7
Tatyana
Посещено: 30.12.2023
Добавлено: 05.01.2024
Минусы отеля Проживали в отеле «Северные Зори» в самый разгар новогодних праздников: с 30.12 по 02.01. Возмущена беспределом по поводу «включенного завтрака» в проживание. Ни при бронировании, ни при заселении не было не сказано ни слова о том, что 31-го декабря их разрекламированный завтрак «шведский стол» будет только до 9 утра, вместо заявленного до 11-00 в бумажных талончиках, которые нам выдали при заселении. А также ни слова о том, что 1.01 и 2.01 завтрак в формате «сухой паек». Ну объявление то хотя бы можно было повесить! А все из-за маленького наполнения отеля в указанные даты! Да, действительно, чего пачкаться с завтраком из-за 3-5 проживающих. Можно накормить сухим пайком. Вот 2 января большой заезд, вот их мы и покормим. А сумму возьмём с проживающих одинаковую! И при разбирательстве администратор отказалась хоть что-то комментировать и дать номер телефона руководства.
Считаю, что ну не должно как минимум так быть, когда вы себя так позиционируете!
В остальном претензий у нас нет, все очень прилично, спокойно и аккуратно. Сняла «звездочки» чисто за такое отношение к проживающим. И больше сюда не вернусь и никому не посоветую.
4
andrew19701008
Добавлено: 01.09.2022
Северные зори - это Полный мрак
Нам не повезло, мы оказались в этой гостинице, так как она была базовой для тура «Ворота Русского Севера». Других отелей в туре, к сожалению, не предлагали. Сами бы мы её никогда не выбрали.
Начну с того, что отель расположен далеко от исторической части города, да и окрестности отеля достопримечательностями любознательного туриста не порадуют.
Вариантов вида из номера два: либо на дорогу, либо… на пожарную часть.
Отель построен еще в 1975 году. Несмотря на модернизацию, практически во всех номерах нет кондиционеров. Да что там кондиционеров, в окнах не предусмотрен даже режим проветривания. Если хочешь проветрить комнату (запах в номерах бывает порой очень неприятным и ещё душно), то приходится открывать окно целиком, а это приводит к тому, что в номер залетают комары.
В большинстве номеров нет шкафов для одежды. В нашем номере решили сэкономить: крючки для верхней одежды, которые во всех отелях вешают в прихожей, повесили в номере. Вместо шкафа Как хочешь так и размещай: куртки, костюмы, рубашки и платье. А если на улице дождь и куртка мокрая?
Поинтересовался на ресепшене: Почему в номерах нет шкафов? Ответ: Это вопрос не ко мне.
Поразило то, что матрасы НЕ СОВПАДАЮТ с размером кровати. Они МЕНЬШЕ Да и сама мебель и белье в номере оставляют желать лучшего.
Выключатели в нашем номере, по всей видимости, не меняли с 80-х годов. И они расположены не в комнате, а рядом с ванной. Так что если ложитесь спать, надо идти туда выключать и в темноте назад возвращаться.
Электрических розеток реально не хватает. Розетки две: в одну включен телевизор, в другую холодильник. Хочешь фумигатор включить или телефон зарядить, надо чем-то жертвовать. В ванной комнате розеток нет СОВСЕМ Так что фен и электробритву включить некуда.
Из плюсов: в номере есть телевизор и холодильник и они относительно новые и даже хорошо работают.
Про ванную комнату ничего сказать плохого не могу: всегда была вода горячая и холодная, напор нормальный. Были и шампуни, и гели.
Надо отметить, что в номерах встречаются нежелательные усатые постояльцы: тараканы. По крайней мере, в нашем номере один выполз познакомиться.
Теперь о питании в отеле. Сложилось впечатление, что в столовой отеля не хватает сотрудников. Работают крайне медленно. Если заканчивается блюдо вероятность его быстро дождаться равна нулю. При нас закончилось кофе (кофе машины у них нет, заваривают что-то непонятное), мы завтракали минут 20, его так и не принесли. Тоже самое можно сказать про каши, сосиски и т.д. Кто пришёл к открытию, то будет сыт, а кто придёт спустя минут тридцать - может остаться голодным. Самое удивительное: Вологодский край всегда славился молочными продуктами. В отеле на завтрак не давали ни творога, ни йогурта. Зато была соленая селёдка и соленые огурцы.
Отель – это одна из важных деталей путешествия. Если вы не хотите испортить себе настроение, то, на мой взгляд, в Северных зорях останавливаться не стоит.
7.5
Yuriy
Посещено: 11.07.2022
Добавлено: 16.07.2022
Плюсы отеля Номер абсолютно чистый,бельё наисвежайшее,в коридорах тоже порядок
Минусы отеля Хлипкая входная дверь в номер слышно всё что происходит в коридоре
2.9
Natalya
Посещено: 08.07.2022
Добавлено: 12.07.2022
Плюсы отеля Не понравилось вообще, не рекомендую.
Минусы отеля Завтрак.
Отвратительно.
Кофе слегка коричневая водичка.
В номере не работал кондиционер, не было интернета, не работали батарейки в пульте.
7.6
Evgenij
Посещено: 11.05.2022
Добавлено: 16.05.2022
Плюсы отеля В целом удобная гостиница, расположена в районе где мне и надо было быть. В следующий раз снова воспользуюсь вашими услугами
Минусы отеля Стул в номере надо отремонтировать или заменить. С него можно улететь и получить травму
10
Oleg
Посещено: 03.04.2022
Добавлено: 15.04.2022
Плюсы отеля Соотношение цена качество в сторону качества за небольшие деньги. 1700 р за одноместный номер с телевизором и холодильником в сутки с завтраком шведский стол
Минусы отеля Недостатков нет
4
Michael_Rachkov
Добавлено: 07.01.2021
Все плохо
Обычно в Череповце гостим у родственников, но в этом году приехали большим составом и поэтому решили остановиться в отеле. Самым близким к дому родни являются «Северные зори».
В общем и раньше, при взгляде с улицы, этот отель вызывал сомнения, но теперь убедились, что лучше в нем не останавливаться.
Начну с описания номера. Нам на 4-х (2 взрослых, 2 ребенка) достался номер-студия на 4-м этаже, который по описанию предлагает просторный номер с небольшой кухней и прочими удобствами.
Номер действительно просторный, но пространство организовано просто отвратительно. По факту нет прихожей, т.е. снимать обувь и верхнюю одежду приходится буквально в метре от кровати. Дизайнер тут не работал от слова совсем. Хотя, тут даже не в дизайнере а дело, а просто в здравом смысле, который отсутствует. Слева от входа стоит тумба и стол, к слову, довольно потрепанные. Над ними висит телевизор. Хотя тут явно должны быть вешалка, какой-нибудь коврик для обуви и шкаф для для одежды и чемоданов. Кровать можно поставить ближе к окну, а дополнительный диван (на котором разместили детей 2 и 5 лет) вместо абсолютно бесполезной «кухни», состоящей из раковины, минихолодильника и электрочайника. В тот же угол можно повесить и телевизор.
Короче, мебель расставлено максимально не лочигно и не комфортно.
Следующий момент касается оплаты проживания.
Во многих отелях, в которых доводилось гостить, в т.ч. в России, дети до 7 лет размещаются бесплатно. Тут же пришлось заплатить даже за двухлетнего ребенка (доп место + завтраки). Странная политика.
И последнее, что хочется отметить - это завтраки.
Мы были очень удивлены, когда в первое утро нам принесли по тарелке совершенно ужасных макарон с отварными сардельками и свекольный салат, обильно приправленный майонезом Вы часто едите такое на завтрак? Вопрос к руководству отеля - вы видели, что предлагают в отелях Европы? Яичница, омлет, хлопья с молоком, цогурты, нарезка сыров, колбасы, выпечка и прочее.
То, что предлагают на завтрак в этом отеле есть практически невозможно. При этом за деньги можно спокойно заказать и яичницу, и омлет и прочее. И приготовят вполне неплохо, но неужели нельзя предложить это гостях в составе оплаченного завтрака?
Остальное в принципе мелочи, но тоже не приятные - старая мебель, кривой пол, грязные стены, старые входные двери с какими-то древними ключами. И все это в той части отеля, где якобы недавно был сделан ремонт.
Оценка 2 с натяжкой. Учитывая все вышесказанное, цена проживания должна составлять 1500-2000 в сутки, а не 4500, что заплатили мы.
Обидно, что в моем втором родном городе есть такой ужасный отель. А в Череповце есть что посмотреть и куда съездить. И если турист, впервые оказавшись в городе, попадет в Северные зори, вряд ли он приедет в Череповец еще раз.
2
e_d_sazonova
Добавлено: 20.08.2020
Отвратительно
Уровень сервиса - ДНИЩЕ ПОЗОРНОЕ.
Бронировали трехместный номер в марте и гостиница подтвердила бронь, а теперь дают одноместный и двухместный номер в РАЗНЫХ концах коридора Вяло отмахиваясь, администраторша лопочет о ремонте и что трехместный номер у них якобы один и занят. Спрашивается - какого хрена вы не предупредили? И даже если даете 2 номера, то почему нельзя дать их рядом? Почему надо селить семью в разные концы коридора? Вещи из чемодана как прикажете делить?
На запрос о замене номеров на более близкие ответ один - мест нет и ничего нельзя решить на время нашего заезда. То есть одну ночь они предлагают нам потерпеть за наши же деньги
Заходим в крошечный старый советский номер, начинаем проверять комплектацию - и обнаруживаем, что в двухместном номере одно полотенце на двоих. Пошли разбираться - администраторша хлопает глазами и говорит, что они иногда так делают (). Требуем полотенце, девочка выносит и протягивает - даже отнести не удосужилась. После скандала таки донесла до номера.
В номере стоит холодильник в трех метрах от розетки, естественно она не дотягивается, пришлось подвинуть и проходить боком. В номере все старое, грязное и обшарпанное.
Персонал абсолютно некомпетентный. Надо проверять уровень профессионализма и адекватность сотрудников, отвечающих за распределение номеров, которые делят семью с одной фамилией таким наглым беспардонным издевательским образом.
Никому не советуем сюда селиться. Ни при каких обстоятельствах.
4
danilenki
Добавлено: 17.12.2019
Усталая сантехника, ужасная слышимость, весьма скромный завтрак
Единственный плюс был - равноудален от центра и моего места назначения. Усталая сантехника, какой я давно уже не встречала. Как она работает поняла только когда мне сменили вторую комнату, и там тоже оказалось, что смыв в унитазе не работает. Как бы не так - оказалось это я пользоваться не умею.
Одну из трех ночей спать не могла, потому что кто-то храпел на весь этаж.
Батареи были выключены, но уже проколовшись с сантехникой, не стала звонить в третий раз на ресепшен. В итоге открыла отопление сама, потеплело.
На завтраки выдают распечатанные талоны, которые надо с собой принести. Конечно же 2 из трех раз я их забыла и возвращалась.
Завтрак ну очень скромный... Выбора особо никакого. Каша, яйцо вареное, сосиски, соленья, колбасно-сырная нарезка.
Кофе есть, но так себе. Покупала в буфете тут же, за отдельные деньги.
Сувениры недорого можно взять, но только за наличку.
В номере фена нет, в санузле только мыло, гель для душа и туалетная бумага. Холодильник есть, но не был включен.
Вода в кулере на этаже. Бесплатный WiFi скорым не назовешь.
Постельное белье чистое, целое.
8
Irina
Посещено: 01.10.2019
Добавлено: 07.10.2019
Плюсы отеля Хороший завтрак. Гостиница на одну-две ночи, скромный номер. Для меня было удобно расположение, но она не в центре, так что если приехали отдыхать, может быть неудобно постоянно добираться туда.
2
460Tamara
Добавлено: 08.05.2019
Группа
Были в мае, Но холодном,отопления не было,включили только на второй день. Обстановка одноместного номера(мебель-все убитое,старое,убогое),тв и разбитый пульт не совпадали даже по марке,соответственно не работали(были попытки девочки на рецепшене сказать,что это мой пульт от какого-то тв «Витязь»-поменяли на 2день),кровать короткая-на не высоких(),кресло проваливается,холодильника -НЕТ,про фен отсутствующий и говорить не стОит-видимо,высший пилотаж для этой гостиницыБыли с группой,поэтому мнение всех-гостиница ужаснаВ Номере НИ РАЗУ за три дня не убирались (),причём и при въезде на ковре крошки лежали,полы не мылись уже ,наверное,векХотя и ключ от номера оставлялиВ ванной зеркало висит на высоте лица карликов,в некоторых номерах кран (он общий)невозможно перевести с ванны на раковину-разная высотаОбщий вид ещё тот Завтраки(шведский стол):начало в 7,а в 7.10 (приходят люди в разное время)много нет уже,доносят только по просьбе,через очень долгое время и опять «капельку»,и опять надо просить,все холодное,разнообразия за несколько дней не почувствовали Окна выходят на промзону.Лифт тоже странный:с вещами со 2 этажа поехали на 1-ый,но сначала на 3,потом на 4,а только потом на 1() попали Впечатлений положительных нет совсем.Только вопрос к фирме,которая по каким-то непонятным нам причинам заселяет сюда группы.Добровольно сюда никогда и никому не советуюОткуда три звезды непонятноСогласна с предыдущими-минус три звезды
