10
Merci1993
Добавлено: 12.02.2023
Семейный выходной
Где провести выходные подумала я, и отправились мы в эко-отель Велес
Мы приехали на отдых с детьми, ведь так важно сделать паузу и отдохнуть хорошо.
У отеля большая сосновая территория, воздух чистый, дышится очень хорошо.
В номере есть чайный набор, банные принадлежности(шампунь, гель, мыло) есть тапочки. Телевизор
• и мини бар. Большая кровать для нас и
раскладной диван для детей
Питание разнообразное (показала в сторис) понравилось , у нас была система все включено.
В систему все включено входит так же зона спа, бассейн с артезианской водой, джакузи, сауна, хаммам.
Вся территория продумана до мелочей. Есть мини зоопарк. Зимой можно покататься на лошадях, коньках, на плюшках с горки, анимация на свежем воздухе.
10
tan_novi
Добавлено: 04.02.2023
Наш самый любимый отель
Я так люблю это место Мы когда-то выбрали его, потому что в данный отель можно было ездить с собаками. А потом влюбились И вот уже 7 лет приезжаем, как домой. Сотрудники ресепшн и спа центра, Хозяйка мельницы, аниматоры, Вы просто супер Именно Вы делаете это место любимым с первых минут. Харчевня это наша самая любимая часть отдыха)) официанты Альбина, Наталья, Павел Бармен Артем Администратор «охотница» И повара Вы дадите фуру любому московскому ресторану Атмосфера, которую Вы дарите, ни на что не променять. К Вам приходишь и ощущаешь себя самым любимым гостем ❤️ И мы вас очень любим)) спасибо самый замечательный отель, расти и развевайся)) только номера бы обновить для размещения с животными) а так всё супер)
6
Аня М
Добавлено: 13.01.2023
Отдых в Велесе
Проживали в это-отеле с 11.01 по 13.01 по тарифу «все включено». Честно, сказать, что что-то понравилось…ну не знаю..если у вас есть с чем сравнивать, то вы поймете о чем я. Еда: шведский стол не разнообразный, еда одна и та же. Чувствуется, что еда просто повторно разогревается со вчерашнего дня. Овощи заветренные. Антураж в столовой как в Советском пансионате))) как то все несуразно и неуютно. В целом, еда на 3/5 Спа-зона: бассейн комфортной температуры, хамам холодный, финская сауна обжигает. Джакузи был с кипятком. В него просто невозможно было залезть. (Все по записи, это напрягает. Иногда не бывает мест в то время которое комфортно именно вам) Территория: красиво, сосны, воздух. Проживание/номера: нам изначально дали комнатку 2 на 2 метра с вонючей уборной комнатой (пахло канализацией). Когда мы попросили другой номер, спустя минут 40 выяснения непонятно чего со стороны администраторов нам слава богу дали номер побольше и поуютнее (там хотя бы не пахло). Клиентоориентированность 3/5. Мебель потертая, старая. Может, конечно, если снимать дома, то они будут лучше чем поюзанные номера. Боулинг и бильярд - как боулинг и бильярд, ничего необычного, но хоть какое то развлечение. Тоже по записи((( Ехали за отдыхом из Москвы))) в итоге, после такого отдыха хочется еще отдохнуть:)
Мы не вернемся в это место
8
elisovai
Добавлено: 08.01.2023
Хороший отель для всей семьи
Удивлена негативным отзывам. Никакой канализацией там не пахнет. Отдыхали на новогодние праздники. В общем, нам все понравилось. Есть с чем сравнить, и, конечно, отелю есть куда стремиться и что улучшить. Персонал: очень вежливый, попросили и нам дали номера в корпусах напротив. Номера: самые дешевые номера очень маленькие. Лучше просить номер в корпусе гостиница, они побольше немного. Так в номере все есть, каждый день приносят по 0.5 воды на человека. Мебель, конечно, старовата. Есть чай, сахар, чайник. Платный мини бар. Сейфа нет. Питание. Моим все понравилось. Мне есть с чем сравнить, поэтому лично для меня на 4ку. Я бы добавила на завтрак яичницу, бекон и шампанское)) на обед 3 супа, но из них один бульон, второй крем-суп... Не все это любят. Я бы ещё добавила один суп. Горячее... Чаще всего из свинины или курицы, была пару раз индейка и прям немного говядины. Салатики понравились, были вкусные в основном. На обед и ужин алкоголь. Причём весь, включая пиво, из бутылок, очень приличного качества для таких мест Анимация... С утра до ночи. Дети были рады. В боулинге есть детская компания с 11 до 17.50 с перерывом на 1 час. Но дети там с 5 лет по сути сами по себе. За ними просто смотрят... А можно было и зарядку и танцы и поделки... Было разве что тату и лица разукрашивали. Но это скорей для девочек. В отеле полно развлечений: боулинг, бильярд, спа, бассейн, лошади, бани, каток, можно прогуляться до озера... Мастер классы для деток... В общем, нам понравилось. Недостатки есть у любого отеля, для этого оценки 2 точно не справедливы
4
victoriacP6028KL
Добавлено: 04.01.2023
Отдыхали семьей в отеле на новогодние праздники, сервис и питание ужасное
Кроме приятной территории и приятной цены 140 тыс за 3 ночи на 2 вз. и 3 маленьких детей, нет ничего приятного. Пахнет на территории канализацией, каток неровный, не залит и неочищенный. Питание просто ужасное, толко барбекю на улице в один день, было неплохое.
Анимация вялая, неподготовленная, катание на хаски просто были не готовы, анимация детей не собирает и не организует. Только детская вечером хорошая анимация. Горки не чищены, детская площадка вся в снегу. Персонал не внимательный и не подготовленный, меню ресторана так и не добилась от ресепшн (ссылка не работала, сайт тоже не открывался, предложили ресепшн самим позвонить и попросить). Второй раз точно не поедем, явно отелем никто не занимается
4
mamaOlgaPavlova
Добавлено: 13.12.2022
Грязно, очень грязно, ужас как грязно
Мы семья с 2 детьми 15 и 11 лет забронировали 2 номера в отеле с 18.11 по 20.11. Номера категории делюкс стоимостью 44 000, за 2 номера, 2 ночи с завтраками. Приехали в отель около 14.00, изначально бронировали 2 стандарта, попросили их показать, номер стандартный Очень маленький, пол весь ободранный, ужасная душевая, сам корпус из фанеры. Мы отказались от этого варианта, согласились на делюксы. Пришли оформляться, я понимаю, что по правилам отеля заселение в 17.00, но корпус абсолютно свободен и в 14.00 нас не заселяют, должны гулять по территории до 15.00, такого я ни в одном отеле мира не видела, если номер свободен почему чуть раньше нельзя заселить. Ладно, погуляли, сходили в Харчевню, еда хорошая, официантки отличные, первое негативное впечатление сгладилось. Территория очень большая для холодного времени это не очень, например, баня в одном конце отеля, столовая в другом, корпуса все очень разбросаны. Отель претендует на звание эко отеля, по факту это больше похоже на обычную базу отдыха, по завышенным ценам. Пошли заселяются и ужаснулись. Коридор в 14 корпусе из серого ковролина весь в мусоре, грязный, ощущение, что не пылесосили никогда, лестница на 2 этаже тоже вся в грязи. Заходим в номер ковролин весь в пятнах, на полу красные катышки, видимо от носков, такие же на батарее. Подоконник в мушках и грязный, кровать без наматрасника, просто застелена простыня, дешовое, просвечивающее белье. И это номер за 11000 в сутки только с завтраком Бассейн нужно платить отдельно, все остальное тоже. Сам корпус, как будто сбит из фанеры. Мы приехали отдыхать, а не выяснять отношения, но оставаться в таком отеле, за не маленькие деньги уже не хотелось, просто не приятно находиться.
Мы позвонили на рецепцию и отказались от номеров. На рецепции девушка с недовольным лицом дала заявление на возврат, наличные вернули сразу, без.нал. через несколько дней. Никто перед нами не извинился, никто не пытался как то сгладить ситуацию и испорченный отдых. Хорошо хоть деньги вернули. Хотя мы пригласили с нами поехать друзей, и они к этому времени ещё не приехали и им деньги 50% за 1 сутки не вернули.
Если хотите хорошо отдохнуть во Владимирской области приезжайте в парк отель Доброград, отличный, чистый номер с завтраком и с включённым СПА стоит в итоге дешевле или Суздаль, есть Пушкарская слобода чистый стандарт с завтраком и включённым СПА - 6000.
Мы с друзьями в итоге уехали в Суздаль в Пушкарскую слободу и отлично провели время
Владельцам отеля хочется сказать, что мы очень много городов в Росси посетили и загородных отелей, но выселились из отеля первый раз, вам должно быть стыдно, за такие условия проживания, за большие деньги
4
pavel570
Добавлено: 17.11.2022
Велес уже не тот.
Отдыхаем в данный момент в Велесе. Бываем здесь в течение 8 с лишним лет и к сожалению стоит признать Велес уже не тот. Территория и природа по прежнему прекрасны, а в остальном с каждым годом всё хуже. Номера требуют ремонта, прокат не обновляется, персонал стал грубым и безразличным и такая ситуация повсеместно. Вообще персонал в Велесе был всегда очень вежлив и внимателен, сейчас же везде одна грубость. Видимо устали от большого количества гостей. Со шведским столом тоже не всё хорошо стало. Вся еда уже к началу завтрака/обеда/ужина уже холодная. Надеюсь Велес вернётся на прежний высокий уровень качества услуг, пока же растёт только стоимость.
4
Explorer00054905963
Добавлено: 09.10.2022
Грустно, что половина услуг в отеле не работает.
Приехали с детьми на три дня. Красивая, приятная территория, но не работает пункт проката спортивного инвентаря как раз в те дни, когд мы здесь. Это расстроило моих детей, которые любят спорт. Думаю мальчик выдающий инвентарь стоит намного меньше, чем испорченный имидж и потерянные клиенты.
10
V3290JK_
Добавлено: 01.10.2022
Благодарность паре Парильщиков Ольге и Андрею.
Первый раз познакомились с парениями именно как процедурой с парой парильщиков Ольгой и Андреем год назад в Велесе, тогда заказав баню попросили доп.услугу с парением для меня «для милых дам», а для мужа «по-царски», ещё отдельно попросили кадки с травами. И я даже и представить не могла, на сколько с чуткими людьми мы познакомимся. Встретили нас Ольга и Андрей радушно с чаем в самоваре 🤤 на углях, и вареньем это что-то 🥰 такой вкусноты, мы до этого не пробовали.
И вот целый год мечтали, повторить процедуру❤️, и прям вот вчера вечером отдыхали в баньке🥰. За месяц договорились что нам только пару 🤍 Ольгу и Андрея. В предвкушении, в этот раз вместо кадок-купель, на травах был котёл 🤍 на улице. Ещё одна любовь плюсом 🧡🧡🧡. Очень советуем с мужем посетить Велес, а главное баньку с банщиками Ольгой и Андреем, таких сердечных и добрых, чутких и волшебных людей я давно не встречала 🤍🤍🤍.
Ольга и Андрей спасибо вам огромное и благодарность бесконечная и низкий поклон за новых нас, мы как будто перерожденные после ваших парений 🙏🙏🙏. Вы творите добро 🤍🤍🤍🤍. От всего сердца, с любовью к вам 🧡.
Фоток нет, тк настолько увлеклись процессом, что о телефоне забыли 🤤, но в следующий раз обязательно наверстаем.
10
signorina_volna
Добавлено: 17.08.2022
Отдых в августе 2022 семьей из 3 человек с ребенком 5 лет в стандартном номере на все включено при + 28 за окном
За день до заезда прочитала негативные отзывы об отеле и уже готова была отменить бронь, но в итоге замечательно отдохнули семьей с ребенком 5 лет. Жили в 12 корпусе 4 номер, все включено. Боялась, что будет жарко в номере без кондиционера при 28 градусах за окном, но в корпусе было прохладно и не душно. Номер уютный, все необходимое есть, уборка качественная. Каждый день пополняли запасы питьевой воды и туалетных принадлежностей, меняли полотенца.
Территория отеля ухоженная, продуманная, все легко найти по указателям, до банкет - холла, в который ходили на шведский стол, доходили пешком за пару минут. Еда вкусная, разнообразная, есть и отварное и жареное, и мясные и рыбные блюда, овощи в разных вариациях, найдется, чем накормить ребенка (для совсем малышей видела баночное питание овощное, творожок, ягодный мусс), в августе много фруктов (апельсины, киви, груши, яблоки, абрикосы, арбуз, дыня, сливы, все спелое и сладкое, чередуется), вкусная выпечка. Из напитков 2 вида сока (апельсиновый и яблочный) из автомата (в первый день заезда был сильно разбавлен, потом уже нормальный на вкус), 3 кофейных автомата (горячий шоколад, кофе в разных вариантах), кипяток и кулер с горячей и холодной водой, чаи в пакетиках, шампанское полусладкое, вино красное и белое, пиво (не знаю, что привыкли пить люди, которые писали про низкое качество, нам с мужем все понравилось). Очень понравилась вежливость и оперативная работа официантов (столы убирали моментально, каждый раз застилая белоснежной скатертью, чистая посуда и еда всегда были в наличии даже к концу).
Анимация отеля замечательная. Каждый день разная программа. В основном развлечения для детей 5+, но на дискотеке с удовольствием отплясывали и малыши, есть активности и для взрослых. Детям за участие в мероприятиях дают «велесы» - бумажные монетки, которые потом можно обменять на символический подарок (мыльные пузыри, слайм и тп.).
Есть прокат спортинвентаря (настольный теннис, большой теннис на корте, мячи, бадминтон, мини-гольф, велосипеды, в том числе 2 велотандема, сап и др.).
Каждый день ходили в боулинг и играли в бильярд (включены в стоимость). В боулинге периодически заедал механизм, но сразу переводили на другую дорожку. Есть детская подставка, так что в боулинг было интересно играть и ребенку. Не понравился только бар в боулинге. Коктейли невкусные и дорогие. В других местах не пробовали.
В бассейне вода была холодновата, табло не показывало температуру, но в целом сойдет. Там же можно сходить в хамам и финскую сауну. Сауна понравилась, хамам почему-то был никакой, может так попали просто.
Не успели оценить баню и конный клуб, посетить харчевню, прогуляться до озера. С удовольствием вернемся сюда снова. Очень рекомендую семьям с детьми. Подруга ездит с мужем вдвоем уже не первый раз, тоже очень довольны. Из пожеланий отелю разве что наличие магазинчика и аптечного пункта на территории, где можно было бы купить товары первой необходимости, так как ближайший магазин и аптека находятся очень далеко, а сам отель расположен в лесу.
6
lovem641
Добавлено: 14.08.2022
8/10
Плюсы: Большая территория, есть где погулять и куда сходить. Для детей: анимация , игровая комната , различные мероприятия . Работает прокат велосипедов и тд . По поводу еды , у нас был шведский стол , очень много всего на любой вкус. Все действительно вкусно . Номера чистые , уборка производится каждый день, пополняются запасы принадлежностей (вода, туалетная бумага) . Из минусов это плохой вай Фай в номерах . И холодный бассейн. Особенно жесть это когда заходишь в баню там погреться , и обратно в бассейн , сердце просто уходит в пятки . У нас у ребёнка просто синели там губы , а в последний день мы заболеть умудрились . Это был последний день отдыха . Вцелом оцениваю отдых на 8/10 из-за этих неприятных моментов
8
Poltitruk
Добавлено: 12.07.2022
Всё из дерева
Отдыхали семьей с детьми.
Из плюсов.
Отличный двухкомнатный номер на втором этаже 6 коттеджа.
Разнообразный шведский стол.
Всюду лес.
Из минусов.
Комары.
Бассейн не понравился.
Алкоголь во все включено ужасного качества.
Выводы:
Место хорошее, хорошая еда и отличный номер, но война за живучесть с местной фауной утомляет, особенно если с вами дети. Бассейн маленький и как следствие не слишком чистый. Алкоголь ужасный.
10
Annikora
Добавлено: 04.07.2022
Очень понравилось
Всё на высшем уровне: еда, бассейн, СПА, хаммам, сауна. Вежливый персонал, приятный номер, котята бегают по территории. Рядом находится озеро, вокруг хвойный лес. Единственный минус - один день вода текла ржавая из крана, но это не помешало насладиться отдыхом. Приедем ещё и не один раз
Спасибо
2
711elenak
Добавлено: 11.06.2022
Ресторан не справился с обслуживание в праздники
Здравствуйте
Хочу довести до администрации отеля ситуацию с Обслуживанием в ресторане харчевня 11 июня 2022. Заказ мы открыли в 20:40. Стейк лосося мы ждали 1 час 20 минут Гарнир принесли ещё через 10 минут.
Муж шашлык ждал ровно 1 час 40 минут
При чем гарнир-пюре принесли на 10 минут раньше шашлыка и к моменту подачи шашлычка пюре остыл Ресторан НЕ был абсолютно готов к приему гостей и полной посадке на праздники 11-13 июня. Количество персонала, и в частности поваров, официантов, на кухне не соответствовало обьему заказов. Официант ничего не записывал из заказа и половину заказанного забывал принести и ему напоминали трижды: то он батат к рыбе забыл, то морс принёс на 20 минут раньше графина водки Заказывали грузди, водку и морс: принесли грибы, потом через 10 минут принесли морс, через 20 минут водку… и это все было в составе одного блюда на закуску к единому блюду. Про хлеб вообще забыли И принесли хлебную корзину в конце ужина, когда вообще в принципе о хлебе спросили.
В итоге на стол накрыли полностью в 22:00
Гостиница позиционирует себя и рекламирует как лучший отель Владимирской области. Это далеко от действительности Прошу разобрать данную ситуацию с обслуживанием и провести администрации анализ бизнес процессов в ресторане Это ужасно, когда гости ждут два часа свои заказы А после того как нам принесли через два часа горячие блюда, официант подошёл и сказал: я чайник уберу? Все лишнее уберу? Я ещё поесть не успела после двух часов ожидания и чай не пила. А у меня уже начинают со стола убирать недопитый чай Это вообще что за сервис на грани фола? Администратор Сабина пришла лично, извинилась и вручила в качестве компенсации настойку и скидку на счёт 10%. Безусловно важно, что руководство признало ошибку.
Но осадок остался, и впечатления от ресторана испорчено.
С уважением,
Комарова Елена
10
AnastasiyaZhbakova
Добавлено: 27.05.2022
Сказочный отдых
Добрый деньМы с большим удовольствие возвращаемся каждый раз в прекрасное место ВеЛес,где царит атмосфера гостеприимства и дружелюбия.Где все располагает к душевному релакс отдыху.Начиная с прекрасной территории,окруженной соснами и березами,коттеджами органично вписавшимися в природный ландшафт.Прекрасная ,вкусная и изысканная кухня в ресторане Харчевня.Прекрасная команда аниматоров,которая не дает скучать ни детям,ни взрослым.
Особая атмосфера царит в банном комплексе и в особенности хочется отметить баню номер 9,где в сказочной обстановке нас встречают как старых друзей гостеприимные Андрей и Ольга,которые творят чудеса с телом и душой,превращая часы парения в особый ритуал.Наполняя минуты нашего общения особой энергетикой и создавая душевную атмосферу.Начиная от травяного чая из самовара и вкуснейшими лесными ягодами и продолжая в парилке,где Андрей делиться с нами глубочайшими знаниями о процессе парения с любовью рассказывает нам о разных травах,об их пользе и мы наполняемся ароматом целебных запахов.И в это время Андрей и Ольга мягко и бережно подготавливают наши тела мягкими березовыми,дубовыми веничками,созданные их руками,к процессу парения.А дальше идет процесс оздоровления и наслаждения,в процессе которого Андрей и Ольга,очень чутко проводят парение,чувствуя состояние каждого человека и заботясь о комфортном прохождении этого волшебного процесса,прислушиваясь к самочувствию каждого человека и находят для каждого свои подход.И ты расслабляешься и полностью доверяешься их рукамПосле такого парения в теле ощущается легкость и очищение,очищается и голова от ненужных мыслей и ты наполняешься любовью и напитываешься красотой природы,после парения ,сидя в чане с разными травками и растениями,который расположен на улице ,можно,наслаждаясь в теплой комфортной водичке,наблюдать за небом и соснами.Благодарим вас за всеБудем ждать новых встречМира,добра и удачи
