2
Venture523347
Добавлено: 08.12.2021
Мошенники
МОШЕННИКИ Бронировала отель 16 сентября с бесплатной отменой бронирования. Отменили на следующий день. Деньги отель не вернул до сих пор (декабрь месяц). Когда им звонили, отвечали- скоро отправим. В итоге- отключили все номера телефонов и другие виды связи. Будьте аккуратнее, свои деньги вы не вернете.
4
Екатерина В
Добавлено: 01.08.2021
Все неудобства многоквартирного жилого дома
Некоторое время назад бронировали на сутки однокомнатную квартиру в парадной 8, на 2 этаже. Ровно под квартирой находится бар. Бар работает допоздна (в зависимости от дня до 01:00 или 02:00 ночи). Музыка из колонок (судя по фото заведения, колонки располагаются в верхних углах помещения, то есть под полом арендуемой квартиры) доносится до закрытия бара и сильно мешает спать. Также посетители бара выходят на улицу и сидят у входа в бар, громко разговаривая, смеясь и выкрикивая что-то громко, что мешает отдыху. Не отходя от входа в бар курят и дым идет прямо в открытые окна апартаментов. До тех пор, пока собственники апартаментов не урегулируют эти вопросы с владельцем бара, поскольку всё вышеперечисленное является нарушением закона СПб об административных правонарушениях, настоятельно не рекомендую арендовать эти апартаменты, если, конечно, не планируете каждый вечер своего пребывания гулять до раннего утра.
2
vladleno2021
Добавлено: 30.07.2021
Отдых в Санкт-Петербурге
Добрый день. Приезжали с друзьями, снимали два номера что в одном что в другом грязь по всюду, не мытые полы, какие то инородные пятна, запах в номере тухлой рыбы, на полу по углам куча грязи. На просьбу помыть хотя бы полы так не чего не и произошло. Так как у меня и у девушки аллергия ночью у меня случился приступ астмы и сильный зуд по рукам и ногам у меня и у моей девушки Благо у нас был с собой супрастин. На фото номера выглядят прям УВАУ а на деле квартиры в отвратительном состоянии. Компания конечно хитрая не могу, бронировали через Booking они поняв что мы недовольны отметили на сайте что мы не проживали, соответственно отзыв я оставить на сайте бронирования не могу. Хитрые ребята. В общем не советую не кому там останавливаться да бы не испортить себе отдых и не чего там не подхватить заразного. Фото подкрепляю
2
vladimirosipov1
Добавлено: 05.07.2021
Три ужасных ночи
Мы проживали в номере 94/4 с 26-го по 29-е июня 2021года и были просто ошарашены отношением к гостям со стороны администрации. Опускаем жлобские мелочи (шторка в душе короткая и вся вода на полу, проход к балкону между стеной и кроватью всего 20см., сковородка диаметром 10см., то есть только для жарки одного яйца, и т.п.) и сразу о главном: на нашем балконе располагался наружный блок не только нашего кондиционера, но ещё и соседского, причём прямо возле балконной двери, гнал к нам в комнату горячий воздух и страшно гудел и тарахтел. Наши просьбы переселить нас в другой номер, чтобы можно было спать с открытым балконом, не удовлетворили. Пришлось воевать с соседями, чтобы те хотя бы на ночь выключали адскую машину. Но самое ужасное случилось в последнюю ночь: соседи ушли ночью гулять, а кондиционер включили Когда уже стало ясно, что спать не получится, мы в половине второго ночи стали ругаться с дежурным администратором, чтобы тот зашёл в соседний номер и выключил источник жуткого шума. Но тот наотрез отказался, ссылаясь на запрет заходить в номера в отсутствие жильцов. Что нам было делать? Мы позвонили в 102, полиция приняла вызов. Прошёл ещё час бессонной ночи и в половине третьего, не дождавшись полиции, мы снова позвонили дежурному администратору и предложили обесточить соседний номер. Он отказался, ссылаясь на права жильцов, которых, к слову, не было в номере (мы стучали много раз в соседнюю дверь).
А как же наши права? Просто выспаться? В конце концов администратор сжалился над нами (или понял, что и сам не отдохнёт, что мы не отстанем) переселил на на остаток ночи в другой номер. Уже когда мы там пытались заснуть, позвонил наряд полиции, который подъехал, но мы уже дали отбой, очень хотелось хотя бы пару часов поспать перед самолётом.
2
DimaVVVV
Добавлено: 10.06.2021
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ отель
НИ В КОЕМ случает не вздумайте пользоваться услугами этого «отеля» Воду могут отключить в любой момент и вам об этом никто не предупредит Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности, хамское отношение персонала Вода в рукомойнике не стекает, очень шумного работает компрессор воды
10
_I8324GC
Добавлено: 09.06.2021
Хороший отель
Все очень понравилось Доброжелательный персонал, чистый и уютный номер. Очень красивый вид из окна (мы были на 10 этаже). Можно было выйти на балкончик. Также удобное месторасположение отеля.
Мы довольны.
2
P6347XR_
Добавлено: 22.05.2021
Персонал отеля низкой квалификации, предоставляют недостоверную информацию о проживании и бронировании
Не смогли воспользоваться внесённым депозитом на проживание, со стороны отеля проживание на сумму депозита не было предоставлено, как и возвращение самого депозита ни при переписке ни в телефонном разговоре (со стороны персонала были заверения что в любое время сможем воспользоваться заселением и своим депозитом) по факту со стороны руководства было отказано в заселении со ссылкой на то что истёк срок депозита. Однако об истечении срока действия депозита никто со стороны отеля не уведомлял Будьте осторожны так информацию в этом отеле не предоставляют недостоверно отель не ценит своих постояльцев услуги оказывают очень низкого качества
2
sergfirsov
Добавлено: 11.01.2021
Испорченные новогодние праздники
Грубый персонал, который откровенно врет
Фотографии на букинге не соответствуют действительности, описание тоже. Звонят и просят отменить бронь на букинге и сделать прямую бронь у них-не делайте иначе даже отзыв не оставить на букинге
В апартаментах грязь-не мыли никогда под кроватью окурки, на полу-крошки, волосы, пыль. На стенах отваливается штукатурка, воняет плесенью и кальяном. Постельное белье не меняют- досталось от предыдущих постояльцев...были пятна красного и желтого цвета.. В ванной комнате грязь Бытовая техника убитая.
Искренний совет - никогда там не останавливайтесь
Оплату картой не принимают под разными предлогами...или наличка или перевод через сберонлайн
9
Evgenij
Посещено: 28.08.2020
Добавлено: 01.09.2020
Плюсы отеля Хороший, доброжелательный персонал.Прекраснейшее расположение. Отличное соотношение цена качество.
9.5
Konstantin
Посещено: 11.08.2020
Добавлено: 18.08.2020
Плюсы отеля наличие микроволновки, стиральной машины.
Минусы отеля ничего
6
Traveler438466
Добавлено: 11.08.2020
Выходные в Питере
Останавливались на 2 ночи в июле. Бронировали 2 номера, один с балконом. У меня был одноместный, совсем маленький номер, это нормально. Но у моих друзей был двухместный такого же размера. И балкон - вовсе не балкон, а застекленная терраска, в которую надо залезать через окно.
В остальном все нормально. Но про размер номера и про балконы надо писать правдивую информацию.
И еще, при заезде с нас взяли залог наличными. При выезде полной суммы у администратора не оказалось. Нам предложили заехать за деньгами после двух часов дня, мы этого сделать не могли, т.к уезжали. Девушка сказала, что в 3 часа скинет деньги на карту. В семь вечера мы ей об этом напомнили, т.к. денег не получили. Она говорила, что нет наличных. Но это не наша проблема, мы наличные давали и нам их должны вернуть Вообщем после долгих пререканий деньги отправила. Осадок неприятный остался.
10
Svetlana450
Добавлено: 30.06.2020
Отличные апартаменты для отдыха.
Останавливались тут в летний сезон, все очень понравилось, отзывчивый персонал, чистые и красивые апартаменты, все, что нужно в номере было, кроме того, район замечательный, самый центр, близко ко всем достопримечательностям Очень рекомендую
10
KliushnikovaElena
Добавлено: 21.03.2020
Только полодительное
Останавливаясь я здесь впервые. Приезжала в командировку по работе на 10 дней, поэтому искала место поближе к работе. Апартаменты мне понравились, уютные со вкусом, все необходимое на кухне и в военной имелось. Достаточно чисто, уборка проводилась раз в 3дня примерно. Отличный, спокойный район.
10
L3053VW_
Добавлено: 09.03.2020
ROYAL APART
Бронируем 2 раз. Всё очень нравится. Близко к метро, много магазинов поблизости.
Приветливый персонал. В апартаментах всегда убрано. Вечерами красивый вид с балкона. Хорошие стильные апартаменты. Есть все необходимое, все в рабочем состоянии.
Обязательно к Вам вернёмся.