10
Anna
Посещено: 16.03.2024
Добавлено: 19.03.2024
Плюсы отеля Все супер! Спасибо приветливому персоналу!
Минусы отеля -
10
Dmitrij
Посещено: 03.12.2023
Добавлено: 13.12.2023
Плюсы отеля вежливость персонала
Минусы отеля -
8.8
Aleksandra
Посещено: 19.10.2022
Добавлено: 31.07.2023
Плюсы отеля Для одной ночи нормально
Минусы отеля Маленький номерок
6.4
Aleksandr
Посещено: 18.06.2022
Добавлено: 28.06.2022
Плюсы отеля Хороший персонал
Минусы отеля Ужасный матрац, принудительный контрастный душ, отсутствие нормального освещения и розеток в нужных местах, отсутствие шумоизоляции, погрузка мусора в 5 утра прямо под окнами и т.д. можно долго перечислять недостатки. Рекомендую руководству самостоятельно пожить в хорошем отеле, а потом в своем и сразу будет понятно что надо исправлять.
2
TripAleksey
Добавлено: 14.11.2020
Возмутительно И совершенно не серьёзно
Возмутительно И совершенно не серьёзно
05 ноября 2020 года позвонил в отель Cronwell Ника Центр на Лермонтова, 62. Трубку взяла администратор Наталья, с которой согласовал номер супериор Ника (фото прикладываю) и забронировал его на 4 ночи с 20 по 24 ноября 2020 года.
12 ноября 2020 года в Ватсап официального номера отеля согласовал дополнительные вопросы по бронированию.
14 ноября 2020 года сделал оплату с броневика. В ответ мне подтвердили мою бронь.
Немного позже я решил на всякий случай отправить в Ватсап отеля фото того номера, который ранее забронировал. В ответ получил неожиданный ответ: Данный номер уже забронирован. Свободен вот этот. И получил фото номера ниже уровнем (фото прикладываю), который меня совершенно не устроил.
Далее я позвонил в отель, трубку взяла администратор Олеся и на мой вопрос о номере: почему он забронирован? услышал ответ: вам Наталья (другой администратор) должна была перезвонить и сказать, что номер другой, ну, он такой же категории, только номер сам другой будет... Я ответил, что никто не звонил и не писал и я только что узнал о том, что у меня другой номер. Девушка ушла разбираться и сказала, что перезвонит.
Через несколько минут мне перезвонила администратор Наталья и сказала, что предоставляет номер 212, в котором проживает владелец отеля, а 412, который я бронировал закрывают на ремонт. И что номер 212 владелец отеля освобождает на наши даты ради нас. О номере она сказала, что он шикарный и лучше 412. Я отказался от этого номера. И задал вопрос: почему мне не сообщили о ремонте заранее? Наталья мне ответила, что потому что мне предоставили номер такой же категории и такое бывает, в отелях такое часто происходит.
У меня вопросы:
Почему на момент бронирования администратор не знал о ремонте номера? Подобные мероприятия планируются заранее. Или знал и отнёсся халатно?
Почему в Ватсап мне ответили, что данный номер уже забронирован? Выходит отель может спокойно снять бронь и отдать её другому и надеется на этот отель нельзя.
Почему один администратор говорит, что номер отдали другому, а другой говорит, что в номере будет ремонт? Получается, что в отеле вас могут обмануть.
Почему администратор мне рассказывает различные сладкие рассказы об освобождении номера того же уровня для меня хотя при просмотре фото явно видно, что номер ниже уровнем?
Таким образом, дорогие сограждане будьте осторожны при бронировании номеров в отеле Cronwell Ника Центр на Лермонтова, 62, а лучше не связывайтесь с ним. Лучше закажите номер в другом более адекватном отеле.
10
Sergei F
Добавлено: 26.08.2020
Очень хороший отель
Отель оставил самые положительные впечатления. Все чисто, аккуратно. Хороший ресторан при отеле, вежливый персонал. Лифт видно старый - на релейной автоматике, но чистый и аккуратный. Номер небольшой у меня был, но стильный, чистый, аккуратный. На этаже большой холл. Слышимость между номерами не беспокоила.
До центра города совсем недалеко - в шаговой доступности. Рядом остановка транспорта и при этом достаточно тихий район. Множество магазинчиков поблизости.
Если ещё поеду в Омск - то остановлюсь в этом отеле.
10
lawyer_iontsev
Добавлено: 21.07.2020
Приличный отель в центре
Выбирался исключительно по месту. Пешком 5 минут до 8-го апелляционного суда. Не пожалел. Чисто, мило, уютно. Хорошие номера. Есть придворный ресторан. Еда, к слову, вполне себе приличная. В времена пандемии приносят в номер. Чаевым радуются. Ресепшн также вызывает положительные эмоции. Прилетающих утренним рейсом из Москвы ждёт приятный сюрприз. Заезд с 8-ми утра считается, как одни сутки. Очень гуманно.
Минусы: в отеле идёт ремонт, но это не навсегда. Некоторые номера окнами на трамвайные пути. Немного шумно.
В любом случае, рекомендую однозначно.
8
M4311HUelenab
Добавлено: 29.08.2019
Тихо и комфортно
Удобное расположение рядом с центром Омска. Главные вещи на высоте: чисто, удобная кровать и вкусный завтрак. Приятно найти в номере уютный халат и тапочки. Немного подвел непостоянный напор воды. Рядом итальянский ресторанчик: вкусно и недорого.
6
Valeritch
Добавлено: 05.06.2019
Советский опыт
Отель в жилом квартале, достаточно среднего уровня. При входе ощущение возврата в 90-е. Унылый ресепшн, «советский» лифт. Длинный коридор с дешевыми репродукциями на стенах.
Номер «улучшенный». Просторный. Две комплиментарные бутылки воды. Чайная станция. Мини-бара нет, холодильник отключён. Гостю предлагается включить его самому. Спальня граничит с санузлом дверями со светлым стеклом. Ночью при закрытых шторах вы имеете фонарь напротив кровати.
Гладильных принадлежностей нет. На мою просьбу принести в номер- меня отправили в гладильную комнату. В гладильной спросоня не проверил подошву утюга и как результат- испортил себе сорочку.
Завтрак- заявлен до 10. По факту в 9 лотки пусты. Зерна в кофемашине закончились. Сотрудники долго не могли понять что она от них хочет. Перевёл. Принесли кофе- лучше выпить растворимого в номере.
Последний раз с такой организацией процесса сталкивался лет 15 назад.
Если не заморачиваться нюансами, на одну ночь сойдёт
10
MariaVolendam
Добавлено: 18.05.2019
Приятный тихий отель
Сразу хочется отметить отменную вежливость персонала: ощущение, что попадаешь в приличную такую 5-ку Ну ооочень приветливые, огромные молодцы
Сам отель очень уютный, ничего экстраординарного в нем нет, однако находиться приятно. Бронировали номер Супериор, остались очень довольны: комната очень большая, зал, спальня, оборудованный под кабинет балкон и джакузи.
В общем, рекомендую
10
Александр С
Добавлено: 13.04.2019
Отель в парке
Классный отель расположенный в парке, и не далеко как от аэропорта так и от центра города. Тишина абсолютная. Отличный бассейн и целый комплекс оздоровительных процедур. Прекрасный парк. Для командировочных рай.
8
dr1mm
Добавлено: 25.03.2019
Уютно, хорошо
В принципе все понравилось , относительно чисто , хороший завтрак , один небольшой минус, это то что в ресторане отеля грохочет Музыка при проведении там мероприятий даже в номере на 4 этаже В остальном все устроило
8
argo60
Добавлено: 14.03.2019
Неплохо, но не без недостатков
Неплохой отель средней ценовой категории.
Плюсы - тихий, несмотря на проходящую прямо под окнами трамвайную линию. Относительно недалеко от центра. В номере есть все что нужно. Чисто. Персонал - вежливый. Интерьер - ничего примечательного.
Недостатки - не понравился ресторан. Завтрак (шведский стол) - никакой. Кофе - лучше в номере заварить растворимый из пакетика. Лично в моем номере в ванной комнате периодически неприятно и сильно пахло из вентиляции. Ну и ещё пара мелких, но обращающих на себя внимание и слегка раздражающих недостатков.
Но в целом, для переночевать без особых претензий, вполне годное место
6
Mike S
Добавлено: 21.11.2018
отель на троечку
Гостиница в среднем на троечку, так себе. Но видимо большего ожидать и не нужно.
+ Адекватная цена
местоположение
частенько
-
много неработающего :(. Жил в мансардном номере. входная дверь от электронного замка не работает (к карточке дают еще один ключ), джакузи в номере не работает, камин не работает, есть большой ТВ но он подключен к обычной аналоговой антене -считай не работает как ожидаешь.
Когда построили гостиница была наверное одна из лучших, но с тех пор много воды утекло. например то что рядом с кроватью нет розеток вообще, но есть выключатель бра говорит о многом.
Завтраки посредственные, с голоду не умрешь, но и кушать особо нечего (дешевые сосиски, каша из хлопьев, и все в таком стиле)
есть свой ресторан причем с приемлемыми ценами, еда повкуснее чем на завтраках.
Резюме: жить можно, особого желания возвращаться не вызывает.
