Гостевой Дом Сантал (Тула)

Минусы отеля Безобразное отношение к клиентам. Без предупреждения отменяют бронь. В результате в 10 часов вечера, в праздничный день, в чужом городе оказались на улице. При этом все необходимые контакты для связи при бронировании были указаны. От администрации отеля никакой помощи оказано не было.

Минусы отеля 1- на фото был другой номер,квадратура меньше чем оплачивалась ( взяли специально по дороже), отопления не было( хотя ночью ещё 2 градуса и в номере было очень холодно), качество мебели оставляет желать лучшего, в ванной комнате было грязно, много волос, вытяжка и разрушенные плафоны. В комнате было постельное все в катушку( старое ,бордовое), шкаф и тумбы внутри были пыльные. 2- ночью мы проснулись от запаха технических жидкостей и выхлопных газов,было отправление в 3 ночи. Мы спустились на ресепшн, обещали переселить утром на след день. У нас не было возможности уехать, так как все отели были заняты. Открыли окно,замёрзли, но по крайне мере можно было проветрить все и более менее поспать. Ночью встретили соседа, который так же не спал, его будили храпы, что указывает на плохую изоляцию. Далее утром нас переселили в номер, по лучше Но это оказался тот самый номер, который был на фото, за который мы заплатили Почему мы должны были одну ночь спать в ужасном дешевом номере и ждать свой только на 2 ночь? Если бы не Газы, видимо так и оставались бы в том дешевом номере, а не в том, который был оплачен. В номере люкс было уже по лучше. Но опять же таки гостиница граничит с ремонтом машин, поэтому все слышно,не только соседей , но и машины и тд Кровать старая, чувствовались все пружины В первом номере ужасно, второй чистый и то мы попросили хорошо убраться Админ была хорошая милая девушка. Явно ничего не может сделать с ремонтниками, но портить свой отдых из за расположения гости тоже не должны

Минусы отеля Из небольших недостатков - это отстутсвие розеток и бра около кроватей.

Минусы отеля большой минус , что не очень хорошо убрано , много волос в полотенцах. Цена немного завышена за такой номер