Skip to Content

Обратите внимание: программа не является экскурсией. Это индивидуальная услуга по перевозке путешественников.

Организационные детали

Что указать при бронировании

  • номер рейса
  • время прилёта
  • количество пассажиров
  • наличие и количество горнолыжного снаряжения
  • пункт назначения (Медео или гостиница)

Встреча в аэропорту

  • Водитель из нашей команды встретит вас в зоне прилёта
  • Рейс отслеживается. Бесплатное ожидание при задержке рейса — до 1 часа
  • Дальнейшее ожидание оплачивается дополнительно по договорённости

Транспорт

  • В зависимости от количества пассажиров предоставляется внедорожник, минивэн или микроавтобус
  • Все автомобили комфортабельные, в отличном техническом состоянии, подходят для зимних горных дорог и перевозки лыж, сноубордов и багажа

Вместимость

  • внедорожник — до 3–4 человек
  • минивэн — до 5–6 человек (детали уточняйте в переписке)
  • микроавтобус — до 7–14 человек (детали уточняйте в переписке)

Выбрать дату экскурсии

  • Предоплата 25%, остальное — на месте
  • Бесплатная отмена за 48 часов
  • Моментальное бронирование
Экскурсию проведет Юлия

Гид в Алматы

  • 4.83
Гид Юлия

Я сертифицированный гид и фотограф с большим опытом. Путешествия — моя настоящая страсть, а Алматы и его окрестности — место, которым я искренне горжусь и хочу делиться с гостями. Участвовала в международных фотоконкурсах, люблю видеть красоту в деталях и помогу вам не только увидеть лучшие локации, но и сохранить их в кадре. Со мной вы не просто путешествуете — вы проживаете атмосферу региона. Вместе с командой опытных джипперов, гидов и водителей организуем комфортные и продуманные маршруты — от классических до VIP-программ. Покажем самые впечатляющие места Алматы и Алматинской области: горы, каньоны, озёра и скрытые жемчужины, о которых знают только местные. Заботимся о каждой детали — от безопасности до эмоций, чтобы ваше путешествие стало по-настоящему особенным.

Частые вопросы путешественников по экскурсии

Собрали для Вас ответы на все популярные вопросы.

Какие бывают экскурсии?

Экскурсии на сайте делятся на индивидуальные и групповые.
Индивидуальную экскурсию гид проводит именно для вас и вашей компании – семьи или друзей. При бронировании индивидуальной экскурсии вы сами выбираете удобное вам время из доступного в календаре гида. После чего гид подтверждает ваш заказ, и вы бронируете экскурсию (у некоторых экскурсий моментальное бронирование, они подтверждаются автоматически).
Групповые экскурсии проводятся по заранее известному расписанию. Кроме вас и вашей компании на такой экскурсии будут и другие люди. Групповые экскурсии не нуждаются в дополнительном подтверждении гида, и сразу после заказа вы можете внести предоплату, чтобы забронировать для себя место. Независимо от формата вы можете задать гиду любые вопросы при заказе и обсудить детали до оплаты.

Как происходит оплата?

Оплата происходит в два этапа. Вы делаете заказ, выясняете при необходимости все детали с гидом и вносите на сайте предоплату, чтобы забронировать экскурсию. Остальные деньги вы платите гиду на месте.
Без предоплаты на сайте забронировать экскурсию нельзя. Предоплата важна для того, чтобы гид точно понимал, что вы придете на экскурсию и мог забронировать для вас свое время. На сайте вы оплачиваете 23% стоимости (для некоторых экскурсий чуть больше или меньше) банковской картой.
Экскурсия считается забронированной после того, как вы внесете предоплату. Пока вы не внесли предоплату, нужное вам время может быть забронировано другими путешественниками.

Отмена заказа и возврат денег?

Вы можете отменить заказ на сайте. При отмене более чем за 48 часов до начала экскурсии мы вернем вам всю предоплату. При отмене за меньшее время предоплата возвращается только при непредвиденных обстоятельствах, описанных в политике возврата.
Чтобы отменить экскурсию, перейдите на страницу своего заказа, нажмите кнопку отмены внизу страницы и следуйте инструкции. Если вы хотите отменить экскурсию уже после даты ее проведения, обратитесь в службу поддержки.

Где начинается экскурсия?

Примерное место встречи указано на странице описания экскурсии. Точное место встречи мы пришлем вам сразу после внесения предоплаты.

Наша группа больше, чем указано в экскурсии?

Если количество людей в вашей группе больше, чем указано в описании экскурсии, вы можете уточнить у гида в переписке, согласится ли он скорректировать условия экскурсии для вашей компании.

Состоится ли экскурсия?

Если день в календаре гида свободен, значит на него можно сделать заказ, и экскурсия состоится.
По правилам Трипстера групповые экскурсии проводятся, даже если на них записался всего один участник.
Если качественное проведение экскурсии окажется невозможным из-за погоды, гид предупредит вас об отмене, а мы вернем предоплату

Другие экскурсии в Алма-Ате

Все экскурсии