2
Maria-tatarskaia-123
Добавлено: 23.11.2022
Кошмар
После тяжелого перелета решили передохнуть в Кисловодске перед поездкой домой.в составе два взрослых и ребёнок 1,5 года.
Сняли люкс стоимость 6000₽ сутки.
Миллион раз пожалели
1-номер с плохими окнами на дорогу без шумоизоляции 🤦🏼♀️
2-слева от окон номера в 2ух метрах в плотную практически стройка 🏗️ сверлят стучат и все прелести🤦🏼♀️
3-реклама самого отеля включена до 12 ночи и если у вас есть дети они не уснут 🤦🏼♀️светит так,будто ты спишь под прожектором,(руководство отеля в наше время существуют шторы блэкаут)
4-завтраки терпимо,круасаны без начинки,каши.омлет,фруктов толком нет,компот не первой свежести.
5-самый интересный пункт😅впервые в моей жизни мне предъявили что испачканное полотенце в что то черное это порча имущества за которое я должна заплатить штраф-при этом внимание🙂не известно отстирается или нет НО ЭТОТ ФАКТ НЕ ВАЖЕН,так как сняли на видео то в каком состояние находилось полотенце для ног
В номере не убирали сутки по необъяснимым мне причинам Да мы просили не убирать в обеденный сон ребёнка но это 2 часа-мы находились 2 часа в номере и нас не было целый день.с 8:00 до 12:00
И с 14:00 до 19:00
Я полотенцем для ног мыла пол в ванной комнате так как мой маленький ребенок везде ползает😅и если заявленная входящая в стоимость уборка номера не произвелась это не повод вторгаться в личную жизнь снимать на видео и тыкать гостям 🤦🏼♀️
Уважаемое руководство отеля,цените своих гостей,соблюдайте субординацию
10
Baterfinger
Добавлено: 04.07.2022
Отличный отель.
Отель с интересным названием, удачно расположен рядом с курортным парком. Номера чистые, все свежее, в номерах регулярно убираются, всегда есть питьевая вода и все необходимое. Завтраки неплохие, но можно и разнообразнее, девушки на ресепшн красивые и улыбчивые.) Имеется парковка, ресторанчик. Отель полностью оправдывает свои три звезды. Рекомендую.
10
BulyginaDS
Добавлено: 12.06.2022
Достойный отель
Приезжали на пару дней с семьёй. В целом все хорошо. Красивый отель в самом центре города, до парка 10 минут. Чистые номера, вежливые администраторы на ресепшене. Неплохие завтраки (каши, яичницы, блины, круассаны, кто любит по плотнее есть второе на завтрак. ). С номере ковровое покрытие, халаты, освещение двойное. Из минусов халаты в пятнах, на постельном белье тоже пятна, хотя видно что стиранное и выглаженное. Для семьи с ребёнком предусмотрены номера люкс и полулюкс. Остальные категории для двоих. Если вернёмся, то сюда.
9.7
Vitaly
Посещено: 21.05.2022
Добавлено: 27.05.2022
Плюсы отеля Отличная доступность,бесплатная удобная парковка. Рядом с центром и парком
Хорошие и разнообразные завтраки
Удобная кровать, свежее постельное бельё, все ванные принадлежности
Чистый номер, чистый отель
Вежливый доброжелательный персонал
Минусы отеля Такого нет
9.6
Andrej
Посещено: 10.03.2022
Добавлено: 21.03.2022
Плюсы отеля Местонахождение очень удобное
Еда разнообразная,вкусная,
Кровать очень удобная,в номере всё работало и всё необходимое было.
Номер был чистый,уборка проводилась каждый день,полотенца менялись постоянно.
Персонал приветливый,внимательный.
10
marysia_76
Добавлено: 11.02.2022
Отель в Кисловодске
Останавливалась в Кисловодске на одну ночь в этом отеле. Отель находится в самом центре. Все очень понравилось . Чистый номер.. Отзывчивый и прекрасный персонал. Удобная парковка.хороший завтрак. С удовольствием, ещё приеду в этот отель
10
katy_chai
Добавлено: 02.02.2022
Прекрасный отдых
Отдыхала здесь с супругом. Всё нам очень понравилось. Отличное местоположение, мы очень много гуляли по городу. Внимательный вежливый персонал, очень вкусные завтраки. В номерах очень тихо (думаю, хорошая звукоизоляция), супер чисто. Очень атмосферный ресторан, еда там вкусная. Также заказывали еду в номер, сервис отличный.
А ещё на заметку всем девочкам, советую салон красоты Ваше Сиятельство @kislazer, очень приятные цены и и сервис. Мастер там очень квалифицированный и дружелюбный. Ходила на пилинг - классный эффект.
9.3
Irina
Посещено: 03.11.2021
Добавлено: 09.11.2021
Плюсы отеля Расположение не плохое, всё в шаговой доступности, несколько напрягает, что на 1 этаже круглосуточная мойка авто, но надо отдать должное не мешела. Кровать отличная, есть холодильник, телевизор, хороший шкаф, тумбочки, кресло. В ванной комнате есть фен, халат каждый день добавлялся гель, шампунь, пренадлежности для чистки зубов, шапочка для душа, мыло. Отличный душ, вода сразу горячая. Ванная комната очень просторная. Полотенец 3. Имелись одноразовые тапочки. Стиль оформления номера на любителя.
Номер чистый, когда уходишь происходит уборка, очень качественная
Персонал идеален
Минусы отеля Не было чайника в номере, хотя изначально предупредили, что в любое время могут приготовить чай, кофе (но это не совсем удобно). Приятный бонус в виде бутылочки воды был только в первый день.
10
Lubovna
Добавлено: 11.10.2021
Отличный отель
Отель очень понравился, у нас был стандартный номер, с видом на дорогу ( шумно, но не буду считать за недостаток). В номере есть все, достаточно полотенец на каждого, халат, чайник, вода, чай/кофе, холодильник, зубные щетки и шампунь с гелем). Кровати с подушками удобные.
Сам отель очень удобно расположен, недалеко от Курортного бульвара и Нарзанной галереи. Через дорогу Магазин Перекрёсток. У нас были включены завтраки, хочу сказать, очень сытные Я бы даже, в какой то степени назвала их обедами, потому что на столе всегда было что то мясное, типа тефтелей или куриных крыльев, и гарнир, а довольно часто, и, куриный суп. Всегда были овощи, каши, фрукты, омлет, кофе, чай, компот, что то сладкое к чаю. В общем, завтрак супер.
Отдельно хочу сказать о персонале отеля, вежливые и приятные девушки с ресепшн, работники кухни и клининга, желаю этим людям, также продолжать любить свою работу
В следующий приезд в Кисловодск, однозначно, буду выбирать только этот отель.
6
_L6691TO
Добавлено: 25.08.2021
Отпуск в КМВ
Выбирали отель по отзывам и возможности заселения с ребёнком 13 лет. К сожалению это проблема многих достойных отелей, где не предоставляются доп. места, соответственно выбор уже только из больших номеров, где цены конечно дороже. В данном отеле занимали полулюкс, согласна с отзывами про уставший отель, с фасада вид помпезный с претензией на дорого, в номере мебель уже потертая. Ванная комната большая с джакузи и биде. В шкафу есть посуда, проживает 3, всё по два, мелочь, но всё таки. На завтрак ассортимент небольшой, в первый день даже расстроились, каша как в детстве СССР, даже положить её было невозможно, запеканка творожная закончилась, хотя до окончания завтрака был ещё час. Из выпечки только пустые круассаны. Овощи, фрукты были. В целом неплохо, но душевности не хватило. 6 000 за сутки за номер в этом отеле дороговато. И учитывайте, что окна в основном на дорогу, а рядом идёт стройка отеля. Большой плюс только месторасположение.
10
J4410RB_
Добавлено: 28.05.2021
Удачный выбор
Выбор отеля для пребывания в Кисловодске в течение 5 дней оказался действительно удачным Отель находится в центре - несколько минут до Курортного бульвара, Нарзанной галереи и Парка. Закрытая собственная парковка, что для нас было очень удобно. Места всегда были. Приветливый персонал, все наши вопросы и просьбы решались быстро. Завтраки, не очень разнообразные, но хорошие, на любой вкус (с наличием мясных и горячих блюд). На Пасху даже угощали куличами, крашенными яйцами и вином. Нам понравилось, так как будучи в поездке, удалось почувствовать настроение праздника и соблюсти традиции попробовав Кулич :) Номер Комфорт - просторный, хорошая сантехника, есть все необходимое в номере (чайник, холодильник, принадлежности для ванной, тапочки, халаты). Очень удобные матрасы позволяли отлично выспаться и отдохнуть. Были , конечно, следы некоторой «усталости» в номере (состояние ковролина, некоторой мебели). Но в целом нам это не испортило впечатление. Так что, рекомендуем данный отель в Кисловодске
10
Fadeevabozhena
Добавлено: 05.04.2021
Всё на должном уровне
В отеле отдыхали с 14 по 23 марта.
Бронировала через своего тур.оператора в конце января. Подтверждения пришлось ждать около трех дней, якобы из-за сбоя в системе, что выяснилось после звонка в администрацию отеля.
При заселении берется курортный сбор в сумме 450 рублей (причем только наличными) со всех лиц достигших 16-летнего возроста.
В отель приехали ближе к 19.30, заполнили документы, получили электронные ключи и сразу же пошли в номер.
Уютно, чисто, в наличии халаты, тапочки, гель, шампунь, мыло. В номере фен, холодильник, телевизор. Каждый день на человека ставится по 0,5 л воды. Уборка ежедневно.
Вкусный разнообразный завтрак, правда, если придешь ближе к 9 или в начале 10 утра часть продуктов на шведском столе уже будет отсутствовать, хотя из чего выбрать, есть всегда.
Персонал вежливый, всегда готовый прийти на помощь, в случае каких-то проблем.
Хочется отметить с положительной стороны и расположение отеля. Через дорогу супермаркет с магазином Перекресток, где всегда можно купить на обед-ужин продукты, также через дорогу остановку общественного транспорта, а в 5 минутах ходьбы Курортный бульвар - основная прогулочная зона Киловодска. Все удобно и доступно.
Еще пару слов про ресторан при отеле (не тот в котором завтракают отдыхающие, а основной, куда может прийти любой желающий с улицы): у его владельцев что-то неладно с самооценкой - это обычное кафе на закрытой узкой придорожной веранде. По ассортименту меню небольшое, по вкусовым качествам - то что пробовали мы - на твердую четверку.
В целом довольны всем. Отдых удался. Отель рекомендую.
10
Trofira78
Добавлено: 12.03.2021
как всегда всё на высшем уровне.
Мы уже третий раз останавливались в отеле бристоль. Удачное расположение, Отзывчивый, приветливый персонал, вопросы решаются моментально. Номера конечно уже поизношенные (т к отдыхали ранее есть с чем сравнивать, но на это обращаешь внимание только при заезде) всегда чистенько, убирается каждый день, смена полотенец, все рыльно -мыльные принадлежности, фен, чай кофе, чайник, водичку приносили каждый день. Завтраки великолепные на любой выбор: хочешь кашку, хочешь яишенку пожарят по желанию, кофе сварят... колбасы, мясные нарезки,сыр, сухие завтраки с молоком, кефир,свежие овощи, котлеты, крылышки, голубцы :-) Моя любовь это омлет, запеканка и каждое утро свеже- испеченные круассаны . По -моему есть чем наесться до отвала.На 8 марта порадовали фуршетом. в общем всё великолепно, приедем еще думаю не раз. Спасибо хозяину и коллективу Бристоль. Семья Трофименко.
10
_G2208JL
Добавлено: 03.03.2021
Отлично
Прекрасный отель, прекрасные люди, которые там работают, отдыхали на выходных, рекомендую всем, вернёмся ещё, спасибо огромное) хорошее расположение. Очень понравился ресторан. Недалеко от центра. Завтраки сытные.
8
extreme_whiteninja
Добавлено: 11.02.2021
Спонтанные поездки, спонтанные приключения
Забронировал отель, никаких проблем с этим не было, на рецепшене встретила девушка администратор, общалась вежливо, приятно.
После оформления получил ключ от номера и прямиком туда, за относительно не большую сумму получил очень хороший номер, двуспальная кровать и чистое постельное бельё, телевизор, кондиционер, ванна с оазовыми ванными принадлежностями, холодильник,чайник, вода питевая.
В номере было чисто и даже на высоко расположенных предметах не было пыли, в ванной комнате ощущается запах дезинфекцирующих средств.
Отель расположен в самом центре Кисловодска, от него буквально всё в шаговой доступности, также плюсом является закрытая парковка.
С утра администратор пригласила пройти на завтрак.
Из минусов только одно, вид из окна. Рядом строится другое здание и вид у меня был на стройку.
Но в целом я очень доволен отелем и даже этот вид не сможет повлиять на мою оценку.
