3.5
Nastya
Посещено: 12.08.2023
Добавлено: 14.08.2023
Плюсы отеля Заселили быстро, номер удобно размещен к выходам.
Официанты приветливы
Минусы отеля В номере присутствует неприятный запах, ни проветривание ни кондиционер не спасают. Стены были чем то заляпаны. Не работает телефон, чтобы что-то выяснить приходилось бегать на ресепшен. Завтраки однотипны, и все постоянно холодное
10
Vera
Посещено: 20.07.2023
Добавлено: 24.07.2023
Плюсы отеля Отличный отель! Сервис на высоком уровне по всем стандартам!
У нас был включен завтрак в цену номера, но выезд планировали раний. Нам собрали отличный завтрак с собой, которого нам в дороге хватило на полдня!
Удобная кровать, чистейшее постельное, все удобства и средства гигиены
Кристально чисто!
Очень вежливый персонал! Отличные сотрудники
5.4
ELENA
Посещено: 27.11.2022
Добавлено: 28.11.2022
Минусы отеля Намахали с номером заселили не в тот что на сайте... Был 1 халат... На следующий день стали требовать штраф за второй... 4000 ₽ это не отель, а сплошное шарлотанство
9.7
ANDREY
Посещено: 23.10.2022
Добавлено: 26.10.2022
Плюсы отеля За эту цену - более чем.
Не каждая тройка в Москве такая достойная.
Ну очень чисто
Ноль претензий.
4.6
Aleksandr
Посещено: 19.05.2022
Добавлено: 22.05.2022
Минусы отеля Фото в описании было от другого номера. Сильно обломало.
8.6
Govorok
Посещено: 06.08.2021
Добавлено: 12.08.2021
Плюсы отеля Недалеко от центра, удобный подъезд, чистая территория
В отеле чистота и порядок. Номер чистый, белье и полотенца идеальны.
Но идеальную картинку подпортила муха… уничтожили собственными силами.
Встретили хорошо, все объяснили, быстро и без проблем оформили.
8
capbak
Добавлено: 04.05.2021
Лучшая Гостиница Новозыбкова
Плюсы: достаточно свежо выглядит, вежливый персонал, хорошее кафе при гостинице, неплохой интерьер
Минусы: в стороне от центра (удобно только для автопутешественников), не хватает кулера с горячей и холодной водой (либо чайника в номере), шумновато у дороги, кафе приличное, пользуется спросом, надо бронировать места заранее, иначе можно не попасть. Но всё равно, вариант хороший. 👍
8
ko072016
Добавлено: 12.10.2020
Очень приятный отель
Останавливались на одну ночь. Плюсов больше, чем минусов. Номер большой и чистый, только большая слышимость, но это очень часто встречается, я с соседями за стенкой слушала телевизор до полуночи.
В номере нас ждала бутылочка воды, в ванной комнате помимо геля для душа, мыла и шампуня был еще и зубной набор, что редко встречается других отелях. Очень профессиональный, клиентоориентированный персонал. Хороший и вкусный завтрак. Ресторан на первом этаже работает до 24.00, что очень удобно. Мы приехали в 22.00 и успели поужинать.
6
S6570WV_
Добавлено: 29.08.2020
С сервисом еще работать и работать...
Очень удобное расположение для путешественников. Но, к сожалению, по выходным постоянно проводят свадьбы , нормально не уснуть: двери безобразно громко хлопают, люди туда-сюда ходят, музыку слышно из шатра, а в завершение ещё и фейерверк. :-(
Отель новый современный, но с обслуживанием есть проблемы. Полотенца и халаты жёсткие ужасно, такое ощущение , что вытираешься наждачной бумагой. (( Wi-Fi не ловит, в номере бизнес это выглядит , как издевательство. (( Кухня тоже так себе , лучше брать самые простые блюда , типа яичницы с беконом, которые сложно испортить. )) На завтрак мы не успевали , нам собрали сухой паек, в котором были абсолютно сырые сосиски. Не знаю , что было в голове у повара. (((
4
C5219CC_
Добавлено: 23.08.2020
За такие деньги ожидали большего...
Нужен был отель переночевать одну ночь рядом с белорусской границей. Цель поездки заранее озвучили при бронировании. Нам предложили номер 2 комнаты: спальня+ гостинная за 3000р/сутки. Для Новозыбкова - деньги не малые.
В результате:
1. Wi-Fi в номере не работает. Обращались на рецешн - никаких результатов. Они, якобы, вызвали техников, которые, судя по результату, так и не приехали. Чтобы поработать с почтой приходилось специально спускаться на 1 этаж, поскольку мобильный интернет в этом Богом поцелованном месте не ловит (МТС, Мегафон).
2. Чтобы включить холодильник нужно выключить телефон, потому как розетка одна :-). Ремонт новый, могли бы головой подумать, но не судьба.
3. Двери без замков и не закрываются. Ручки есть - замков нет. Не понимаю, как такое бывает, но видел своими глазами.
4. Полотенца жесткостью с наждачную бумагу. Не преувеличиваю, ими реально больно было вытираться. Т.е. при стирке, видимо, экономят на кондиционере. Первый раз такое видел
5. Поужинали в ресторане отеля на 2000 р. Не сказал бы, что дешево по местным меркам, особенно когда пообедали в ресторане в соседнем областном центре Брянске за 800 р. на двоих. Из всего этого ужина понравился только чай и блинчики с малиной. Отдельно про бургер - он был просто ужасен Жена заказала лубимую дорадо и не смогла съесть и половины.
6. Напомню, что цель поездки мы озвучили при бронировании. Мы проехали более 600 км и хотели просто поспать в тишине. На следующее утро нам нужно было вставать в 5 часов и ехать еще 600 км. Предложенный нам номер окнами выходил на лужайку, на которой в тот момент проходила свадьба с соответствующим звуковым сопровождением (музыка, фейерверк). Переселить нас отказались, поскольку свободных номеров не оказалось...
Не рекомендую останавливаться в этом отеле. Если выбора нет, то будьте готовы к большому количеству неприятных сюрпризов.
8
LIZZYNIKOLAEVA
Добавлено: 10.08.2020
Просто и комфортно
Проживали в этом отеле три дня.
Из плюсов:
Номер симпатичный, удобная кровать, шикарные, не пропускающие ни единого солнечного луча, шторы, есть всё необходимое (шампуни, гели для душа, зубные наборы, ложка и губка для обуви, плечики для одежды).
Территория небольшая, но красивая, есть стол для тенниса, детская площадка, беседочки.
Плюсом является возможность заказа еды из прилегающего кафе, цены не кусаются, еда вкусная .
Из минусов:
Обслуживание В первую очередь хотелось бы отметить работу Светланы с рецепшн ( которая встречала нас в ночь с 7 на 8 июля). Это что-то с чем-то 🤦🏻♀️ Во-первых доброжелательность-явно не ее конёк. Во-вторых, не могла ответить ни на один наш вопрос или оперативно исправить какие-то возникшие проблемы, все время уточняла подробности у кого-то по телефону. В-третьих, из двух завтраков, которые нам принесли (а должно было быть 3, на второй день про нас забыли), в обоих были перепутаны блюда, я не ем яйца, и это было отдельно оговорено, когда мы заказывали блюда. Нет, все равно принесли две яичницы. На вопрос «что делать?» Светлана сказала «ну нет каши, ешьте яйца Не хотите-пусть ваш парень съест» 🤦🏻♀️ Решилась проблема только после разговора с поваром, которая любезно предложила кашу (которая оказывается была). Ещё почему-то с завтраком не разрешили выйти на улицу за столик, объяснений не последовало. Нельзя и всё
Уборка. В первый день убрались, поменяли полотенца. На второй день забили и даже не убрали из номера грязную посуду, оставшуюся с утра. Пришлось просить хотя бы ее убрать.
Теннисные ракетки. Ну ребят, они стоят 200 рублей, ну замените вы их Все разорванные, ручка сломана.
Подводя итог: место могло бы быть идеальным и заслужить оценку «5», но, к сожалению, работники отеля не заинтересованы в том, чтобы угодить гостю. Видимо, клиентов хватает.
В целом, мы остались довольны.
