1.7
Natalya
Посещено: 04.11.2022
Добавлено: 07.11.2022
Плюсы отеля Ни чего
Минусы отеля В номерах практически отсутствует вода. Банные принадлежности присутствуют, но ими воспользоваться нет возможности. Горячей воды вообще нет. Холодная течёт каплями. Во всех номерах.
Проблема видимо у них давно с водой. Администратор делал вид.
4.2
Aleksandra
Посещено: 20.08.2022
Добавлено: 31.08.2022
Плюсы отеля Понравилось расположение отеля, есть парковка. Номер просторный.
Минусы отеля Останавливались в номере полулюкс, дверь в номер не открывается, ее может открыть только сотрудник отеля и не с первого раза. Застряли в ванной, дверь заело, пытались выбраться минут пять.
Вся посуда в номере грязная, пыльно и шторы отваливаются.
Завтрак весьма посредственный.
5.4
Maxim
Посещено: 12.08.2022
Добавлено: 16.08.2022
Плюсы отеля Очень приветливое и культурное обсуживание к персоналу вообще вопрос нет. но сам отель очень уставший
Минусы отеля номера уставшие. кровать сломалась во время сна. завтра скудный.
туалет в ржавчене. в целом впечатление хоть бы ничего не случилось))
странное решение дырки в дверях
9.8
Nadezhda
Посещено: 12.08.2022
Добавлено: 14.08.2022
Плюсы отеля Сотрудники неимоверно вежливые и внимательные.
Не отдых, а удовольствие, и это благодаря гостеприимству и душевности сотрудников.
Огромное спасибо, это один из самых приятных отелей и обслуживания, которое я когда-либо встречала
Огромная благодарность за тёплый приём и сервис.
8.1
Tatyana
Посещено: 29.07.2022
Добавлено: 02.08.2022
Плюсы отеля Местоположение, обслуживание, гостеприимство, завтраки.
Минусы отеля Не достаточно чисто.
8.7
Yuliya
Посещено: 22.07.2022
Добавлено: 25.07.2022
Плюсы отеля Расположение отличное. Рядом все достопримечательности в шаговой доступности. Много кафе и ресторанов рядом.
Минусы отеля В номере, который назывался полулюкс, не было вентиляции в ванной комнате. Вода в душевой кабине смывалась очень плохо. В комнате кондиционер работал только на одном режиме 25 градусов. Было жарко и душно. Окно открыть на ночь нельзя, выходило на улицу, шумов много.
10
Evgeniya
Посещено: 18.06.2022
Добавлено: 11.07.2022
Плюсы отеля Прекрасная доступность Главная улица
Отличный завтрак. Яичница или каша, колбаса, сыр, фрукты, пирог
Все прекрасно
Очень приятный персонал
9
Anastasya
Посещено: 24.06.2022
Добавлено: 30.06.2022
Плюсы отеля Рядом с отелем все возможные достопримечательности. Маленькая, но удобная парковка во дворе.
В стоимость проживания был включён континентальный завтрак.
Мы не ожидали чего-то выдающегося, но были очень приятно удивлены Нам предложили яичницу-глазунью, очень вкусную овсяную кашу, фруктовую тарелку, кексы, хлеб, масло, колбасу, сыр, помидоры, огурцы. Единственное мне пришлось идти за кофе в соседнее кафе, в своём отеле был только растворимый из банки(( Если в отеле будут варить крепкий нормальный кофе, то завтрак 10 из 10.
Встретили на улице, помогли найти паркинг. Заселили значительно раньше времени заезда (мы приехали из Москвы часов в 10-11 утра), без доплаты.
Минусы отеля Не могу сказать, что нам что-то не понравилось. В отеле мы только спали. В принципе в Суздале не стоит ждать сервис дорогих сетевых отелей, тем более за 3.000 за номер
10
_Y6568WS
Добавлено: 26.06.2022
Деловая поездка-семинар
Уютные, чистые номера с кондиционерами. Постельное белье и полотенца белоснежные. Вежливый и доброжелательный персонал. Все достопримечательности Суздаля в шаговой доступности. Еда в ресторане вкусная, сытная.
5.7
Anton
Посещено: 10.06.2022
Добавлено: 16.06.2022
Плюсы отеля Неплохое обслуживание. Портье и управляющий молодцы. Официанты в ресторане тоже стараются.
Минусы отеля Санузел ужасен - требуется ремонт. Душевая кабина разваливается
Качество уборки оставляет желать лучшего. Нашли волосы на покрывале.
2
Aleksandr
Посещено: 12.06.2022
Добавлено: 13.06.2022
Плюсы отеля Ничего не понравилось.
Минусы отеля Завтрак ужасный. Он практически отсутствует. Официант просит брать только по два кусочкк всего, чтобы хватило всем. Я впервые с таким столкнулся.
Мебель в номере старая, тумбочка и раковина сломаны. Напор воды из крана маленький. Отсутствуют в номере тапочки. На картинках номер выглядит по другому
Постельное бельё не было выглаженным, такое ощущение, что им пользовались и перед заездом его не поменяли
Оплатииь картой нельзя, сказали что эквайринг сломан. Это неправда. В праздники все хотят получить наличные средства. Зато сайт гостиницы шикарный
4
_V8233KK
Добавлено: 29.05.2022
Весьма посредственно
Были в Суздале на майские праздники. Так как это была наша первая поездка, хотелось найти отель, расположенный близко к центру, ну и соответствующий атмосфере города. Читаю описание на сайте: Бутик-отель, старинное здание, авторский стиль, антикварная мебель... По факту из всего вышеперечисленного - только старинное здание. Вместо авторского стиля - искусственные цветы в холле и тумбочки из ДСП, накрытые платками. Тесный номер, при входе в который в нос ударяет затхлый запах, как из подвала. Вместо антиквариата - убогая мебель и дешёвые пледы на кроватях. Ламп на прикроватных тумбочках не было вообще, их нам принесли только после того как мы попросили. Чайника в номере тоже не было, хотя в описании он есть. Его отсутствие нам объяснили тем, что в суздале очень жёсткая вода, и чайники быстро выходят из строя (Зачем тогда писать на сайте, что в номерах есть чайники?) Кстати, вода из-под крана временами пахла тиной, поэтому не знаю кто бы стал её пить. Горячая вода в душе начинает течь минут через 10, напор очень слабый. Чтобы в номере убрались, нужно предупредить на ресепшене. Там же каждый раз приходилось брать новую ключ-карту, потому что после каждого выхода из здания они размагничивались.
У нас был номер с включённым завтраком, в первый день это был шведский стол, но нас сразу предупредила официантка, что всего можно брать по два-три кусочка, так как другие гости ещё не кушали. В последующие дни шведского стола уже не было, мы выходили на завтрак и нам подавали еду, преимущественно одну и ту же: яичница либо отварные яйца, несколько кусочков сыра и овощей, два-три кусочка мясной нарезки, овсянка и блины.
Делая вывод - описание отеля на сайте сильно отличается от того что есть в действительности. Цены завышены, на три звезды он явно не тянет. Из плюсов можно назвать удобное расположение и вежливый персонал на ресепшен, на этом всё.
8.9
Viacheslav
Посещено: 15.04.2022
Добавлено: 28.05.2022
Плюсы отеля Отель чистый и очень ухоженный. Вопросов вообще не возникало.
Очень душевный персонал. Разве что только не расцеловали))
Минусы отеля В моем случае окна выходили на улицу и было немного шумно с открытым окном не поспишь. Но это единственное неудобство. Которое объясняется расположением отеля))
9.4
Ekaterina
Посещено: 29.04.2022
Добавлено: 04.05.2022
Плюсы отеля Козырь этого отеля - его расположение. Остальное: кто зачем приехал. Мы отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 ребёнка (2 и 6 лет) с 29.04.22 по 02.05.22 г.
Номерной фонд не новый, но чисто и комфортно. Завтрак был включён в стоимость. На завтрак всегда были сыр, колбаса, масло, хлеб, каша, чай, какао, овощи, фрукты, иногда были блины, яичница.
Да минусы есть, такие как отсутствие хорошего кофе, но в торговых рядах есть прекрасная кофейня-кондитерская и мы ходили туда. И еще, но это даже не минус, а замечание: если заявлено на сайте двухспальная кровать, то она должна быть двухспальной, а не совмещенные две маленькие. В плюс скажу, что спалось отлично и было комфортно.
Персонал приветливый, все вопросы , которые возникали, оперативно решались. За что им огромное спасибо.
Еще раз повторюсь, расположение отеля отличное: вышел и ты уже в центре)
P.S.: Замечайте больше хороших вещей, плохих и так достаточно И хорошего отдыха. Мы обязательно вернемся
6
Ivonna B
Добавлено: 07.01.2022
Сносно.
Отель отлично расположен. Всё, что хочется увидеть в Суздале, находится в шаговой доступности. Сотрудники на ресепшен вежливы и дружелюбны.
В информационном буклете в номере обещана уборка номера и предоставление чайника в номер по запросу. По факту за все время проживания (4 ночи) в номере ни разу не сделали уборку, не вытряхнули корзинки с мусором, не восполняли израсходованные гигиенические принадлежности. Чайник выдать отказались. Чтоьбы попить чаю в номере, приходилось выходить к кулеру на ресепшен.
Ключ-карта постоянно размагничивается, в номер с первого раза не попасть. Снова идем на ресепшен, чтобы обновить настройку карты.
Завтрак для сытости, не для радости. Выбора нет. Остывший омлет. Единственный раз предложили на выбор - каша овсяная или пшенная. Попросила пшенную, но принесли таки овсяную.
В душе напор воды очень слабый, горячая вода начинает идти чараз пару минут после включения.
Стоимость проживания однозначно завышена, увы. Но деваться некуда, ты уже приехал и ты уже здесь.
