6.8
TATIANA
Посещено: 10.12.2023
Добавлено: 21.12.2023
Плюсы отеля Просторный номер
Минусы отеля Отвратительные подушки и матрац. Давно пора сменить
4
klio26
Добавлено: 21.08.2022
Разочарование
Останавливались в этой гостинице не в первый раз, но, думаю, в последний. Жили в улучшенном стандарте, первые впечатления от номера были положительными. Однако бессонная ночь заставила изменить мнение. Основные проблемы:
1. Постель и особенно подушки Матрас не особо удобный, но подушки - это полный кошмар Это и подушками назвать сложно - какие-то комки, рассыпанные по чехлу.
2. Кондиционер. Во-первых, он не охлаждал, работал как вентилятор. Во-вторых, работал очень громко. И добро бы шум был равномерным - к нему привыкаешь, и не так слышны разговоры соседей за стеной. Но нет, каждые 2 минуты кондиционер издавал какой-то жуткий звук, который категорически не давал заснуть. Пытались открыть окна, но вместо желаемой прохлады это добавляло только шум с улицы.
3. Комары. Когда мы вечером вернулись в номер, потолок был ими усеян. Не знаю, в чем проблема, видимо, сетка на окне дырявая. Моя борьба с комарами успехом не увенчалась, я только сократила их количество, но к кошмарным звукам кондиционера и шуму из соседних номеров ночью добавился комариный писк.
Отдельно хотелось бы сказать про завтрак. Он на уровне радуйтесь, что хоть такой есть. Тем, кто предпочитает питаться здоровой пищей, там радоваться нечему: блины, каши, тосты. Три раза пыталась спросить, нельзя ли хотя бы черный хлеб для бутербродов предусмотреть, на меня смотрели с удивлением. Но это мелочи, большинство, я думаю, завтраками довольно.
Резюмирую. Такой солидной стоимости уровень оказываемых услуг явно не соответствует. Неужели сложно раз в месяц обновлять подушки в номерах, они ведь стоят копейки? Почему нельзя положить средство от комаров в номере, проблема ведь явно не разовая? Мелочная экономия приводит к потере клиентов, будем искать альтернативу Ренту.
7.2
Vladimir
Посещено: 16.05.2022
Добавлено: 01.06.2022
Минусы отеля Завтрак отвратительный.
2
Shustovich
Добавлено: 11.07.2021
Ужасная гостиница
Впечатления об отеле сложились весьма негативные.
Номер более менее уютный, подушки и одеяло удобное, матрац уже давно пора менять. Уборка это нечто, за неделю проживания заглянули раз и ушли, затем я настоятельно попросил убрать в номере и сделал акцент на вынос мусора с балкона, по возвращению всё было практически на своих местах и тот же мусор (можно уведите на фото).
Завтраки сытные, но только когда одна девушка на смене, и йогурт приносит, другая же игнорирует, запомнить заказ вообще не в состоянии, так как постоянно в телефоне.
Но вот спустя время завтраки сделали только на 250 рублей (на фото меню) особо сложно выбрать на такую то маленькую сумму. До этого получаеться я ел рублей на 500.
Интернет, всю неделю проживания просил подчинить роутер в моем номере, спустя неделю все тоже самое, приходится подключатся к другому номеру со слабым сигналом. На вопрос, когда подчинят? Получаешь ответ, сообщили в компанию они разбираются.
В ванной плитка лопнутая, можно легко порезать ногу, приходится заходить только в тапочках. Также есть грибок.
Телевизор работает с помехами, и видимо кто жил до меня уже внёс небольшие коррективы, скрепив кабель скрепкой для улучшения сигнала.
Ко всем аргументам прилагаются фото.
Надеюсь администрация отреагирует и внесёт коррективы.
10
chernenokn
Добавлено: 01.02.2021
Останавливалась в командировке
Отличный большой номер, двухкомнатный, но предлагался как одноместный стандарт) Есть халат, тапочки, все работало, прекрасная душевая кабина. Убирали каждый день. Приветливый персонал на ресепшн. Прекрасный вид с балкона Для командировки очень хороший вариант И вообще - наш Дальний Восток прекрасен Единственное но - нет питания и не было кафе.
6
_O6221GP
Добавлено: 16.01.2020
Январь 2020
Регулярно посещаю город Находка по рабочим делам и уже на протяжении более трех лет останавливаюсь в гостинице Рент. В целом гостиница соответствует заявленным . Устраивает место расположения отеля, есть собственная парковка для авто, вежливый, приветливый персонал, в номерах - улучшенный стандарт свежий ремонт, правда с акустикой полная беда, слышно все, что творится за стеной соседнего номера и очень четко Посетив отель в январе 2020, была в ужасе от сервиса в ресторане отеля. С начала 2020 года там полностью сменился персонал. И к сожалению, качество работы ресторана оставляет желать лучшего. Поменяли время завтрака - теперь он начинается в 8ч, а ранее можно было позавтракать с 7ч. Меню, которое мне было предложено, просто сразило на повал. На половине листочка формата А4 от руки, шариковой ручкой было написано наименование предлагаемых блюд. Причем, выбрав некоторые из них, мне тут же сообщали, что сегодня часть блюд отсутствует и мне не могут их подать. Самым удивительным шедевром кулинарии оказался утренний кофе с молоком. Мне подали чашку с растворимым кофе и сверху посыпали соевыми сливками, даже не размешав их. Раньше в ресторане гостиницы Рент на завтрак подавали вареный кофе, но видимо эти времена закончились. Признаться, была шокирована такой подачей завтрака. И хотела бы обратить внимание администрации отеля на работу сотрудников ресторана. Считаю, что подобного рода действия не допустимы в работе ресторана и отеля в целом. Это просто позор Если отель дорожит своей репутацией, то персонал ресторана нужно отправить в отставку за некомпетентность и несоответствие занимаемой должности
2
Юрий Л
Добавлено: 19.12.2018
Ужас
Уважаемая администрация гостиницы. Прежде всего, хочу Вам сказать, что цена на номер должна влиять на количество предоставляемых услуг, но не на их качество. Делать работу нужно либо хорошо, либо вообще её не делать. Начну с элементарного – обслуживание номеров. Прикрутить розетку, проверить работу телефона и освещения (часть ламп в люстре не горит, а в коридоре вообще отсутствует светильник), качество крепления туалетных аксессуаров и занавесок в комнате необходимо проверять ПЕРЕД заселением в номер. За три дня эти изъяны устранены не были. Ванна с грязными подтёками и бумажкой с надписью cleaned (хотя должна быть надпись W. C. disinfected) - это как то не честно, по отношению к клиентам. Спасибо, что хотя бы предоставили обогреватель, т.к. в номере довольно прохладно. Далее, переносимся в зону общепита: на Ваш взгляд вы считаете правильным ограничивать работу кафе в будние дни (когда гости вашего города заняты работой, порой до позднего времени) восемью часами вечера, при том при всём, что работа доставки еды у Вас в городе так же налажена не на высшем уровне. Кафе у вас славное, и подача блюд хороша, но вот график перечёркивает все положительные эмоции. Ну и перейдём к лицу или как говорят к визитной карточке вашего предприятия услуг - ресепшен. Это вообще ужас. Во-первых, мою просьбу сделать мне документы по оплате предоставляемых Вами услуг (элементарное выставление счёта) за весь день проигнорировали. Глупые отмазки, типа, счёт делается только при фактической оплате, - это бред и глупость Попробуйте поспорить Втрое - что это за правило такое - оплата номера только в определённые часы??? А если мне СРОЧНО понадобиться съехать заранее в 3 часа ночи - как быть? Что за бред и некомпетентность??? Я просто в шоке от вашей гостиницы, господа учредители Я постараюсь, что бы о вас узнали не только по красивым фотографиям на сайте гостиницы, но, и по отзывам на сайтах всевозможных агреаторов гостиничного бизнеса. Очень досадно приехать в красивый город и получить вот такое отношение.
4
Oleg B
Добавлено: 03.12.2018
Люкс-Студия
Решил снять номер в гостинице, полазил по возможным, заинтересовал номер люкс-студия в отеле Рент Цена 8000р. в сутки, красивые фото на сайтах... Первое впечатление довольно странное - чтобы добраться, необходимо на лифте доехать до 5-го этажа, затем по лестнице подняться на 6-й... и пройти в единственную дверь на лестничной площадке. Вуаля - Вы в номере Большой плюс - это ЕДИНСТВЕННЫЙ номер на этаже, так что шумных соседей точно не будет. И да, вид из окна неплохой. В целом убранство номера довольно симпатичное: паркетный пол, разбавленный белыми пушистыми ковриками, большая мягкая кровать, диван, пара кресел, два стола (один письменный, другой типа журнальный рядом с диваном), пара стульев, несколько тумбочек (в одной из них холодильник). По технике: большой плоский телевизор, несколько обогревателей, климат-контроль, холодильник, бытовые мелочи типа фена и чайника, в ванной джакузи. Из плюсов самой гостиницы: вежливый персонал. Теперь по минусам номера (объективно): если хотите сразу по прибытии принять душ - придется минут 5 сливать воду (примерно столько времени это заняло у меня), чтобы пошла горячая, так как номер снимают нечасто, а горничная перед заселением этого почему-то не делает. Слив в джакузи был забит, так что вода сливалась очень долго и остались пятна грязной пены, отчего перед тем как набрать джакузи пришлось несколько раз ее споласкивать и ждать пока вода сольется. Если джакузи мыли после предыдущих гостей - должны были видеть, что вода плохо сливается и прочистить... либо её не мыли, что еще отвратительнее. Дно довольно скользкое и только вопрос времени, когда какой-нибудь подвыпивший гость навернется пока будет вылезать и что-нибудь себе сломает. Телевизор - натуральный динозавр (и имеется в виду совсем не размер). Холодильник - микроскопических размеров и половину занимает морозилка. Будь это мини-бар - сошло бы, а так... к примеру, 2-х литровую бутылку Колы можно поместить только в морозильник, а в нем она замерзает в лед. Если Вы курите - этот номер точно не для Вас. Тот факт, что в самом номере курение запрещено вполне понятен, но внутри гостиницы отсутствуют места для курения, а спускаться каждый раз на улицу - такое себе удовольствие, особенно зимой. К стати, в этой гостинице есть номера с балконами и почему не догадались пристроить балкон в самом дорогом своем номере - совершенно непонятно. В общем, если есть желание отдать 8000р. в сутки ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО за горстку пыли в глаза - добро пожаловать в люкс-студию отеля Рент.
10
Olga I
Добавлено: 10.06.2018
Шикарный вид
Приятная гостиница на сопке с прекрасным видом из окна. Это конечно не Ницца или Баден-Баден. У каждого городка есть свой хороший и плохой вид. Вид из нашего номера уходил вдаль на озеро, и обновлённую набережную, глаз отдыхал и наслаждался. Номер небольшой состоящий из гостевой зоны с журнальным столиком и двумя креслами и спальни. Очень уютно, мне показалось. В номере есть халаты, тапочки, фен,телевизор, холодильник, прикроватный столик. Кровать с хорошим матрацем и комфортным постельным бельём и большим одеялом, закутавшись в которое совсем не хочется вылезать из кровати.
6
_S2509JR
Добавлено: 23.01.2018
Командировка
Дважды попадала в эту гостиницу, по рекомендации местных жителей. По их заявлению гостиница одна из лучших. Но...
Брала номер стандартный стоимость 2800р оба раза
+ Имеется тренажерный комната, но я в нее к сожалению не попала
+ Теплые приятные халаты
+ Завтрак приносят в номер, правда выбор не велик
+ Удобная парковка
+ Просторный номер
В первый раз я попала в номер на 4 этаже, с балконом, для курящих большой плюс, так как на балконе можно купить, но в номере нет ванны, есть только подобие душевого угла, номера как правило состоят из двух комнат, это удобно, во второй раз я попросила номер с ванной, там балкона не было, в общем то во второй раз я заехала после очередных убеждений что это лучшая гостиница, понадеевшись что в первый раз мне просто не повезло с номером, но увы, второй номер оказался в разы хуже. И так поехали...
Минусы
- во второй раз завтрак мне принесли очень быстро, минут через 5 после звонка, но почему то он был уже холодный и к тому же не дали приборы
- номера не самые чистые, пятна на ковре, положенные в первом случае и проженный линолеум во втором и кстати не приятный запах сигарет, а так же пятна на обоях и вонючий унитаз
- и в общем ремонт в номерах по всей видимости делали очень давно
- не удобные подушки, на утро шея болела дико.
- дешёвые тапочки рвуться за пять минут
- при въезде администратор не показывает номера
- в душевых отсутствует резиновый коврик, что как минимум весьма не гигиенично, да и кафельный пол холодный. Конечно же не обошлось без плесени и грибка
Но тем не менее нужно отдать должное администраторам гостиницы и персоналу ресторана, очень милые и улыбчивые.
Стоит ли номер своих денег? Честно говоря не думаю..
Р.s. к сожалению не подумала о том чтобы сделать фотографии.
