4
AngelVoland
Добавлено: 13.09.2022
Испорченный отдых за немаленькие деньги
Отдыхали в данном отеле 16.08. по 27.08.2022 с ребенком. Выбор был обусловлен наличием бассейна (погода непредсказуема, а ребенку всегда хочется плавать), озера рядом и наличием каждодневного полноценного завтрака, обеда и ужина.
Ехали из Санкт-Петербурга с малышом, абсолютно без завышенных требований и без желания к чему-либо придираться, потому что хотели действительно отдохнуть, и любой человек понимает, что если захотеть, то придраться можно к чему угодно.
На территорию для проживающих в отеле свободный въезд, большая парковка. Нас встретил (как и провожал в конце отдыха) очень приятный и радушный начальник охраны Дмитрий, все рассказал, сориентировал, и отправил нас к админам на рессепшен. Там мы быстро все доплатили, оформили все бумаги (если приезжаете с ребенком, то обязательно оригинал свидетельства о рождении – близость границы с Эстонией законодательно обязывает), погрузили наши многочисленные вещи в тележку и повезли их к месту нашего будущего почти двухнедельного проживания. Номер у нас был в 1 корпусе на 3 этаже (очень рекомендую именно этот корпус из всех существующих) без балкона, но честно говоря, это даже и лучше, потому что с ребенком безопаснее и собственно, когда вы вдруг захотите выйти вечером на этот балкон, вас скушают комары и мошка. Номер достаточно просторный и уютный одновременно, приятный дизайн все в наличии: большая кровать, прикроватные тумбочки, телевизор, небольшой холодильник, кондиционер, фен, большое удобное трюмо, шкаф ( вешалки, полочки), дополнительное мягкое кресло-кровать, санузел( душ, туалет, косметические мини-наборы, полотенца), большая удобная двухъярусная подставка для обуви, вешалка для верхней одежды. Единственный минус: шумоизоляция. Такое ощущение, что соседи живут с вами вместе((((.Убираются в номере ежедневно, так же меняют полотенца.
На этаже есть общая кухня: холодильник, варочная панель, микроволновка, столовая мебель. Всю недостающую посуду можно взять у администраторов. На всех этажах стоят кулеры с питьевой водой.
Аква-зона: самая потрясающая и великолепная вещь в этом отеле. В стоимость проживания входит ее посещение с 8.30 до 11.30. Бассейн, разделенный на две зоны: детская-мелководье, и для взрослых глубокая часть, но на цыпочках можно удержаться. На мелководье красиво расписано морской тематикой дно, а на взрослой части присутствует гидромассажная зона. 4 сауны: арома, турецкая, финская и соляная. Отдельно установлено джакузи. В зоне отдыха установлены пляжные лежаки, солярий (но он по всей видимости не в рабочем состоянии). Из аква-центра уходить не хочется, и это правда. Приятое впечатление добавляет очень милый администратор Феруз, который ответит на все ваши вопросы и постарается максимально решить все проблемы. Он же выдает комплекты полотенец и ключи от шкафчика. В холле можно купить некоторые вещи, которые могут недоставать вам или вашему ребенку. На втором этаже расположен спортзал ( свободное бесплатное посещение в те же часы, что и аква-зона), с многочисленными фитнесс-тренажерами. И на этом же этаже детская игровая ,свободное посещение в любое время: масса игрушек на любой возраст и интересы, книжки, мультики.
Ресторан: в большей степени кошмар и боль этого отеля, которая может просто угробить ваш отдых Завтрак – «Шведский стол» (включен в стоимость проживания), с 9 до 11 на втором этаже ресторана. Можно не просто поесть, а объесться, что потом шевелиться не сможете. Из еды предлагается: каши (манная, овсяная), омлет, нагетсы, сосиски, картофель , блинчики/оладушки, макароны, огурцы, помидоры, нарезка сырная и колбасная, соусы, салатики из капусты, моркови и свеклы, сметана, творог, хлопья овсяные, молоко, йогурты питьевые, мини-десерты в виде нарезанного кекса и мини- печенья курабье, абрикосы, апельсины, грейпфруты, и два раза за все время были арбузы. Кофе – это катастрофа, ну то что оно отдаленно похоже на кофе, это пол беды, а вот основная проблема в том, что так называемые кофейные аппараты ежедневнос утра уже не работают, сварив только две чашки и на этом все Для любителей чая, пакетики черного и зеленого чая всегда в наличии. Очень плохо моется посуда, столы убираются через раз. Обед и ужин вы можете заказать по меню ресторана, или заказать у администраторов их в комплексном виде (не путать с бизнес-ланчами). Комплексные обеды и ужины включают в себя такие же полноценные блюда, как и в меню, только фиксированы ценой (400 руб. на человека) и порции настолько огромны, что не каждый взрослый может справиться . Мы выбрали именно такой вид питания, потому что, из трех блюд в обед и двух в ужин, что-нибудь ребенок да поест, и проблема снята с родительской психики(меня поймут те родители, у кого есть проблема накормить свое милое чадо). А теперь о грустном: к сожалению, не все сотрудники ресторанного комплекса профессиональны и доброжелательны. Будьте готовы к тому, что если вам попадется официантка Карина ( блондинка с татуировкой на левой руке), то Ваш ребенок или вы сами можете услышать в свой адрес: а тебе еды не много? (завтрак, и при условии что именно мой малыш ест обычно как воробей), да и приветливости, и улыбки от этого человека вы не дождетесь. Улыбается во весь рот данная девушка только тем, кто заказывает еду в ресторане по меню и дяденькам, приезжающим на корпоративы в отель отдохнуть. И почти весь персонал работает в таком же ключе: мы делаем вам одолжение, практически каждый день мы сталкивались с ситуацией, когда приходили обедать и ужинать: «ой, подождите, у нас народа много (занято два стола от силы), вы же «комплексники», и о вас забывают, пока сам несколько раз не подойдешь и не напомнишь о себе (настолько пренебрежительное отношение, хотя, простите, но мы полноправные гости отеля, оплатившие и проживание и питание в соответствии с предложениями самого отеля, и если говорит более точно, то только на комплексное питание мы потратили больше 20 тысяч). Мы обратились к администраторам отеля, попросив решить данную неприятную ситуацию, и на удивление, нас попросили написать заявление на имя директора и буквально на следующий день, администратор ресторана Алексей, приносил нам извинения за поведение персонала( в первую очередь за Карину, которая тоже подошла извиниться, но…всеравно извиняясь, сказала о том, что «нет, я не говорила вашему ребенку такого»-возникает вопрос, а зачем ты извиняешься, если считаешь себя правой?), в качестве комплимента было мороженое. К сожалению, когда Алексей отсутствовал, персонал начинал вести себя так же хамски, и в итоге в последний день, Алексей уже взял нас под свое крыло и сам полностью нас обслуживал на самом высоком уровне ресторанного дела (кстати, качество и подача еды была выше всех похвал, но увы только в этот день). Заказывали по меню шашлык…Такого кошмара мы не видели и не ели нигде, сгоревшие куски свинины, пересоленые так, что из глаз слезы текли и есть это было невозможно. К шашлыку два тонких кусочка помидор и огурчика, все Со слов официантов, многие гости жаловались и на такой шашлык и на рыбу, но шеф –повар сказал: «мой маринад самый лучший, ничего не знаю». И это «удовольствие» нам обошлось в тысячу на двоих, учитывая, что ребенок вообще ни кусочка не смог съесть, хотя обычно весь шампур его. Видели как готовили наш шашлык(((-молодой человек, в спортивной форме, играющий в телефоне, и совершенно безразличный к тому что у него на мангале (тогда мы не знали, что этот кошмар наш). И вот, мы опять у администраторов, и снова пишем заявлением, отправляем фото по вацап, и отдаем на дигустацию директора наш шашлык ). Кто бы сказал что вот так «весело» будет проходит отдых-не поверила бы ни за что. Но в этот раз о нас решили забыть и только на третий день удалось пообщаться с управляющей, которая оказалась не в курсе, ну просто не стали админы ничего делать, хотя признают открыто, что постоянно все жалуются на ресторан. И снова, здравствуйте, а давайте мы вам мороженое дадим….Серьезно? Абсолютно..Мороженое за 1000 руб. видели когда-нибудь? Нет?-можете увидеть в отеле Плесков и даже попробовать. Опять же все решение проблемы упало на плечи Алексея. Справедливости ради, надо сказать о том, что все-таки, в ресторане отеля есть действительно такие достойные и приятные люди, как администратор Алексей и официанты: Александр, Виктория и Лиза (если вы с ребенком, то это идеальный вариант).
Пляж: небольшой, но абсолютно достаточный для отеля, места хватаем всем. Песочек, приятно, чисто. Для детей установлены батуты и деревянный комплекс с горкой. Заход в озеро (искусственная лагуна) постепенный, так что вы можете быть спокойны за ребенка, если он у берега один в воде. Очень красиво на прибрежной зоне располагаются мысы, установлены скамеечки и можно полюбоваться бескрайней гладью озера и запечатлеть закаты и восходы. В последние два дня нашего отдыха, к сожалению, погода испортилась, был прилив и в воду невозможно было зайти, принесло со дна много грязи, дохлых рыб и вся вода была зеленая. Почему то руководство отеля не считает нужным следить за состоянием лагуны и просто элементарно почистить ее, потому что к зоне плавания уже основательно подбирается зеленое болото (хотя позиционируют пляж как собственность отеля).
Территория: большая, можно сказать огромная, сосновый лес всем на радость, везде качели, скамеечки, фонарики. Детская площадка, беседки для шашлыков. Но…на территорию за 400 руб в сутки приходят абсолютно чужие люди, и пользуются всеми услугами отеля, ну только не спят там, проводятся свадьбы, корпоративы и вы попадаете в самый натуральный ад орущей с 11 утра до 23 вечера музыки ( так что в номере стекла в стеклопакетах трещат), пьяных криков и увы, нецензурной брани. На наш отдых пришлось три свадьбы, два мощных корпоратива, и ежедневные шашлыки приходящих гостей. Поэтому заявленного отдыха и релакса в тишине соснового леса вы не увидите. Просто потрясающая фраза от админов на вопрос «можно ли как-то уменьшить громкость хотя бы музыки?» : « ну вы же понимаете, гости оплатили вход на территорию, у них праздник». А то что вы оплатили немаленькую сумму за отдых в этом отеле и на вас распространяются правила проживания ( не шуметь, не выражаться нецензурно, не мешать другим проживающим), вообще администрацию отеля не интересует. Они просто делают деньги на чем только можно и нельзя. Именно из-за такого отношения, мы в последние три дня считали часы, когда уже можно будет покинуть это место и вернуться домой.
Резюмируя все вышесказанное: приехать в отель с ребенком можно, но максимум дней на 5, не больше. За это время можно отдохнуть, малышу будет чем заняться. Парой там делать нечего. Желания приехать еще раз не возникает, да и советовать знакомым и друзьям отель Плесков не хочется.
Чтобы не быть голословными, оставляем фотографии, как хороших, так и не очень, моментов отдыха.
2
_W8841UM
Добавлено: 10.09.2022
Плохая турбаза, а не трёхзвёздочный отель
Мы были в «Загородном отеле Плесков» в августе 2022 года. По сути, это дешёвая турбаза, но за большие деньги. Трём звёздам не соответствует ничего, кроме стоимости (118 560 руб. за 13 суток с завтраком на семью из трёх человек). Фотографии на сайте давно не отражают действительности. Все корпуса старые, в них стоит невыветриваемый запах затхлости и химических выделений из материалов постройки. В номерах душно и жарко, особенно на мансардном этаже. Не лучше и в апартаментах. Дом на берегу, фотография которого есть на сайте, разрушен до фундамента. Летнее кафе у озера закрыто. В большинстве номеров кондиционеров нет или они работают плохо. В семейном номере, в котором мы жили, был один кондиционер на три комнаты, который работал только как вентилятор. Почти неделю мы добивались того, чтобы его почистили и заправили фреоном. Система водоснабжения и водоотведения изношена. На территории пахнет канализацией. Была авария, отключали воду, после напор воды был слабый. Сейфов нет, администрация за сохранность денег и ценных вещей не отвечает, предлагает сдать их на рецепцию. Мягкая мебель старая, в пятнах. Окна, москитные сетки и занавески грязные. Везде пыль и паутина. Стены тонкие, пустотелые, звукоизоляции никакой. Полы скрипучие, слышен каждый шаг соседей с верхнего этажа.
«Шведского стола», как такового, нет. На завтрак выстраивается очередь. Раздатчица с хмурым лицом кидает в тарелки неизменные наггетсы или сосиски с картошкой или макаронами. Каждый день есть это невозможно. Из горячего бывает также омлет и блины. Кашу быстро съедают. Кофе отвратительный из кофемашины, которая постоянно ломается. Вилок, ложек, чашек не хватает. Посуда плохо помытая, жирная. Скатертей нет. Столы липкие от въевшейся грязи. Кондиционер не работает. Персонал на замечания не реагирует, никто ни за что не отвечает.
На территорию отеля за 300 руб. открыт вход всем желающим. Непритязательные гости приезжают на 1-2 дня, арендуют беседки и жарят шашлыки. Устраивают свадьбы, корпоративные вечеринки. Пьяные крики и оглушительная музыка слышны до полуночи. Так что спокойного отдыха в тишине и на свежем воздухе не получится.
Лодки всего две. Чтобы их хватило на 150 человек, управляющая произвольно повысила стоимость аренды лодки с 600 до 3000 руб. в день. Прейскурант в номерах не соответствует ценам у администрации. На велосипедах кататься негде: на асфальтированной дороге интенсивное автомобильное движение, на просёлочных нападают деревенские собаки, всё побережье озера и участки леса захвачены и огорожены частными собственниками. В ближайшем продовольственном магазине в деревне Печки (2 км) купить нечего. Экскурсий, трансфера нет. Такси до города около 700 руб.
Итак, низкое качество услуг в данном отеле не соответствует высокой цене, а отель не заслуживает и одной звезды. Но обманутому недобросовестной рекламой туристу в условиях полной загрузки гостиниц Пскова и области деваться некуда, обратные билеты на поезд и самолёт уже раскуплены. И, если бы не красивое Псковское озеро, сосновый лес и интересные достопримечательности в Пскове, Изборске, Печоре и Пушкинских Горах, отпуск был бы безнадёжно испорчен.
8
OlgaSPBru9090
Добавлено: 16.08.2022
В целом неплохо. Детали в отзыве
плесков база
плесков база
поиск
картинки
видео
карты
товары
новости
все сервисы
Плесков 3
4,8
Гостиница
4,8 / 5
795 оценок · 341 отзыв
Ольга Н.
Опубликовано для всех
16 авг 2022
Место изумительное. На территории тихо, сосны, подвесные качели, детская площадка, отличный песчаный пляж. Чистота вокруг и уют.
В номерах убираются каждый день, все необходимое есть (гель, шампунь мыло, полотенца). Из посуды только стаканы, но вроде к как при необходимости выдают и другую посуду.
Завтраки разнообразные по блюдам (фрукты, омлет, наггетсы, сосиски, печеный картофель, блины, йогурты, молоко, кофе, чай, сырная и колбасная нарезка, каши манная и овсяная, бисквиты и тп), но это каждый день так. Нам не надоедало, вкусно.
Брали комплексные обеды и ужины (по 400р за человека за прием). Порции хорошие, большие, съедобные, но конечно без изысков. Был один день (суббота), когда пришлось обеда ждать почти 2 часа, поскольку был наплыв выходных отдыхающих, которые кушали по ресторанному меню, которые обслуживались в первую очередь. После конфликта от комплексников ситуация с вечера того же дня наладилась, больше ждать не приходилось.
Отдельно про бассейн. На фото конечно он выглядит больше. По факту это ванна для детей с разной глубиной и зоной джакузи. Взрослым там конечно полноценно не поплавать. А вот для детей рай. Вода теплющая.
НО Хоть и висят везде таблички осторожно скользкий пол, это от падений не спасает Дети, это же дети. Им до этих табличек и предупреждений... мой шлепнулся затылком. Ттт, обошлось.
Но уважаемая администрация, вот клянусь, не дай Бог бы что посерьезней шишки, засудила бы
Читала и в других отзывах, такие инциденты с падениями детей очень часто у вас. Ну неужели не потратить пару тысяч на резиновые коврики вдоль бортиков? Или думаете суд и возмещения вреда здоровью вам окажется дешевле в случае чего???
Это единственный момент, который подченил прибывание.
В остальном все по цене и звездности.
В отличную погоду тут очень хорошо.
2
_W1667HZ
Добавлено: 01.08.2022
Больше никогда не вернусь в Загородный отель Плесков
Были на свадьбе у друзей и приняли решение остаться с ночевкой, забронировали двухместный номер стандарт, через пару дней решили остаться ещё на один день и заранее позвонили и забронировали номер( тот же номер не смогли забронировать, так как на следующий день он был занят и нам забронировали другой двухместный номер стандарт для второго дня проживания).По приезду в Плесков оплатили номер и все было хорошо, на следующий день, утром администратор сообщила, что номер который был нами забронирован и оплачен, на самом деле занят, и они могут предложить нам только маленький одноместный номер и для второго человека раскладушку, либо возвращение денег. Мы конечно отказались от предложенного номера, так как я приехала отдохнуть, а не ютиться вдвоём в маленьком номере, попросили вернуть нам деньги. У администраторов написали заявление на возврат денег от моего имени, а реквизиты карты отправили мужа, так как с его карты мы оплачивали номера, все у нас приняли, сказали ждать возврата денег в понедельник. В понедельник конечно деньги не получили, я начала звонить в офис, после чего выяснилось, что они не в курсе данной ситуации, и по компьютеру у них видно что номер в который мы так и не попали, забронирован на мое имя, девушка с которой я разговаривала обещала уточнить информацию и перезвонить через 10 минут. По итогу перезвонила через час и сказала, что нельзя чтобы заявление писал один человек, а реквизиты отправлял другой, после чего я спросила почему об этом сразу не мог предупредить администратор отеля, я бы сразу все отправила, в итоге пришлось и свои реквизиты отправить, и ждать когда поступят деньги.Чтобы попасть утром в спа-центр нужно заранее записываться, но об этом нам конечно тоже никто не сказал, когда мы заезжали в номер. Ребята у которых была свадьба, остались тоже не довольны некоторыми моментами, но думаю сама невеста скоро также напишет отзыв о проведении мероприятии.
Отдых был полностью испорчен ситуацией с номером. Первый раз у них отдыхали и такая ситуация, больше к ним никогда не вернёмся и друзьям я посоветую туда не ездить и не тратить своё время и нервы. Пришлось быстро искать другой загородный отель, так как приехали с другого города.
8
511vladimirg
Добавлено: 28.08.2021
отличная черника
Хотелось на несколько дней оторваться от города, в целом получилось неплохо. Забронировали напрямую, так как в букинге в тот момент свободных номеров не было. Персонал очень отзывчивый Доехать из Пскова на такси без проблем, относительно близко, дорога хорошая.
Номер выбрали в мансарде с кондиционером. По лесенке крутовато, но не проблема. Номер чистый, хороший.Территория отеля большая и зеленая, сосны, растут маслята. Пляж вполне достаточный, песочек, но вода в озере темная. На территории закрытый бассейн, там же сауна-баня 3х типов, отлично. Народу не много, бронировать лучше заранее, но можно и просто прийти на удачу. Завтрак достойный. Ужин вечером в ресторане. Хорошее меню и готовка, но некоторых блюд нет и даже заранее заказать нельзя. В ресторане маловато мест и официантов явно не хватает Хотя они очень стараются, за что им спасибо. Бронируйте ужин заранее
Рядом шикарный черничный лес. Бегала ласка с уже подросшими детишками
Минус - в выходные в этом отеле справляют свадьбы, поэтому сразу куча народа и теряется атмосфера оторванности
