Отель Шер (Химки)

Летели из Крыма в Доминиканскую Республику с пересадкой в Москве. Нужно было где-то переночевать. Обзвонил примерно с десяток гостиниц. Нашли случайно в интернете. По факту там выкуплен под сдачу целый этаж дома. Бесплатный трансфер в аэропорт и из аэропорта, отличная квартира со всеми удобствами по очень приятной цене По соотношению цена/качество лучший рядом с аэропортом Шереметьево (до гостиницы и обратно до аэропорта ехали примерно 7 минут).

Отвратительно Если просто уставшему переночевать, то может на троечку и потянет… Кому не интересны детали – читайте следующие отзывы, т.к. эмоций много и описать постараюсь в красках (а сухость повествования оставлю для претензий, жалоб и исковых заявлений) Забронировали апартаменты в Шер на 5 ночей за 2 недели до заезда. За сутки до приезда мы позвонили дабы уточнили нюансы заселения, администратор ненавязчиво осведомился, знаем ли мы что апартаменты находятся по другому адресу, нежели указанный в бронирование. По уточненному адресу находятся абсолютно другие условия, разительно отличающиеся от забронированных, иными словами - пытаются втюхать менее комфортабельные, но за туже цену.., но кони запряжены – едем и решили прояснить ситуацию на месте. По прибытию оказалось, что пошатнулось здоровье предыдущего гостя и администрация самостоятельно решила по-тихому нас поселить в апартаменты Apartments by Airpoint Terminal D, которые тоже нами рассматривались при бронировании (ценовая разница 20%). Подобная подлянка весьма неприятна и с душком, ведь по-хорошему, не было ничего сложного предупредить при нашем контрольном звонке, т.к. информация о ситуации у администрации уже была, и мы могли просто пересмотреть место пребывания.., но на безрыбье и рак – рыба. Решили выбрать из того что предложила администратор, дабы повторно не перебирать харчами и не мотаться с багажом, но праздник (день рождение) был уже изрядно подгажен, не смотря на вымученную (т.к. не было никакой клиентской работы), скидку в 6% за неудобства от пересмотренной цены (на момент бронирования). Теперь касательно апартаментов и сервиса: В отличие от Шер, где нас провожал к лифту местный абориген – таракан, по новому адресу не было обнаружено ни его сородичей, ни других сожителей и это единственный положительный момент. Первое, что бросилось в глаза (кушать очень хотелось) – это отсутствие в кухонной зоне рабочей поверхности (на выделенном пятачке аккурат помещалась услужливо приготовленная треснутая разделочная доска, не первой свежести, размером 30х15 см), она вся занята микроволновой печью увенчанной электрическим чайником, решили, что администрация просто ещё не знает о существовании кронштейнов и посуды для СВЧ (готовить просто не в чем). При бронировании мы ориентировались на полноценную кухню с плитой и утварью. Следующий эмоциональный фонтан – это санитарный узел Сам унитаз задран к потолку практически на высоту барного кресла.., Бог с ней, с высотой – если бы был пьедестал сделан с учётом комфортной постановки ног, а так как горный орёл…. Забитый трап (слив воды в полу) после водных процедур образовывал непреодолимую водную преграду, отсутствие душевой кабинки или хотя бы элементарной шторки для душа делает все находящееся в помещении мокрым. В период пребывания были перебои как с наличием воды, так и с её качеством. Про опочивальню… Была заявлена большая двуспальная кровать - это подразумевает под собой: кинг-сайз ну или двуспальная кровать около 2 м по сторонам с двуспальным бельём и двуспальным матрацем (ведь размер кровати определяется матрацем, а не каркасом), ан нет – тут своё видение. Сначала нас удивило полуторное постельное бельё на двуспальной кровати – позвонили, объяснили.., нам принесли ещё одно одеяло, но вишенкой на торте стали два односпальных матраца, которые жили своей жизнью… Администрация подходящий матрац не предоставила, а принятые меры в виде наматрасника и покрывал не решили проблемы. На вопрос о несоответствии мебели ГОСТу 19917-2014 старший администратор Игорь не нашел ничего лучше, чем сказать: нам так в Икеи продали. В помещении висит вопиющи нарушающая мои права рамка, где черным по белому написана фраза: Круглосуточный сервис и трансфер +7925 536 88 66. В номере не курить Штраф 1500. Студия находится под круглосуточным видеонаблюдением С уважением Администрация.., – Ahtung, ahtung Russich partisanen – Ya, Ya, maine kleine Однако, на замечание о курящих постояльцах в соседнем номере администрация не среагировала, и табачная вонь эпизодически радовала нас своим присутствием. Под холодильником, в тумбах и под ними, на решетчатой поверхности изголовья кровати, на телевизоре и зеркалах – вековая пыль, на полках и полу волосы прежних постояльцев, везде неряшливость и срач. За весь срок отбывания в этой дыре – уборка не проводилась, постельное бельё не менялось, предметы личной гигиены не обновлялись. Апофеозом было выдворение нас из апартаментов На заблаговременную просьбу продлить время пребывание согласно п.1.3 Договора (Предельный срок пребывания в номере не установлен.), нам было отказано с формулировкой отсутствие возможности, так же ст.админ. Игорь упомянул о праве администрации выселить в любой момент без объяснения причин. Администратор проигнорировал предмет договора и сослался на несуществующие правила проживания (предоставить он их отказался, посоветовал воспользоваться сайтом (на сайте никаких правил нет)). Единственная, подающая надежды на профессионализм – это администратор Татьяна, но при всём своём желании не вывезет она весь этот бардак. «Рыба гниёт с головы».

За такие небольшие деньги, отличный сервис: wi-fi, завтрак (простенький, но мы его вообще не ждали) и трансфер. Тихий район и 15 минут до Аэропорта Шереметьево. Обязательно буду здесь останавливаться.

Не рекомендую данный Отель. Несоответствие информации заявленной. На сайтах указано регистрация с 13.00 сам же Отель заявляет что после 15.00 на компромисс не идут. В Клиентах не заинтересованы. К сожалению скрин. С экрана не добавляется, я бы приложила историю переписки.

Отлично, недорого. Рядом с шереметьево. Встретили, проводили бесплатно. Чистые полотенца, постель. Номер на четверых 1600 рублей. Очень неплохо для ожидания рейса. Душ на несколько номеров, кватирного типа номера.