9.6
Anton
Посещено: 11.06.2023
Добавлено: 19.06.2023
Плюсы отеля Уютные домики, красивые пейзажи
10
Rachishkin
Посещено: 30.11.2022
Добавлено: 27.12.2022
Плюсы отеля Место отличное, сервис прекрасный
8
Anastasiya
Посещено: 10.10.2022
Добавлено: 13.10.2022
Плюсы отеля еда простая, но очень вкусная. Персонал ресторана очень услужливый и приветливый.
Единственное смутило, что в спальне не закрывалась дверь/окно на улицу. То есть с улицы в ночи любой человек смог бы зайти в дом.
Дом чистый, новый.
Посуда тоже чистая
Минусы отеля навигатор повел по дороге, которая совсем отсутствует. Скорость состяла 2-4 км/ч, так как дорога была в огромных ямах, вокруг ходили в темноте олени. Так ехали 2 часа
Выезжали на Рижское шоссе уже по хорошей дороге. Считаю , что при бронировании отель должен уделит особое внимание, по какой дороге следует ехать .
При заселении после 21.00 ресепшен сказал получить ключи от домика на охране, однако охрана сказала, что ключи в домике. Номер дома ни как не визуализирован , поэтому поиски не увенчались успехои и пришлось снова возвращаться на охрану с просьбой сопроводить. Территория ночью у домика не освещается, поэтому разгружать авто пришлось на ощупь в полной темноте.
6
_J9459FE
Добавлено: 10.08.2022
Дубль дом 32 «Дом Капитана», место замечательное, организация требует улучшений
В целом все было хорошо, очень красивый и уютный дом. Видно, что продумывалось до мелочей. Прекрасно провели время
К сожалению, возникло несколько проблем в доме: при бронировании уточняли на ресепшене про кондиционеры в доме, это было максимально важно, так как 1) на выходных было +30 и 2) мы были с собакой, который жизненно важно прятаться от пекла.
Девушки на ресепшене утверждали, что именно в этом доме в каждой комнате будет по кондиционеру, а по итогу он только в гостиной (можно обозначить про их количество на сайте или в комментариях).
Но даже с этим кондиционером были проблемы, так как он оказался сломан и из него текла ручьём вода прямо на розетки и щитки. Пришлось выключать и находится в духоте. Мастера нам предоставить не смогли, а техник, который пытался починить кондиционер, не смог это сделать. К вечеру второго дня принёс напольный и даже намекнул, что мы обокрали прачечную своими капризами.
Ресепшн нам не отвечал часами и не хотел решать проблемы и когда удавалось дозвонится, мастера просто не приходили (хотя оговаривалось, что будут в течении 15 минут)
На второй день потекли баки в ванной, мастер так и не пришёл.
2
TrevelYulia
Добавлено: 01.08.2022
Ужасное все еда, персонал, дороги, белье с дырами и полный пофигизм
Сейчас отдыхаем с семьёй. Сервис твёрдая 1 из 10. Постельное белье просили при заселении для ребёнка обещали принести к 21 часу. После десятков звонков и обещаний про нас забыли. После 23 часов трубку уже не брали. Звонили и на ресепшн и на городской номер. Ребёнок остался спать без одеяла, подушек и без простыни. В итоге принесли в 00 часов белье. На белье по 2 дыры было.
Про ресторан. Меню ждали минут 15. Еду примерно час. Кофе, воду мне в течении 2х часов ожидания так и не принесли. Омлет из 3 яиц выглядел как из 1 яйца. Сначала подали сладкое блюдо, а яичницу принесли в самом конце.
Около дома вспаханная целина, лужи, металлическая стружка и строительный мусор.
Дорога вся в дырах как на подъезде, так и на территории Второй раз мы уж точно не поедем сюда и никому не порекомендую
4
Journey52553964334
Добавлено: 19.07.2022
Здесь нечего есть. Цены как на Патриках,готовит как-будто ребёнок пятилетний.
Приехали семьей,сняли 11-й дом,с тремя спальнями у воды.Девочки на заселении отличные,заселили быстро.
Сразу пошли в ресторан-так как ехали 3,5 часа и время ужина. Это не ресторан,это даже не кафе.Третья часть меню отсутствует.Из фреш соков-из 4-х в меню один.Этого нет,того нет,этого тоже нет-привезут, это будет завтра,это тоже.Попросила быстро принести детский суп-несли более полу часа,принесли после скандала-стояла ждала торопила их на баре когда 35 минут с момента заказа вышли, принесли еле тёплую бледную сборную непривлекательную массу (отдельно сваренные макароны,филе курицы разделённое на волокна,четверть яйца. То есть это не сваренный вместе суп,это просто сложили 3 ингредиента и залили бульоном-это занято более полу часа При пустом ресторанеНа вид-ад,вкус соответствующий,ребёнок есть не стал.
Себе заказывала борщ и котлеты щучьи и картофельными пюре,принесли 2 пережаренных резиновых нагетса из непонятно чего и какую-то холодную поджарку из неясно чего (на фото). Ещё заказывали котлеты из индейки с пюре,бефстроганов и много чего, всё подобное. Из всего чека хорошим был только борщ. 4-я часть заказа. За неудобства сделали скидку 15%, с учётом её заплатили 5000, ушли недовольные,полуголодные,хорошо, что покупала строителям доширак и забыла отдать,валялся в багажнике-пригодился.Дети с нами едят доширак))).Нам тут ещё 3 дня,что делать с едой неясно,с утра поедем в магазин,придётся готовить.
Из плюсов-в доме сауна с выходом на террасу дома. После доширака пошли париться-во всём доме только маленькие полотенца для рук) То есть ты попарился,а выйти на улицу подышать никак-нечем прикрыться)) а даже если и нашёл-не на чем посидеть-терраса абсолютно пустая😂😂😂.
В общем задумка классная,территория хорошая,сервис треш.
А главное что есть непонятно-альтернатив нет,ресторан один.
9.3
Aleksandr
Посещено: 12.07.2022
Добавлено: 18.07.2022
Плюсы отеля Все отлично, в домике есть АБСОЛЮТНО все необходимое. Минус - система регенерации воды, очень сильно шумит ( в течении 1-1,5часа баллоны).
Все практически новое
Отлично
8
YV1985
Добавлено: 15.07.2022
Барн loft 4
Только вернулись из Вазузы, бронировали на 5 дней Барн loft 4. Это достаточно большой 2-этажный дом с панорамными окнами, который находится вдали от основных домиков, практически в лесу. От дома ведет отдельная тропинка через лес к основной территории, но из-за слепней и комаров нас хватило на пару дней по ней передвигаться, далее ходили по дороге или на авто.
Сам дом новый, оформленный со вкусом, вся необходимая техника, посуда в наличии, предоставляются халаты/тапочки и косметика для гостиниц. На каждом этаже санузел с ванной/душевой. Всё чисто и исправно работает. Есть чуланчик с доп.стульями, сушилкой и стиральной машинкой. За наше пребывание практически всем воспользовались, кроме камина, посудомойки, кондиционеров и пожарной сигнализации) Претензий к дому не было. Так же к нам на пару дней приезжали друзья, в нашем доме кроме 2-х спален был диван, нам надо было всего лишь оплатить за постельное белье, чтобы они смогли разместиться у нас в доме.
Считаю, что аренда данного дома очень адекватная по сравнению с аналогами в других местах.
Отдаленность от основных домиков создавало гармонию с лесом, только иногда нарушало тишину соседство с А-домиками, которые включали музыку так, как-будто там обитали глухие.
Основная территория красивая, ухоженная и большая, там расположены ресепшен, ресторан, детская площадка с батутом-горкой, песочный пляж с шезлонгами и разными водными развлечениями. Умиляли кролики, которые действительно свободно бегают по территории. Владимир и Алексей, которые отвечают за прокат техники, были нашими фаворитами, т.к что мы только не брали в аренду… катамаран, сапборд, вёсельную и моторную лодки, самокаты, детские электромобили. И было масса другой техники, которой не успели воспользоваться из-за короткого времяпребывания. И очень порадовал ценник на прокат.
На территории 3 точки общепита: основной ресторан - вкусно, хорошие порции и приятное обслуживание, пиццерия - работает с чт по вс, кроме пиццы, все остальные позиции были в стопе, но так же довольно вкусно и лесное кафе, до которого мы так и не добрались из-за лесных насекомых)
Полупансион не брали, готовили сами, либо пользовались рестораном.
Так же оперативно по звонку предоставляли шампуры, питьевую воду и банные принадлежности.
Короче, до момента выселения из домика для нас был только единственный недостаток… это дорога от въезда/ворот до основной территории, которой не мешало бы провести хоть ямочный ремонт.
НО… потом случился инцидент из-за которого хотелось поставить оценку 2, потому что испортилось всё позитивное впечатление об отдыхе Единственное не делаю этого из-за адекватности, но хочу довести до сведения руководства комплекса и будущих постояльцев, что при выезде, дом приезжают и проверяют сотрудники на исправность и наличии имущества, когда в это время выезжающие гости отправляются на ресепшен для сдачи ключей. И там нас встретила молодая девушка администратор, которая торжествующая заявила, что при сдачи дома персоналом были обнаружены испорченный уличный столик и прожженный ковёр. Наш ответ, что при заезде данное имущество уже было в таком состоянии, её не устраивал. И она даже нам заявила, что мы тогда об этом должны были заявить при заселении О как, откуда же мы должны были об этом знать? На наше возмущение администратор еще требовала не повышать на неё тон. Тогда мы предложили ей, что раз при каждом выселение осматривается дом, то пусть просмотрит фото из предыдущего заселения, чтобы подтвердился факт, что нами не производилась порча имущества, а это было ранее. В итоге через 5 минут данная особа промямлила, что всё в порядке, это произошло до нас, вопросов к нам нет Она именно промямлила, не удосужившись извиниться Если бы не предстоящая дальняя поездка домой и наши дети… был бы проведён ей ликбез по общению с гостями, т.к стаж в гостиничном бизнесе по более будет… Молодость, заносчивость, амбиции, плохая клиентоориентированность, непрофессионализм и неопытность администратора, которая не разобравшись в недостатках дома пыталась предъявить претензии, испортили всё впечатление Ну а вишенкой на торте, можно было предъявить, что цены на прокат техники для развлечений в папке с прейскурантом, расположенной в доме, не совпадают с пречеком для расчета, в котором цена например за моторную лодку завышена. Соответственно, несоответствие заявленных цен могло бы привести уже к нашей претензии и вызова более опытного менеджера для диалога. Но дабы более не тратить своё время… мы отчалили)
Поэтому советуем данное место отдыха, но предупреждаем, что надо проверять заранее самим дом и об недостатках заявлять администрации, чтобы в последующем не было от них никакой предъявы
6
Алексей А
Добавлено: 10.07.2022
Понравилась природа, совершенно не понравилась работа персонала
Отмечал здесь день рождения в компании на 8 человек. Заранее договаривался с ресепшном о нюансах в переписке, и о доплате за 2х человек, для дополнительного комплекта белья и посуды. В итоге по приезду нам сказали, что предоставят все необходимое по нашему запросу в течение 15-20 минут, но по факту предоставили только доп комплект белья и решетки для гриля. Посуды в домике не хватало даже на компанию из 6ти человек, на какое количество изначально был рассчитан этот барн хаус. В итоге приходилось звонить на ресепшн с запросами, которые не выполнялись часами или потом выполнялись частично. Дополнительный комплект вилок и розжиг, за который к слову нужно доплачивать, вообще мы не увидели. Как-будто запроса и не было. Помимо прочего никто не предупредил по поводу горячей воды, и было непонятно как ею пользоваться и есть ли она. На следующее утро был вызван мастер, который пришел и сказал, что через 20 минут вода нагреется, но этого не произошло. В общем впечатление ото дня рождения было испорчено плохой логистикой.
2
E8315KR_
Добавлено: 27.05.2022
Ужасно
Мы доверились хорошим отзывам и рекомендациям и забронировали на целую неделю дубльдом в Вазуза кантри клаб.
Внимание Данная организация требует предоплату и не возвращает деньги Несмотря на то, что мы ни дня не жили в доме, деньги нам отказываются возвращать Управляющий отказывается что то делать и говорит, что с нами свяжутся юристы.
Причина, по которой нам пришлось уехать - МУРАВЬИ они повсюду в доме в каждом углу мы ехали вместе с годовалым ребёнком, оставаться в таком доме не могло быть и речи Нас не предупредили заранее, хотя они точно знали об этой проблеме. Муравьи во всех аналогичных домах, поэтому не удалось подобрать замену. Нам придётся забирать свои деньги через суд, поэтому подумайте прежде чем вносить предоплату
Мы не рекомендуем вам это место Ужасный сервис Вся территория, где расположены дубльдома в недостроенных недоделанных постройках Шум стройки вам обеспечен
10
AlinaAsparsyan
Добавлено: 24.05.2022
Цена высоковата, но отель нам очень понравился.
С мужем отдыхали на майских праздниках в этом отеле. Бронировали номер Стандарт с видом на Вазузское водохранилище. Плюс этого номера в том, что есть собственный вход, номер очень уютный, для двоих то, что нужно. Мы брали полупансион, еда без изысков, икры красной не было, но все было вкусно и достаточно разнообразное меню. В номере была двуспальная кровать, собственная ванная комната, быстрый интернет, муж работал, поэтому данный пункт был для нас немаловажен. Территория отеля огромная, облагороженная, можно гулять и наслаждаться природой, арендовать лодку (цена совсем мизерной нам показалась для такого удовольствия)) Стоимость самого отеля с полупансионом высоковата, честно говоря, но мы не пожалели, что поехали. Летом думаем снять домик и уже отправиться туда компанией.
6.4
Rustam
Посещено: 20.05.2022
Добавлено: 24.05.2022
Плюсы отеля находится в прекрасном далеко) нет заправок и случайных туристов.
есть озеро и кролики
уборка территории и номеров на высоте.
Минусы отеля какие есть услуги - надо пытать персонал.
в ресторане ужасно долго и отвратительный кофе.
мясо готовят на четверочку
