Skip to Content

Организационные детали

Мы не рекомендуем брать детей младше 12 лет в групповой тур, так как темп поездки достаточно высокий, экскурсии насыщенные, а подача материала рассчитана на взрослую аудиторию. Кроме того, дети могут задерживать всю остальную группу, из-за чего пострадает запланированный график экскурсий.

Для путешествий с маленькими детьми мы рекомендуем индивидуальный формат и с удовольствием подберём маршрут, который будет интересен всем членам семьи. Более того, индивидуальные экскурсии можно будет регулировать на месте.

Граждане РФ могут пересечь границу с Казахстаном как по российскому паспорту, так и по заграничному. Дети до 14 лет — по свидетельству о рождении. Правом безвизового 90-дневного пребывания на территории страны могут воспользоваться граждане России, Белоруссии, Украины, Кыргызстана, Армении, Грузии, Молдовы и Монголии.

Оплачивать покупки и всевозможные услуги в Казахстане официально разрешено только в тенге. Расплачиваясь в российских рублях, евро и долларах США, вы поступаете на свой страх и риск. Гораздо удобнее позаботиться об обмене наличности заранее, благо сделать это можно здесь легко. Многочисленные банковские отделения и обменные пункты зачастую функционируют круглосуточно. Кроме того, в крупных городах существует довольно большое количество банкоматов. Прием к оплате банковских карт производится в подавляющей части торговых центров и отелей.

Фирма оставляет за собой право изменить программу, не изменяя объёма и качества предоставленных услуг. Изменение программы возможно из-за природно-климатических условий, форс-мажорных обстоятельств, нарушений работы транспорта и др.

Выбрать дату экскурсии

  • Предоплата 25%, остальное — на месте
  • Бесплатная отмена за 48 часов
  • Моментальное бронирование
Экскурсию проведет Пётр

Главный организатор и координатор путешествий

  • 4.97
Гид Пётр

Представьте, что путешествие — это не список географических точек, а состояние души. Состояние, когда вы расслаблены и открыты для нового, потому что каждая деталь уже продумана за вас. Когда вас не трясёт от мыслей о непредвиденных расходах, а гид встречает не как клиента, а как дорогого гостя. Именно так, по-семейному бережно, мы работаем с 2018 года. Наша команда — это не менеджеры и гиды, а проводники в мир удивительных открытий. Мы сами влюблены в те места, куда приглашаем, и горим желанием показать их с самой лучшей стороны. Более 5000 человек уже уехали от нас с тёплыми воспоминаниями и полными чемоданами впечатлений. Мы гарантируем не только даты заездов, но и ваше спокойствие: все условия прописаны простым языком, а юридическая защита — не просто слова, а наш принцип. Позвольте себе путешествовать без забот — мы уже всё подготовили!

5 отзывов об экскурсии

5
Оценка, количество звезд:5

Средняяоценка

Отзывы написаны только посетившими экскурсию путешественниками.

  • Андрей
    Оценка, количество звезд:5

    Шесть дней в Казахстане пролетели очень быстро — столько всего успели увидеть и почувствовать! Этот тур был словно калейдоскоп — горы впечатляющи, каньон завораживает, а озеро Каинды кажется почти сказочным. Побывали и в современной Астане и в уютной, тёплой Алматы. Природа там просто невероятная, захватывает дух, а люди такие гостеприимные, принимали нас с огромным сердцем. Особенно хочу сказать спасибо за отличную организацию, внимание к мелочам ещё на подготовительном этапе — это очень помогло. И конечно отдельная благодарность нашему гиду Руслану, который был с нами всю поездку. Он не просто гид, а настоящий друг — с ним всё проходило легко и интересно, каждый день был наполнен теплом и хорошим настроением. Все переезды, остановки и программа — всё было продумано идеально, на пятёрку с плюсом! Спасибо за этот незабываемый опыт! Казахстан точно занял особое место в наших сердцах, обязательно вернёмся туда ещё раз. Так что ждите!

  • Ольга
    Оценка, количество звезд:5

    Прошло уже несколько недель после возвращения, а воспоминания о Казахстане всё не отпускают... Похоже, что этот край теперь навсегда в сердце. Раньше Средняя Азия для меня была просто на карте, а сейчас это тепло встреч, гостеприимство, запах бешбармака, бескрайние степи и история, которая словно оживает перед глазами. Казалось бы, теперь это часть меня. Хочу сказать огромное спасибо за хорошо продуманную поездку! Всё было организовано так, что ни одна мелочь не упустилась: и переезды, и трансферы, и жильё, везде ощущалась искренняя забота. Ещё порадовали приветственные подарки, они задали чудесное настроение с самого начала. Особую благодарность хочу выразить нашему гиду Наргиз, это человек, который действительно горит своей страной и её историей. Когда она рассказывала о событиях веков назад, казалось, что мы сами там были — настолько живо и душевно звучали её слова. Ещё было классно узнать, как сейчас живут люди в Казахстане, как сохраняют традиции, но при этом двигаются вперёд, не теряя связь с корнями. К тому же у Наргиз замечательное чувство юмора и деликатность — её шутки помогали запомнить даже сложные вещи, а в важных моментах она говорила мудро и с уважением. В итоге мы увидели настоящие сокровища Казахстана, отлично отдохнули и открыли для себя новый удивительный мир.

  • Наталья
    Оценка, количество звезд:5

    Казахстан стал для меня настоящим открытием! Получился классный тур. Каждый день был наполнен новыми эмоциями, при этом не уставала и не было никакой суеты. Для тех, кто впервые в такой необычной стране, путешествие оказалось очень удобным и продуманным, всё было организовано до мелочей. Очень благодарна нашему гиду Раушан — человек с большой теплой душой! Её искренняя любовь к своей родине и забота о нас сделали поездку живой и незабываемой. Благодаря ей Казахстан раскрылся с наилучшей стороны. Еще хочется отметить отличную онлайн-поддержку от туристической компании — любые вопросы решали быстро и с пониманием, чувствовалось, что рядом есть помощь. Настоятельно рекомендую эту поездку тем, кто хочет увидеть настоящий Казахстан — красивый, гостеприимный и удивительный!

  • Ольга
    Оценка, количество звезд:5

    Хочу поблагодарить Петра — он был моим главным контактным человеком во всей поездке! Петр просто молодец! Всегда рядом, быстро отвечал и был на связи, хотя мы бронировали тур прямо из Таиланда, просто написав через форму на сайте. Честно скажу, сначала переживала — вдруг не надежно так организовывать путешествие в Казахстан издалека? Но все страхи развеялись в первый же день. Всё было устроено великолепно. За шесть дней мы успели побывать в двух городах — Алматы и Астане. Тур был очень хорошо продуман с учётом нашего небольшого времени — насыщенно, удобно и познавательно. Мы увидели самое главное, прочувствовали дух страны и просто влюбились в Казахстан. И да, теперь точно собираемся вернуться — уже в Узбекистан! После этой поездки в голове куча идей и маршрутов. Огромное спасибо за отличный сервис. И даже после окончания тура только приятные воспоминания и настроение приехать ещё. Спасибо огромное за это путешествие! 🙏✨

  • Анна
    Оценка, количество звезд:5

    Хочу сказать огромное спасибо всей команде за эти шесть незабываемых дней в Казахстане!❤️ Все, что было обещано в программе, сделали на «отлично»! Переезды оказались не скучными, а наоборот, частью самого путешествия, комфортно и интересно одновременно. Завтраки просто пальчики оближешь, плотные и вкусные, с ними действительно хотелось каждый день начинать. Отели на твёрдую «четвёрку», в целом удобно и мило, но можно чуть лучше, чтобы было просто идеально. Но самое главное в этой поездке - люди! Гиды, Елена и Мухтар, это был настоящий подарок! Они открыли нам Казахстан во всей его красоте с его мечетями, храмами, природой, архитектурой... Это нужно увидеть самому! Впечатления просто захватывают дух и остаются в сердце надолго. Елена и Мухтар рассказывали с такой искренней любовью к своей стране, что это чувство передавалось в каждом слове. Вот чего было реально жалко, так это времени мало! Хотелось ещё и ещё. Обязательно вернёмся, чтобы узнать эту удивительную страну ещё лучше. Спасибо огромное за эти счастливые шесть дней, вы подарили невероятные эмоции!

Частые вопросы путешественников по экскурсии

Собрали для Вас ответы на все популярные вопросы.

Какие бывают экскурсии?

Экскурсии на сайте делятся на индивидуальные и групповые.
Индивидуальную экскурсию гид проводит именно для вас и вашей компании – семьи или друзей. При бронировании индивидуальной экскурсии вы сами выбираете удобное вам время из доступного в календаре гида. После чего гид подтверждает ваш заказ, и вы бронируете экскурсию (у некоторых экскурсий моментальное бронирование, они подтверждаются автоматически).
Групповые экскурсии проводятся по заранее известному расписанию. Кроме вас и вашей компании на такой экскурсии будут и другие люди. Групповые экскурсии не нуждаются в дополнительном подтверждении гида, и сразу после заказа вы можете внести предоплату, чтобы забронировать для себя место. Независимо от формата вы можете задать гиду любые вопросы при заказе и обсудить детали до оплаты.

Как происходит оплата?

Оплата происходит в два этапа. Вы делаете заказ, выясняете при необходимости все детали с гидом и вносите на сайте предоплату, чтобы забронировать экскурсию. Остальные деньги вы платите гиду на месте.
Без предоплаты на сайте забронировать экскурсию нельзя. Предоплата важна для того, чтобы гид точно понимал, что вы придете на экскурсию и мог забронировать для вас свое время. На сайте вы оплачиваете 23% стоимости (для некоторых экскурсий чуть больше или меньше) банковской картой.
Экскурсия считается забронированной после того, как вы внесете предоплату. Пока вы не внесли предоплату, нужное вам время может быть забронировано другими путешественниками.

Отмена заказа и возврат денег?

Вы можете отменить заказ на сайте. При отмене более чем за 48 часов до начала экскурсии мы вернем вам всю предоплату. При отмене за меньшее время предоплата возвращается только при непредвиденных обстоятельствах, описанных в политике возврата.
Чтобы отменить экскурсию, перейдите на страницу своего заказа, нажмите кнопку отмены внизу страницы и следуйте инструкции. Если вы хотите отменить экскурсию уже после даты ее проведения, обратитесь в службу поддержки.

Где начинается экскурсия?

Примерное место встречи указано на странице описания экскурсии. Точное место встречи мы пришлем вам сразу после внесения предоплаты.

Наша группа больше, чем указано в экскурсии?

Если количество людей в вашей группе больше, чем указано в описании экскурсии, вы можете уточнить у гида в переписке, согласится ли он скорректировать условия экскурсии для вашей компании.

Состоится ли экскурсия?

Если день в календаре гида свободен, значит на него можно сделать заказ, и экскурсия состоится.
По правилам Трипстера групповые экскурсии проводятся, даже если на них записался всего один участник.
Если качественное проведение экскурсии окажется невозможным из-за погоды, гид предупредит вас об отмене, а мы вернем предоплату

Другие экскурсии в Астане

Все экскурсии