Арт-Отель (Сургут)

Я попала в этот отель случайно: не было мест там, где я привыкла останавливаться. Исходно мне понравилось, что близко расположен парк и гостиница недалеко от рабочего места. При заселении- поразил изумительный вкус дизайнеров, зонирование номера и идеальная чистота Завтрак был очень вкусным И бесценно то, как с Вами общается персонал гостиницы. В отель влюбилась Хочу вернуться туда вновь

Всем привет Остановился на несколько дней в Арт-Отеле. Выбор делал исходя из отзывов на TripAdvisor. Первые впечатления очень положительные.... Вежливый персонал на ресепшене, чистый и необычный по расположению номер. Всё необходимое в наличии. Большой выбор блюд на завтрак. Всем рекомендую, кто хочет приятно провести время в славном городе Сургуте.

Итак судите сами. Преодолев 3000 км. на а/м прибыл в отель раньше расчетного времени заезда, предварительно позвонив, получил информацию о том что заселить меня смогут только в 10:00. Вообщем в это время я и подошёл на рецепшен. Зарегистрировав меня, предложили завтрак, к слову сказать все завтраки за неделю проживания мне понравились. Да, это не шведский стол, а личный ваш выбор из предложенного небольшого ассортимента, но зато хорошо приготовленного. Заказать завтрак можно с сервировкой на выбранное время с 8 до 11 утра. Парковка в отеле платная - это статья дохода для отеля, т.к. рядом с отелем расположены многоквартирные дома и найти свободное место не всегда легко. Это пусть небольшой но минус. Ну и теперь о главных событиях минусах. Номер у меня был оплачен заранее. В первый день заезда мне сообщили что по скольку номер оплачен только с 12:00 а я заезжаю в 10:30 то завтрак для меня будет стоить 500 ₽ и я не возражал. Самое интересное началось при выезде. Т. к. Обратный путь мне предстояло совершить на самолёте, я чтоб не тратить время при непосредственном выезде решил оплатить счета заранее. Парковка, стирка/глажка, шоколад из мини бара и... услуги раннего заезда с размере 50% от стоимости номера за сутки (а заехал я на 1,5 часа раньше) о плате за который при заселении ни кто даже слова не сказал. Ну ладно спорить не стал, поинтересовался только правильно ли я понимаю что в случае раннего заселения мой первый в отеле завтрак входит в эту сумму? Администратор это подтвердила. Я все оплатил, а затем через некоторое время уже находясь в номере готовясь к отъезду получаю информацию что посоветовавшись с ДИРЕКТОРОМ, они решили что и завтрак я должен оплатить Занавес И после этого рекомендовать данный отель кому-то? Или вернуться самому? Уж лучше выберу Геолог который в этом же ценовом диапазоне. После этого отсутствие в номере авторучки при наличии анкеты гостя - странно. Присутствие мыла для рук только первые два дня - то же экономия и борьба за прибыль? Напоследок обращаюсь к руководству а лучше владельцам отеля - Если вдруг возникнет желание написать мне ответ, не надо писать дежурные фразы принятые в таких случаях, я уже почитал их в других отзывах. Помните единственный ресурс вашего успеха это ваши гости.

Отличный отель👍🏻 расположен рядом с парком За Саймой, недалеко от набережной реки Обь. Очень комфортный номер: мягкий ковролин, удобная кровать, кондиционер, телевизор, сейф, розетки у кровати, полный мини-бар, хороший сигнал wi-fi. Много нужных мелочей. Понравилось, что рожок для обуви металлический, а также наличие штопора, и чайника. В ванной новая сантехника, набор из шампуня, геля для душа и пр., фен. Вкусный завтрак, хоть и не шведский стол, но вы можете заказать на свой вкус из целого ряда блюд и точно не останетесь голодными. Рядом с отелем несколько супермаркетов, точек общепита и ресторанов. С удовольствием остановлюсь в данном отеле снова, так как он оставил однозначно приятное впечатление. Не то, что минус, но какой-то пережиток прошлого - приемка номерa. В чем необходимость держать гостя, пока персонал не примет номер, с учетом, что все данные постояльца у них есть-мне, если честно, не понятно.