Отель Экологический курорт Марьин Остров (Чемал)

Отель Максимум на 3 звёзды.Старая мебель.Цена номеров завышена. В ресторане еда на 3. Территория отеля очень маленькая.В корпусе с баней нет душа и туалета. Было очень много вопросов к управляющему отеля.Но у управляющего так и не нашлось времени с нами связаться Советую не останавливаться в этом месте ,а найти за эти деньги отель лучше

Начну с положительных моментов. Территория гостиницы хоть и сравнительно небольшая, но очень живописная и ухоженная, постоянно поддерживается в надлежащем состоянии. На территории множество плодовых деревьев и кустарников, спортивная площадка с тренажерами, игровая площадка для детей, бассейн на открытом воздухе и т.п. Есть автостоянка. Повсюду беседки и отдельно стоящие лавочки. Сотрудники гостиницы приветливые, предупредительные, к работе, в большинстве своем, относятся очень ответственно. Отдельно хочу отметить ресторан. Мы брали полный пансион и ни на минуту не пожалели. Очень вкусно и разнообразно, всякий раз меню «шведского стола» полностью обновлялось, в нем постоянно присутствуют блюда как из мяса, так и из рыбы, овощи, фрукты, собственного приготовления выпечка и кондитерские изделия. Пару раз заказывали десерты собственно из меню ресторана, тоже было очень вкусно. Детям здесь скучно не будет: детская игровая площадка на улице, детская игровая комната внутри, всевозможные ежедневные мероприятия, велосипеды, самокаты и т.п. Что не понравилось. Во-первых, наш номер определенно нуждался в косметическом ремонте. Местами надорванный или грязноватый ковролин, начинающая кое-где ржаветь сантехника, явно неисправная люстра и т.п. Иногда, когда принимали душ, самопроизвольно и ощутимо повышалась температура горячей воды. Не очень удачно расположены розетки – не было ни одной возле кровати. На целый номер всего одна и при этом довольно маленькая урна для мусора. Совершенно ужасная звукоизоляция: разговоры были слышны и из соседних номеров, и с лестницы. Над нами останавливалась семья с очень активным ребенком, который бегал и прыгал по номеру с таким топотом, что у нас начинала мигать люстра. Видимо, минус деревянного здания. Мы остались не очень довольны работой горничных: периодически приходилось дополнительно напоминать им о каких-то вещах, которые по умолчанию входят в обслуживание номеров (предоставить халаты, выбросить мусор из урны, пополнить запасы туалетной бумаги или чая и т.п.) Даже ресторан был небезупречен: холодные яичница и омлет на завтрак, причем с самого открытия (впрочем, это, похоже, общая проблема многих отечественных отелей), внезапно заканчивающиеся ингредиенты (легко ли себе представить, что в гостинице посреди Алтая вдруг закончился мед?) У гостиницы заключены договора с местными турфирмами, предоставляющими экскурсии по Алтаю. Мы были на двух из них. Оба раза уровень квалификации экскурсоводов (при том, что экскурсии мы заказывали индивидуальные и дорогие) оставлял желать много лучшего, оба экскурсовода были больны, с явными симптомами простуды или вирусного заболевания. Проведя с ними, постоянно кашляющими и чихающими, по несколько часов в машине, естественно, заразились и мы. Исходя из всего сказанного: в целом отдых в «Марьином Острове» нам очень понравился, но высшую оценку поставить не можем, так как множество мелких недостатков «смазывают» общее положительное впечатление.

Бронировала отель, обещали, что будет экскурсия на каракольские озера… по приезду сказали, что ещё не сезон.. на ресепшене сказали, что ресторан работает до 24:00, на самом деле до 22:00. Бронировали вечером баню..на следующий день уехали и вернулись вечером к назначенному времени пойти в баню- бронь подтверждена., но оказывается, что нам не смогли дозвониться , уточнить на сколько часов мы идём и решили баню отменить…в номерах убираются отвратительно- заправляют только кровать, остальное их не касается. Ресторан в стиле 90-х и еда такая же. Единственная нормальная официантка Настя, спасала все, как могла.

Были здесь с мужем, хотели и отдохнуть и расслабиться. Процедуры, которые здесь делают просто супер, с массажа вообще не хотела уходить, все тело просто отдыхает, про боль в мышцах вообще забываешь. На самом деле здесь много чего еще есть - и хамам, и сауна, и солевые ванны и разнообразные обвертывания. Удобно, что не нужно выходит на улицу, между корпусами есть общий коридор. Персонал хороший, все вежливые, улыбчивые. За 10 дней, что мы здесь были, отдохнули классно, налюбовались природой, да и просто приятно провели время. Решили что обязательно раз в год будем на недельку сюда приезжать.