7.8
Tatyana
Посещено: 27.08.2023
Добавлено: 31.08.2023
Плюсы отеля Шикарный лес и шикарное озеро.
Чистота идеальная.
Минусы отеля Всё, как говорится, в норме и соответствует концу сезона.
4.8
Gennady
Посещено: 16.08.2023
Добавлено: 20.08.2023
Минусы отеля В номере давно не было ремонта.
5.3
Elena
Посещено: 30.06.2023
Добавлено: 05.07.2023
Плюсы отеля В целом номер чистенький
Минусы отеля Не где было покушать в обед и вечер только в ресторане,а там цены заоблачные, магазина по близости нет ,если не на машине то не вариант. Воды нет даже чай попить не где взять. Ходили на ресепшин и просили воды из кулера. Хочу написать про озеро выше колена ещё песок,а дальше трава и дно желает лучшего,не приятно. Кондиционера в номере нет.Конечно я больше туда не вернусь.
8.4
Elena
Посещено: 26.06.2023
Добавлено: 03.07.2023
Плюсы отеля Красивое место, хорошая доступность
Завтрак супер. Как завтрак обед и ужин вместе. И вкусно
Все идеально
Все чисто
Минусы отеля Не было вай фая. Ценник очень высокий
7.5
Svetlana
Посещено: 07.05.2023
Добавлено: 09.05.2023
Плюсы отеля Еда отличная (завтрак включен).
Минусы отеля Делать не в сезон не семейным парам абсолютно нечего. Караоке, бар - пустые (все семьями сидят в номерах), лишь одинокая пара с ребёнком играет в боулинг.
2
_S4058PF
Добавлено: 09.01.2023
Отвратительный сервис и отношение
Приехали отдыхать 2.01.23 двумя семьями. Мы из Челябинска, родственники из Екатеринбурга. Всего 8 человек, трое из которых дети 2,4,7 лет . Планировали покататься на лыжах, тюбингах, боулинг и ужин.
Тюбинг и лыжи прокат открыт. Но сотрудников, осуществляющих данные услуги на месте нет. Персонал говорит ждите, может кушать ушли, может в туалет. Замёрзли ждать, пошли в кафе. Думали заказать боулинг, все занято. Ок. Пришли в кафе. Оформили заказ в 15:10. Семья из Екатеринбурга заказала суп, нагетсы, картошку фри, пиццу и чай. Мы заказали суп, картошку фри, пельмени, чай и пиццу. Заказ принимала одна девушка, все записала, повторила заказ. Сказала, время ожидания 30-40 минут. В 16:00 принесли полностью заказ семьи из Екатеринбурга. Наш частично: только детское меню суп, пельмени и картошку. Чай и пиццу нам не сделали. Девушка растерянно разводила руками, ссылаясь на кухню. В итоге, в 16:26 нас рассчитали, так и не принесли чай и пиццу. Ни извинений, ни сожалений.
Отвратительный сервис. Написала директору, полный игнор.
Не рекомендую н кому данное заведение. Ценник дорогого кафе, сервис - отстой. В итоге ни на лыжах, ни на тюбингах не покатались, хотя заявлено, что все работает. Остались голодные. Дети в расстройстве. Стоило ехать из Екатеринбурга ради этого?????
10
Natalya
Посещено: 14.10.2022
Добавлено: 18.10.2022
Плюсы отеля Ездили две недели подряд с пятницы по воскресенье, персонал приветливый, есть вопросы- ответят помогут, огромное спасибо Людмиле, рады что там такие люди работают, завтраки вкусные, развлечения есть, боулинг, кинотеатр, бильярд, аэрохоккей, номера приличные, хотя мебель старовата, белье белое, чистое, есть всё чтоб отдохнуть, собираемся ещё, а есть ещё две сауны- советую сходить.
Завтраки по типу шведского стола, есть даже каша для детей, голодным не уйдёте
Жили в 6 корпусе, мебель старовата, но это некритично, есть чайник, полотенца, шампунь, гель, халат, тапочки, кровать большая, удобная, белье чистое, все хорошо.
Чисто и уютно
Были в выходные, нам не надо было убираться, но горничные на месте, если нужно то уберут
Минусы отеля Всё понравилось, а так требуется замена мебели и коврового покрытия в 6 корпусе, думаю со временем поменяют.
4
W581KO_
Добавлено: 22.08.2022
Место классное, но цена должна соответствовать предоставленным услугам. К сожалению, везде отзыв удаляют(
Лет 7 назад было идеальное место, безумно красивая природа🥰, но к большому сожаления(я понимаю, что коментарий будет удален), вот что мы увидели🙈...Заплатив не маленькие деньги...На ресепшене стояли 1,5 часа. Одна девушка принимала полное заселение, нам дали ключи на час позже заселения. Стояло возмущенных человек 15... Хотя, я понимаю, что она не при чем, все вопросы к руководству...За такие деньги лучше поехать в отель на Еловом... У нас в номере даже не смогли выкинуть контейнеры от людей, которые отдыхали до нас...Очень люблю это место, надеюсь, что в будущем, цена будет соответствовать ожиданиям..
10
Irina
Посещено: 12.08.2022
Добавлено: 16.08.2022
Плюсы отеля Завтрак отличный, еда вкусная, свежая, разнообразная. Отвечает всём вкусовым принадлежностям и престрастиям👍👍👍
Шикарный 🔥💥💥💥
Очень высокий уровень клининг сервиса
Отлично
2
_Q4010MM
Добавлено: 03.08.2022
Удивительно плохо
Из плюсов - лесной воздух
Минусы - все остальное. Забронировала номер комфорт, думаю, пусть подороже будет, зато покачественнее. Ну да, ну да. Обычный эконом в гостинице в любом вашем городе будет выглядеть также, как здешний комфорт. Номер обшарпаный, дверь в санузел зарывается с трудом, в унитазе потеки, плитка в санузле в трещинах и сколах, вся мебель в номере тоже в трещинах и потертостях, телевизор маленький, 12 каналов. Пароль от вайфай вы будете выпрашивать у администрации, они вам его назовут и он не подойдет, т е. вайфай у вас не будет.
Балкон большой и с видом на лес, да, это красиво. А вот погулять по лесу невозможно - банально негде, так что в холодную некупальную погоду сидеть вам в номере, книжку читать, интернет-то не ловит (за 5100 в будний день за ночь считаю дороговато, можно дома забесплатно так отдохнуть).
Завтрак неплохо, но все холодное (кушали в 8.30).
Хотите развлечений - платите дополнительные деньги, мангал, боулинг, караоке и прочее.
Лежаки на понтоне платные, это понятно, везде так, но еще и вход на сам понтон платный Это уже за гранью. В плохую погоду зато бесплатно)))) пляжа как на фото нет, зато есть два сгоревших дома на территории. Я не шучу) один уже почти разложился, внутри трава растет, другой крепкий такой из сруба, возможно сгорел недавно. Но разбирать это явно никто не собирается. Вообще все какое-то брошенное - разбитые дорожки, разбитые фонари, запчасти от карусели на траве валяются. Помните старые советские летние лагеря.. так вот этот эко гостевой комплекс, созданный для нашего комфортного отдыха выглядит также, с поправкой на 20 лет спустя))
Спасибо тем, кто дочитал сей опус, накипело. За такие деньги ожидали чистый опрятный номер, возможность погулять по сосновому лесу и искупаться, с погодой не повезло, так бывает, отель разочаровал по всем пунктам, никому никогда не посоветую сюда соваться.
10
R4171XY_
Добавлено: 15.06.2022
Круто отдохнули с друзьями
Добрый день Отдыхали с компанией с 11 по 13 июня. Брали два Делюкса с выходом на первую линию. Отдохнули очень круто Просто супер Все остались очень довольны)) Завтраки прекрасные В основном, в европейских отелях подают на завтрак шампанское, обожаю это дело. И вуаля Шампанское приличное, завтраки прекрасные, венские вафли, оладья, каши очень вкусные, фрукты, орехи, сухофрукты, овощи, фреш, кофе очень качественное. Сходили в кино и боулинг, мангальная зона на 2 часа тоже входила в стоимость номера. Персонал, кстати, очень вежливый. Всегда Доброе утро и Хорошего дня. Я очень довольна и мои друзья тоже суперски отдохнули Не хотелось уезжать, но думаю мы еще вернемся)))
2
_D8463XL
Добавлено: 07.06.2022
ужасное отношение к потенциальным посетителям
Много была наслышана про это место, что уровень комфорта и проживания не соответствует стоимости. Но на гилмане увидела акцию (скидка на проживание), .решили посетить всей семьей, забронировала номер люкс, взяла купон. В акции было указанно, что НЕОБХОДИМО ЗАБРОНИРОВАТЬ И ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ И ПРОДИКТОВАТЬ НОМЕР КУПОНА В итоге позвонив, получаю информацию, что акция закончилась и предоставить номер могут за полную стоимость. Якобы надо было бронировать по звонку, а не через сайт. Почему данные условия были не прописаны на гилмане??? Купонов было ограниченное количество, кто успел тот и взял. Администрация базы вопрос к вам, если у меня взят купон, то я попадаю под данную акцию и могу ей воспользоваться На мои вопросы девушка мне ответила отказом, что то не внятное мне отвечала, не смогла пояснить мне эту нелогическую ситуацию Попросила связаться со мной вышестоящему руководству, мне позвонили и предоставили скидку в 10 % за такое поведение. Серьезно? Руководство базы вы считаете нормальным такое отношение к своим клиентам? Когда люди переносят свои планы, рассчитывают на одно, а получают по факту другое Что за скотсткое отношение. Я по скидке думала ехать или нет, а вы по полной стоимости предлагаете мне отдохнуть Ни ногой больше к вам Ни кому не буду рекомендовать
10
Vera
Посещено: 02.04.2022
Добавлено: 13.04.2022
Плюсы отеля Замечательный отель, в живописном месте. Отдыхали по акции встретили как дорогих гостей, парковка бесплатная, показали номер нам очень понравился, когда поднимались слышали детей, но в номере замечательная звукоизоляция. Днем играет приятная музыка на территории, в меж сезонье все беседки свободные, есть где погулять и посидеть, про работу развлекательного комплекса только позитив, Евгений адмиристратор спасибо вам. Отличный ресторан горячие блюда принесли минут за 20, коктейль 6Утра супер, караоке класс, на завтрак подают все от воды до просеко. Рекомендую всем, даже без акции это место стоит этих денег.
Завтрак включён на завтрак вода,каши, со всеми возможными добавками-сухофрукты, орешки и все прочее, бульон+ зелень по вкусу, оладьи, блины, сырники вобщем-то все что только можно пожелать на завтрак, вообще все ресторан для завтрака на первом этаже очень прикольный, кофе можно на вынос Рекомендую отличная атмосфера.
Номер на 4м этаже чистый, все работало все целое ни чего не сломано все чистое, ни одного волоса, хотя искали ;)
Роберт сдали быстро ключи отдали администрации вернули залог и все.
