8.7
STEPAN
Посещено: 21.03.2024
Добавлено: 25.03.2024
Плюсы отеля Отель хороший по расположения и персоналу. Завтрак по предзаказу приводит к длительному обслуживанию. Это неудобно.
7.3
Maksim
Посещено: 03.01.2024
Добавлено: 04.01.2024
Плюсы отеля Все технологично, свет, подсветки, ванные принадлежности в полном наборе, наличие душ/ванна, барная
Минусы отеля Вай фай отключается все время, постоянно ударяешься об углы кровати, не понятно зачем делать длинные острые углы
8.2
Andrey
Посещено: 06.08.2023
Добавлено: 10.08.2023
Плюсы отеля Чистота, вежливый персонал, месторасположение, рядом несколько отличных ресторанов. Румсервис круглосуточный, что в Иркутске не везде далеко, т к ночью город спит.
Минусы отеля Об кровать отбил ногу, кто придумал эти выступающие углы поставить в отель! Немного избыточно по оснащению, я люблю все же европейский стандарт а не японский.
9.7
Darya
Посещено: 06.07.2023
Добавлено: 10.07.2023
Плюсы отеля Отель расположен на центральной улице города, при этом немного в стороне от нее, так, что в отеле совсем не шумно. В пешей доступности от основных достопримечательностей Иркутска.
С вечера вам нужно оставить лист с указанием того, что вы хотите на завтрак и к какому времени его следует подать. Список вариантов обширный, голодными вы точно не останетесь :)
Просторный номер, отлично мебелирован. Чисто, уютно.
В ванной комнате есть и ванная и душевая, плюс умный туалет :) Сам номер оборудован простенькой системой умный-дом, которая временами барахлит, но это не критично.
Персонал очень дружелюбный.
Мы попросили гладильную доску и утюг, они были у нас через пару минут.
В отеле есть отличный SPA-комплекс.
Минусы отеля Номер оборудован простенькой системой умный-дом, которая временами барахлит, но это не критично.
8
Vadim
Посещено: 13.08.2022
Добавлено: 16.08.2022
Плюсы отеля Отель находится в историческом центре, недалеко от набережной
Минусы отеля Несоответствие цены и качества.
В номере люкс (25 тыс. сутки) управление системой кондиционирования осуществляется с помощью пульта из 4 кнопок, которым можно только включать или выключать кондиционер. Номер морально устарел. В связи с небольшим количеством проживающих позавтракать можно только по меню, но об этом не предупреждают на ресепшене. Вечером в ресторане заказали несколько блюд, ожидание более 40 минут, хотя в ресторане были одни. В итоге перенесли блюдо (авокадо с крабом) которое невозможно было есть из-за прогорклого фритюрного масла.
Одним словом отель уже не тот, что был 10 лет назад. Ценовая политика самая дорогая в городе, не соответсвует уровню сервиса.
2
OlgaO1316
Добавлено: 28.02.2021
Отвратительно.
Я потратила время, выбирала гостиницу, где могу провести 2 дня из своего отпуска. Выбирала достаточно долго, потому что в Иркутске не так много хороших гостиниц, ну что ж.
За день до заселения мне позвонили, уточнили, все ли в силе, буду ли я заселяться. Я сказала - да, конечно.
В день заселения (за 2 часа до приезда в гостиницу) - мне опять звонит отель и говорит, что ой, извините... у нас произошла техническая ошибка... мы не сможем вас заселить и переселим вас в отель Амурский - он пятизвездочный, он лучше нашего и т.д., и т.п.
Ну, во-первых, прекрасный отель Sayen - мне по фиг в какой звездности гостиницу вы меня переселяете. Я тратила время и выбирала вас
Во-вторых, они меня переселили в стандарт, в Sayene я бронировала улучшенный номер.
В-третьих, в качестве компенсации, они мне предложили бесплатное размещение, когда я в след.раз буду в Иркутске. Да я понятия не имею, когда там буду.
Ну и, в-четвертых, они даже не отвечают на письма :)
10
oksana s
Добавлено: 23.02.2021
Комфортно
Выбрали эту гостиницу по остаточному принципу, тк гостиницы в которых останавливались ранее все были заняты. И как же здорово, что так произошло. Очень уютный номер. И самое главное для меня - это отсутвие ковролина в комнате. В комнате просто деревянные полы и ковер под кроватью. В комнате не пахнет типичным запахом, когда лежит ковролин. Чистота, завтрак в номер и тишина.
8
elenadorogova1
Добавлено: 23.01.2021
Отель с прекрасным Spa
Хороший отель, прекрасный спа, благодарю Людмилу за потрясающую работу. Сотрудники очень приятные и клиентоориентированные. Обслуживание в ресторане тоже на уровне. Мне понравилось. В целом, об отеле приятные впечатления. Из минусов в номере 36, 3 этаж, где я жила была плохая шумоизоляция и рядом комнаты персонала, слышно было все, открывающиеся двери, разговоры, работа стиральной машины, звуки с лестницы, она была рядом. Это единственный минус. Спала в берушах.
10
Tatyana P
Добавлено: 27.09.2020
комфортно
останавливалась с перерывом в один день на три ночи - главное требование к отелю было - тишина, звукоизоляция, хотелось выспаться после долгого перелёта. Отель дороговат, но этому условию вполне удовлетворяет - расположен в центре города, но тут действительно тихо. Номера оснащены системой Умный дом - чтобы разобраться с ней, пришлось прибегнуть к помощи горничной.
Завтраки достаточно разнообразные - для заказа есть специальный бланк, заполнив который, вешаешь его на ручку двери снаружи и завтрак подадут к определённому времени. Завтраки сервируются в красивом ресторане Стрижи на верхнем этаже.
Работает лифт.
При отеле есть небольшая парковка.
Постельное бельё и вообще кровать очень хорошего качества.
Персонал отзывчивый - помогли с заказом такси дважды. Такси при этом оказалось вполне недорогое по иркутским ценам.
Проживала сначала в 55 номере с видом на внутренний двор и пожарную лестницу, а потом в 61 - угловой номер с видом на город. Тихо ночью было и там, и там.
Всё понравилось, хотя недёшево.
8
Boris K
Добавлено: 16.08.2020
Неплохой отель в центре Иркутска
Хороший отель,хоть и не дешевый в самом центре Иркутска.Очень отзывчивый персонал,готовый отозваться на все ваши пожелания.Рядом расположены отличные рестораны(например Рассольник),центральный рынок и центр города
4
nataliakI6538PW
Добавлено: 06.08.2020
много маленьких достоинств и один огромный недостаток
Конечно, я допускаю что мне одной так не повезло. Конечно, я много путешествую и избалована хорошими отелями по всему миру. Но в любом случае, в Сайене я больше не остановлюсь никогда. Да, превосходный персонал - ребята радушные, добрые, отзывчивые, искренне готовы помочь и все такое. Но это не достоинство конкретного отеля - это достоинство Сибири, тут и в самых недорогих отелях такие же радушные люди.
Да, великолепная кухня, что в Киото, что в Стрижах- спасибо поварам.
Да, в номере хорошая сантехника и классно, что есть ванна.
НО. Все это перечеркивает одна маленькая мелочь. В отеле подобного уровня, который претендует на звание лучшего в городе и стоит не так уж мало денег, - звукоизоляция отсутствует как класс. От слова совсем. Конечно если выпить водки с друзьями и иметь крепкую психику сибирского лесоруба, то этого даже не заметишь. Но если ты только прилетел и завтра у тебя важная встреча, где важен ясный ум, и ты берешь номер за 150 евро только ради того, чтобы хорошо выспаться... а потом тебе за твои же деньги не дают спать всю ночь - это перечеркивает вообще все.
1) Стеклопакеты - видимо старые и самые дешевые, потому что по звукоизоляции открытое окно мало отличается от закрытого. Для сравнения, в простеньком трехзвездочном отеле в центре Вены, который находится на самой туристической улице - когда под твоими окнами поют оперные певцы и ты закрываешь окно - то оказываешься на необитаемом острове.
2) Про шторы с функцией блэкаут (полное затемнение) хозяева, видимо, не слышали. На окне висит тюль и еще одна тоненькая занавесочка, благодаря которой ты безошибочно определяешь момент восхода солнца и дальше пытаешься закрыть глаза той подушкой, которой до этого ты всю ночь безуспешно пытался заткнуть уши. Ребята, ну если у вас нет денег на шторы и стеклопакеты - хотя бы беруши и повязку на глаза кладите в номер...
3) Про закон тишины тут тоже никто не слышал. И при том, что звукоизоляция между номерами - на уровне фанерного домика - мои соседи до двух часов ночи смеялись, кашляли, громко обсуждали Байкал (отель - находка для шпиона, слышно каждое слово), а часов с шести утра другие мои соседи совершали все утренние гигиенические ритуалы и ругались матом на своих детей и между собой.
4) Когда к двум часам мои соседи угомонились и я попыталась заснуть - наступила вторая серия. Прямо у главного входа в отель встал автомобиль. Водитель, похоже, был либо глухим, либо сильно пьяным. Уровень долбежки (музыкой это не назовешь) - максимальная громкость на хорошей стереосистеме с мощным сабвуфером. Первые 15 минут я ждала, что он сейчас уедет. Вторые 15 минут я удивлялась, что охрана отеля бездействует. Через 40 минут я позвонила на ресепшн и попросила решить вопрос. Через пять минут музыка стала потише (не выключилась, нет). У меня остался один огромный вопрос - а что, без моего звонка нельзя было отправить охрану напомнить водителю, что это парковка пятизвездочного отеля и что на дворе три часа ночи???.....
В общем, я давно так не попадала. Спасибо за прекрасный завтрак, но.... отель требует полной реновации.
4
NVresto
Добавлено: 19.09.2019
Не порекомендую. Overpriced
Плюсы : Удобное место расположения. Хороший завтрак и ресторан «Стрижи», большие номера с современным интерьером. Отличная ванна комната.
Минусы: Шторы до конца не закрываются из-за умного дома и остаётся постоянный просвет в номер. Постоянно что-то скрипит и шуршит в разных частях номера особенно ночью из-за умного дома. Кровать твёрдая, подушки плоские и тонкие. (Кому как, может и хорошо). Огромный минус что нельзя просто сходить в спа, а точнее в сауну. Только при покупке пакетов. Заманили СПА центром
Переоцененный Отель, не рекомендую. Пишу редко отзывы, но по этому месту захотелось оставить отзыв.
8
Сергей К
Добавлено: 21.08.2019
Мило, удобно, чисто, однако господин Накамура всё же намудрил.
Очень достойный отель, правда. Мы останавливались в нём на одну ночь дважды - по пути на Байкал и по пути обратно. Хорошая уверенная четвёрка: быстрое размещение, оперативное реагирование на просьбы гостей, прекрасный обильный завтрак (неважно, заказываешь его заранее или нет: приносят в обоих случаях без задержки), удобная постель.
Но автор концепта японский дизайнер Шигео Накамура временами перемудрил. Главный минус - острые углы кроватей. Мы их задевали оба раза и даже ставили в эти места чемоданы, чтобы ночью в темноте не порваться. Когда-нибудь персонал столкнётся с постояльцем - а ещё хуже, с его ребёнком, - который напорется в кровь на эти углы, и будет вселенский скандал (если уже не был). Второй (хотя это, скорее, прикол) - унитаз. По количеству кнопок напоминает приборную доску самолёта, так что боязно садиться: нажмёшь не на ту, и будут тебя искать где-нибудь в районе Ольхона. Третий - система кондиционирования. Оба раза она поначалу не работала, и оба раза девушки включали её со стойки. Либо начинает барахлить, либо изначально хрень какая-то заложена. В общем, будь проще, Накамурыч
Но это всё (за исключением углов) - мелочи. Рекомендую. Только кровать обходите подальше.
10
OlgaKzn2018
Добавлено: 02.10.2018
Отличный отель
Отель хороший, здание старое с неплохим ремонтом с претензией на роскошь. Завтрак в ресторане на 7 этаже, заказной. Кухня хорошая, ассортимент достаточный. Номер уютный, сантехника нормальная. Занятно наличие зеркала во весь рост в душевой кабине внутри :).
