Пансионат «Искра» находится в курортной зоне города Пятигорск, в знаменитом парке «Цветник». В непосредственной близости расположены Лермонтовская галерея, грязелечебница, питьевая галерея, и всего в 500 метрах радоновая лечебница. Санаторий относится к числу старейших в регионе и является частью курортной поликлиники им. Пирогова. Есть собственная ухоженная и обустроенная территория площадью более пяти гектар.
В пансионате можно не только хорошо отдохнуть, но и пройти курс лечения. Здравница профилируется на лечении заболеваний урологического и гинекологического характера, ЛОР-органов, нервов, дыхательных органов, пищеварительной системы, эндокринологического характера. Также осуществляется санаторно-курортная реабилитация и лечение детских болезней. В оздоровлении используется озонотерапия, аппаратная физиотерапия, лечебная физкультура, ингаляции, грязелечение, лечебные грязи, радоновая вода, физиотерапия и другое. Из нетрадиционных методов лечения применяется фитотерапия, ароматерапия и фитоаэроионотерапия.
Пансионат рассчитан на одновременное размещение более двухсот человек. Расселяются они в номерах «стандарт» различной категории и «эконом». Минимальное оснащение номеров состоит из набора функциональной мебели, холодильника, телевизора, наличия санузла с душем и балконом. В комнатах регулярно осуществляется уборка. Питание можно заказать в кафе пансионата.
В пансионате «Искра» есть вся необходимая инфраструктура для разнообразного и комфортного отдыха. На территории работает сувенирный магазин, салон красоты и парикмахерская, кафе и ресторан. Предоставляются услуги по стирке и глажке одежды, услуги прачечной, камеры хранения, организации трансфера. В экскурсионном бюро можно заказать проведение познавательного тура по достопримечательностям региона. Для активного отдыха работает зал с тренажерами и спортивный зал.