Skip to Content

Организационные детали

Для того чтобы вы могли в полной мере насладиться каждой минутой нашего тура и не беспокоиться о трансферах, настоятельно рекомендуем при покупке авиабилетов ориентироваться на программу тура.

Обратите особое внимание на последний день путешествия: программа в этот день не менее насыщенная и интересная, она завершается ориентировочно в 19:00.

Поэтому, если вы планируете улетать в день окончания тура, пожалуйста, выбирайте вечерние рейсы, вылетающие после 21:00. Это гарантирует, что вы успеете на свой рейс без спешки и стресса, спокойно поужинаете и не пропустите ни одной запланированной экскурсии.

Спасибо за понимание! Мы заботимся о том, чтобы ваше путешествие было идеальным от начала до конца.

Выбрать дату экскурсии

  • Предоплата 25%, остальное — на месте
  • Бесплатная отмена за 48 часов
  • Моментальное бронирование
Экскурсию проведет Илья

Гид в Мурманске

  • 0
Гид Илья

Привет! Меня зовут Илья, и я буду вашим гидом и организатором на край света нашей Родины. Я уже не первый год живу в этом удивительном городе, и за это время успел погрузиться в его историю, культуру и удивительные уголки. Моя специализация – разнообразные аспекты жизни на Севере, от местных традиций и обычаев до удивительной фауны и флоры. Я стараюсь расширять свои знания и делиться ими, ведь в каждом путешествии скрыты удивительные истории, которые вдохновляют и учат. Почему я выбрал организацию туров? Потому что верю, что путешествие – это не просто перемещение из одной точки в другую, а настоящее приключение, которое преображает наш взгляд на мир. Я хочу подарить вам незабываемый опыт, сделать каждую минуту запоминающейся и вдохновляющей. Вместе мы отправимся в удивительное путешествие, и я с нетерпением жду, чтобы поделиться с вами всей этой магией и красотой. До скорого!

Частые вопросы путешественников по экскурсии

Собрали для Вас ответы на все популярные вопросы.

Какие бывают экскурсии?

Экскурсии на сайте делятся на индивидуальные и групповые.
Индивидуальную экскурсию гид проводит именно для вас и вашей компании – семьи или друзей. При бронировании индивидуальной экскурсии вы сами выбираете удобное вам время из доступного в календаре гида. После чего гид подтверждает ваш заказ, и вы бронируете экскурсию (у некоторых экскурсий моментальное бронирование, они подтверждаются автоматически).
Групповые экскурсии проводятся по заранее известному расписанию. Кроме вас и вашей компании на такой экскурсии будут и другие люди. Групповые экскурсии не нуждаются в дополнительном подтверждении гида, и сразу после заказа вы можете внести предоплату, чтобы забронировать для себя место. Независимо от формата вы можете задать гиду любые вопросы при заказе и обсудить детали до оплаты.

Как происходит оплата?

Оплата происходит в два этапа. Вы делаете заказ, выясняете при необходимости все детали с гидом и вносите на сайте предоплату, чтобы забронировать экскурсию. Остальные деньги вы платите гиду на месте.
Без предоплаты на сайте забронировать экскурсию нельзя. Предоплата важна для того, чтобы гид точно понимал, что вы придете на экскурсию и мог забронировать для вас свое время. На сайте вы оплачиваете 23% стоимости (для некоторых экскурсий чуть больше или меньше) банковской картой.
Экскурсия считается забронированной после того, как вы внесете предоплату. Пока вы не внесли предоплату, нужное вам время может быть забронировано другими путешественниками.

Отмена заказа и возврат денег?

Вы можете отменить заказ на сайте. При отмене более чем за 48 часов до начала экскурсии мы вернем вам всю предоплату. При отмене за меньшее время предоплата возвращается только при непредвиденных обстоятельствах, описанных в политике возврата.
Чтобы отменить экскурсию, перейдите на страницу своего заказа, нажмите кнопку отмены внизу страницы и следуйте инструкции. Если вы хотите отменить экскурсию уже после даты ее проведения, обратитесь в службу поддержки.

Где начинается экскурсия?

Примерное место встречи указано на странице описания экскурсии. Точное место встречи мы пришлем вам сразу после внесения предоплаты.

Наша группа больше, чем указано в экскурсии?

Если количество людей в вашей группе больше, чем указано в описании экскурсии, вы можете уточнить у гида в переписке, согласится ли он скорректировать условия экскурсии для вашей компании.

Состоится ли экскурсия?

Если день в календаре гида свободен, значит на него можно сделать заказ, и экскурсия состоится.
По правилам Трипстера групповые экскурсии проводятся, даже если на них записался всего один участник.
Если качественное проведение экскурсии окажется невозможным из-за погоды, гид предупредит вас об отмене, а мы вернем предоплату

Другие экскурсии в Мурманске

Все экскурсии

Мурманск в нашем блоге

Все статьи