2
E6330JC_
Добавлено: 05.08.2022
Ужасный отель
Первый раз столкнулись с таким ужасом При заселении и выселении нет никого. Розетки в номере не работали, фен валялся в шкафу. Душевая кабина очень грязная(с грибком)места в номере для 2 нет вообще. Ручка входной двери была сломана и не закрывалась на замок, тобишь мы спали открытые. Попросили адммна решить эту проблему. Она пообещала, что днем мастер все сделает. Вернулись ночью в номер, а по итогу ни кто даже палец о палец не ударил. За 3 дня нахождения полотенце ни кто не заменил, что уж говорить про уборку. Админу фиолетово, что происходит в отеле. На лестнице очень сильно пахнет сыростью. А также в номере была сломана крышка унитаза и в дребезги сломанный пульт, который замотан скотчем. ЭТО САМОЕ ХУДШЕЕ МЕСТО
2
redevil1408
Добавлено: 16.06.2022
Обманули с номером
Отель обманул с номером. На Яндекс.Путешествиях забронировала студию с джакузи, по факту предоставили обычный номер с душевой кабинкой - за что, спрашивается, переплатила? До отдела бронирования не дозвониться, администратор ни о чём не в курсе, никто не присутствует при заселении. Отправила жалобу руководству, никто не отвечает. Просто ужасный сервис.
2
Svetlana_973773
Добавлено: 28.05.2021
Не получилось отдохнуть
Наш номер оказался занятым, хотя бронировали на букинге и созвонивались и переписывались накануне несколько раз. Администратор не понятно зачем присутствует, ничего не знает, разобраться не может. Сильный запах в коридоре и на лестнице.
2
NatalyaNota
Добавлено: 19.05.2021
Ужас
УЖАС
- 4 дня не работал интернет, обратилась как минимум три раза с просьбой починить wi-fi: безуспешно
- Мебель и большинство оборудования подлежат капительной замене: дверка душа почти отваливается, гнилые вытяжки , ушатанные кровати, разваливающийся чайник 100-летней давности, постельные белье и полотенца в дырах
- Грязно Уборка только в местах, доступных глазу: под кроватью клочки пыли и бутылки от старых жильцов. Уборка номера и замена полотенец не производилась ни разу
- съехала на несколько дней раньше, тк невозможно жить в таких условиях. Обратилась с жалобой к менеджменту, обещали оформить возврат и пропали Попытки связаться заканчиваются ничем
- в коридоре грязь и шум от ремонта, о котором никто не предупредил
2
Polina2719
Добавлено: 19.10.2020
Не рекомендую
Не рекомендую данный отель для проживания,так как вы рискуете испортить себе отдых и остаться без жилья вообще.Подъезжая на поезде к Санкт-Петербургу поступил звонок из отеля и девушка -администратор сообщила,что заселить они нас не смогут,так как до нас проживали люди с животным ,им необходимо вызывать клининг и альтернатив для нас у них нет.Я ехала на поезде всю ночь,у меня уже не было на тот момент никаких сил,и тут мне сообщают сию новость.Девушка-администратор сообщила мне это абсолютно спокойным тоном и также добавила,что мне будет предаставлена скидка на следующую поездку(честно говоря,в этот момент стало смешно,так как очевидно,что в данном отеле ноги моей никогда не будет).Считаю,что непозволительно так подставлять клиентов и необходимо уметь решать такие проблемы быстро
10
_D5031XB
Добавлено: 11.09.2020
Спасибо администратору Александре
В отеле провели 5 дней. Очень понравилось. Администратор Александра очень вежливая, очень культурный человек. Во всех гостиницах бы таких администраторов. Еще раз приеду, обязательно выберу Отель Лето. Спасибо за гостеприимство
10
Astrolyabia81
Добавлено: 04.04.2019
Краткосрочный отдых в Лето
Необходимо было подобрать отель для семейного отдыха желательно вблизи Океанариума и в поиске попала на этот уютный аппарт-отель Лето. Позвонила и забронировала стандартный номер с большой кроватью. Проживала с дочками 3 и 5 лет, всем хватило места. Номер просторный, есть обеденный стол и чайник и даже ванна. Дети были в восторге. В коридоре можно погладить одежду. Имеется общая кухня с холодильником, микроволновой и плитой. Так же оценила питьевую воду в кране, не нужно покупать. Есть необходимая посуда. Метро и океанариум в пешей доступности. В номере тихо и комфортно, окна на Витебский вокзал, шума не слышно. Можно заказать завтрак, что удобно. Очень дружелюбная девушка на ресепшн. Рекомендуем для проживания, очень близко до центра
Yegor
Добавлено: 29.09.2018
Плюсы отеля Во время поездки важен хороший интернет. Здесь с этим все отлично. Хватало скорости и для мессенджеров, и для работы, и даже кино посмотреть.
Irina
Добавлено: 29.09.2018
Плюсы отеля Приятная во всех отношениях гостиница. Оставила в закладках на будущее.
Yelena
Добавлено: 28.09.2018
Плюсы отеля были с мужем две ночи, по сути отдых выходного дня такой короткий. Отель симпатичный, уютный и чистый.
Минусы отеля всё понравилось нам
Artur
Добавлено: 28.09.2018
Плюсы отеля Гостиница находится прямо у Витебского вокзала. Ожидалось, что будет шумно, но нет. Хорошие стеклопакеты отсекали звуки поездов и улицы.
Vera
Добавлено: 27.09.2018
Плюсы отеля Мы ехали на выступление в ТЮЗе и прогулок по старинному Петербургу, поэтому выбрали вариант в хорошем районе, поближе к старому городу.
6
JuliaAlekseeva
Добавлено: 14.05.2018
Впечатления неоднозначные
Плюсы:
- Отлично работает wi-fi
- Есть бесплатная парковка рядом
- Любезный персонал, пытается помочь во всем.
- Планировали отъезд раньше времени завтрака и нам отдали все его составляющие вечером
- Есть кухонька со всем необходимым для готовки и холодильником, всегда можно приготовить себе чай-кофе (есть в наличии бесплатно)
- Номера симпатичные, довольно чистенькие и уютные
Минусы:
- Списание денег с карточки происходит в момент бронирования (), даже несмотря на наличие времени на бесплатную отмену бронирования. Я понимаю еще бы в день окончания бесплатного бронирования, но сразу?? В первый раз столкнулась с таким и очень расстроилась, ибо заказывала сразу два номера и не планировала платить сама за оба и сразу в момент бронирования. Подобное распоряжение чужими деньгами обескураживает. т.е. если бы я отменила бронирование, то они бы потом еще не один день ко мне не возвращались и денег на другой отель тупо не оказалось бы. При этом нам сказали что никто не готов бронировать номер без предоплаты. Так и хотелось ответить - посмотрите на условия бронирования других отелей Готовы И прекрасно это практикуют.
- Номера не просто маленькие - а очень маленькие. В номере с двухспальной кроватью мы вдвоем разойтись не могли, слезали с кровати по очереди.
- В нашем номере отсутствовало окно. И лично я под утро начала задыхаться. Если же включать кондей - он дует ровно на вас, лежащих в кровати. Т.е. особо не включишь.
- Очень простые завтраки
Т.е. совсем не уверена, что захочу остановиться здесь еще раз. Но и не исключаю возможности этого полностью.
10
SNRU80
Добавлено: 13.05.2018
Супер, уютно, комфортно, не дорого
(+) Очень уютный светлый номер в тихом месте. Необыкновенная питерская атмосфера. Очень удобное на расположение - близко к центру, до метро 2 мин пешком, есть возможность бесплатно припарковаться в маленьком внутреннем дворике. Можно готовить в номере.
(-) Не хватает полочек в ванной комнате, чтобы поставить крема и ванные принадлежности. Завтрак скромный. Для большого взрослого мужчины маловато будет)
8
Tatiana S
Добавлено: 04.01.2018
Мини-отель.
Лето - довольно приятный отель. Лично меня зацепило название Otel Leto и яркие фото номеров. Отель действительно яркий с красивыми номерами. Он очень удобно расположен - буквально в 5 минутах ходьбы от метро Звенигородская и Пушкинская и в пешей доступности от основных достопримечательностей города (например, совсем рядом театр юного зрителя, памятник Грибоедову и квартира Распутина). При желании можно быстро догулять или доехать до любой точки города.
В январе рядом с отелем в парке у театра юного зрителя имени брянцева устраивалась рождественская ярмарка, где можно было найти много всего интересного. Но говоря о ней, придется упомянуть и главном минусе отеля - звукоизоляции. Она очень слабая. Вы слышите все, что происходит на улице и, особенно, в коридоре очень хорошо. Мы жили рядом со стойкой регистрации, поэтому очень хорошо слышали всех, кто звонил на ресепшн. Возможно, в номерах вглубине отеля такой проблемы нет.
Также из минусов можно отметить определенную тесноту - особенно в ванной комнате. Будь она хотя бы чуть-чуть больше все было бы идеально.
Из плюсов, кроме красивой картинки и удобного местоположения. Можно ответить общую приятную атмосферу и очень доброжелательный персонал, который всегда рад помочь. Люди - это главный плюс отеля)))