Спа-отель Крона (Бердск)

Праздновали один из самых важных дней каждой семьи-свадьбу. Забронировали заблаговременно-осенью(), а за пару дней до назначенной даты-совершенно случайно узнаем, что дата ЗАБРОНИРОВАНА другими людьми. Так же бронировали 3 дома и 3 номера для иногородних гостей, которые соответственно тоже были уже заняты(Боже храни организатора)вопрос был решен каким-то волшебным образом. мы приехали за день до торжества- нас никак не встретили и не могли заселить 2 часа кстати стойка администрации это отдельный кусок ада- в день свадьбы на стойке находились 3 женщины. которые час не могли разобраться с нашими гостями и заселить их в ОПЛАЧЕНЫЕ нами домики так же когда бронировали в октябре зал- пробовали тест-ланч-кухня на высоте. НО НЕ В ДЕНЬ СВАДЬБЫ. как потом оказалось-сменился повар и вместе салата с семгой, рукколой и апельсиновым соусом подали коктейль самых дешевых морепродуктов, зазвав ЭТО салатом. горячие было неплохо приготовлено. Хочу дать огласку халтурной работе администрации заведения, работавших 6.08.2022, пытались хамить и препираться с невестой и организатором как место проведения свадьбы крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Отдыхали в Кроне с 10 по 13 июня. Попали сюда по «случайному случаю» CRONA Medical SPA позиционирует себя, как – санаторий европейского уровня. Поэтому начну отзыв с минуса, который в совокупности с заявленным статусом и повлечёт за собой те недочёты, о которых я напишу. Главный минус данного отеля – это цена Мой любимый 5-ти звёздочный отель, в центре Кемера (Турция), первая линия, всё включено, хамам, две сауны, два бассейна, отличный пляж и, уж простите, наличие алкоголя, на тысячу за ночь дешевле, чем Крона Итак… Территория. Небольшая, но очень продуманная и зелёная. Чисто и ухожено. Слева от основного здания Шале (различного уровня). Там же небольшой пруд с фонтанами и качели. Справа шатер для мероприятий и просто приёма пищи, детская игровая площадка, два бассейна с лежаками, за бассейнами тоже имеются лежаки для загара. Если спуститься ниже – пляж. Получается, что территория поделена на две зоны, скажем так, «жилую» и «активную», что, несомненно, было большим плюсом. Недочёты. Лежаки связаны между собой проволокой (достаточно тонкой и острой, я порезалась, т.к. сразу её не заметила). Перевернуть лежак по направлению к солнцу, нет никакой возможности Я понимаю, что возникают опасения, что бы лежаки не растащили, ну так привяжите их все к одной проволоке другими, длинными проволоками, а не так, что все лежат в непосредственной близости, и свои и «чужие». Но самое главное…, на пляже вообще нет лежаков Замечу, что пляжные полотенца тоже не выдаются. Т.е., хочешь позагорать на пляже – лежи на песке.  Номер. Мы жили в Шале стандарт улучшенный. Номер и его оборудование соответствует фото, достаточно просторный, уютный. То, что взяли Шале – не пожалели, жили в «своём доме», в лесу. Особое спасибо, что учли наше пожелание и из двух кроватей сделали одну кровать размера «Кингсайз», постелив сверху большой матрас. Бельё свежее, полотенца, халаты, тапочки, всё есть. Мыльно-рыльное тоже (включая зубные щётки). Чайник, чай, сахар, телевизор, холодильник, обогреватель и вентилятор (уж что понадобится). Всё работало, проблем не было. Недочёты. На дверях домика не помешала бы занавеска из сеточки. Было жарко, двери держали открытыми, в дом летел тополиный пух, мошка, да и комната вся просматривается, не очень комфортно. В ванной комнате нет ни тумбочки, ни полочки, чтобы поставить свои косметические средства. У меня косметичка (женская косметичка, это же вам не просто так), у мужа тоже свои причиндалы… Во многих отелях эта проблема решается раковиной со столешницей, здесь пришлось таскать по необходимости туда-сюда из комнаты. Но самое главное, что не понравилось, это «средства личной гигиены». Во всех отелях «европейского уровня» (даже 2, уж поверьте) в средства личной гигиены входят: шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и молочко для тела. В большинстве отелей они находятся в мини бутылочках, в некоторых, отливают их в дозаторы. Здесь же были только шампуни и гель для душа и то в «пробниках», т.е. в маленьких пластиковых пакетиках. При открытии в душе, мокрыми руками, первого же из них, половина вылилась на пол, ибо место надрыва ровно по середине пакетика, да и мокрыми руками разрывать пакетик не комильфо. Питание. Вкусно Правда вкусно. Я супы не ела, но муж сказал, что борщ и солянка, как в ресторане. Салатики просто прелесть Каши на завтраке отличные. Понравилось то, что всё время были какие-то нестандартные, для санатория, блюда. То жареные свиные рёбрышки, то кальмар в сметанном соусе, то крылья гриль…, ну а «Ризотто из перловки» меня вообще убило Повару 10 баллов по пятибалльной шкале Не поверите, но это было «пальчики оближешь» Из недочётов, только выпечка. Большинство булочек было с начинкой в виде повидла, джема, варенья. А так хотелось просто свежей сдобной булочки без всего. Про круассаны я уж не говорю (европейский уровень же), их просто не было. Персонал. Выше всяких похвал. Девочки на ресепшен милы и предупредительны, готовы ответить на любые вопросы, даже самые странные. Весь персонал доброжелателен и отзывчив. Все делают всё, для вашего хорошего отдыха. Кто-то писал, про то, что девочки в столовой не все компетентны. Может быть. Но милы, предупредительны, убирали посуду и столы быстро и качественно. Мы попали на День Рождения отеля. Это было великолепно Скрипач, шампанское, ростовые куклы, концертная программа, фото с живым медведем…, да всего не перечислить Если подвести итог, нам понравилось, мы действительно прекрасно отдохнули, отоспались, позагорали. Жалею, что упустила СПА программы, многие их хвалят, но уж такой «Романтик уикенд» у нас с мужем получился. Невзирая, на все недочёты, спасибо отелю за это. Вернусь ли я сюда ещё раз? Будет возможность – да

Слышимость в номерах очень высокая, это портит весь отдых, невозможно выспаться. Цена не соответствует уровню, ремонт уже уставший. Еда шведского стола вкусная, разнообразие среднее, из десертов обычно выпечка одного вида, тоже вкусная. Ещё раз туда точно не поеду, если бы не такая слышимость, то может быть подумала ещё. А так точно нет.

Играли свадьбу 30.07.2021 1) на второй день отдали не все что было(еда/алкоголь) при чем в значительном количестве 2) «люкс» выглядел так же как стандартный номер Мы продлили проживание в другом люксе и очень удивились тому, что оказывается в люксах бывает и нормальный джакузи и нормальный санузел и тд Почему я должен платить деньги за люкс, а получить непонятно что ? 3) мы 2 дня не можем дождаться букетов которые надарили невесте, каждый день нам говорят о том, что букеты сейчас принесут и по итогу так ничего и не принесли 4) мы лежим в номере, ГОЛЫЕ, я и моя супруга, открывается дверь и заваливается женщина с ресепшна и 3 мужика ЭТО ЧТО ТАКОЕ ? Я всем НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую не связываться с кроной- КАК МОЖНО НЕ ЗНАТЬ КАКОЙ НОМЕР ЗАНЯТ А КАКОЙ НЕТ? Почему нельзя просто постучать и узнать ? Я в полном шоке, дать в морду - меньшее что бы я сделал, но позволить я себе этого не могу… Я в полном недоумении, зол и очень расстроен тем как отнеслись к людям которые оставили столько денег за несколько дней в этой шарашкиной конторе 0 баллов этому «отелю»