Гостиничный комплекс Подстепки Хаус (Тольятти)

«Фуууууу» - так отреагировал мой 2,5-летний, сын на запах стоявший в доме. А как мы с Вами знаем: «устами младенца глаголет истина» Сам дом пригоден к времяпровождению с некоторыми оговорками: 1. Запах в доме забитая канализация + сероводород. На мой вопрос «Почему так пахнет?» администратор ответила «Ну так пахнет в «своём» доме». В полемику вступать не стал: слепому не расскажешь про цвета. Проветривание немного смягчило ситуацию, но «аромат» остался. 2. Замки и ручки на дверях оставляют желать лучшего. В туалете вообще «деревенский крючок». 3. Туалет. Справа от унитаза у Вас будет окно через которое вы можете любоваться двором, а те кто находятся во дворе могут наблюдать за вами и тем чем вы заняты особенно с наступлением темноты. 4. Баня на твёрдую 4+. Сама парилка компактная: 4-5 человек на погреться, париться лучше одному. Щель ≈ 3-4 см между низом двери и порогом спорное техническое решение для парилки. Помывочное отделение: стены в ржавом налете и опять же запах сероводорода. Кстати в самой парилке пахнет хорошо. 5. Дорожки на территории бетонные с щедрым ледяным покрытием, приходилось ходить вдоль по снегу. Также все во льду со стороны своего входа на территорию.

При выезде считают ножи и вилки🤨🤨🤨 пересчитывают посуду🙈 за три дня пребывания ни РАЗУ не убирали мусор, не мыли полы и сантехнику При этом взяли 350 рублей за мытьё бани Это как за такой не маленький ценник за проживание такое крохоборство🤨🤨🤨🤨🤨???

Ну для начала о ложных ценах на сайте. Цена на сайте 8000 р, а с нас взяли 10 000 р. Может и администратор себе в карман положила эти 2 тысячи. Баня написано в подарок 3 часа, в итоге всего 2 часа. В доме не предусмотрено кроме огромных банных полотенец ничего другого, чем можно вытереть руки или посуду на кухне. И в случае, если что то на пол прольется, приходится вытирать этими же банными полотенцами. В туалетной комнате также нет полотенца для рук и лица, освежителя воздуха и ограниченное количество туалетной бумаги. Зачем простите там стоит тумбочка, если она пустая. Хоть бы дополнительную туалетную бумагу туда положили. В общем, хозяйственное обеспечение домика ужасное.....просто отвратительное. За такие огромные деньги, которые люди вам платят можно и приобрести освежитель воздуха, туалетную бумагу и полотенца для рук. Вай фай вроде как есть....а вроде как и нет. У нас лично так и не заработал. Администратору сообщили об этом, она даже не удосужилась придти и помочь настроить. Бассейн нам сразу сказали, что работает только до 10 часов вечера. А на утро при выезде, другой администратор сообщает нам, что бассейном можно было пользоваться оказывается хоть всю ночь. Говорит: Видимо, администратор была не в настроении, раз вам так сказала. Что, простите???? Не в настроении??? Это как вообще понимать?? На утро нам также сказали самим убирать конфетти с пола, так как уборщица ругается А за что собственно ей платят деньги??? Раз мы там сами все убирать должны. Тогда переименовывайтесь из Гостиничный комплекс, в просто Аренда домов. Ужасный осадок остался от вашего сервиса, если это вообще можно назвать сервисом. Уважаемое руководство, если вам не безразлична судьба вашего гостиничного комплекса, проведите работу над ошибками. Особенно проведите работу с вашим кадровым составом, в частности с администраторами. Больше нет желания приезжать к вам, и советовать друзьям и знакомым мы вас не будем. Удачи и успехов Вам Прислушивайтесь к мнению своих клиентов, это помогает расти и развиваться.

Очень понравился комплекс, арендовал часть дома Воеводы. Заплатил за сутки 2500. Санузел, кухня все было в номере. Очень круто что на территории есть бассейн. Как сказали администраторы он у них круглый год работает. В баню только не ходил( Вообщем советую всем кто приезжает в Тольятти