Skip to Content

Организационные детали

Перед поездкой рекомендуется ознакомиться с системой общественного транспорта Астаны (автобусы, метро, такси). Для удобства можно установить мобильное приложение для навигации по маршрутам.

Выбрать дату экскурсии

  • Предоплата 25%, остальное — на месте
  • Бесплатная отмена за 48 часов
  • Моментальное бронирование
Экскурсию проведет Николай

Гид в Тюмени

  • 5
Гид Николай

Туроператор с 2001 года, организатор групповых туров в Санкт-Петербург, Москву, Казань, Тюмень и по другим городам России.

2 отзыва об экскурсии

5
Оценка, количество звезд:5

Средняяоценка

Отзывы написаны только посетившими экскурсию путешественниками.

  • Светлана
    Оценка, количество звезд:5

    Поездка прошла отлично! И отель хороший, и экскурсии понравились, и с трансферами всё чётко. Особенно запомнилась экскурсовод — имя казахское, не вспомню, но по-русски вроде Лиза. Женщина в возрасте, очень умная, рассказывала живо и интересно — и про ислам, и про историю Астаны. У неё было две экскурсии — по мечети и обзорная, обе классные. Ещё одна девушка-гид тоже отлично провела тур. Астана, если честно, удивила. Я не ожидала, что город окажется таким красивым — видно, многое вдохновлено Эмиратами. Теперь на работе всем советую туда съездить :) С погодой не особо повезло: солнце светило, но ветер просто ледяной. Местные сказали, что лучше ехать весной или в начале осени, летом там слишком жарко. С поездом тоже всё нормально — не опоздал, таможня быстро, без заминок. Понравилось, что в туре были свободные дни, можно было просто гулять: сходили в океанариум, прошлись по бульвару, заглянули в Хан Шатыр. Хотели ещё в музей, но в понедельник он не работает. В общем, мини-отпуск получился классный!

  • Максим
    Оценка, количество звезд:5

    Поездка в Астану оставила только самые хорошие впечатления. Столица Казахстана действительно удивила - современная, красивая, живая! Организация тоже на высоте: всё чётко, без накладок, чувствовалась забота и внимание. Спасибо гидам за отлично продуманный маршрут и отзывчивость. Путешествием остались очень довольны, с радостью советуем другим!

Частые вопросы путешественников по экскурсии

Собрали для Вас ответы на все популярные вопросы.

Какие бывают экскурсии?

Экскурсии на сайте делятся на индивидуальные и групповые.
Индивидуальную экскурсию гид проводит именно для вас и вашей компании – семьи или друзей. При бронировании индивидуальной экскурсии вы сами выбираете удобное вам время из доступного в календаре гида. После чего гид подтверждает ваш заказ, и вы бронируете экскурсию (у некоторых экскурсий моментальное бронирование, они подтверждаются автоматически).
Групповые экскурсии проводятся по заранее известному расписанию. Кроме вас и вашей компании на такой экскурсии будут и другие люди. Групповые экскурсии не нуждаются в дополнительном подтверждении гида, и сразу после заказа вы можете внести предоплату, чтобы забронировать для себя место. Независимо от формата вы можете задать гиду любые вопросы при заказе и обсудить детали до оплаты.

Как происходит оплата?

Оплата происходит в два этапа. Вы делаете заказ, выясняете при необходимости все детали с гидом и вносите на сайте предоплату, чтобы забронировать экскурсию. Остальные деньги вы платите гиду на месте.
Без предоплаты на сайте забронировать экскурсию нельзя. Предоплата важна для того, чтобы гид точно понимал, что вы придете на экскурсию и мог забронировать для вас свое время. На сайте вы оплачиваете 23% стоимости (для некоторых экскурсий чуть больше или меньше) банковской картой.
Экскурсия считается забронированной после того, как вы внесете предоплату. Пока вы не внесли предоплату, нужное вам время может быть забронировано другими путешественниками.

Отмена заказа и возврат денег?

Вы можете отменить заказ на сайте. При отмене более чем за 48 часов до начала экскурсии мы вернем вам всю предоплату. При отмене за меньшее время предоплата возвращается только при непредвиденных обстоятельствах, описанных в политике возврата.
Чтобы отменить экскурсию, перейдите на страницу своего заказа, нажмите кнопку отмены внизу страницы и следуйте инструкции. Если вы хотите отменить экскурсию уже после даты ее проведения, обратитесь в службу поддержки.

Где начинается экскурсия?

Примерное место встречи указано на странице описания экскурсии. Точное место встречи мы пришлем вам сразу после внесения предоплаты.

Наша группа больше, чем указано в экскурсии?

Если количество людей в вашей группе больше, чем указано в описании экскурсии, вы можете уточнить у гида в переписке, согласится ли он скорректировать условия экскурсии для вашей компании.

Состоится ли экскурсия?

Если день в календаре гида свободен, значит на него можно сделать заказ, и экскурсия состоится.
По правилам Трипстера групповые экскурсии проводятся, даже если на них записался всего один участник.
Если качественное проведение экскурсии окажется невозможным из-за погоды, гид предупредит вас об отмене, а мы вернем предоплату

Другие экскурсии в Астане

Все экскурсии