7
Inna
Посещено: 12.08.2023
Добавлено: 16.08.2023
Плюсы отеля В номере чисто
Минусы отеля Номер на твердую 2, разваливающийся СССР, переночевать 1 ночь с ребенком пришлось, матрас старье, подушки такие же , для ребенка поставили раскладушку на которой спать невозможно! В номере чисто, и спасибо админу , нашла свечи когда отключили свет.
4
Любовь Р
Добавлено: 26.11.2021
Кассовый чек не предоставили, оскорбили.
Отель не предоставляет отчётные документы, а именно проблемы с оформлением кассового чека при бронирование через Букинг. Деньги были списаны в день брони, смогли выдать только счёт, без чека
Но самое печальное, это общение со стороны Администрации, я впервые с таким столкнулась, чтобы гостей оскорбляли, не смогли объяснить отсутствие чека в пакете закрывающих документов для бухгалтерии. Руководству нужно провести аудит таких сотрудников, некомпетентных и грубых.
Никак не ожидали, оскорблений и нарушений установленного законодательством Российской Федерации порядка выдачи по требованию покупателя кассового чека.
2
Ol_Cher-va
Добавлено: 12.06.2021
От куда хвалебные отзывы? Ужас
Остановились в данном отеле на ночь перед отлëтом, действительно до аэропорта 5 минут на такси. Первое впечатление создается когда открываешь входную дверь: вас встречает запах прокуренности, сырости и спертого воздуха. Потом стало понятно - курят в помещении, сауна где-то здесь же. На ресепшене вежливая девушка администратор, это единственный плюс был того прибывания. В номере был просто ужас, запах менее выраженный чем в коридорах, но присутствует. На весь номер 1 потолочный светильник с мощностью для чулана, находитесь в полутьме и глазам вашим приходит х@на, а может для того чтобы не видно было что вас окружает. Честно, страшно было снять обувь. Ковролин был весь в пятнах судя по всему разного происхождения. (Фото прилагаю). Постельное белье с дырами от сигарет. Обои также в пятнах и отошли. Санузел с грязными швами по углам. Жуть жуткая за 1500р/сут. Мы находились в разъездах и пришлось останавливаться в разных местах, но даже за 1000р мы не видели таких условий. Да и в принципе, как не стыдно предлагать это людям не важно за какие деньги. От куда хвалебные отзывы???..или это считается нормальным???? См. фото. В целом впечатление..место куда после сауны расползаетсся нетрезвый люд для почасовых/посуточных утех и прочего..от чего не удержалась душа и тело - запах аналогичный(((((((.. противно..
10
crackorder
Добавлено: 27.07.2020
Красивый уютный отель, чистые бассейны
Как всегда, заехали в наш любимый номер - улучшенный стандарт №101, и были приятно удивлены новому ремонту и свежему постельному белью) Девушка-администратор оформила и заселила нас за 2 минуты, принесла кофе в номер. Посетили сауну, поплавали в бассейне, вечером пожарили шашлык. Рекомендую
10
elrio_hotel_krd
Добавлено: 03.07.2020
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ
Дорогие друзья Я, новый директор отеля EL-RIO, хочу обратиться ко всем нашим посетителям. В июне 2020 года наш отель получил статус «ТРИ ЗВЕЗДЫ». Для этого мы полностью обновили нашу гостиницу – сделали ремонт в номерах, приобрели новое бельё и посуду, полностью сменили персонал и организовали прекрасную открытую зону барбекю с двумя шатрами и видом на озеро. Этим я хочу сказать, что предыдущие негативные отзывы не относятся к нынешнему отелю Эль Рио))) Мы развиваемся для Вас и всегда рады новым посетителям С уважением, Майкл
2
mashunkao
Добавлено: 10.12.2019
Искренне не понимаю, откуда у данного «отеля» рейтинг 3аселились в номер, в котором явно курили, поставили окно на проветривание. Но это проблему не решило и позже нас уже стало тошнить от запаха. Сотрудники отеля сообщили, что постояльцы по поводу курения предупреждены, но, видимо, не следуют данной рекомендации. Переезжать в другую гостиницу было уже поздно и нас переселили в другой номер. По поводу чистоты тоже нельзя сказать, что все на уровне: паутина, пауки, муравьи, плесень, пыль), плюс к этому не работает сплит-система на тепло (зимой актуально) и дверной замок не закрывается С трудом закрыли дверь на ночь На утро спустились на завтрак (изначально он был включён в стоимость), НО предоставлять завтрак Бесплатно отказались ввиду того, что нас «и так переселили в номер подороже» (к слову, завтрак: каша из пакетика+чай/кофе+йогурт стоит 150руб/чел). Мы решили не ссориться с ними и просто съехать оттуда Ни за что не порекомендовала бы данное место размещения
8
dr_setkina
Добавлено: 01.05.2019
Переночевать
Позвонили, сделали бронь, приехали после 12 ночи и получили скидку)
Номер большой 2х комнатный. Спальных мест 4. Плюс 2 кресла, которые раскладываются (думаю ещё 2е поместились бы)
Сан узел чистый. Шампунь, гель и зубная паста , щётки предоставляется.
Постельное и полотенца чистые.
В номере чайник и чайный набор.
Фен и утюг приносят по заявке.
Один минус, это кровать... Точнее пружины в кровати (очень жесткие и наши ребята не выспались) Нужен хороший матрас туда.
