9
Marina
Посещено: 25.12.2023
Добавлено: 10.01.2024
Плюсы отеля СПА комплекс отличный! Просторный спортивный бассейн, детская зона, хамамы, сауны, снежная комната- всё супер. Питание завтраки - отлично, выбор достаточный. Питание в красивом ресторане, обслуживание спокойное, рациональное. Оформление перед Новым годом просто великолепное!
Минусы отеля Номер стандартный маловат. Потолки не выше 2,5 м. Только заселились - явились люди, проводили инвентаризацию!! Посчитали все вешалки в шкафу, чашки, чайник… Но при этом халат в номере был один! После просьбы принести еще один халат - всё быстро исправили!
4
Tatyana124
Добавлено: 20.08.2022
Лучше не надо
При заезде в гостиницу очень были удивлены увидим огромное количество пожилых отдыхающих , как будто приехавших из всех глухих и деревенских уголков нашей страны . Ну и манера их поведения далеко от современной к сожалению . Ну да ладно …
Лифт место требующее особого внимания , зайти в который перед обедами и ужинами было реально с 3 раза и вот каждый раз ты спускаешься в этом лифте который забит людьми и изо всех сил успокаиваешь своё внутреннее раздражение . Идём дальше , номер - очень маленькое помещение может развиться клаустрофобия ))) в шкаф вещи все не вошли поэтому отправилась из часть лежать все 3 нед на кресле . Уборка загруженна , уборщицы в составе 3 человека не справляются , но при этом они всегда улыбались и желали отличного отдыха . По питанию все было прекрасно , готовят вкусно выбор огромный . Есть зона терассы на воздухе , где мы прекрасно себя чувствовали на завтраках и ужинах с видом на море .
Мы так же с удовольствием пользовались тренажёрным залом , он у них отличный
Но в целом отдых мне не понравился я ели выдержала тут 3 нед , осознавая что на это ушло почти 500т .
Нет вокруг красоты Сделать фото негде . Пляж страшный с этими уродскими волнарезами . Вечером прогуляться возле гостиницы негде , только в гору и с горы весь в поту и в мыле . Мы ездили в центр в рестораны чтоб как то разбавить убогую атмосферу гостиницы . Больше никогда в жизни в Сочи не поеду Старый обшарпанный город , коррумпированный везде и всюду .
4
Natalochka-Talochka
Добавлено: 21.06.2022
Ожидания не оправдались. Отель не соответствует заявленному уровню.
Сегодня третий день нашего отпуска в отеле Лазурная в Сочи. Из плюсов: хороший спа-комплекс с тренажёрным залом. Дальше идут минусы:
на пляже у моря негде поесть -заявленный на вывесках ресторан в этом сезоне не работает.
Номер первой категории 20 метров включает в себя очень маленькую туалетную комнату, где полотенцесушитель расположенный над унитазом, не предназначен для сушки купальников и полотенец одновременно. Полотенцесушитель слишком мал и неудобен, вода с купальника карает на унитаз с. Плохо выжитого купальника. Дополнительной сушилки для белья в номере нет, да и нет места куда повесить пляжные принадлежности в маленькой комнате, да и где расположить сушилку непонятно - балкона тоже нет. Вопрос сушки белья и полотенец совершенно не продуман
В унитазе чистая вода через пару часов становится жёлтой ( ржавчина) Не знаю во всех ли номерах так, но мы , заселившись в новый номер, были в шоке от увиденного.
Подушка…. Третью ночь чувствую запах курева, видимо оставленный предыдущим постояльцем. Как такое возможно?
Лифт ждём по 10-15 минут, и при этом лестницы нет Т.е. она есть, но только для персонала. Пробовали по ней спуститься - упираемся в закрытую дверь. Фантастика
Сегодня в номере не убирались. Вчера уборка была в районе 18 часов, когда мы пришли с пляжа, и в планах был душ и сбор на ужин.
Вывод:
Грустно. К сожалению, нам ещё очень далеко до хорошего отдыха в достойных отелях.
Данный отель абсолютно не соответствует заявленной звездности и потраченным деньгам
6
kamik666
Добавлено: 13.05.2022
Пансионат Газпром
Давным давно в далеком детстве бывая в Сочи и находясь рядом с этой гостинницей считал её мега крутым местом отдыха и вот благодаря закрытым границам пришлось побывать в Сочи снова и решили остановиться в этом, как мне казалось, райском логове. Внешне гостиница ничем не изменилась, только штукатурка потрескалась, но это неважно, важна же начинка. На ресепшн встретили дамы с грустным видом, бормочущие ответы сквозь зубы, ну да ладно, может настроения не было. Получив карточки от номера (а номер у нас был Джуниор сюит (Студия-Премиум)) наши чемоданы подхватил лихой посыльный и покатил вслед за нами, сервис же 4 как никак. Но перед тем как проститься в наглой форме потребовал денег за свои услуги, кмк это как минимум неприлично. Номер действительно большой, кровать огромная, матрас удобный, мебель хорошая но видно что уже уставшая.
Убирались хорошо, чай, воду и банные принадлежости пополняли исправно и без напоминаний. Горничные были всега улыбчивы (наверно единственные кого там видел улыбающимися) и всегда просили обращаться если что-то понадобится.
В первый же день не обнаружили халата для ребенка, хотя в брони был указан состав отдыхающих. Ну ок, бывает, позвонил на ресепшн с просьбой если есть, принести, на что последовал ответ - они у нас платные - 3к. Был сильно удивлен такому ответу,попросил уточнить, после чего услышал длинный гудок в трубке, тупо бросили и не перезванивали. Сервис же точно 4?
Далее идем в бассейн. Бассейн хороший, есть несколько дорожек для плавания, есть зона где можно просто посидеть с гидромассажем, для детей раздолье в мелком бассейне с горками. Есть спасатели, аж двое, но грустные. Персонал в бассейне так же грустный и разговаривающий без особого желания. Из заявленных 13 различного вида бань и саун работали 2, где не всегда можно было найти место, потому что дедушки и бабушки (хотя откуда им там взяться если номера в сутки от 15к, читаем дальше) очень любят полежать и растянуться на всю лежанку.
В ресторане кормили сносно, без изысков и чего-то запоминающегося, на выбор вам могут предложить ОДИН вариант кофе, ОДИН Стоят 4 огромные кофемашины и все варят один вид кофе. Сервис же точно 4? Да, про грустные лица на входе в ресторан можно не писать, видимо это традиция данного отеля.
Стоит отдельно написать про лифты, они в ужасном состоянии, то отказывались ехать, пару раз была ситуация что лифт (который ближе всего к ресепшн) при выходе из него 4х человек 2х точно успевал зажать дверьми.
Вечерами в ресторане на первом этаже иногда играют музыканты. Пляж у отеля свой, с шезлонгами, навесами от солнца, в целом чистый. Тренажерный зал хорошо оборудован, приятно было позаниматься.
В последний день пребывания уточнил на ресепшн, откуда так много пожилых постояльцев?, оказалось они все по путевкам сотрудники компании которой и принадлежит отель. И тут пазл сошелся, и почему все вокруг грустные и неразговорчивые, и почему один вариант кофе в ресторане,
и почему предпочитают закрывать глаза на нерабочую технику. Получается из когда-то действительно гостинницы высокого класса, судя по табличкам внизу здесь останавливалось много знаменитостей, превратили ее в пансионат. Печально......
6
elena1973susu
Добавлено: 30.04.2022
Сбываются ли мечты в газпромовской гостинице?
Это не 4 звезды, не смешите людей. Отдыхали в апреле. Прилетели рано утром, в 7 утра были в отеле. Конечно, после ночного перелета хочется отдохнуть. Раннее заселение - нет, у нас в 14.00. Так положено. Да, так почти везде так. Но каждый уважающий себя отель сделает все, чтобы заселить пораньше или хотя бы сделает вид, что он очень хочет это сделать. Возьмет номер телефона, перезвонит и т.д. Только не в этом отеле. Звоните и узнавайте, может что то и будет, ответили на reception. Отель расположен не в центре, пойти некуда, погуляли до 9.00 и решили дойти до моря, до пляжа отеля. Как попасть на пляж если нет карты гостя? А как хотите. Скажите охране, что заселяетесь. Не пустят, тогда звоните на reception. Охрана оказалась вменяема, так и просидели до времени заезда на пляже. И на том спасибо. Номер: оплачен первой категории, такой и дали. На фото номер выглядит богаче и современнее. На самом деле очень маленький, низкий потолок, и , самое неприятное, не очень чистый. Особенно ковровое покрытие. Я не стала делать фото, но поверьте, просто неприятно было находиться. Пятна везде, причем старые. Грязные обои и окна. Сам номер оборудован неплохо, все есть. Хороший и чистый санузел, есть все необходимые принадлежности. 2 бутылочки воды в день. постель за 8 дней не меняли, с полотенцами проблем не было. Уборка, кстати, хорошая. Насколько это возможно. Вообще, чувствуется, что раньше отель был очень хорошим и красивым, но приходит в упадок, к сожалению. Бассейн и СПА: вот опять, сам бассейн отличный, есть и массаж подводный, и джакузи. Но много кнопок уже сломано, что то ржавое и не работает, опять эти грязные окна. Полотенца - старые и драные, ну как так можно? Ресторан порадовал, брали только завтраки. Все приветливы, быстро все убирают, всегда есть свободные места. Сами завтраки хорошие, все вкусно, неплохие продукты. Вообще, с персоналом как повезет. Грубить, конечно не будут, но и не особо приветливы. При бронировании уточняйте, какие услуги будут доступны. В дни нашего отдыха не работал бассейн на улице, детские комнаты, не работал пляж. Да, он был открыт. Но полноценных услуг не предоставлял. В отдельные дни температура воздуха поднималась до плюс 27, конечно все пошли на пляж. Душ не работал, пляжные зонты взять нельзя. Ну что за идиотизм? Менеджер пляжа совершенно равнодушно вам скажет, что пляж откроется 1 мая официально вот тогда и дадим. И вообще спасибо нужно сказать отелю, что нам дают погулять возле моря и подышать, а то ведь могут совсем закрыть пляж до 1 мая. Как вам такое? Почему нельзя просто пойти навстречу людям, детям, которые на жаре мучились и достать зонты, я не понимаю, правда. День выезда: ровно в 12.00 вы из Золушки превратитесь в тыкву. На пляж нельзя, в бассейн нельзя, в спа - нельзя. Опять все по правилам, но если вы отдыхали в хороших отелях, особенно в турецких, можете такое себе представить? Мне задержали рейс, причем надолго. Звоню на reception, время 8 утра- продлите, пожалуйста. Опять равнодушный ответ-сегодня нельзя. Почему нельзя? Захожу на сайт - пожалуйста, номера моей категории в продаже, ну хоть предложите, может я сутки оплачу. Пришлось срочно менять билет, едва успела в аэропорт. Общий вывод по отелю: не ориентирован на своих клиентов, на вас всем здесь плевать. Работают строго по правилам, напрягаться не будут. Видимо на зарплате и вернетесь вы или нет - им все равно. Если были в хороших отелях раньше- лучше не ехать, не портите настроение. Если вам оплачивает Газпром - наверное, можно.
10
Rena_Angelikos
Добавлено: 08.12.2021
Отдых в Лазурной с 20 ноября по 5 декабря 2021 года. Полный пансион с лечением.
Перед поездкой начиталась отрицательных отзывов на разных сайтах, поэтому ехала, мягко говоря, с опаской. К счастью, реальность оказалась гораздо лучше ожидания, так что отпуск удался.
Номер у меня был стандартный, на восьмом этаже. По поводу низких потолков - отель строился ещё во времена СССР, оттуда и такие потолки, здесь ничего не поделаешь. Зато вид из окон отличный. Хотя страшновато было сначала к ним близко подходить - окна до пола, а восьмой этаж очень высоко, мне показалось, как 15й в обычном доме.
Начну с минусов, закончу плюсами вперемешку с описанием отеля и окрестностей. Надо сказать, плюсов гораздо больше. Мне лично отель понравился, несмотря на недочёты, я бы с удовольствием вернулась сюда ещё раз.
Итак, минусы. Здесь я согласна со многими авторами отзывов, косметический ремонт отелю необходим. Есть следы времени, которых в уважающей себя гостинице быть не должно. Вот то, что я лично заметила: очень потёртый кожзам на стульях и диванчиках в ресторане Морской бриз, трещина на раковине в ванной комнате номера, проблемно открывающийся и закрывающийся кран в ванне, текущий чайник в номере, покрывала и халаты с заплатками. Обязательно заменить 2 матраса на один большой Я была одна + сплю крепко и без проблем в любых условиях, поэтому мне спалось хорошо на одной половине кровати. Но если взять пару, например, то спать с промежутком посередине кровати ужасно неудобно Фен бы я тоже заменила на более современный. Волосы он сушит без проблем, несмотря на непрезентабельный внешний вид, но гудит при этом как паровоз.
С претензиями к персоналу ресепшен, спа-центра, службы уборки и ресторанов не согласна категорически Все очень приветливы и готовы помочь. Видимо, те, кто остался недоволен, изначально общался с персоналом с позиции я приехал, я крутой, а вы все ниже плинтуса. Других вариантов не могу предположить. Я на все заданные вопросы получала чёткие и грамотные ответы, общение вежливое и внимательное, сотрудников спа-центра даже специально записала поимённо, чтобы выразить свою признательность.
Спа-зона. Для начала обещанная поимённая благодарность. Итак, большое спасибо администраторам спа Елене, Ольге, Марии; Михаилу за уход для лица; замечательной девушке и отличному специалисту Юлиане за уходы для тела и лица; Галине (если не ошибаюсь, она главврач) за ингаляции и полезные советы или как сейчас модно говорить лайфхаки при посещении криосауны.
По поводу записи на процедуры, желающих действительно много, но по 1,5 - 2 недели, как писали в отзывах ждать не нужно. Если есть свободное окно, на процедуру можно попасть даже в тот же день. Лично я дважды делала уход для лица, один раз для тела + один раз была в солярии. Уход, кстати, шикарный, мне очень понравилось, моей коже тоже.
Никаких тараканов и сломанных агрегатов не заметила. Работали не все имеющиеся в комплексе сауны и хаммамы, но и смысла в работе всех парных не было, т.к. ввиду отсутствия наплыва постояльцев, места хватало всем желающим. Открытый бассейн не работал, опять же в связи с несезоном. Крытый бассейн отличный, есть дорожки, есть детская зона, есть зона для неспешного плавания.
В тренажёрный зал не ходила, времени и желания не было, он находится рядом со стойкой ресепшн, возле бассейнов. Есть фитнес-бар. Из окон верхнего этажа спа-центра шикарный вид на море.
Рестораны. В ресторанах персонал работает отлично, использованную посуду уносит быстро. Как я поняла, в первую очередь они следят за столиками, где сидит несколько человек, т.к. там критично наличие свободного места на столе. Я сидела за столиком на четверых одна, ко мне подходили чуть позже, но это логично и грамотно.
Обычно завтраки, обеды и ужины проходят в ресторане Русская ривьера, но на пару дней перемещались в Морской бриз, он намного меньше, но поскольку был не сезон, проблем с наличием свободных мест за столиками не возникло.
Что касается еды, удивляюсь, как можно было написать, что её не хватает, ассортимент скудный, уровень столовой. Конечно, если кто-то привык завтракать лобстерами и чёрной икрой, то ему, согласна, будет скудновато и плоховато. Но, если говорить объективно, то выбор еды отличный, ассортимент большой, найти себе блюдо по душе может и сторонник ЗОЖа и любитель покушать от пуза, также без проблем можно накормить ребёнка. Например, на завтрак предлагаются 2 вида блинчиков с начинкой, пышные оладушки, творожная запеканка, сосиски, колбаски гриль, омлет, яйца, яичница, каши, овощи гриль, паровые котлетки, разнообразные мясные нарезки, рыба солёная и горячего копчения, несколько видов сыра, фрукты-овощи, хлопья, круассаны, мини-булочки. Это то, что вспомнила. На обед и ужин на выбор несколько видов блюд из мяса/рыбы/птицы и несколько видов гарниров, различные салаты и закуски, на десерт очень вкусные пирожные. Если бы не терренкур и пешие прогулки по городу, плюс хороший обмен веществ, прикатилась бы домой как колобок.
Окрестности.
Отель находится достаточно далеко от центра города, но зато в более зелёной зоне. В центре даже для москвички слишком большая загазованность. Доехать до центра можно на такси, правда, разброс цен в одном и том же Яндекс.такси огромный, за 180 и 210 я поехала, но когда мне однажды предложили доехать туда же за 410 рублей, подумала, что это перебор. Если нет спешки, то до центра прекрасно можно доехать на автобусе или маршрутке, подходящих маршрутов много, ходят они часто. Обязательно называть водителю нужную остановку при входе, т.к. плата за проезд не фиксированная Я об этом не знала, и один недобросовестный водитель пробил мне чек до Олимпийского парка, т.е. конца маршрута вместо двух остановок, 90 рублей вместо 26, а я сразу не заметила. Ближайшие остановки пансионат Заря и пансионат Приморье.
Рядом с отелем проходит тропа здоровья от ж/д станции Мацеста до стадиона Сочи. Честно говоря, находясь в Москве представляла cебе что-то наподобие велодорожки в парке, даже думала покататься по ней на самокате. На деле терренкур то круто поднимается в гору, то круто спускается, имеет кучу лестниц, для себя его окрестила Тропой начинающего спецназовца. Но ходила каждый погожий день с большим удовольствием. Субтропическая растительность вдоль тропы - секвойи, магнолии и т.д., соловьи по вечерам поют, малиновки скачут прямо возле ног, видела толстеньких по-зимнему тёмных белочек, очень много котов встречала по дороге. Кстати, в заброшенном санатории им. Орджоникидзе вообще кошачье царство, котики упитанные и довольные жизнью, видимо охрана их подкармливает, а может мышей много.
Пляж не очень далеко. В сезон туда и обратно ходят специальные шатлы, я их не видела, поскольку была в ноябре-декабре, думаю, это что-то вроде микроавтобусов. На пляж идём под гору, обратно в гору. Пляж огороженный, проход только для проживающих в отеле по карточкам от номеров. Сначала проходим по высокому мостику над ж/д путями, потом спускаемся на лифте. Очень удобно. Купаться я не рискнула, хотя было тепло, а море ещё не остыло. Были те, кто купался и загорающие, включая маленькую девочку с мамой.
Недалеко от отеля находится тот самый санаторий им. Орджоникидзе, о котором упоминала выше, рядом с остановкой Приморье, вход закрыт, но пройти внутрь можно, местные жители через его территорию сокращают путь, как я видела. В паре остановок в сторону Адлера находится дача Сталина. Ближе к закрытию туда лучше не ездить, место очень глухое, а идти от Курортного проспекта довольно долго.
Можно писать и дальше, но у меня и так уже получился основательный по объёму обзор. Подводя итог, отель рекомендую, мой отдых здесь прошёл отлично И очень хочется надеяться, что все имеющиеся недочёты будут в ближайшее время исправлены.
2
RusPire
Добавлено: 11.11.2021
Ужасно
Отель принципиально не пускает на свою стоянку автомобили каршеринга, причём за территорией оставить автомобиль негде, везде знак стоянка запрещена вместе с эвакуацией. Т.е. постояльцы лазурной должны рисковать эвакуацией каршеринга Аргументируется это тем что мол бывали случаи когда отель за свой счёт эвакуировал оставленные автомобили каршеринга со своей территории. НО 1. Завершить аренду на территории отеля не позволит приложение. 2. Каршеринговая компания сама занимается своими автомобилями, и никак не могло произойти так чтобы отель сам заплатил за эвакуацию автомобиля, система каршерингов работает по-другому
В итоге, проживая в лазурной вы не можете оставить взятый на долгий срок автомобиль каршеринга, и т.к. рядом больше негде оставить автомобиль, вынуждены оставлять его под знаком остановка запрещена - вся полоса на подъезде к отелю в автомобилях каршеринга. Ещё раз уточню, речь идёт не о том чтобы завершить аренду на территории отеля, а лишь о том чтобы припарковать на время автомобиль на котором на следующий день ты же и уедешь, аренду завершать ты не будешь. Спасибо Лазурная за такой великолепный сервис В отеле куча мелких недочётов, на которые готовы были закрыть глаза, но эта ситуация перечеркнула всё Больше ни за что сюда не вернёмся
8
weisc2017
Добавлено: 31.08.2021
Хорошо тут
По приезду обязательно ПЦР тест или справку о вакцинации, если справки нет обязательно подписываете согласие на вакцинацию в течении 3-х дней. Пожелания по размещению учтены. Номер на 16-ом этаже с видом на море. Места для двоих немного, на кровати 2 матраса устаревших малость. Тихо, чисто, в холлах и на территории красиво. Персонал отзывчив. Завтраки великолепны, ужин в отеле 1800₽( шведка) очень хороший. До моря трансфер 5 мин. на закрытом пляже мес достаточно, но многие кидают полотенца и уходят на долго( не себе, не вам). Цены в отеле на напитки доступные. Есть огромный СПА,где время идёт незаметно. Безопасность соблюдается 💯. Сюда хочется возвращаться.👍♥️😊
