Апарт-Отель Новые у Метро Котельники (Котельники)

Минусы отеля не возвращают залог

Минусы отеля Ну вообщем, даже не знаю с чего начать! Начнем с того, что мы еле-еле попали в номер. Маргарита или хз пойми как зовут менеджера, не могла ответить на вопрос о коде доступа сначала в подъезд, потом в тамбур, где квартиры. Невнятное мычание только услышала. И что-то типо " у других проблем не было". Плюс залог не вернули, хотя номер за собой убрали, не пили, не курили там и шумных компаний тоже не было. Правила все соблюдались. Поэтому подумайте миллион раз, чем заселяться сюда. Ну а теперь, о самом номере: Он достаточно приличный, но при входе, сразу бросилась в глаза пыль в 10 слоев под кроватью, плюс после предыдущих жильцов не убирался номер, неприятный запах в ванной комнате и разумеется от этого и во всей комнате, волосы по всему номеру, можно сделать вывод, что не следят за порядком в номерах. Говорят, про шум, что запрещено, другим людям не мешало это, сверлили пол ночи, и даже утром не прекратили этого делать. Если вы решили отдохнуть, как этого хотела я, вероятнее всего у вас не получится. И кстати, заселились мы после 17:00 и то, благодаря охраннику, который нас впустил, если бы не он, менеджер не хотел вести с нами диалог, даже не попытался объяснить как нам попасть. Самое главное, что залог не вернули! Приехали отдохнуть, а в итоге, получилось так, что и отдохнуть не получилось, так еще и негативные эмоции получили. Ужасный апарт-отель, такие же как и их менеджеры, не советую, если вам важны ваши нервы и время. Единственное, что удобно было, так это метро в доступности, но это не заслуга апартаментов и уж тем более Маргариты (менеджера). питание не предусмотрено. Грязное белье, везде волосы, пыль. очень грязный номер. Никто не встречал, менеджер не смог и двух слов связать.

Минусы отеля Заселили в номер, который не убрали после предыдущих жильцов. Номер грязный, постельное не менялось, полотенце валялось на полу. После просьбы убрать никаких изменений не произошло. Мне прислали номер горничной, чтобы я ей позвонила и сказал убрать. Это как вообще? Извинились, сказали мы вам компенсируем, но ничего после этого не последовало Номер грязный, никто не убирает после предыдущих гостей. При чем заселение в 15:00, но даже и к 16:30 никто вам не уберёт номер Никогда с таким не встречалась Никакого обслуживания