10
petolchik
Добавлено: 25.10.2022
отпуск в Ревьера
Все было на высоте, начиная с заезда: приветливая девушка на ресепшн, комплимент от отеля, еда вкусная, особенно пирожное и молочный коктейль в промежуточном питании, а самое главное это территория, которая с каждым годом все больше и больше изобилует зеленью. Также хотелось поблагодарить мед.персонал, которые оказали квалифицированную помощь. Всем огромное спасибо за прекрасный отдых. Желаю дальнейшего процветания отелю Ревьера, ее сотрудникам и конечно же всей Сети Alean Collection.
10
naksen0va
Добавлено: 25.10.2022
осенний отдых с детьми
классная территория, развлечения для детей и взрослых, внимательный и отзывчивый персонал, детский клуб-по достоинству оценили все дети, а папы-оценили спортивную площадку и возможность от души поиграть в футбол с друзьями
из недостатков: маленькая зона-спа
10
askosenkov
Добавлено: 22.10.2022
Октябрь 202/
Все понравилось. Анимация детская как всегда классная. Еда в сентябре была разнообразнее чем с начала октября. Кола ужасная с автоматов. Черноголовка была бы нормальной, если бы ее лили. Алкоголь приятнее когда наливали с бутылок, понятно что пьешь.
10
azamatovar83
Добавлено: 21.10.2022
Семья выбирает Alean
Шикарнейший отель. Семьей отдыхали в Ривьере второй раз с 19.09 - 27.09.2022. Понравилось всё Встреча, чистота территории, номер, комплимент от отеля, анимация как взрослая, так и детская, подогреваемые уличные бассейны, пляжная зона и море Отдельное Большое спасибо поварам РИВЬЕРЫ, все очень очень вкусно Питание разнообразное каждый день На следующий год только сюда, в Нашу Любимую Ривьеру
10
multichips
Добавлено: 18.10.2022
Alean Family Riviera
Очень понравился отдых все было супер обязательно вернемся отдыхать в отель Riviera
Отель для семейного отдыха, отличное питание, хорошо организован досуг как детей, так и взрослых, вход в море - очень долго мелкий - это для меня лично большой плюс, можно не бояться за маленьких детей Весь сервис построен как в хорошем турецком отеле, не знала, что на нашем побережье можно найти такой отдых обязательно вернемся еще
10
tanya147258
Добавлено: 15.10.2022
Лучшее место на чёрном море
Мы с семьёй отдыхали 3 раза в этой сети, в Довиле и 2 раза в Ривьере. Отели оба замечательные, очень комфортно отдыхать с детьми, причём даже с самыми маленькими, отличное питание, интересные программы развлечений для любого возраста. Прекрасный чистый пляж, весёлые и очень активные аниматоры, а самое главное это персонал гостиниц. Никогда и нигде я не видела таких отзывчивых людей, любая просьба будет выполнена в кратчайшие сроки, все всегда очень доброжелательны и готовы решить любую проблему. Моя 3х-летняя дочка потеряла подаренную в отеле игрушку уже в Москве в садике, была очень расстроена долгое время, никто не мог её успокоить, пришлось даже написать в отель, попросить прислать нам такую же Девушки перезвонили прям на следующее утро и отправили мне белочку по почке посылкой)) спасибо Вам ещё раз, ребёнок счастлив Я рекомендовала сеть многим друзьям, некоторые ездили, все очень довольны. Это единственное место, куда я возвращалась дважды и хочу вернуться ещё много раз
2
W8761LA_
Добавлено: 14.10.2022
Цена не соответствует качеству абсолютно
Приехала в эту гостиницу, т.к. здесь проходило учебное мероприятие. За 2 ночи я заплатила 18000. Естественно я ожидала соответствующего уровня гостиницы. Но была очень расстроена.
1. Проживала в корпусе 4 на 2 этаже. Лифта нет, человека, который поднимет чемодан девушке на 2 этаж тоже нет.
2. В номере воняет канализацией.
3. В старой душевой кабине сломан стоп на двери, из-за чего вода льётся на пол когда моешься
4. Воды питьевой в номере не было
5. Номер очень маленький, со старой мебелью и ремонтом.
6. По потолку гулял какой-то жук
На ресепшн я поинтересовалась все ли номера такие. Сказали, что нет, только один мой)) на вопрос почему тогда такая цена, развели руками. В общем очень жалко потраченных денег, цена этому номеру мах 3000₽
8
alex19743
Добавлено: 14.10.2022
Отдых с вопросами
Осталось много вопросов
Отдыхали в апреле Были в восторге И вот когда пришло межсезонье решили повторить наши впечатления Из всей сети отелей единогласно выбрали Ривьеру . И вот мы приехали в предвкушении Но что то сразу пошло не так Все началось с парковки . Сотрудника на месте не было Начались поиски с привлечением сторонних сотрудников . Нашелся парковщик через минут 10 Припарковал машину и начал описывать повреждения кузова , подойдя к этому вопросу очень скурпулезно . Складывалось ощущение что он собрался покупать автомобиль. Номер оказался уютным и комфортным. На следующий день оказалось что забыли положить шампунь и гель для душа . Позвонил администратору . Не принесли . Позвонил второй раз . Принесли. Уборка номера была очень странной . Полотенца принесли и бросили на кровать и в целом складывалось впечатление что это все что сделали . На следующий день закончилась вода . Ни кто не принес . Нашел горничную сказал . Принесли . Чайник в номере стоит, чая кофе нет . Приходилось в столовой таскать с собой и ощущения что ты воруешь не покидало . Горки не работали . В снек баре не было снеков. Питание отличное Здесь вопросов нет Обслуживание в зеленом зале порадовало Сотрудник Ксения прав вызвала восторг у моей супруги, вежлива , учтива, ненавязчивая. Очень приятная девочка Вообщем понравилось , но ощущения закрытия сезона и всеобщего расслабона не покидало . И хотел еще заметить У меня вопрос про маломобильных людей Каким образом они должны питаться ? Видел как две старушки взбирались по лестнице Картина не очень Становится понятно что это место не для таких людей Один лифт можно и поставить. Надеюсь что вы примете во внимание все мои замечания Спасибо
10
vnivliev
Добавлено: 14.10.2022
Прекрасный отдых в любое время года
Писал отзывы уже не раз.
Отдельно хочу поблагодарить службу по работе с клиентами, анимацию – самая лучшая по сети и ребят из обоих баров: все парни и девчонки выше похвал
Когда стало известно о теракте на Крымском мосту, отель великодушно продлил нам время пребывания до конца календарных суток, за что хочу отдельно поблагодарить.
Спасибо за прекрасный отдых, обязательно приедем к вам ещё.
10
t0kareva
Добавлено: 13.10.2022
Великолепный отдых ,действительно отдых
Из года в год посещаем отели данной сети, но Ривьера ближе и роднее) обслуживание, питание, развлечения для всех возрастов, вообщем -посетите однажды сами и поймёте,что лучше семейного отдыха ,чем тут, в России будет сложно найти
10
Татьяна Т
Добавлено: 13.10.2022
Замечательный отдых и отель
Я очень довольна отелем и отдыхом. Это даже не то слово Отель превзошел все мои ожидания. Я много где раньше отдыхала, знаю много курортных отелей, к тому же по своей сфере деятельности я тоже плотно соприкасаюсь с отелями, с этой точки зрения могу абсолютно уверенно сказать, что на данный момент этот отель имеет высокий уровень обслуживания, высокое качество услуг по размещению, проживанию, питанию, максимально комфортный для отдыха, а также там большой спектр развлечений как для взрослых , так и для детей. Немного деталей, которые необходимо отметить, потому что они важны, потому что они радуют. Сначала про красоту. Все, что вы видите на сайте, в реальности это еще лучше , а не наоборот , как чаще бывало на сайтах бронирования отелей. Красивые корпуса с резными балкончиками, великолепно оформленная территория, можно гулять и наслаждаться видом разных растений, все облагорожено и ухожено. На территории несколько бассейнов с подогреваемой водой. У бассейнов кафе-бары. Номера очень достойные, интересные с точки зрения оформления, все , как на фото. Номера чистые, мебель хорошая. Ванная комната прекрасная. Балкон большой. Убирают и приносят воду каждый день. Полотенца и халаты в номере белейшие. Также есть тапочки и косметика. Также можно получить белейшие полотенца для лежаков у бассейна или на пляже. Пляж свой, очень чистый, много лежаков, проводится детская и взрослая анимация, душ, туалет (чистейший), переодевалка, кафе, все есть. Особое внимание к еде. Она безупречна. Огромное количество блюд не влияет на качество. Большое разнообразие , в том числе присутствуют разные рыбные блюда и морепродукты. Очень качественные продукты, очень вкусная еда, к сожалению, из-за большого количества блюд за 9 дней я не успела все попробовать. Много мяса, курицы, пепепела, рыба и тд. Большой выбор выпечки и десертов. Также отдельное спасибо за кофейню с пирожными и мороженым, где наступает полный релакс под спокойную приятную музыку в удобных мягких креслах с капучино и любыми десертами на ваш вкус, но главное, по качеству как где-то в дорогой кофейне. Что касается развлечений, то скучать там некогда ни детям, ни взрослым. Каждый день новое расписание с утра до полуночи. Я считаю, что отель превзошел все пятерки, в которых я когда-либо жила. Качество во всем. Просто великолепный отель. По возможности я приеду туда еще раз , либо в другой отель этой сети, так как у них есть еще отели в Сочи и Геленжике. Даже если погода плохая, то можно отдохнуть на территории и получить массу удовольствия даже просто от прогулок по территории. Очень всем рекомендую этот приятнейший отель, и в нем вам точно гарантирован замечательный отдых
10
solnze03
Добавлено: 12.10.2022
Отличный отдых для всей семьи
Остались очень довольны своим отпуском, проведенным в Алеан Ривьера. Приветливость и отзывчивость персонала порадовала, все вопросы решались быстро. В связи с низким сезоном наш номер был готов уже к 11 часам, выехать разрешили на три часа позже, но мы сознательно выбираем для отпуска такое время. С погодой очень повезло, удалось покупаться и в бассейнах и в море, жаль не включали горки, хотя в Довиле мы катались, когда ходили с гостевым визитом. Хотелось бы расширения СПА-зоны в будущем, явно это слабое место, учитывая уровень сервиса во всем остальном.
Мы обязательно вернемся, Ривьера никогда не обманывала наши ожидания, даря полноценный отдых.
9.1
Ivan
Посещено: 02.10.2022
Добавлено: 11.10.2022
Плюсы отеля Небольшой номер, но в нем было всё что нужно, включая холодильник. С маленьким ребёнком разместились без проблем. Огромная территория,куча детских площадок для детей всех возрастов. Постоянные активности для всех возрастов. Отличный пляж + кафе на пляже. 2 подогреваемых открытых бассейна, один крытый. Кафе Léclaire просто супер
Территория, столовая и номер постоянно убираются. Всё очень чисто
Входная группа отлично. Вещи помогут прямо до номера довезти. Весь персонал опрятный и вежливый. Отличные аниматоры. А в детском клубе просто супер сотрудник-няня она прекрасно понимает детей
Минусы отеля Парковка 500₽ в сутки (с учётом отсутствия авиасообщения) выглядит как способ подзаработать.
Сладкие каши (не добавляйте в них сахар)
Творожки с заменителем молочного жира на детском столе (я бы такое даже взрослым не рекомендовал)
10
Tanya300879
Добавлено: 03.10.2022
ЭТО РАЙ
Однозначно рекомендую всем Если Вы побываете в отелях сети Алеан не пожалеете и вернетесь еще не один раз. Ни один отель не стоял даже рядом с отелями Алеан. Объехав все отели - каждый выбирает свой отель этой сети. Наш любимый был Биариц, а теперь еще и Ривьера Нам очень понравилось все Персонал все большие молодцы А кухня выше всех похвал. Кафе Карамелька, летние кафе и бары Приезжайте Вы не пожалеете ни о чем. Можно много писать и только все самое хорошее. Здесь надо просто побывать Иван и Настена - милые ребята в баре у бассейна - вы классные Никита и Артурчик- молодцы Обязательно вернемся к вам еще и не раз.