Самбия (Зеленоградск)

Друзья, начну с того что на Балтике отдыхали впервые, и остались под большим впечатлением от региона, здесь действительно красиво, сочетание природных красот, с причудливой архитектурой старых улочек, современные и на мой взгляд абсолютно уместные граффити делают отдых действительно запоминающимся, порадовало наличие электросамокатов и пригодная для их использования велодорожка, большое количество кафе и ресторанов, транспортная доступность - в соседние Солнечногорск и Калининград можно добраться с городского вокзала на ласточке за 20 минут либо на такси, с коими проблем нет. Впечатление от отдыха, как ни странно, испортил объект размещения. Выбирали придирчиво, делая ставку на то, что всем должно быть комфортно и родителям, и ребенку. Поэтому и брали первую линию чтоб недалеко ходить до пляжа, так же порадовало наличие аквапарка который на поверку оказался совершенно не пригодным для посещением с детьми. Как ни странно, все плюсы отеля оказались жирными минусами. Нам и в голову не пришло проверять наличие кондиционера в номере, т.к. немалый ценник за номер как-то не предполагает что гости будут страдать из-за температуры воздуха в номерах. Но не в этом отеле. При температуре +30 в августе охладиться вам предложат вентилятором Пробовали спать с включенным вентилятором 10 ночей подряд? Вам приходиться открывать на ночь окно, напомню что отель стоит на первой линии и все шум и крики с променада, а также утренняя уборка и лязг мусорных баков все звуки у вас в номере, про крепкий сон можете забыть. Аквапарк - это небольшой бассейн с горкой в 1,5 оборота, посещать не в любое время, а по сеансам которые заканчиваются на 10 минут раньше указанного времени для уборки. Чем очищают воду загадка, информации об этом нигде нет и допытаться у объекта размещения не представляется возможным, все молчат как партизаны - итог после первого сеанса у ребенка на коже пошло страшное покраснение, сняли таблеткой супрастина и больше данное мероприятие не посещали. Интерьер в номере унылый до слез, завтраки рассчитаны на неискушенных туристов. Вывод отель дерет с гостей огромный ценник, при этом пытается экономить на всем начиная от мыльных принадлежностей и заканчивая уборкой которая заключается только в смене полотенец, даже крошки со стола не смахнут. Печально что в наше время еще сохраняется такое отношение к гостям. Ни о какой душевности, создания настроения и проч. говорить вообще не приходиться. Пляж возле отеля тихий ужас, нормальные пляжи расположены на другом конце променада о чем узнали так же после заселения. Вывод - читайте внимательнее отзывы, не отмахиваясь от отрицательных, все они оказались правдивыми на деле, сейчас перечитываю восторженные отзывы про отель и понимаю что они написаны на заказ. Всем хорошего отдыха и настроения.

Были всей семьёй на годовщину нашей свадьбы. Нам всё очень понравилось, и номер, и завтрак, и аквапарк, и отношения персонала к нам, и расположение отеля. И погода выдалась отменная. Мы все хотели бы вернуться сюда.

Если вы хотите испорченного отдыха, то добро пожаловать в Самбию. Во время проживания в отеле, случайно испачкали постельное белье отеля, вместо того,чтобы просто поменять его, как в любом другом отеле , нам устроили целое шоу. Сначала, нам позвонили из отеля по телефону, мы в тот момент были на экскурсии в Калининграде. По приезде в отель, в номере кровать была не застелена, а подушка с наволочкой показательно выставлена на середине кровати. Мы позвонили на рецепцию, где работница отеля заявила, что мы испортили постельное белье и должны выплатить штраф 4000 тысячи рублей. Да, вы не ослышались - 4000 тысячи за порчу имущества , как нам сказали. Для нас это была огромная сумма, учитывая,что за одну ночь в отеле мы заплатили 7000 руб и мне кажется стирка белья входит в эту стоимость. После разговора, уже с горничной, нам сказали,что попытаются отстирать белье. На следующий день уже вечером опять позвонили с рецепции и сказали,что наволочка и пододеяльник не отстирались, хотя я не знаю какие там отбеливатели,что не могут отстирать пятнышки от оттеночного бальзама. На этот раз штраф нам озвучили в сумму 2800 руб. На вопрос откуда такие расценки, девушка с ресепшена сказала, есть прайс цен у них в рецепции, но по заселению нам не сказали не слово про расценки за их драгоценное белье. После названных расценок мы вообще боялись,что-то испачкать в номере. На белое постельное белье стелили наши полотенца. И до конца отдыха боялись лишний раз пользоваться вообще их белыми полотенцами и приборами в номере, чтобы что-то не испортить. Совет всем кто планирует отдохнуть в Самбии, берите с собой побольше денег, а ещё лучше постельное белье и полотенца, ведь за любое пятнышко, даже оставленное случайно, вас оштрафуют, ведь Отель Самбия воспринимает вас не как постояльцев, а как дойных коров с которых можно содрать штраф за все. На рецепции сказали в случае,если мы откажемся заплатить штраф, то вызовут полицию, будут составлять протокол и дело дойдет до суда. Вот скажите приятно на отдыхе такое слышать. При выезде из отеля нам показали наше белье, наволочка была абсолютно чистая ( фото с двух сторон прилагаю ниже). На рецепции сказали, что наволочка 600 рублей роли уже не играет и нужно все равно заплатить. Было такое ощущение,что все решено и от своего решения они не отступятся. Нам уже нужно было ехать в аэропорт, мы не хотели опаздывать на рейс, поэтому пришлось заплатить. В итоге отпуск был подпорчен, уехали с неприятным осадком . Отель оказался мелочным , за такие деньги, сервис и отношение к гостям отеля отвратительное. Мой вердикт отель не заслуживает таких высоких оценок, положительных отзывов и 3 звёзд. Я останавливалась в разных отелях и тоже по неосторожности,что-то пачкала, но такие правила и такое отношение к гостям встречаю в первый раз. Обидно ,что испортили отдых. После моего отзыва подумаете, стоит ли отдыхать в этом отеле.