2
Anastasi438
Добавлено: 09.09.2022
Очень «оперативные и отзывчивые администраторы»
Прикрепляю скрины, каждый может решить сам кто здесь прав, кто нет. Если вкратце, то пригласили на свадьбу в Альпику, потом выяснилось что мероприятие в беседке, на улице температура ближе к нулю, молодожены сказали что если что-есть пледики. Как любой нормальный человек, не готова мёрзнуть. Позвонила в по номеру в интернете-администратор сказала что тепловых пушек у них нет, решили что нужно отказываться от посещения. Потом всё-таки подумала что люди работают, видят насколько там тепло/холодно. Позвонила на следующий день-была послана. В принципе все дальше в переписках есть. От себя хочу добавить, что на первое мое сообщение понадобилось больше суток чтоб ответит, на последующие-5 секунд 😀не говорю что во всем права, пусть люди делают выводы для себя сами
2
YuliaW14
Добавлено: 21.11.2021
Невозможно сделать заказ с доставкой пиццы и суши. Не понимаю как они работают
В интернет есть доставка, но заказать невозможно. Постоянно приходит отмена заказа. Пробовала заказать в двух приложениях и везде идёт отбой. Дозвониться так же не смогла. Вы вообще работаете или в чем суть доставки?
2
Mirage_belgorod
Добавлено: 08.08.2020
Максимально неприемлемо
Никогда не писала никому отзывы. Поверьте, это первый раз в моей жизни. Просто оставляла работникам гостиниц хорошие чаевые, если все было на высшем уровне. Пишу сейчас как крик души. Кошмар, от которого не могу отойти по сей день, не должен повториться
По работе много приходиться ездить по нашей необъятной стране, была во многих городах, оставалась в разных гостиницах. Каждый отель оставляет что-то свое в памяти. Несомненно, есть места куда хочется вернутся и не раз. Того ужаса, что испытала в той гостинице, не было нигде
Сняли номер с семьей с 25 июля 2020 года. Заселение прошло ровно и гладко. Услужливый персонал, понравилось месторасположение, красивый вид. Именно по этим причинам нам посоветовали данный отель знакомые из города Белгород. Потом случайно на сайте узнала, что гостиница не работает официально, но приехало много людей вместе с нами. Проходят подготовки к свадьбе и другим мероприятиям, одновременно находятся на территории несколько компаний. Весь персонал, все постояльцы не соблюдают масочный режим, но это мелочи…
В общем, в процессе отдыха можно попасть под горячую руку сильных и независимых друзей начальства отеля. На незаконно размещенных постояльцев нападают другие посетители, применяют физическое насилие. Я была свидетелем такой страшной ситуации. Охраны на территории нет. Росгвардию вызвали не в момент разборки, а по окончании драки. Толпа людей просто издевалась над избитым человеком. Провоцировали его. Все свои действия снимали на телефон. Происходило все, когда беспомощный и избитый человек лежал в луже собственной крови и не мог встать. Эмоций добавляет, что в той компании стоял администратор отеля, хотя по логике, она изначально не должна была провоцировать конфликт, а, полагаю следовало бы, самое элементарное вызвать полицию. Постараться, как администратор, урегулировать ситуацию, но этого не произошло.
Если Вы хотите испортить себе отдых, то Вам в отель «Альпика». Тут оказывают «теплый прием» с последствиями для здоровья, зато точно отпечатается в памяти. Гостиничные услуги не отвечают требованиям безопасности.
Из положительного это очень милые и человечные девочки на ресепшене. Им спасибо за все Ну и все-таки красивое месторасположение.
9.5
Viktoria
Посещено: 28.10.2019
Добавлено: 31.10.2019
Плюсы отеля Очень живописное место, чисто и уютно, широкое меню завтрака, вежливость и услужливость персонала
8
MaxSoDnepr
Добавлено: 26.08.2019
Краткий отдых :)
Отличное месторасположение в плане доступности к городу Белгород. Парковка при гостинице не большая, насчет охраняемости непонятно, но удаленность от города и поселка предполагает что чужие сюда не доходят.. Вокруг природа, свежий, чистый воздух, есть водоем где все плещутся в жару.. Есть беседки для барбекю, правда не оборудованные светом, но все же.. Свежая гостиница в плане ремонта, все очень прилично. Номер стандартный, чистый и аккуратный, веселый пружинный матрас :), похожи на водяные, но спать было хорошо. Девушка на ресепшн, все быстро оформила, помогла и с другими вопросами..
Неплохой завтрак, который заказываешь заранее, все вкусно и симпатично..
Искали гостиницу потише и подальше от движения людей.. После 9-ти часов за рулем надеялись отдохнуть в тишине.. Но приехав, узнали что в ресторане при гостинце проходит свадьба.. Это было впрочем нами предсказано все таки лето :) и зимнему курорту надо выживать, но мы надеялись что нам повезет.. Свадьба гремела до 24, и это нам в принципе не мешало, пока мы не собрались спать, если бы все собрались и уехали.. Но многие сняли номера и остались ночевать.. Что было дальше наверное не стоит красочно описывать, все думаю понимают. Кратко - хождение по коридорам, хлопанье дверями и разговоры в коридорах были до 5-ти утра. Так что если вы хотите отдохнуть, не стоит планировать ночевать в выходные летом..
Ершика в туалете то ли не было изначально, то ли его кто-то забрал как сувенир..
6
Мари Д
Добавлено: 05.08.2019
Красивый ландшафт за окном
В целом хороший отель, понравилось расположение. Находится между холмами в ложбине, за отелем есть фуникулёр, а рядом озерцо. Наш номер был с видом на лужайку, на балконе столик со стульями, где приятно с утра выпить кофе. Завтрак включен, есть выбор из нескольких блюд: каши, яйцо-омлет и сырники/блинчики.
Из недостатков: обеда и ужина нет, нужно пользоваться доставкой или ехать в черту города. Неудобная кровать, чувствуются пружины и дискомфортные подушки. Надеюсь руководство прислушается и сделает сон своих гостей более качественным.
9
Viktor
Посещено: 11.04.2019
Добавлено: 22.04.2019
Плюсы отеля Все хорошо
Минусы отеля ничего
10
lady_positive
Добавлено: 12.10.2018
Милая гостиница, отличное соотношение цена-качество
Очень приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал, в гостинице очень тепло, просторный номер, ТВ с детским каналом, хороший вай-фай в номере. Приятный вид из окна, вполне приличный завтрак (готовится по Вашему заказу). Звукоизоляция нормальная. Если Вы на автомобиле - до центра Белгорода 20 минут, очень красивый, приятный, ухоженный и чистый город. Хорошая парковка. Чудесное место, рядом в летний сезон пляж, в зимний - подъемники для желающих покататься с гор.
Из негативного: Матрасы хоть и новые, но не очень удобные. Был небольшой запах канализации из раковины по утрам. На 2й этаж только по лестнице (лифта нет). Вблизи нет инфраструктуры, т.к. это по сути турбаза, находится за пределами пос. Дубовое. Но если Вы на авто - место идеальное.
10
contorra
Добавлено: 18.08.2018
завтрак хорош, вокруг красиво
необычно ухоженная и красивая для таких мест территория. отличный завтрак - каша или яичница, плюс еще что-то традиционное. персонал очень мил, во всем идут навстречу. ванная в номере соответствует достаточно высоким стандартам - 3 или 4 звезды.
8.5
Pavel
Посещено: 13.02.2016
Добавлено: 24.02.2016
Плюсы отеля Хороший отель.
5.5
Dmitrii
Посещено: 02.02.2016
Добавлено: 09.02.2016
Плюсы отеля Объективно чисто на момент заезда, гостиница новая
Минусы отеля Плохое местоположение.
Безответственный обслуживающий персонал. Плохой завтрак.
В номере за 3 дня ни разу не убирались и не меняли полотенца