5.3
Aleksandr
Посещено: 11.06.2023
Добавлено: 10.01.2024
Плюсы отеля Расположение- это единственный плюс. Все основные достопримечательности в пешей доступности.
Минусы отеля Совковая столовка, где кофе за доп плату, вам положено 2 ложки сахара и пакетик чая. И плошка каши. Попал в машину времени лет на 40 назад.
Огромный бестолковый номер лет 30 без ремонта. Везде висят провода через удлинители. Ржали все время, как убого все пытались подправить с времен совка. Розетки везде, кроме тех мест, где они нужны.
6.2
Anatoliy
Посещено: 09.07.2023
Добавлено: 05.08.2023
Плюсы отеля Расположение хорошее. В шаговой доступности парк. В номере чисто.
Минусы отеля Впринципе не плохо. Очень не понятно было с завтраком. Проехали с женой по всему Кавказу. Останавливались в разных гостиницах. Но такое встретили впервые. Заказали номер люкс с завтраком. Когда пришли завтракать, чтобы мы не взяли, нам сказали доплачивать. Жена захотела чай-доплатите, хотите йогурт-доплатите, хотите сосиску - тоже доплатите. Так и не понял, в чем заключается завтрак, просто овсянку на воде? Лучше тогда вообще не указывать, что номер с завтраком!!! Нам не жалко заплатить за завтрак, но когда его включают в стоимость номера, а потом ещё просят доплатить-думаю это не правильно!
9.2
Natalya
Посещено: 14.03.2023
Добавлено: 17.03.2023
Плюсы отеля Отель расположен идеально. Буквально через дорогу начинаются дорожки Курортного парка, ведущие к Каскадной лестнице, бюварам с минералкой, горе Железной и прочим радостям)
Сам номер совсем простенький, совдеп) Но за такие деньги большего я не ожидала и в номере было комфортно, чисто. Особенно понравилось толстенькое пухлое одеяло в пододеяльнике из детства, с дыркой ромбиком посередине) . Спалось под таким божественно)
Завтрак понравился. Такой мини-шведский стол по-советски) Есть и кашка, и яишенка, и колбаски-сосиски, и гарнир, и запеканка с блинчиками. Всё довольно вкусно)
Минусы отеля В самом номере не хватило бра или настольной лампы и полочки в ванной. В качестве полочки пришлось использовать бачок унитаза)
Странный режим работы у отдельной столовой. По вечерам работает всего час, с 18:00 до 19:00. Два дня я приходила в 18:30, двери были открыты, но вся еда убрана, полы намыты. На мой вопрос вы уже закрылись? ответили да 😐 Если хотите поужинать в столовой, не тратьте время на эту. В 3-ёх минутах от гостиницы, в здании Водолечебницы есть столовая, которая, действительно, открыта до 19:00.
7.5
Irina
Посещено: 05.11.2022
Добавлено: 09.11.2022
Плюсы отеля Расположение - это и есть та самая жемчужина этого отеля). Буквально 5 минут до входа в Лечебный парк.
Минусы отеля Были в ноябре, а в номере (брали люкс) было холодно, да и еще слегка-слегка теплая вода из крана. И еще будьте готовы, что вы будете слышать все,о чем говорят соседи за стенкой.
6.3
Ekaterina
Посещено: 04.11.2022
Добавлено: 07.11.2022
Плюсы отеля Отзывчивый персонал
Минусы отеля Питание в отеле отсутствует. Сказали ресторан на ремонте. Номер чистый, но ремонт очень древний.
8
Ekaterina
Посещено: 11.06.2022
Добавлено: 13.06.2022
Плюсы отеля Бронировали трехкомнатный номер, единственный и самый дорогой в отеле. На фото были фото с 2 отдельными кроватями, то что нам нужно было для 2 подростков. По заселение оказалось, что в комнате стоит раскладной диван, а отдельных кроватей тут и никогда не было, как сказала администратор.
Номер чистый, несмотря на то, что мы 2 дня, убирались уже на след день, хотя было воскресенье и праздник 😊.
В номере есть чайник, набор стаканов, фушеров, ложки, вилки, ножи, штопор, Салфетки. В ванной принадлежности, халаты. По 3 полотенца на каждого, белье чистое, приятное. В спальне мягкий матрас, спать было приятно.
На окнах москитные сетки. Окна выходят на дорогу, но достаточно тихо ночью.
Завтрак. В принципе вполне, чтобы покушать. Вкусная каша, блинчики или оладья, сыр, масло, чай.
8.3
Elena
Посещено: 31.05.2022
Добавлено: 13.06.2022
Плюсы отеля Гостиница располагается у входа в курортный парк. Рядом бальнеологическая больница и столовая. Перед гостиницей остановка. В пяти минутах ходьбы несколько продуктовых магазинов.
Место расположение удачное. Как говорится все под рукой.
Горничная очень милая женщина. В номере ежедневно поддерживала порядок. Уборка мусора и мытье полов каждый день. Причем все так ненавязчиво. Постельное белье и полотенца всегда чистые.
Минусы отеля Если по состоянию номера, то наверное все номера требуют ремонта. Освежить стены, поменять двери и частично мебель.
На момент нашего нахождения в гостинице расположили беженцев с Украины. И хочу отметить, что не все они люди приятные. А некоторые даже и вызывали опасение.
1
Anna
Посещено: 04.06.2022
Добавлено: 06.06.2022
Минусы отеля Расположен очень неудобно
Посуда старая, очень грязные столы, пахнет совдепией
Ужасный запах в номере, двери обшарпанные, душевая кабина полностью убитая
Стараются, чистоту поддерживают, но очень ветхий фонд
6
Mih_20132013
Добавлено: 21.05.2022
Изменений в лучшую сторону, увы, нет.
Были на отдыхе в этой гостинице второй раз. Вернулись сюда потому что в 2021 году очень понравилось. Бронировал через официальный сайт гостиницы по программе туристического кэшбэка.
Прекрасное расположение рядом с курортным парком. Обаятельные и обходительные дамы на ресепшене. Прекрасная, ответственная горничная Наташа.
В прошлом году уже писал отзыв, но эта поездка вынудила написать вновь.
Увы в этом году есть два минуса
Халаты в нашем люксе маленьких размеров. Об этом я уже сообщал ещё год назад. При бронировании ещё больше чем за месяц до заезда в заявке указал на этот недостаток.
Результат? Новые халаты оказались ещё меньшего размера. (хотя я и не гигант)
С большим трудом из числа старых халатов смогли найти один, который смог запахиваться и рукава были почти впору.
Ну и окончательно общую картину испортил отъезд. При бронировании больше чем за месяц указал поздний выезд (поезд в 18:40 из Минеральных вод). При заеде на ресепшене напомнил о том, что выезд поздний и предложил решить вопрос по доплате. Меня просили не беспокоиться и сказали, что всё решат в день выезда. За день до выезда поинтересовался по поводу решения вопроса о позднем выезде. Меня поставили перед фактом, что номер в день нашего выезда уже забронирован и пообещали в день выезда временно предоставить другой. Однако в день выезда обещание выполнено не было.
Освободив номер в 12:00 мы оказались неприкаянными. Вещи на хранение (как в других отелях) оставить негде, хорошо дама-администратор согласилась покараулить наш чемодан. На улице была непогода и погулять до отъезда не представлялась возможным. Посидеть в холле тоже не удалось, т.к. гостиница с 18.05 была заполнена беженцами. По этой же причине с 18.05 администрация гостиницы закрыла помещение миникухни и стиральную машину.
А в остальном...всё хорошо, всё хорошо)))
P.S. Для номера категории люкс старый продавленный матрац на кровати не есть хорошо На весь зал одна единственная розетка в которую включены и телевизор и приставка кабельного ТВ и электрочайник.
8.6
MARIA
Посещено: 16.05.2022
Добавлено: 21.05.2022
Плюсы отеля Классное расположение - гора железная, каскадная лестница , бюветы и тд
Вкусный завтрак - каша, блинчики , сосиски , чай
Минусы отеля Холодный номер, нет коврика около ванной, из ванной брызжет
10
Seric878
Добавлено: 30.03.2022
Есть к чему стремиться, но в целом норм
Жемчужина Кавказа меня приятно удивила. Железноводск посещаем раз в 2-3 месяца, соответственно, жили в разных отелях. Сюда ещё не добрались, в этот раз была бюджетная поездка, просто сменить картинку и забыть о кухне, уборке и бесконечном декрете))) Что касается обстановки: да, скромно, да кое-где нужен ремонт, да завтраки скромные и есть некий совковый налёт. Но вы же видите что бронируете? Фото соответствуют действительности. Не хотите завтрак -не берите. Проживание 2 взрослых, 3 детей в трехкомнатном номере люкс (207) - 4400, нет таких цен в Железноводске, квартиры сейчас тоже по 3-3,5 и не факт, что там всё идеально. Так вот Жемчужина: чистый номер, свежайшее постельное, набор полотенец, халаты, тапочки, набор гигиенических принадлежностей,(гель, зубной, бритвенный наборы, расческа, мыло), набор необходимой посуды, обеденная зона, чайник, правда телевизор рябит🙃 wi-fi ловил норм, кулер на этаже. На мой взгляд соотношение цена-качество отличное, кондиционер в гостиной, в спальне сделан ремонт. Писали, что шумно, возможно, но, например, сейчас 3 часа ночи и полнейшая тишина, окно открывать ночью пока прохладно и спать мешают только собственные мысли) а в остальном ничто не мешает отдохнуть после прогулок. Ранее писали о том, что масса лучших гостиниц в городе, да есть лучше. Рафаэль? 12 тысяч на нашу семью в середине января этого года и отель откровенно приходит в упадок, Буковая роща тоже хороший, но пользование бассейном без комментариев… и т.д. пройтись можно по всем и везде есть минусы. У нас не было ни запаха канализации, ни жуткой музыки. Жемчужине желаем процветания, скорейшего ремонта, локация хорошая, парк 5 минут в гору, общепит есть. Кстати, парковка бесплатная. Нормальный отель за свои деньги, но косметика нужна)
8.6
Yuliya
Посещено: 28.02.2022
Добавлено: 15.03.2022
Плюсы отеля Все хорошо
Персонал замечательный
Минусы отеля Нет. Лучше бы был шведский стол
10
Georgij
Посещено: 14.12.2021
Добавлено: 20.12.2021
Плюсы отеля Рядом с входом в природный парк, доступность транспорта
Приятные вкусные завтраки, хорошее обслуживание в ресторане
Номер из двух комнат, хотя и эконом Свежее бельё, даже халат был
Чистый номер, ежедневная уборка
Приятный, доброжелательный и приветливый персонал Не оставят без внимания
