше, чем указано в экскурсии?

Если количество людей в вашей группе больше, чем указано в описании экскурсии, вы можете уточнить у гида в переписке, согласится ли он скорректировать условия экскурсии для вашей компании.

Состоится ли экскурсия?

Если день в календаре гида свободен, значит на него можно сделать заказ, и экскурсия состоится.
По правилам Трипстера групповые экскурсии проводятся, даже если на них записался всего один участник.
Если качественное проведение экскурсии окажется невозможным из-за погоды, гид предупредит вас об отмене, а мы вернем предоплату

Другие экскурсии в Мурманске

Все экскурсии

Мурманск в нашем блоге

Все статьи